助理的聲音帶著一絲顫抖，“高總，不好了，雖然那些不良媒體已經按照我們的要求發布了道歉聲明，可是……可是客戶的信任度並沒有完全恢複……”
高景軒眉頭緊鎖，骨節分明的手指一下一下敲擊著桌麵，發出沉悶的“咚咚”聲。
他知道，信任這東西，就像一麵鏡子，碎了容易，想重新拚好卻難上加難。
“具體情況怎麽樣？”他沉聲問道。
“客服那邊反饋，雖然訂單數量相比前兩天略有迴升，但很多客戶依然持觀望態度。他們擔心這次的事情隻是個幌子，擔心我們的產品質量會受到影響……”助理小心翼翼地匯報著，生怕漏掉任何一個細節。
與此同時，段小柔也接到了網絡輿情分析師的電話。
“段總，目前來看，負麵新聞的傳播速度已經得到有效控製，但是……”分析師頓了頓，語氣有些凝重，“網絡上還是存在一些質疑的聲音，而且這些聲音的影響力不容小覷。想要徹底扭轉輿論，恐怕還需要相當長的一段時間。”
段小柔放下手機，深深地歎了口氣。
她輕輕撫摸著微微隆起的小腹，心中充滿了無力感。
她知道，高景軒為了這次的危機已經付出了太多，她不想讓他再為這些事情操心。
“看來，恢複聲譽比我們想象的還要難啊……”段小柔喃喃自語道，眼神中閃過一絲落寞。
她轉頭看向高景軒，卻發現他正緊盯著電腦屏幕，眉頭緊鎖，臉色陰沉得可怕。
“景軒……”段小柔輕聲喚道。
高景軒猛地抬起頭，看到段小柔擔憂的眼神，他深吸一口氣，努力擠出一個笑容，“沒事，小柔，一切都會好起來的。”
然而，他的笑容卻比哭還難看。
突然，高景軒猛地站起身，拿起外套就往外走。“我去一趟……”
高景軒猛地站起身，抓起外套，“我去一趟老李那兒！” 老李是業內出了名的難搞，但也是公司最大的客戶之一。
如果能拿下他，無疑會給其他觀望的客戶注入一劑強心針。
高景軒驅車直奔老李的公司。
沒有繁瑣的寒暄，他直接開門見山地闡述了新公司的理念和未來的發展規劃，並著重強調了危機後的改進措施。
他坦誠地承認了之前的不足，並承諾會以更加優質的產品和服務來彌補客戶的損失。
老李原本一臉的不耐煩，但在聽到高景軒的保證後，神色漸漸緩和下來。
“行啊，小高，”老李拍了拍高景軒的肩膀，“我就信你小子一次！但要是再出什麽幺蛾子，我可饒不了你！”
高景軒心中一塊大石落地，成了！
這消息傳迴公司，立刻讓原本死氣沉沉的辦公室煥發了生機。
員工們仿佛看到了黎明的曙光，幹勁十足。
與此同時，段小柔也沒閑著。
她組織了一場公司內部會議，召集了所有的客服人員。
“寶寶們，現在情況大家都知道，咱們得拿出點真本事來了！”段小柔語氣溫柔卻堅定。
她讓客服人員分享最近遇到的客戶問題和疑慮，並針對這些問題製定了詳細的解答方案。
“記住，咱們要比客戶更了解客戶！要用專業的知識和真誠的態度去打動他們！” 段小柔的話讓客服人員們信心倍增，他們摩拳擦掌，準備迎接新的挑戰。
會議結束後，高景軒拉著段小柔的手，輕輕在她手背上吻了一下，“老婆大人，辛苦了！要注意休息，別累著咱家小寶貝。” 段小柔看著他，眼中滿是依賴，甜甜一笑，“知道啦，老公，你也一樣。” 兩人相視一笑，一切盡在不言中。
然而，好景不長。
競爭對手的公關團隊就像打不死的小強，又開始在暗地裏搞事情。
他們散布謠言，說新公司的這次危機處理不過是場高明的公關秀，產品質量問題依然存在，之前的道歉聲明隻是為了穩住股價的權宜之計。
這一招“釜底抽薪”還真有點狠，一些原本已經恢複合作意向的客戶又開始猶豫起來。
網絡上也出現了不少質疑的聲音：“我就說嘛，哪有這麽容易就解決問題，肯定有貓膩！” “坐等反轉，這瓜還沒吃完呢！”
助理急匆匆地拿著手機衝進高景軒的辦公室，“高總，不好了！網上又開始出現一些不利於我們的言論……” 他話還沒說完，段小柔就走了進來，臉色出奇的平靜。
