第217章 嗬斥
消停點，你這假霸總！ 作者：獨行的迷鹿 投票推薦 加入書簽 留言反饋
周黑鴨四店的負責人見狀，覺得自己十分委屈。
他知道該說都要說啊，但是那個事情明明當時根本不可能解決啊，他現在說難道遲到了嗎？可是他來看，根本一點都不遲啊！
周黑鴨四店的負責人還準備再說點什麽，卻被薑鑫攔住了。
薑鑫實在是不想再聽見他說話了，她甚至懷疑，如果再這麽讓他肆無忌憚的說下去，一會兒其他人都不用去做工作匯報了，陸占南的火氣會直接把這個會議室給炸掉。
作為之前周黑鴨的主管之一，薑鑫直接替周黑鴨四店的負責人承擔錯誤。
“不好意思，陸總。小胡是新來的，對很多事情不是很懂，也對我們的很多規則不是很了解。這一點也是我沒能想到的。等一會兒迴去之後，我一定好好的教育教育他，爭取讓他早一點明白我們的規矩，以後都不要犯這樣的低級錯誤了。”
陸占南的臉色這才稍微好看了一點。
陸占南看了周黑鴨四店的負責人一眼，淡淡的應了一聲，道：“嗯，繼續吧。”
所有人都立刻鬆了口氣，趕緊低著頭，謹小慎微的把這場會議進行了下去。
許是發過一次火氣之後，陸占南的情緒平複了不少，之後的過程之中，陸占南再也沒有發過火了，這讓所有人都鬆了口氣，也讓這次的周例會安靜平穩的進行了下去，再也沒有出過什麽差錯了。
……
會議結束後，所有人都不敢在這兒多待一會兒，甚至連寒暄一下都不敢。直接掉頭就走了。
隻有周黑鴨四店的負責人委屈巴巴的找到了薑鑫，還在跟她說他自己的想法。
薑鑫聽到了這些話，隻覺得自己的頭發都快要掉光了。
薑鑫實在想不明白，這孩子怎麽就這麽倔強呢？她也知道他說的很對，即便當時說了，也一定能安安穩穩的解決掉的，但是這根本不是一迴事兒啊！陸總明顯在屆時發揮，即便不是針對你的，你也應該安安穩穩的，而不是在這兒發這些不該有的脾氣不是嗎？
薑鑫知道周黑鴨四店的負責人心裏苦悶，第一次參加理會，就被頂頭上司罵的狗血淋頭，就耐心的聽他把話說完了。
然後，薑鑫跟他說道：“我知道你委屈。但是如果我們就事論事。這確實是你的問題不是嗎？”
“你也是做食品行業出來的，應該知道食品安全的重要性。再說了，鹵味之前也出現過一次類似的事情。陸總會敏感也是正常的。”
“是，或許真的如同你說的，是物流的問題，但當時你不說，誰會知道呢？”
“客人沒有出現大問題，也沒有對這件事進行過多的宣傳，並且認可了我們的賠償方案，這是好事。但是你不應該又僥幸心理。不可能次次都有這樣的好事的。如果出現了問題，到底是誰的責任？是你的還是我的還是我們品牌的？”
“即便當時我們給你問責了，但是最後被影響到的，難道不是我們自己的品牌嗎？”
“陸總的脾氣是有點大了，但是他不是針對的你，而是這件事的處理方法。”
“小胡，我知道，以前，你在你的公司，沒有這麽嚴格的一套處理事情的方式。這不要緊，我們也沒有怪罪你的意思。但是你畢竟來了我們公司了。如果你還不能盡快的轉變你自己的想法，那就是你的問題了。沒有人會一直等你的。”
周黑鴨四店的負責人張張嘴，終是一句話都沒有說出口。
他低著頭，一副垂頭喪氣的模樣，好像這次自己犯了天大的錯誤一樣。
薑鑫也意識到自己方才的話說的有點重了，趕緊描補迴來。
“小胡。你也先別忙著自責。沒有這個必要。我跟你說過了，陸總發火是針對事情不是針對人。隻要你下次不犯錯，這件事就翻篇了。”
“你這次的處理方法很不錯，其他店麵是要好好跟你學習的。”
