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王依柔也不知道跑哪兒去了,沒在算了,我收拾好後,透過窗外我看到就在等我了,我趕緊下樓和她們匯合,讓人家一車人等我怪不好意思。
大廳內圍了一轉人,很多醫護人員都過來看看什麽情況,媽的,莫非又出醫療事故了,這還沒走呢,盡出幺蛾子。
我走近一看,是一個大約三十七八歲的中年人,拿著化驗單大吵大鬧。
“你們還是人嗎?你們是係統收費啊,不管藥用沒用,隻管收錢,我爸是越治越嚴重,來你們醫院都快一個月了,花了快四十萬了,有你們這麽治病得嘛,每天都打點滴,你們用的什麽神藥啊,把我爸治成這個樣子,今天告訴我賬上沒錢了,要停藥了,媽的,沒錢,我爸是治不好了,你們得把之前我花費的錢退我,我要控告你們,吸血鬼。”中年人情緒很激動,不依不饒,讓在場的醫護人員很頭疼。
諾瀾和琪琪看我一直沒有來,也跑過來了,蘇林也在,我跑過去問情況。
“蘇醫生,他父親什麽疾病?鬧成這樣!”
“風主管你沒走啊?”蘇林有些吃驚。
“這走得成嗎?還沒走就出問題了!”蘇林看我有些不高興,他表情有些凝重。
“這男的叫杜軍,父親杜富國我之前接過診,蛛網膜下腔出血,送來急診科的時候差點兒沒搶救過來,這種病本身就不好治,用的都是進口藥,也是經過杜軍的同意的,也按照流程簽了治療協議,他自己也說了無論花多少錢都可以,錢不是問題,一定要把他父親搶救過來,心血管疾病確實也不好治,再加上杜富國還伴有二型糖尿病、高血壓、冠心病、大量的腦白質,七十一歲的老人,能搶救過來已經不容易,發生這一幕我們也不願意。”
諾瀾道:“風主管,怎麽了?”
“情況有些複雜,讓司機先熄火,處理這事兒最少半天,讓醫護人員先下來迴到工作崗位上,處理好了再發通知。”
“好,馬上執行。”
我看著大家下來表情都感覺很掃興,我也沒說什麽,杜軍還是在不依不饒的堵在收費室,收費室的人員耐心解釋,並沒有用,反而讓杜軍的情緒更激動,一直強調退費,並裝勢要打電話找律師起訴我們,這些舉動把收費室的小姑娘給嚇著了。
我上前道:“杜先生,有什麽問題我們配合解決,大吵大鬧解決不了問題!”
“你誰啊你,你管的著嘛你!”杜軍一副不削的表情,意思是你算哪根蔥。
“我是這裏管事的,有什麽問題總要解決,你這樣吵鬧對其他患者及患者家屬都不好,希望你配合!”
“管事的是吧,退我的錢,我爸的病沒治好越來越嚴重,既然你是管事的你有決定權,今天不退我的錢,這事兒沒完。”
遇到這種扯皮的,我有點兒不知所措,一時半會兒還不知道怎麽處理。
“退錢也不是在這兒退,我會了解清楚事情的來龍去脈,請配合我們。”
“配你妹,反正老子今天不給我退錢,今天你們醫院別想正常工作,他媽的,坑了老子那麽多錢,病還沒看好。”
我看向蘇林,意思是隻有報警了。
蘇林小聲在我耳邊說了幾句,我心領神會,趕緊讓醫護人員把看熱鬧的人都散了,最後就剩下我和杜軍在這裏幹瞪眼,杜軍還是一副趾高氣昂,不依不饒嘴裏時不時帶幾句刺兒。
我對杜軍道:“待會兒警察就會來,已經打過電話了,尋事滋事罪,搞不好你還要拘留幾天,都跟你說了事情總要解決,既然你不願意配合解決問題,那就慢慢等吧!”
