第132章 超市班車和校車!
職業神豪:我太能刷錢了 作者:大暑夏至 投票推薦 加入書簽 留言反饋
許寧當然不知道業主們此刻的想法,如果知道,隻會淡然一笑。
你們啊,真是做夢都不敢大膽一點!
不過他倒是知道,業主們對物業的觀感在一點點變化。
這一點,從滿意度上就能直接體現。
一周以後,業主滿意度已經從剛交接物業時的12.7%上升到了35.5%。
提升速度已經很快了!
畢竟他們已經被垃圾物業折磨了那麽久,甚至有些驚弓之鳥。
改變也不是一朝一夕的事情!
至少這個速度,許寧是滿意的!
而在做完了基礎工作以後,許寧就在琢磨,該做些什麽來進一步提高業主滿意度。
“徐經理,給管家們一個任務,讓他們給業主發一個意見征求!”
“問一問業主,看他們最需要物業做出哪方麵的改變,或者他們希望物業能給他們提供哪些方麵的服務。”
自己想不出來,那就幹脆讓業主提。
徐佳菲有點無語,心說你這物業幹的,還真是把業主當成上帝了!
要是所有物業都像你這樣......不,隻要能有你1\/3上心,物業的名聲就不會那麽差了!
反正她已經無力吐槽許寧的所作所為。
工作安排下去,一天以後就收到了反饋。
許寧拿著反饋統計,上下反複看,越看越皺眉。
業主們的確提了很多意見,但實際上都是他們物業已經做到了的。
比如保持園區衛生幹淨,比如增加安保巡邏,比如清理小區外違停車輛......
現在的業主都這麽容易就滿足嗎?
可你們滿足的話,怎麽滿意度還那麽低呢?
難不成,物業天然就是你們的敵人?
沒辦法,許寧隻能自己絞盡腦汁的想對策了。
......
早上,許寧在物業辦公室門外,笑著跟出門的業主們打招唿。
這時候三個老太太拎著買菜車走了出來,一邊走還一邊吐槽著。
“破超市就應該黃!”
“班車都給停了,我們這些老頭老太太買菜費個死勁兒!”
“擠公交站都站不穩,這些小年輕也不知道給讓個座!”
另一個老太太笑著安慰道:“年輕人天天上班也不容易,你就別抱怨啦!”
許寧支起耳朵,聽了一個大概嗎,就狐疑地問了一句。
“大媽,您說的班車是怎麽迴事兒?”
老太太已經知道許寧是物業的人,以為就是跟她打招唿,所以就解釋了一下。
“沃瑪超市原本有線路班車覆蓋周邊,定時接人,定時送人,我們去超市購物還是很方便的!”
“可現在沃瑪超市為了節省成本還是怎麽迴事的,竟然把班車給停了!”
“現在我們去超市,就隻能擠公交,走得遠不說,車上還擠得要死!”
“要不是超市東西便宜,我們還真就不去了!”
許寧聞言點點頭,若有所思。
“大媽慢走哈,別累到了!”
跟三個大媽告別後,許寧轉身迴了辦公室,準備好好斟酌一下自己剛剛突然冒出來的想法。
超市原來可以發班車,那麽,物業是不是也可以借鑒一下?
實際上,他一直覺得上了年紀的老人才是最不好服務的。
往往他們比容易說話的年輕人更挑剔。
隻要把難纏的老頭老太太伺候好了,滿意度還蹭蹭蹭地往上漲?
現在超市不是沒有班車麽?
那我物業發班車,送小區業主去超市,然後等業主購物完畢再給拉迴來!
這一下,老頭老太太不就方便了麽!
越想越覺得可行,於是許寧馬上又來到小區正門,攔住了一個同樣拎著買菜車的老太太。
“大媽,我跟您打聽一下!”
“咱小區每天大概有多少人去沃瑪超市購物啊?”
“或者說,原來沃瑪超市的班車來幾趟?”
大媽雖然奇怪許寧為什麽這麽問,但這也不是什麽敏感問題,盤算了一下就給了許寧答案。
“具體有多少人去我還真不知道,但估計的話,也就六七十個人,不會超過100!”
“原本超市發班車的時候,一天四趟班車,上午兩趟,中午一趟,下午一趟。”
“不過班車是線路班車,不光接我們小區的人,還有路線上其他小區的人!”