她沒有像以往一樣急於反駁，而是淡淡地說了一句：“我知道了。”
段小柔淡定得讓人意外，她沒急著跳腳，也沒忙著滅火，而是直接甩出一記王炸——邀請所有質疑的客戶到公司實地參觀考察！
“眼見為實耳聽為虛，與其在網上吵吵，不如來我們公司看看，是騾子是馬，拉出來溜溜就知道了！” 這波操作簡直666，瞬間扭轉了被動局麵。
網友們紛紛表示：“這波操作秀兒！”、“有膽識，瑞思拜！” 一些原本持觀望態度的客戶也開始動搖，想著去看看也無妨。
高景軒看著段小柔，眼裏滿是讚賞：“老婆，你真是個小機靈鬼！” 段小柔俏皮地眨眨眼：“那必須的，也不看看是誰的老婆！”
說幹就幹，段小柔立刻安排工作人員準備接待工作。
公司上下忙得熱火朝天，每個人都憋著一股勁兒，要讓那些質疑者看看他們的實力。
參觀當天，公司裏裏外外被打掃得一塵不染，生產線也全線啟動，展示了最先進的生產工藝和最嚴格的質量控製流程。
客戶們親眼見證了產品的生產過程，紛紛表示：“這也太專業了吧！”、“這質量杠杠的！”
眼看著局勢一片大好，高景軒和段小柔總算鬆了口氣。
然而，競爭對手怎麽可能眼睜睜看著他們翻盤？
第二天一早，助理慌慌張張地跑進辦公室，“高總，段總，不好了！網上……” 他臉色煞白，手裏緊緊攥著手機，屏幕上赫然顯示著一張照片——段小柔在參觀現場，不小心被一位客戶絆倒……
高景軒一把奪過手機，照片的角度非常刁鑽，看起來像是段小柔故意“碰瓷”。
照片下麵配著煽動性的文字：“新公司老板假摔博同情，戲精本精！”
“這……”高景軒怒火中燒，猛地一拳砸在桌子上。
段小柔卻一把按住他的手，“景軒，別衝動……” 她的眼神出奇的冷靜，嘴角勾起一抹意味深長的笑容，“好戲，才剛剛開始……” 她拿起手機，撥通了一個號碼，“喂，是張律師嗎？我這裏有個案子……”
高景軒眉頭緊鎖，骨節分明的手指一下一下敲擊著桌麵，發出沉悶的“咚咚”聲。
他知道，信任這東西，就像一麵鏡子，碎了容易，想重新拚好卻難上加難。
“具體情況怎麽樣？”他沉聲問道。
“客服那邊反饋，雖然訂單數量相比前兩天略有迴升，但很多客戶依然持觀望態度。他們擔心這次的事情隻是個幌子，擔心我們的產品質量會受到影響……”助理小心翼翼地匯報著，生怕漏掉任何一個細節。
與此同時，段小柔也接到了網絡輿情分析師的電話。
“段總，目前來看，負麵新聞的傳播速度已經得到有效控製，但是……”分析師頓了頓，語氣有些凝重，“網絡上還是存在一些質疑的聲音，而且這些聲音的影響力不容小覷。想要徹底扭轉輿論，恐怕還需要相當長的一段時間。”
段小柔放下手機，深深地歎了口氣。
她輕輕撫摸著微微隆起的小腹，心中充滿了無力感。
她知道，高景軒為了這次的危機已經付出了太多，她不想讓他再為這些事情操心。
“看來，恢複聲譽比我們想象的還要難啊……”段小柔喃喃自語道，眼神中閃過一絲落寞。
她轉頭看向高景軒，卻發現他正緊盯著電腦屏幕，眉頭緊鎖，臉色陰沉得可怕。
“景軒……”段小柔輕聲喚道。
高景軒猛地抬起頭，看到段小柔擔憂的眼神，他深吸一口氣，努力擠出一個笑容，“沒事，小柔，一切都會好起來的。”
然而，他的笑容卻比哭還難看。
突然，高景軒猛地站起身，拿起外套就往外走。“我去一趟……”
高景軒猛地站起身，抓起外套，“我去一趟老李那兒！” 老李是業內出了名的難搞，但也是公司最大的客戶之一。
如果能拿下他，無疑會給其他觀望的客戶注入一劑強心針。
高景軒驅車直奔老李的公司。
沒有繁瑣的寒暄，他直接開門見山地闡述了新公司的理念和未來的發展規劃，並著重強調了危機後的改進措施。
