第150章 你真要把顧客送進去?
職業神豪:我太能刷錢了 作者:大暑夏至 投票推薦 加入書簽 留言反饋
可不要以為這就是一件小事,完全沒有必要讓律師出場。
事實上,生活中很多行為,你覺得不算問題,但實際上都是違法的行為。
就比如剛剛這家夥。
明明已經拿到了外賣,卻還誣陷騎手沒送到進而讓騎手賠錢。
許寧甚至可以想到,自己給了賠錢以後,他還會在外賣平台以未收到外賣為由點退款。
這樣一來,他不僅吃到了外賣,還額外賺了一份錢。
如意算盤打的那叫一個響啊!
可他未必知道,這種惡劣的行為實際上已經犯法了。
且不說他在平台退款算不算詐騙,至少在許寧這裏,已經算是敲詐勒索了。
而且,敲詐勒索的立案標準雖然要在兩千元以上,但卻也有一個多次的行為觸犯。
就好像盜竊一樣,哪怕你一次隻偷一塊錢,但偷的次數多了,也一樣算盜竊罪。
許寧就不相信那家夥隻幹了這一次?
所以,找律師去處理,直接報警立案,說不定真能給他送進去。
本以為這就結束了,可沒過一會兒,許寧就接到了外賣平台的客服電話。
“你好,是許寧先生吧?”
“我是黃團客服,工號8276。”
“現在接到顧客投訴,說你未按要求將外賣送到指定地點,而且態度惡劣。”
“顧客已經點了退款,所以我來跟你核實一下這件事。”
許寧不由皺眉,心情都不好了。
他還真是倔強啊,不撞南牆不迴頭是吧?
那既然這樣,我肯定成全你啊!
“那我就跟你完整說一下吧。”
“顧客家沒人,要求我將米線放在門外消防栓上麵。”
“我照做了,也拍了照片發到了群聊裏,然後我點擊送達就離開了。”
“剛才接到顧客電話,說外賣沒送到,他也發了一張他拍的照片。”
“他的照片裏,消防栓的罩子反射出了他本人,照相的時候,他一隻手裏可提著外賣袋子呢!”
“所以他根本就是想白票外賣,還想借此機會賺錢呢!”
“你應該能看到群聊裏的消息吧,你自己去看看圖片,你就什麽都明白了。”
聽見許寧的話,客服人員馬上通過係統後台點進三人群聊,果然發現了顧客發的圖片。
“哦哦,我看見他手裏拎著的外賣了!”
“事情已經搞清楚了,是他想貪小便宜。”
“我會取消掉他這次的投訴,另外也會駁迴他的退款申請。”
“祝你生活愉快!”
客服人員說完就要結束通話。
但許寧卻馬上叫住了他。
“麻煩先等一下!”
“就隻有駁迴他的退款申請,而沒有別的措施?”
“這是不是太便宜他了?”
客服人員當然理解許寧此刻的心情,他自己都很討厭這樣的顧客呢。
但這種事情也隻能這麽處理,沒有更好辦法了。
“是的,許先生,我們隻能如此處理。”
許寧不由蹙眉,有些不解地道:“我相信他肯定不是第一次這麽做,如果有多次這種行為,嚴格來說都算敲詐勒索了吧?”
“你們黃團難道就沒有法務嗎?”
“這種情況,都不去起訴他?”
聽見許寧的話,客服人員都懵了。
要不要這麽懵?
就因為三十多塊錢的單子,就要把顧客給送進去?
是不是太誇張了?
“呃......我們客服的工作任務和工作流程裏沒有這一部分......”
不等他說完,許寧已經明白他的意思,就直接打斷了他的話。
“那這樣,我讓我的律師給黃團發函,調取這個顧客的所有信息。”
“如果他真的涉及多次這種行為,我這邊自己報警算了!”
聽見許寧的話,客服忍不住瞪大了眼睛,開始懷疑人生。
我聽見了什麽?
你的律師?
好小眾的詞匯哦!
至少對外賣小哥來說,這是你應該擁有的東西嗎?
就算有親戚是律師,也完全沒必要拿這種事情去麻煩人家吧!
況且,你又沒什麽損失!