“反正每次我等班車的時候,咱小區都有十幾個人也等車吧!”
許寧微微眯眼,在心中盤算了起來。
就按照每天100人次,一輛大巴車同樣每天跑四趟的話,綽綽有餘。
買!
買一輛大巴車!
就當班車用,每天接送去超市購物的業主。
打開手機就搜索起來,很快搜到了答案。
國內大巴車無非就是那麽幾個品牌,銷量最好的就是金龍和宇通。
45座大巴車,金龍價格在30萬左右,宇通在35萬左右。
買好的!
許寧可不是糊弄業主的人!
當然,買大巴車的同時,還涉及到司機的問題。
不過車都買了,難道還差雇傭司機的錢嗎?
小意思罷了!
許寧直接就要去找徐佳菲,把買車的事兒交給他。
然而,剛轉身,卻又頓住了腳步。
那一瞬間,他覺得自己的思維打開了!
昨天晚上,他可是看見很多家長等在小區門外,準備接從校車上下來的孩子。
據許寧了解,學生上學放學坐校車費用不算低,一個月要500塊呢!
既然能發去超市的班車,那麽,為什麽不能發去學校的校車呢?
想到這裏,許寧趕緊讓徐佳菲通知管家,繼續給業主們發送調查問卷,統計小區內有多少學生!
徐佳菲早已經對許寧的突發奇想見怪不怪,甚至問都沒問,就去安排工作了。
很快,小區幾個大群裏就出現了小區學生人數和坐校車人數的統計。
業主們感到很奇怪,不知道物業為什麽要做這種統計。
但管家馬上給了解釋,告知業主們物業正在規劃更好的服務,這倒是讓業主們沒有懷疑太多。
第二天,許寧就拿到了統計表。
幼兒園,先排除掉!
小區外側公建就有一個幼兒園,甚至送孩子去幼兒園都不需要出小區,哪裏需要什麽校車。
大學也排除。
再然後就是高中,也排除了。
畢竟高中不太統一,小區內高中生分布在全市各個高中,是沒法用校車接送的。
小學生,108人,坐校車人數為64。
中學生,72人,坐校車人數為39。
坐校車學生總數為103人!
一輛車不夠!
許寧大概猶豫了半秒,就有了解決方案!
既然一輛不夠,那就兩輛!
你們啊,真是做夢都不敢大膽一點!
不過他倒是知道,業主們對物業的觀感在一點點變化。
這一點,從滿意度上就能直接體現。
一周以後,業主滿意度已經從剛交接物業時的12.7%上升到了35.5%。
提升速度已經很快了!
畢竟他們已經被垃圾物業折磨了那麽久,甚至有些驚弓之鳥。
改變也不是一朝一夕的事情!
至少這個速度,許寧是滿意的!
而在做完了基礎工作以後,許寧就在琢磨,該做些什麽來進一步提高業主滿意度。
“徐經理,給管家們一個任務,讓他們給業主發一個意見征求!”
“問一問業主,看他們最需要物業做出哪方麵的改變,或者他們希望物業能給他們提供哪些方麵的服務。”
自己想不出來,那就幹脆讓業主提。
徐佳菲有點無語,心說你這物業幹的,還真是把業主當成上帝了!
要是所有物業都像你這樣......不,隻要能有你1\/3上心,物業的名聲就不會那麽差了!
反正她已經無力吐槽許寧的所作所為。
工作安排下去,一天以後就收到了反饋。
許寧拿著反饋統計,上下反複看,越看越皺眉。
業主們的確提了很多意見,但實際上都是他們物業已經做到了的。
比如保持園區衛生幹淨,比如增加安保巡邏,比如清理小區外違停車輛......
現在的業主都這麽容易就滿足嗎?
可你們滿足的話,怎麽滿意度還那麽低呢?
難不成,物業天然就是你們的敵人?
沒辦法,許寧隻能自己絞盡腦汁的想對策了。
......
早上,許寧在物業辦公室門外,笑著跟出門的業主們打招唿。
這時候三個老太太拎著買菜車走了出來,一邊走還一邊吐槽著。
“破超市就應該黃!”
“班車都給停了,我們這些老頭老太太買菜費個死勁兒!”
“擠公交站都站不穩,這些小年輕也不知道給讓個座!”
另一個老太太笑著安慰道:“年輕人天天上班也不容易,你就別抱怨啦!”
