第252章 求求了，我隻想好好賣車啊!
職業神豪：我太能刷錢了 作者：大暑夏至 投票推薦 加入書簽 留言反饋
下午，許寧就穿插著背標準化銷售流程和幾個車型的具體參數配置。
說起來，最近汽車市場的行情並不算好，哪怕是奔馳也受到了不小的影響。
下午進店的客戶都沒有幾個，銷售顧問們顯得百無聊賴。
實在閑不住了，齊宏宇就開始給之前進過店的客戶打電話，詢問對方是否還有買車意向。
這時候另一個銷售顧問罵罵咧咧的走進了辦公室，許寧記得齊宏宇給他介紹過，叫劉愷。
“你這是怎麽了？”許寧沒忍住，好奇地問道：“被客戶給氣到了？”
劉愷忍不住哼了一聲，肯定是越想越生氣。
“別提了，剛被領導給訓了。”
許寧更好奇了，直勾勾地看著劉愷，等著他解惑。
劉愷心中鬱悶無從發泄，現在有個傾訴吐槽對象在，也是忍不住了。
“下半夜淩晨兩點多，我特麽睡得正香呢，結果電話響了，直接給我驚醒了。”
“懵懵怔怔地看手機，發現是白天來店裏的客戶打來的。”
“當時我就又驚又喜，還以為客戶確定要買車了呢！”
“可你根本想不到，對方是要幹啥！”
“電話接通以後，他竟然跟我說，他白天去看車的時候應該是把打火機落在車上了，讓我趕緊幫他找一找！”
“我本來就沒睡醒，直接就懵逼了！”
“一個打火機你至於的麽？”
“你說要比較貴的打火機也就罷了，他告訴我就是一塊錢一個的那種。”
“要不是不能罵客戶，我真要問候他全家了。”
“我就耐心跟他說，你別著急，明天早上我一早就過去幫你找。”
“那孫子更來勁兒了，直接問我你就不能現在找找嗎？還要等明天？”
“我當時差點一口氣沒上來！”
“我說我現在在家裏不在店裏，沒法看，等明天早上一定給你找到。”
“結果你猜怎麽，這貨聽我這麽說，迴了一句，哦，那就算了，不用找了，反正也就一塊錢一個，我明天再買一個！”
“我發誓，我當時真想爬起來去找他決鬥！”
“就為了一個破打火機，三更半夜這麽折磨我！”
“本來以為這事兒我自己受點氣就算了，可還沒完呐，這孫子竟然打電話投訴我，說我服務態度不好！”
“瑪德，害我被領導罵一頓！”
“真是尼瑪什麽鯊臂都有啊！”
聽著劉愷的義憤填膺，許寧也是有點麻了！
還有這麽奇葩的人嗎？
就為了一個一塊錢的打火機？
我現在也算是4s店的銷售顧問了，以後我該不會也遇到這種客戶吧？
這一刻，許寧心裏竟然有點打退堂鼓了。
隻是一想可能開網約車也同樣會碰到讓你無語的客戶，他也就無所謂了。
反正都一樣！
“劉哥你節哀吧，我也不知道該怎麽安慰你。”許寧無語地笑了笑道。
劉愷攤開手掌，表示自己也很無奈。
這時候，剛剛打完電話的齊宏宇也開口了。
“正常，保持好心態，做咱們這一行的，麵對的就是形形色色的客戶，心態不好是肯定不行的。”
“別以為咱們這是奔馳4s店，客戶素質就一定高。”
“許寧你可能不知道，但老劉你肯定記得吧，就前幾天那個來保養的客戶。”
“來了也不排隊，進門就把車橫在門口，不先給他保養就誰也別想進。”
“還有，來保養進了休息區就脫鞋，搞得休息區好像被扔了毒氣彈似的。”
“還有車主在休息區抽煙，接待員勸阻就被罵，有個女客戶請他別抽煙，他直接往人家臉上吐煙。”
“最扯淡的是有一次，兩個車主在休息區爭電視打起來了。”
“客戶都是上帝，現在兩個上帝打起來了，對我們來說那就是諸神之戰，我等凡人根本不敢管啊！”
“這些還都是奔馳車主了，都這個素質，就更不用說那些進店看車的人了。”