“這個問題也不在我的職權範圍內,謝謝!”客服人員嘴角抽了抽道。
掛了電話,許寧又直接打給了劉律師。
“您好啊,許少!”劉律師高興地問好。
許寧也不廢話,直接把事情對劉律師說了一遍。
劉律師根本沒有廢話,哪怕許寧看不到,他也是用力的拍著胸口下了保證。
雖然跟很多許寧的熟人一樣,聽說許寧開始送外賣都吃驚到不行。
但他也是見過大風大浪的,自然明白理解一個人小眾愛好的重要性。
或許人家許少就喜歡體驗平凡的老百姓生活呢!
至於說許寧為什麽要對這麽小的事情大動幹戈,劉律師也沒有太多意外。
現在不是流行各種判官麽!
許少現在就是外賣判官了!
你幹齷齪事兒被許少碰上,那就算你倒黴唄!
況且,法律是郭家定的,你確實犯法了呀!
勿以惡小而為之嘛!
掛了電話,許寧也是頗為感慨。
自從以各種體驗方式刷錢,見過形形色色的人,就發現其中有太多的奇葩。
甚至許寧都想說自己已經開始體驗“物種的多樣性”了。
代駕如此,月老如此,現在騎手更是如此,也就是幹物業的時候很省心。
未來一個月,恐怕自己每天都少不了跟各種奇葩打交道,有得心累了!
果然哪一行都好幹啊!
當然,什麽事情也得兩麵看,有奇葩的顧客,同樣也有奇葩的外賣員。
隻要自己不是那個奇葩的外賣員就行了。
迴家好好睡了一覺,第二天醒過來的時候已經是早上八點半了。
伸了個懶腰,感覺渾身都無比輕鬆。
突然,許寧臉色變了變,發覺自己好像忘了件事兒。
早上,也是外賣高峰期啊!
勤快的騎手,恐怕早上都跑了十幾單了。
自己怎麽把這事兒給忘了呢!
看看時間,等自己洗漱完出車,恐怕早高峰都過去了。
算了,今天就這樣吧!
上午在物業算了算賬,物業費肯定是花超了,但至少目前從比例看,應該還超不過150%的限額。
業主滿意度目前已經超過了80%,提升幅度在慢慢變小,恐怕這個月結束也很難提高到90%這個全新節點。
那麽,自己還能為業主做點什麽呢?
事實上,生活中很多行為,你覺得不算問題,但實際上都是違法的行為。
就比如剛剛這家夥。
明明已經拿到了外賣,卻還誣陷騎手沒送到進而讓騎手賠錢。
許寧甚至可以想到,自己給了賠錢以後,他還會在外賣平台以未收到外賣為由點退款。
這樣一來,他不僅吃到了外賣,還額外賺了一份錢。
如意算盤打的那叫一個響啊!
可他未必知道,這種惡劣的行為實際上已經犯法了。
且不說他在平台退款算不算詐騙,至少在許寧這裏,已經算是敲詐勒索了。
而且,敲詐勒索的立案標準雖然要在兩千元以上,但卻也有一個多次的行為觸犯。
就好像盜竊一樣,哪怕你一次隻偷一塊錢,但偷的次數多了,也一樣算盜竊罪。
許寧就不相信那家夥隻幹了這一次?
所以,找律師去處理,直接報警立案,說不定真能給他送進去。
本以為這就結束了,可沒過一會兒,許寧就接到了外賣平台的客服電話。
“你好,是許寧先生吧?”
“我是黃團客服,工號8276。”
“現在接到顧客投訴,說你未按要求將外賣送到指定地點,而且態度惡劣。”
“顧客已經點了退款,所以我來跟你核實一下這件事。”
許寧不由皺眉,心情都不好了。
他還真是倔強啊,不撞南牆不迴頭是吧?
那既然這樣,我肯定成全你啊!
“那我就跟你完整說一下吧。”
“顧客家沒人,要求我將米線放在門外消防栓上麵。”
“我照做了,也拍了照片發到了群聊裏,然後我點擊送達就離開了。”
“剛才接到顧客電話,說外賣沒送到,他也發了一張他拍的照片。”
“他的照片裏,消防栓的罩子反射出了他本人,照相的時候,他一隻手裏可提著外賣袋子呢!”
“所以他根本就是想白票外賣,還想借此機會賺錢呢!”