食品產業最不可缺少的就是危機公關。以往招募的店長在銷售上或許很有一套辦法，但在做危機公關和危機處理上，真的不大行。
薑鑫其實覺得這次周黑鴨四店的負責人做的就很不錯，及時的道歉，安撫客人，給予補償。穩定了客人的情緒，又最大程度上的減少的損失，如果這個方法能夠推廣開的話，說不定能引來一波客人。
薑鑫倒是有將這個想法跟陸占南說的意思。但眼下實在不合適，畢竟她也沒有摸清陸占南到底是為了什麽事情而發火的。
周黑鴨四店的負責人苦笑了兩聲，搖搖頭。
他覺得薑鑫就是在安全自己的，陸總都發了那麽大的火氣，當著那麽多人的麵把他罵了一頓，怎麽可能還會放過他呢？
他也不求自己能安安穩穩的幹下去，他隻求能好好的把這個月幹完就足夠了。
周黑鴨四店的負責人苦笑道：“薑鑫姐，你就不要安慰我了。我知道我這次犯錯很大，要不然陸總也不會發那麽大的火了。算了吧，等我這個月幹完了，我就提離職好了，我……”
周黑鴨四店的負責人的話還沒有說完，就被薑鑫阻止了：“小胡，你別胡說八道。你才來，對這些事情不大懂是情有可原的。但你不能誤會陸總的心思。但凡陸總想開除你，就不至於跟你發這麽大的火氣了、”
“雖然你是自己來的，但你的能力我們有目共睹的，陸總也很喜歡你。我們也很喜歡你。偶爾出了一次錯誤是情有可原的事情。陸總跟你發火，是希望你能夠成長起來，而不是希望你一蹶不振，這一輩子就這麽委頓下去了。”
“你要是因為這次陸總的訓斥而奮發圖強，努力上進，反而達到了陸總的目的。但如果你就這麽萎靡下去，陸總才真正生氣了。”
薑鑫說著，拍了拍他的肩膀道：“好好努力，有一說一，這次的處理方法確實不錯，陸總也看得見的。放心吧。”
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周黑鴨四店的負責人還準備再說點什麽，卻被薑鑫攔住了。
薑鑫實在是不想再聽見他說話了，她甚至懷疑，如果再這麽讓他肆無忌憚的說下去，一會兒其他人都不用去做工作匯報了，陸占南的火氣會直接把這個會議室給炸掉。
作為之前周黑鴨的主管之一，薑鑫直接替周黑鴨四店的負責人承擔錯誤。
“不好意思，陸總。小胡是新來的，對很多事情不是很懂，也對我們的很多規則不是很了解。這一點也是我沒能想到的。等一會兒迴去之後，我一定好好的教育教育他，爭取讓他早一點明白我們的規矩，以後都不要犯這樣的低級錯誤了。”
陸占南的臉色這才稍微好看了一點。
陸占南看了周黑鴨四店的負責人一眼，淡淡的應了一聲，道：“嗯，繼續吧。”
所有人都立刻鬆了口氣，趕緊低著頭，謹小慎微的把這場會議進行了下去。
許是發過一次火氣之後，陸占南的情緒平複了不少，之後的過程之中，陸占南再也沒有發過火了，這讓所有人都鬆了口氣，也讓這次的周例會安靜平穩的進行了下去，再也沒有出過什麽差錯了。
……
會議結束後，所有人都不敢在這兒多待一會兒，甚至連寒暄一下都不敢。直接掉頭就走了。
隻有周黑鴨四店的負責人委屈巴巴的找到了薑鑫，還在跟她說他自己的想法。
薑鑫聽到了這些話，隻覺得自己的頭發都快要掉光了。
薑鑫實在想不明白，這孩子怎麽就這麽倔強呢？她也知道他說的很對，即便當時說了，也一定能安安穩穩的解決掉的，但是這根本不是一迴事兒啊！陸總明顯在屆時發揮，即便不是針對你的，你也應該安安穩穩的，而不是在這兒發這些不該有的脾氣不是嗎？