“所以許寧你也要有心理準備，至少這一行沒那麽好幹。”
最後，齊宏宇已經算是給許寧傳授經驗了。
許寧很無語，上麵齊宏宇說的這些怎麽聽怎麽奇葩，真就那麽離譜嗎？
求求了，我真的隻想好好賣車！
“哦，對了，我得提醒你一個事兒。”
齊宏宇的語氣變得有些肅然，可能這事兒真的很重要。
許寧收斂了表情，聽得認真。
“千萬不要和客戶發生特殊關係。”
“這是有血的教訓的！”
“經常有女人來店裏找我們的女銷售顧問麻煩，理由就是女銷售顧問勾搭她們老公了！”
“為什麽女汽車銷售顧問名聲不好，尤其是賣豪車的女銷售顧問名聲不好，這裏麵有太多說道了！”
“你不要覺得這事兒和你沒關係，男銷售顧問也一樣。”
“以前我們有個同事，在廁所跟女客戶嘿咻，然後被經理發現，直接被開除了。”
“當然，後來他也算是求索成功，好像是被包養了！”
聽著齊宏宇的話，許寧忍不住瞪大了眼睛，感覺三觀又一次碎裂了。
當然，他肯定不會做這種事情就是了。
就在這時，前台接待來喊齊宏宇了。
“齊哥，有客戶上門了。”
通常4s店都有默認的規定，誰第一個接待的這個客戶，這個客戶以後就歸誰，銷售顧問之間不能撬牆角。
這個客戶就是曾經進過店的客戶，當時由齊宏宇接待，現在還得由齊宏宇接待。
“來啦！”齊宏宇喊了一聲，扭過頭來對許寧道：“正好有客戶，你跟著我吧，看看流程。”
許寧趕緊起身跟著齊宏宇走出了辦公室，來到大廳裏。
這是一個差不多40多歲的富態女性，穿著看著就不一般，渾身上下寫滿了兩個字——富婆。
很多年輕人喜歡自嘲似地開玩笑，但真正麵對富婆的時候就完全不一樣了。
“姐，你來啦？”
“快坐快坐，我給去您倒杯咖啡。”
齊宏宇臉上保持著熱情的微笑，把姿態放得很低。
顯然，富婆是真正的準客戶，和那些光看不買的客戶完全不一樣。
說起來，最近汽車市場的行情並不算好，哪怕是奔馳也受到了不小的影響。
下午進店的客戶都沒有幾個，銷售顧問們顯得百無聊賴。
實在閑不住了，齊宏宇就開始給之前進過店的客戶打電話，詢問對方是否還有買車意向。
這時候另一個銷售顧問罵罵咧咧的走進了辦公室，許寧記得齊宏宇給他介紹過，叫劉愷。
“你這是怎麽了？”許寧沒忍住，好奇地問道：“被客戶給氣到了？”
劉愷忍不住哼了一聲，肯定是越想越生氣。
“別提了，剛被領導給訓了。”
許寧更好奇了，直勾勾地看著劉愷，等著他解惑。
劉愷心中鬱悶無從發泄，現在有個傾訴吐槽對象在，也是忍不住了。
“下半夜淩晨兩點多，我特麽睡得正香呢，結果電話響了，直接給我驚醒了。”
“懵懵怔怔地看手機，發現是白天來店裏的客戶打來的。”
“當時我就又驚又喜，還以為客戶確定要買車了呢！”
“可你根本想不到，對方是要幹啥！”
“電話接通以後，他竟然跟我說，他白天去看車的時候應該是把打火機落在車上了，讓我趕緊幫他找一找！”
“我本來就沒睡醒，直接就懵逼了！”
“一個打火機你至於的麽？”
“你說要比較貴的打火機也就罷了，他告訴我就是一塊錢一個的那種。”
“要不是不能罵客戶，我真要問候他全家了。”
“我就耐心跟他說，你別著急，明天早上我一早就過去幫你找。”
“那孫子更來勁兒了，直接問我你就不能現在找找嗎？還要等明天？”
“我當時差點一口氣沒上來！”
“我說我現在在家裏不在店裏，沒法看，等明天早上一定給你找到。”
“結果你猜怎麽，這貨聽我這麽說，迴了一句，哦，那就算了，不用找了，反正也就一塊錢一個，我明天再買一個！”