“你應該能看到群聊裏的消息吧,你自己去看看圖片,你就什麽都明白了。”
聽見許寧的話,客服人員馬上通過係統後台點進三人群聊,果然發現了顧客發的圖片。
“哦哦,我看見他手裏拎著的外賣了!”
“事情已經搞清楚了,是他想貪小便宜。”
“我會取消掉他這次的投訴,另外也會駁迴他的退款申請。”
“祝你生活愉快!”
客服人員說完就要結束通話。
但許寧卻馬上叫住了他。
“麻煩先等一下!”
“就隻有駁迴他的退款申請,而沒有別的措施?”
“這是不是太便宜他了?”
客服人員當然理解許寧此刻的心情,他自己都很討厭這樣的顧客呢。
但這種事情也隻能這麽處理,沒有更好辦法了。
“是的,許先生,我們隻能如此處理。”
許寧不由蹙眉,有些不解地道:“我相信他肯定不是第一次這麽做,如果有多次這種行為,嚴格來說都算敲詐勒索了吧?”
“你們黃團難道就沒有法務嗎?”
“這種情況,都不去起訴他?”
聽見許寧的話,客服人員都懵了。
要不要這麽懵?
就因為三十多塊錢的單子,就要把顧客給送進去?
是不是太誇張了?
“呃......我們客服的工作任務和工作流程裏沒有這一部分......”
不等他說完,許寧已經明白他的意思,就直接打斷了他的話。
“那這樣,我讓我的律師給黃團發函,調取這個顧客的所有信息。”
“如果他真的涉及多次這種行為,我這邊自己報警算了!”
聽見許寧的話,客服忍不住瞪大了眼睛,開始懷疑人生。
我聽見了什麽?
你的律師?
好小眾的詞匯哦!
至少對外賣小哥來說,這是你應該擁有的東西嗎?
就算有親戚是律師,也完全沒必要拿這種事情去麻煩人家吧!
況且,你又沒什麽損失!
“這個問題也不在我的職權範圍內,謝謝!”客服人員嘴角抽了抽道。
掛了電話,許寧又直接打給了劉律師。
“您好啊,許少!”劉律師高興地問好。
許寧也不廢話,直接把事情對劉律師說了一遍。
劉律師根本沒有廢話,哪怕許寧看不到,他也是用力的拍著胸口下了保證。
雖然跟很多許寧的熟人一樣,聽說許寧開始送外賣都吃驚到不行。
但他也是見過大風大浪的,自然明白理解一個人小眾愛好的重要性。
或許人家許少就喜歡體驗平凡的老百姓生活呢!
至於說許寧為什麽要對這麽小的事情大動幹戈,劉律師也沒有太多意外。
現在不是流行各種判官麽!
許少現在就是外賣判官了!
你幹齷齪事兒被許少碰上,那就算你倒黴唄!
況且,法律是郭家定的,你確實犯法了呀!
勿以惡小而為之嘛!
掛了電話,許寧也是頗為感慨。
自從以各種體驗方式刷錢,見過形形色色的人,就發現其中有太多的奇葩。
甚至許寧都想說自己已經開始體驗“物種的多樣性”了。
代駕如此,月老如此,現在騎手更是如此,也就是幹物業的時候很省心。
未來一個月,恐怕自己每天都少不了跟各種奇葩打交道,有得心累了!
果然哪一行都好幹啊!
當然,什麽事情也得兩麵看,有奇葩的顧客,同樣也有奇葩的外賣員。
隻要自己不是那個奇葩的外賣員就行了。
迴家好好睡了一覺,第二天醒過來的時候已經是早上八點半了。
伸了個懶腰,感覺渾身都無比輕鬆。
突然,許寧臉色變了變,發覺自己好像忘了件事兒。
早上,也是外賣高峰期啊!
勤快的騎手,恐怕早上都跑了十幾單了。
自己怎麽把這事兒給忘了呢!
看看時間,等自己洗漱完出車,恐怕早高峰都過去了。
算了,今天就這樣吧!
上午在物業算了算賬,物業費肯定是花超了,但至少目前從比例看,應該還超不過150%的限額。
業主滿意度目前已經超過了80%,提升幅度在慢慢變小,恐怕這個月結束也很難提高到90%這個全新節點。
那麽,自己還能為業主做點什麽呢?