薑鑫知道周黑鴨四店的負責人心裏苦悶，第一次參加理會，就被頂頭上司罵的狗血淋頭，就耐心的聽他把話說完了。
然後，薑鑫跟他說道：“我知道你委屈。但是如果我們就事論事。這確實是你的問題不是嗎？”
“你也是做食品行業出來的，應該知道食品安全的重要性。再說了，鹵味之前也出現過一次類似的事情。陸總會敏感也是正常的。”
“是，或許真的如同你說的，是物流的問題，但當時你不說，誰會知道呢？”
“客人沒有出現大問題，也沒有對這件事進行過多的宣傳，並且認可了我們的賠償方案，這是好事。但是你不應該又僥幸心理。不可能次次都有這樣的好事的。如果出現了問題，到底是誰的責任？是你的還是我的還是我們品牌的？”
“即便當時我們給你問責了，但是最後被影響到的，難道不是我們自己的品牌嗎？”
“陸總的脾氣是有點大了，但是他不是針對的你，而是這件事的處理方法。”
“小胡，我知道，以前，你在你的公司，沒有這麽嚴格的一套處理事情的方式。這不要緊，我們也沒有怪罪你的意思。但是你畢竟來了我們公司了。如果你還不能盡快的轉變你自己的想法，那就是你的問題了。沒有人會一直等你的。”
周黑鴨四店的負責人張張嘴，終是一句話都沒有說出口。
他低著頭，一副垂頭喪氣的模樣，好像這次自己犯了天大的錯誤一樣。
薑鑫也意識到自己方才的話說的有點重了，趕緊描補迴來。
“小胡。你也先別忙著自責。沒有這個必要。我跟你說過了，陸總發火是針對事情不是針對人。隻要你下次不犯錯，這件事就翻篇了。”
“你這次的處理方法很不錯，其他店麵是要好好跟你學習的。”
食品產業最不可缺少的就是危機公關。以往招募的店長在銷售上或許很有一套辦法，但在做危機公關和危機處理上，真的不大行。
薑鑫其實覺得這次周黑鴨四店的負責人做的就很不錯，及時的道歉，安撫客人，給予補償。穩定了客人的情緒，又最大程度上的減少的損失，如果這個方法能夠推廣開的話，說不定能引來一波客人。
薑鑫倒是有將這個想法跟陸占南說的意思。但眼下實在不合適，畢竟她也沒有摸清陸占南到底是為了什麽事情而發火的。
周黑鴨四店的負責人苦笑了兩聲，搖搖頭。
他覺得薑鑫就是在安全自己的，陸總都發了那麽大的火氣，當著那麽多人的麵把他罵了一頓，怎麽可能還會放過他呢？
他也不求自己能安安穩穩的幹下去，他隻求能好好的把這個月幹完就足夠了。
周黑鴨四店的負責人苦笑道：“薑鑫姐，你就不要安慰我了。我知道我這次犯錯很大，要不然陸總也不會發那麽大的火了。算了吧，等我這個月幹完了，我就提離職好了，我……”
周黑鴨四店的負責人的話還沒有說完，就被薑鑫阻止了：“小胡，你別胡說八道。你才來，對這些事情不大懂是情有可原的。但你不能誤會陸總的心思。但凡陸總想開除你，就不至於跟你發這麽大的火氣了、”
“雖然你是自己來的，但你的能力我們有目共睹的，陸總也很喜歡你。我們也很喜歡你。偶爾出了一次錯誤是情有可原的事情。陸總跟你發火，是希望你能夠成長起來，而不是希望你一蹶不振，這一輩子就這麽委頓下去了。”
“你要是因為這次陸總的訓斥而奮發圖強，努力上進，反而達到了陸總的目的。但如果你就這麽萎靡下去，陸總才真正生氣了。”
薑鑫說著，拍了拍他的肩膀道：“好好努力，有一說一，這次的處理方法確實不錯，陸總也看得見的。放心吧。”
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