他坦誠地承認了之前的不足，並承諾會以更加優質的產品和服務來彌補客戶的損失。
老李原本一臉的不耐煩，但在聽到高景軒的保證後，神色漸漸緩和下來。
“行啊，小高，”老李拍了拍高景軒的肩膀，“我就信你小子一次！但要是再出什麽幺蛾子，我可饒不了你！”
高景軒心中一塊大石落地，成了！
這消息傳迴公司，立刻讓原本死氣沉沉的辦公室煥發了生機。
員工們仿佛看到了黎明的曙光，幹勁十足。
與此同時，段小柔也沒閑著。
她組織了一場公司內部會議，召集了所有的客服人員。
“寶寶們，現在情況大家都知道，咱們得拿出點真本事來了！”段小柔語氣溫柔卻堅定。
她讓客服人員分享最近遇到的客戶問題和疑慮，並針對這些問題製定了詳細的解答方案。
“記住，咱們要比客戶更了解客戶！要用專業的知識和真誠的態度去打動他們！” 段小柔的話讓客服人員們信心倍增，他們摩拳擦掌，準備迎接新的挑戰。
會議結束後，高景軒拉著段小柔的手，輕輕在她手背上吻了一下，“老婆大人，辛苦了！要注意休息，別累著咱家小寶貝。” 段小柔看著他，眼中滿是依賴，甜甜一笑，“知道啦，老公，你也一樣。” 兩人相視一笑，一切盡在不言中。
然而，好景不長。
競爭對手的公關團隊就像打不死的小強，又開始在暗地裏搞事情。
他們散布謠言，說新公司的這次危機處理不過是場高明的公關秀，產品質量問題依然存在，之前的道歉聲明隻是為了穩住股價的權宜之計。
這一招“釜底抽薪”還真有點狠，一些原本已經恢複合作意向的客戶又開始猶豫起來。
網絡上也出現了不少質疑的聲音：“我就說嘛，哪有這麽容易就解決問題，肯定有貓膩！” “坐等反轉，這瓜還沒吃完呢！”
助理急匆匆地拿著手機衝進高景軒的辦公室，“高總，不好了！網上又開始出現一些不利於我們的言論……” 他話還沒說完，段小柔就走了進來，臉色出奇的平靜。
她沒有像以往一樣急於反駁，而是淡淡地說了一句：“我知道了。”
段小柔淡定得讓人意外，她沒急著跳腳，也沒忙著滅火，而是直接甩出一記王炸——邀請所有質疑的客戶到公司實地參觀考察！
“眼見為實耳聽為虛，與其在網上吵吵，不如來我們公司看看，是騾子是馬，拉出來溜溜就知道了！” 這波操作簡直666，瞬間扭轉了被動局麵。
網友們紛紛表示：“這波操作秀兒！”、“有膽識，瑞思拜！” 一些原本持觀望態度的客戶也開始動搖，想著去看看也無妨。
高景軒看著段小柔，眼裏滿是讚賞：“老婆，你真是個小機靈鬼！” 段小柔俏皮地眨眨眼：“那必須的，也不看看是誰的老婆！”
說幹就幹，段小柔立刻安排工作人員準備接待工作。
公司上下忙得熱火朝天，每個人都憋著一股勁兒，要讓那些質疑者看看他們的實力。
參觀當天，公司裏裏外外被打掃得一塵不染，生產線也全線啟動，展示了最先進的生產工藝和最嚴格的質量控製流程。
客戶們親眼見證了產品的生產過程，紛紛表示：“這也太專業了吧！”、“這質量杠杠的！”
眼看著局勢一片大好，高景軒和段小柔總算鬆了口氣。
然而，競爭對手怎麽可能眼睜睜看著他們翻盤？
第二天一早，助理慌慌張張地跑進辦公室，“高總，段總，不好了！網上……” 他臉色煞白，手裏緊緊攥著手機，屏幕上赫然顯示著一張照片——段小柔在參觀現場，不小心被一位客戶絆倒……
高景軒一把奪過手機，照片的角度非常刁鑽，看起來像是段小柔故意“碰瓷”。
照片下麵配著煽動性的文字：“新公司老板假摔博同情，戲精本精！”
“這……”高景軒怒火中燒，猛地一拳砸在桌子上。
段小柔卻一把按住他的手，“景軒，別衝動……” 她的眼神出奇的冷靜，嘴角勾起一抹意味深長的笑容，“好戲，才剛剛開始……” 她拿起手機，撥通了一個號碼，“喂，是張律師嗎？我這裏有個案子……”