杜軍之所以這麽囂張跋扈,是仗著剛剛人多,周圍的人都對他產生憐憫之情,現在人都走了自己心裏也沒底了,仔細一想確實也是,自己理虧,警察又不管這些事兒,幹脆請律師算了,繼續在這兒也沒有任何意義。
“行,我配合你們解決問題,但是錢必須退我,你打電話讓警察不來了。”
“好,那去急診科辦公室,我馬上讓人把你父親的消費記錄流水打出來。”
杜軍卵都不卵我,徑直的走向急診科辦公室。
我則打電話讓諾瀾把費用明細的單子給打出來,趁著蘇林給杜軍解釋期間,諾瀾的辦事效率很高,單子已經打出來了。
我在門外不遠處看這個單子,諾瀾就在我旁邊,重症監護室都住了十五天,到現在為止已經住了二十八天了,ct、增強ct、腦脊液檢查、數字減血管造影、心電圖、tcd、血常規、尿常規、肝功、腎功等,光這一套下來檢查費用都是幾千塊,鎮靜、鎮痛、鎮咳類的藥物,幾乎每天都有,降低顱內壓藥物、防治再出血藥物、激素藥物比如地塞米鬆可減輕腦膜粘黏。防治腦血管痙攣的藥物尼莫地平,防治腦水腫藥物,糖皮質激素,防治癲癇藥物,之前icu還有介入手術治療,還好的是出血量不是太大隻有五十毫升血液,杜富國算運氣好了,蛛網膜下腔出血能搶救過來本來就不是一件容易的事,後期的觀察期費用肯定不少,這也是沒辦法的事情,再加上杜富國還有諸多的並發症,都是需要用藥的,目前國內外對於這類似的心血管疾病沒有太多辦法,隻能維持,杜軍花了這麽多錢沒有看到效果,著急了是正常的,證明我們醫院沒有有效的對病患家屬做溝通,這是我們的問題,杜軍是一個孝子,不是每個老年人得了這麽嚴重的疾病都願意花這麽多錢,雖然杜軍這個人有點兒蠻橫無理,從道德上來說杜軍把忠、孝、節、義都是做到了的。
我拿著流水單進了急診科辦公室,三個醫生在給杜軍解釋,杜軍是油鹽不進,大概意思是兩個意思。
第一,錢花了,他認,但是要把父親治好,並且再也不複發。
第二,治不好,就把所花費的錢給退了,不然就要告我們醫院。
什麽之前簽的治療協議對他來說都是狗屁,反正錢不能白花,這就是他的意思,解釋再多病看不好有個屁用。
我把蘇林叫出來問道:“不好處理啊?這杜軍是個孝子,這是流水賬單,我看了,確實有點兒貴,但是我怎麽也想不通,怎麽會越治越嚴重,這就很惱火了,杜富國的情況真的沒辦法了?”
“風主管,實話告訴你吧,腦出血、病情兇險、死亡率非常高,是急性腦血管病中最嚴重的一種,再加上杜富國有高血壓、糖尿病、動脈硬化、肺上也有問題,之前連續咳嗽,消化係統和循環係統已經不起作用了,所吃的降壓藥和降糖藥都不吸收了,自然情況就越來越嚴重,我剛剛看了一下杜富國已經出現失語、意識不清,嘔吐的現象,再這樣下去,估計不超過三天就……”蘇林的表情顯得有些凝重。
這種情況讓我也很惱火,活不過三天,按照杜軍的意思就是第二條要求,退費,不然就打官司,四十萬的醫療費用不是我能做主的,現在顏麝也沒迴來,這事兒不能拖著,萬一杜富國真的一個不小心走了,就更不好處理了。
我問道蘇林:“這麽多並發症,用藥又不起效果,那按照你的意思,隻有等死了?”