許寧支起耳朵,聽了一個大概嗎,就狐疑地問了一句。
“大媽,您說的班車是怎麽迴事兒?”
老太太已經知道許寧是物業的人,以為就是跟她打招唿,所以就解釋了一下。
“沃瑪超市原本有線路班車覆蓋周邊,定時接人,定時送人,我們去超市購物還是很方便的!”
“可現在沃瑪超市為了節省成本還是怎麽迴事的,竟然把班車給停了!”
“現在我們去超市,就隻能擠公交,走得遠不說,車上還擠得要死!”
“要不是超市東西便宜,我們還真就不去了!”
許寧聞言點點頭,若有所思。
“大媽慢走哈,別累到了!”
跟三個大媽告別後,許寧轉身迴了辦公室,準備好好斟酌一下自己剛剛突然冒出來的想法。
超市原來可以發班車,那麽,物業是不是也可以借鑒一下?
實際上,他一直覺得上了年紀的老人才是最不好服務的。
往往他們比容易說話的年輕人更挑剔。
隻要把難纏的老頭老太太伺候好了,滿意度還蹭蹭蹭地往上漲?
現在超市不是沒有班車麽?
那我物業發班車,送小區業主去超市,然後等業主購物完畢再給拉迴來!
這一下,老頭老太太不就方便了麽!
越想越覺得可行,於是許寧馬上又來到小區正門,攔住了一個同樣拎著買菜車的老太太。
“大媽,我跟您打聽一下!”
“咱小區每天大概有多少人去沃瑪超市購物啊?”
“或者說,原來沃瑪超市的班車來幾趟?”
大媽雖然奇怪許寧為什麽這麽問,但這也不是什麽敏感問題,盤算了一下就給了許寧答案。
“具體有多少人去我還真不知道,但估計的話,也就六七十個人,不會超過100!”
“原本超市發班車的時候,一天四趟班車,上午兩趟,中午一趟,下午一趟。”
“不過班車是線路班車,不光接我們小區的人,還有路線上其他小區的人!”
“反正每次我等班車的時候,咱小區都有十幾個人也等車吧!”
許寧微微眯眼,在心中盤算了起來。
就按照每天100人次,一輛大巴車同樣每天跑四趟的話,綽綽有餘。
買!
買一輛大巴車!
就當班車用,每天接送去超市購物的業主。
打開手機就搜索起來,很快搜到了答案。
國內大巴車無非就是那麽幾個品牌,銷量最好的就是金龍和宇通。
45座大巴車,金龍價格在30萬左右,宇通在35萬左右。
買好的!
許寧可不是糊弄業主的人!
當然,買大巴車的同時,還涉及到司機的問題。
不過車都買了,難道還差雇傭司機的錢嗎?
小意思罷了!
許寧直接就要去找徐佳菲,把買車的事兒交給他。
然而,剛轉身,卻又頓住了腳步。
那一瞬間,他覺得自己的思維打開了!
昨天晚上,他可是看見很多家長等在小區門外,準備接從校車上下來的孩子。
據許寧了解,學生上學放學坐校車費用不算低,一個月要500塊呢!
既然能發去超市的班車,那麽,為什麽不能發去學校的校車呢?
想到這裏,許寧趕緊讓徐佳菲通知管家,繼續給業主們發送調查問卷,統計小區內有多少學生!
徐佳菲早已經對許寧的突發奇想見怪不怪,甚至問都沒問,就去安排工作了。
很快,小區幾個大群裏就出現了小區學生人數和坐校車人數的統計。
業主們感到很奇怪,不知道物業為什麽要做這種統計。
但管家馬上給了解釋,告知業主們物業正在規劃更好的服務,這倒是讓業主們沒有懷疑太多。
第二天,許寧就拿到了統計表。
幼兒園,先排除掉!
小區外側公建就有一個幼兒園,甚至送孩子去幼兒園都不需要出小區,哪裏需要什麽校車。
大學也排除。
再然後就是高中,也排除了。
畢竟高中不太統一,小區內高中生分布在全市各個高中,是沒法用校車接送的。
小學生,108人,坐校車人數為64。
中學生,72人,坐校車人數為39。
坐校車學生總數為103人!
一輛車不夠!
許寧大概猶豫了半秒,就有了解決方案!
既然一輛不夠,那就兩輛!