“我發誓，我當時真想爬起來去找他決鬥！”
“就為了一個破打火機，三更半夜這麽折磨我！”
“本來以為這事兒我自己受點氣就算了，可還沒完呐，這孫子竟然打電話投訴我，說我服務態度不好！”
“瑪德，害我被領導罵一頓！”
“真是尼瑪什麽鯊臂都有啊！”
聽著劉愷的義憤填膺，許寧也是有點麻了！
還有這麽奇葩的人嗎？
就為了一個一塊錢的打火機？
我現在也算是4s店的銷售顧問了，以後我該不會也遇到這種客戶吧？
這一刻，許寧心裏竟然有點打退堂鼓了。
隻是一想可能開網約車也同樣會碰到讓你無語的客戶，他也就無所謂了。
反正都一樣！
“劉哥你節哀吧，我也不知道該怎麽安慰你。”許寧無語地笑了笑道。
劉愷攤開手掌，表示自己也很無奈。
這時候，剛剛打完電話的齊宏宇也開口了。
“正常，保持好心態，做咱們這一行的，麵對的就是形形色色的客戶，心態不好是肯定不行的。”
“別以為咱們這是奔馳4s店，客戶素質就一定高。”
“許寧你可能不知道，但老劉你肯定記得吧，就前幾天那個來保養的客戶。”
“來了也不排隊，進門就把車橫在門口，不先給他保養就誰也別想進。”
“還有，來保養進了休息區就脫鞋，搞得休息區好像被扔了毒氣彈似的。”
“還有車主在休息區抽煙，接待員勸阻就被罵，有個女客戶請他別抽煙，他直接往人家臉上吐煙。”
“最扯淡的是有一次，兩個車主在休息區爭電視打起來了。”
“客戶都是上帝，現在兩個上帝打起來了，對我們來說那就是諸神之戰，我等凡人根本不敢管啊！”
“這些還都是奔馳車主了，都這個素質，就更不用說那些進店看車的人了。”
“所以許寧你也要有心理準備，至少這一行沒那麽好幹。”
最後，齊宏宇已經算是給許寧傳授經驗了。
許寧很無語，上麵齊宏宇說的這些怎麽聽怎麽奇葩，真就那麽離譜嗎？
求求了，我真的隻想好好賣車！
“哦，對了，我得提醒你一個事兒。”
齊宏宇的語氣變得有些肅然，可能這事兒真的很重要。
許寧收斂了表情，聽得認真。
“千萬不要和客戶發生特殊關係。”
“這是有血的教訓的！”
“經常有女人來店裏找我們的女銷售顧問麻煩，理由就是女銷售顧問勾搭她們老公了！”
“為什麽女汽車銷售顧問名聲不好，尤其是賣豪車的女銷售顧問名聲不好，這裏麵有太多說道了！”
“你不要覺得這事兒和你沒關係，男銷售顧問也一樣。”
“以前我們有個同事，在廁所跟女客戶嘿咻，然後被經理發現，直接被開除了。”
“當然，後來他也算是求索成功，好像是被包養了！”
聽著齊宏宇的話，許寧忍不住瞪大了眼睛，感覺三觀又一次碎裂了。
當然，他肯定不會做這種事情就是了。
就在這時，前台接待來喊齊宏宇了。
“齊哥，有客戶上門了。”
通常4s店都有默認的規定，誰第一個接待的這個客戶，這個客戶以後就歸誰，銷售顧問之間不能撬牆角。
這個客戶就是曾經進過店的客戶，當時由齊宏宇接待，現在還得由齊宏宇接待。
“來啦！”齊宏宇喊了一聲，扭過頭來對許寧道：“正好有客戶，你跟著我吧，看看流程。”
許寧趕緊起身跟著齊宏宇走出了辦公室，來到大廳裏。
這是一個差不多40多歲的富態女性，穿著看著就不一般，渾身上下寫滿了兩個字——富婆。
很多年輕人喜歡自嘲似地開玩笑，但真正麵對富婆的時候就完全不一樣了。
“姐，你來啦？”
“快坐快坐，我給去您倒杯咖啡。”
齊宏宇臉上保持著熱情的微笑，把姿態放得很低。
顯然，富婆是真正的準客戶，和那些光看不買的客戶完全不一樣。