蘇林看了我一眼兒,搖搖頭。
目前看來,沒有更好的辦法,我想試一試那個辦法,雖然希望不大,但目前看來沒有更好的辦法,我快速迴到碧桂園,家裏有點兒亂,估計是昨晚她們迴家比較晚,屋子裏都還有酒味,看樣子兩位美女喝了不少酒,我沒有時間停留,拿上那十根紫金色的針和父親那本筆記,又迴到了醫院,打電話讓劉暢鑫去處理,試著多溝通,我迴到辦公室把門給鎖上,不希望有人打擾我,我翻來了父親的那本筆記,看看有沒有記載關於蛛網膜下腔出血的治療方法,希望父親有關於這方麵的疾病臨床經驗。
這邊,諾顏和諾瀾還有琪琪在辦公室討論遇到的這種突發情況。
“妹妹,琪琪,這也太嚇人了吧!四十萬,我的天,這要掙多久的錢,這杜軍雖然有些不講理,但給我的印象還不錯!你們覺得呢?”諾瀾表達了自己的觀點。
諾顏道:“剛剛我看到的風主管,自己把自己鎖在辦公室裏,表情有些凝重,可想而知他的壓力有多大!”
琪琪也道:“風鈴哥哥太不容易了,我什麽忙也幫不上,感覺自己真的很沒用!”
“你們別垂頭喪氣了,這事兒又怪不了風主管,杜富國本來年紀也大了,又不止一種疾病是多種疾病,就算華佗在世都治不好,我聽風主管說各種藥開了吃了又不管用,不吃又不行,不吃死的更快,主要是杜富國消化係統出問題了,唉,攤上這事兒,運氣不好。”諾瀾嘀咕道。
“沒辦法啊,現在治病又不像以前,費用貴死人,這種腦出血的病要是放在以前的那種醫療條件,治都不用治,沒那醫療條件,但是那個年代得這種病的老年人也少,現在的吃的,用的,穿的,包括唿吸的空氣,都沒有以前純淨了,得病的人更多了,醫生少了,醫患關係緊張才造成了這種局麵,老百姓看不起病,醫生與患者家屬的矛盾的根源就在這個醫療費用上,有能力的醫生很少看病都在往大醫院去,小醫院都沒什麽人,造成了這種醫療資源分布不均,都難!”諾顏發表了自己的觀點。
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王依柔也不知道跑哪兒去了,沒在算了,我收拾好後,透過窗外我看到就在等我了,我趕緊下樓和她們匯合,讓人家一車人等我怪不好意思。
大廳內圍了一轉人,很多醫護人員都過來看看什麽情況,媽的,莫非又出醫療事故了,這還沒走呢,盡出幺蛾子。
我走近一看,是一個大約三十七八歲的中年人,拿著化驗單大吵大鬧。
“你們還是人嗎?你們是係統收費啊,不管藥用沒用,隻管收錢,我爸是越治越嚴重,來你們醫院都快一個月了,花了快四十萬了,有你們這麽治病得嘛,每天都打點滴,你們用的什麽神藥啊,把我爸治成這個樣子,今天告訴我賬上沒錢了,要停藥了,媽的,沒錢,我爸是治不好了,你們得把之前我花費的錢退我,我要控告你們,吸血鬼。”中年人情緒很激動,不依不饒,讓在場的醫護人員很頭疼。
諾瀾和琪琪看我一直沒有來,也跑過來了,蘇林也在,我跑過去問情況。
“蘇醫生,他父親什麽疾病?鬧成這樣!”
“風主管你沒走啊?”蘇林有些吃驚。
“這走得成嗎?還沒走就出問題了!”蘇林看我有些不高興,他表情有些凝重。
“這男的叫杜軍,父親杜富國我之前接過診,蛛網膜下腔出血,送來急診科的時候差點兒沒搶救過來,這種病本身就不好治,用的都是進口藥,也是經過杜軍的同意的,也按照流程簽了治療協議,他自己也說了無論花多少錢都可以,錢不是問題,一定要把他父親搶救過來,心血管疾病確實也不好治,再加上杜富國還伴有二型糖尿病、高血壓、冠心病、大量的腦白質,七十一歲的老人,能搶救過來已經不容易,發生這一幕我們也不願意。”
諾瀾道:“風主管,怎麽了?”
“情況有些複雜,讓司機先熄火,處理這事兒最少半天,讓醫護人員先下來迴到工作崗位上,處理好了再發通知。”
“好,馬上執行。”
我看著大家下來表情都感覺很掃興,我也沒說什麽,杜軍還是在不依不饒的堵在收費室,收費室的人員耐心解釋,並沒有用,反而讓杜軍的情緒更激動,一直強調退費,並裝勢要打電話找律師起訴我們,這些舉動把收費室的小姑娘給嚇著了。
我上前道:“杜先生,有什麽問題我們配合解決,大吵大鬧解決不了問題!”
“你誰啊你,你管的著嘛你!”杜軍一副不削的表情,意思是你算哪根蔥。
“我是這裏管事的,有什麽問題總要解決,你這樣吵鬧對其他患者及患者家屬都不好,希望你配合!”
“管事的是吧,退我的錢,我爸的病沒治好越來越嚴重,既然你是管事的你有決定權,今天不退我的錢,這事兒沒完。”
遇到這種扯皮的,我有點兒不知所措,一時半會兒還不知道怎麽處理。
“退錢也不是在這兒退,我會了解清楚事情的來龍去脈,請配合我們。”
“配你妹,反正老子今天不給我退錢,今天你們醫院別想正常工作,他媽的,坑了老子那麽多錢,病還沒看好。”
我看向蘇林,意思是隻有報警了。
蘇林小聲在我耳邊說了幾句,我心領神會,趕緊讓醫護人員把看熱鬧的人都散了,最後就剩下我和杜軍在這裏幹瞪眼,杜軍還是一副趾高氣昂,不依不饒嘴裏時不時帶幾句刺兒。
我對杜軍道:“待會兒警察就會來,已經打過電話了,尋事滋事罪,搞不好你還要拘留幾天,都跟你說了事情總要解決,既然你不願意配合解決問題,那就慢慢等吧!”
杜軍之所以這麽囂張跋扈,是仗著剛剛人多,周圍的人都對他產生憐憫之情,現在人都走了自己心裏也沒底了,仔細一想確實也是,自己理虧,警察又不管這些事兒,幹脆請律師算了,繼續在這兒也沒有任何意義。
“行,我配合你們解決問題,但是錢必須退我,你打電話讓警察不來了。”
“好,那去急診科辦公室,我馬上讓人把你父親的消費記錄流水打出來。”
杜軍卵都不卵我,徑直的走向急診科辦公室。
我則打電話讓諾瀾把費用明細的單子給打出來,趁著蘇林給杜軍解釋期間,諾瀾的辦事效率很高,單子已經打出來了。
我在門外不遠處看這個單子,諾瀾就在我旁邊,重症監護室都住了十五天,到現在為止已經住了二十八天了,ct、增強ct、腦脊液檢查、數字減血管造影、心電圖、tcd、血常規、尿常規、肝功、腎功等,光這一套下來檢查費用都是幾千塊,鎮靜、鎮痛、鎮咳類的藥物,幾乎每天都有,降低顱內壓藥物、防治再出血藥物、激素藥物比如地塞米鬆可減輕腦膜粘黏。防治腦血管痙攣的藥物尼莫地平,防治腦水腫藥物,糖皮質激素,防治癲癇藥物,之前icu還有介入手術治療,還好的是出血量不是太大隻有五十毫升血液,杜富國算運氣好了,蛛網膜下腔出血能搶救過來本來就不是一件容易的事,後期的觀察期費用肯定不少,這也是沒辦法的事情,再加上杜富國還有諸多的並發症,都是需要用藥的,目前國內外對於這類似的心血管疾病沒有太多辦法,隻能維持,杜軍花了這麽多錢沒有看到效果,著急了是正常的,證明我們醫院沒有有效的對病患家屬做溝通,這是我們的問題,杜軍是一個孝子,不是每個老年人得了這麽嚴重的疾病都願意花這麽多錢,雖然杜軍這個人有點兒蠻橫無理,從道德上來說杜軍把忠、孝、節、義都是做到了的。
我拿著流水單進了急診科辦公室,三個醫生在給杜軍解釋,杜軍是油鹽不進,大概意思是兩個意思。
第一,錢花了,他認,但是要把父親治好,並且再也不複發。
第二,治不好,就把所花費的錢給退了,不然就要告我們醫院。
什麽之前簽的治療協議對他來說都是狗屁,反正錢不能白花,這就是他的意思,解釋再多病看不好有個屁用。
我把蘇林叫出來問道:“不好處理啊?這杜軍是個孝子,這是流水賬單,我看了,確實有點兒貴,但是我怎麽也想不通,怎麽會越治越嚴重,這就很惱火了,杜富國的情況真的沒辦法了?”
“風主管,實話告訴你吧,腦出血、病情兇險、死亡率非常高,是急性腦血管病中最嚴重的一種,再加上杜富國有高血壓、糖尿病、動脈硬化、肺上也有問題,之前連續咳嗽,消化係統和循環係統已經不起作用了,所吃的降壓藥和降糖藥都不吸收了,自然情況就越來越嚴重,我剛剛看了一下杜富國已經出現失語、意識不清,嘔吐的現象,再這樣下去,估計不超過三天就……”蘇林的表情顯得有些凝重。
這種情況讓我也很惱火,活不過三天,按照杜軍的意思就是第二條要求,退費,不然就打官司,四十萬的醫療費用不是我能做主的,現在顏麝也沒迴來,這事兒不能拖著,萬一杜富國真的一個不小心走了,就更不好處理了。
我問道蘇林:“這麽多並發症,用藥又不起效果,那按照你的意思,隻有等死了?”
蘇林看了我一眼兒,搖搖頭。
目前看來,沒有更好的辦法,我想試一試那個辦法,雖然希望不大,但目前看來沒有更好的辦法,我快速迴到碧桂園,家裏有點兒亂,估計是昨晚她們迴家比較晚,屋子裏都還有酒味,看樣子兩位美女喝了不少酒,我沒有時間停留,拿上那十根紫金色的針和父親那本筆記,又迴到了醫院,打電話讓劉暢鑫去處理,試著多溝通,我迴到辦公室把門給鎖上,不希望有人打擾我,我翻來了父親的那本筆記,看看有沒有記載關於蛛網膜下腔出血的治療方法,希望父親有關於這方麵的疾病臨床經驗。
這邊,諾顏和諾瀾還有琪琪在辦公室討論遇到的這種突發情況。
“妹妹,琪琪,這也太嚇人了吧!四十萬,我的天,這要掙多久的錢,這杜軍雖然有些不講理,但給我的印象還不錯!你們覺得呢?”諾瀾表達了自己的觀點。
諾顏道:“剛剛我看到的風主管,自己把自己鎖在辦公室裏,表情有些凝重,可想而知他的壓力有多大!”
琪琪也道:“風鈴哥哥太不容易了,我什麽忙也幫不上,感覺自己真的很沒用!”
“你們別垂頭喪氣了,這事兒又怪不了風主管,杜富國本來年紀也大了,又不止一種疾病是多種疾病,就算華佗在世都治不好,我聽風主管說各種藥開了吃了又不管用,不吃又不行,不吃死的更快,主要是杜富國消化係統出問題了,唉,攤上這事兒,運氣不好。”諾瀾嘀咕道。
“沒辦法啊,現在治病又不像以前,費用貴死人,這種腦出血的病要是放在以前的那種醫療條件,治都不用治,沒那醫療條件,但是那個年代得這種病的老年人也少,現在的吃的,用的,穿的,包括唿吸的空氣,都沒有以前純淨了,得病的人更多了,醫生少了,醫患關係緊張才造成了這種局麵,老百姓看不起病,醫生與患者家屬的矛盾的根源就在這個醫療費用上,有能力的醫生很少看病都在往大醫院去,小醫院都沒什麽人,造成了這種醫療資源分布不均,都難!”諾顏發表了自己的觀點。