堅持以人為本,才能培育出獨具特色的優秀企業文化,提升企業競爭能力,打造優秀的企業文化,就是要把企業的優良傳統、價值觀念、品牌形象、服務理念、經營目標、行為準則等等有關的方麵,都融入到每個職工的思想和行為之中,體現在企業的各項工作之中。
理想的企業文化,應該是使員工感到寬鬆和諧的、有一定的壓力也有更多的動力,能夠不時取得成功感和成就感的愉悅的工作氛圍。也應該是使顧客、潛在用戶、周邊人群等與企業接觸和發生關係的所有的人都能夠感受到優質服務、細微服務和溫馨服務的氛圍。
提升企業文化建設水平,既要通過有形的品牌、產品、司容、司貌、司徽、服裝等予以展現,更重要的是要通過員工的精神風貌、工作效率、服務水平、組織紀律性、創新能力以及企業的向心力和凝聚力、寬鬆和諧的氛圍等各個無形的方麵得到體現。由此可見,企業文化在本質上屬於“人的工作”的範疇,因而必須“以人為本”,圍繞人(內部員工和外部顧客)的需求來建立,並根據人群需求的增長而不斷予以完善和發展。
堅持以人為建立的企業規章製度,是優秀企業文化賴以建立、保持和發展的重要條件
優秀的企業文化不是自發形成的,而是必須通過一定的條件培養和打造而成。全體員工普遍自覺遵守的行為準則是企業文化中的重要組成部分,而員工行為習慣的形成,也隻能在一定的規章製度的約束和幹預下形成,在良好的輿論氛圍影響下得以鞏固和完善的。嚴格的規章製度和良好的企業輿論氛圍,既是衡量企業員工行為的尺度,也是造就優秀企業文化的前提。
但是,企業規章製度實施的對象是員工,推行的效果如何,也主要看它是否適應員工的文化層次、接受能力和貫徹執行的自覺性。因此,就必須在各項規章製度的製訂和實施中堅持“以人為本”的原則,這樣才能更有效地予以落實,才能更有效地使企業的經營目標、經營理念等通過這些規章製度的推行來予以實現。
堅持以人為本建立的和不斷予以完善的企業規章製度,既是創造優秀企業文化的重要前提,又是優秀企業文化得以維護、延續、發展和進步的基本保證。因而我們必須緊緊圍繞企業的發展目標,堅持以人為本地製定各項規章製度,使企業和員工的各種行為活動、內部和外部等各個方麵相互關係的建立和調整均有法可依、有章可循。隻有這樣,才能確立優良的適應企業經營發展的企業文化,實現企業文化的不斷提升和創新,更有效地實現企業的經營目標。
堅持以人為本,吸引員工積極參與到企業文化建設中來,要建立、保持和不斷發展優秀的企業文化,就必須重視廣大員工參與企業文化建設的積極性和創造性,把全體員工吸引到企業文化建設中來。因為企業的主體是人,企業的各項活動要靠廣大員工的共同努力來完成。企業文化是企業員工整體素質的綜合體現,要通過廣大員工的思想觀念、精神境界、理想追求、是非標準、日常行為來體現,企業文化的建立和發展必然需要廣大員工的共同參與。
倡導積極進取、求真務實的工作作風,培養員工主人翁責任感、敬業精神和協作奮鬥的團隊精神,使廣大員工普遍增強“司興我榮、司衰我恥”的思想意識,在全公司上下形成了一個團結協作、奮發向上的良好氛圍,為企業的可持續發展提供了強有力的精神動力和文化支持。同時從提升服務品位入手,大力提倡親情介入和換位思考,組織全行開展大討論,弘揚誠信、合規、盡職等職業價值理念,切實提高文明規範服務水平。
最大限度地吸引員工參與到企業文化建設中來,還能夠保護好員工的積極性和創造力,充分發揮他們的聰明才智和首創精神,達到企業發現人才、培養人才和合理使用人才的目的,進一步提高企業文化的建設水平,不斷增強企業的競爭能力和發展後勁,更好地實現企業的經營管理目標,推進企業健康而全麵的發展。
對於一個企業而言,生存是基礎,發展才是硬道理。求得生存與發展是所有企業的期盼,它必須滿足多種因素。在這眾多製約企業生存與發展的因素中,惟有人的因素最重要位居第一位。因為其它因素最終都要通過人這個載體去實現去完成,沒有人因素的存在,其餘因素的價值將無法得到體現。因而,在一個企業內,人的智慧、力量得到了有力發揮,企業才能生存發展壯大。作為企業的管理層,管理好人的資源是當務之急。那麽,如何充分發揮人的資源優勢呢?又如何做到堅持以人為本呢?
首先,強化培訓員工的技能水平,不斷開闊視野。
在我們積極開展教育培訓工作的同時,還要采用“送出去請進來”的作法,或從優秀的企業中邀請某一方麵專業技術人員、高層管理人員對本企業的員工進行培訓教育,幫助提高,從而達到推動全體員工業務技能的目的;或將少數員工送出去到別的企業實地考察學習,學習他人先進技能的同時,切身感受他們的治企管企方略,不斷開闊思維,從而發現本企業的治企管企不足,為以後的企業發展奠定基礎。
其次,及時“調頻”,讓員工與企業產生共振效應。隨著勞動用工體製的改革,社會保險機製的進一步完善,人們的思想觀念徹底衝破了傳統觀念的束縛,不再似過去那樣無論企業條件好壞與否,經濟效益高低與否死抱一個單位不鬆手。現在的人們思想活躍,“跳槽”的念頭在大腦中頻現。如果企業效益暫時低迷,員工會以寬容的心態去理解,他們會以滿腔的熱情盡自己最大的努力為企業出謀劃策,幫助企業走出困境,共同實現雙贏。
第三,相互溝通,讓員工時時刻刻融入到家的親情中。每當企業有較大舉動時,往往是企業高層領導有參與決定權,而占絕大多數的員工就要享受到這種獻言獻策的權利。但是在現在員工們眼裏,企業中的大事都是領導們說了算,認為企業真正的主人應該是為數不多的領導層。在這種觀點的驅使下,作為企業員工隻有埋頭苦幹的份,喪失了為企業大家庭建言獻策的機會。長此以往員工們雖有微詞卻無人理會,大傷其感情,直接導致了企業的管理者與員工感情貌合神離,影響著企業的精神狀態。為此,要吸引廣大員工參與到企業文化建設中來,就不能使員工隻滿足於作為各項活動的被動參與者,而是要積極鼓勵他們主動成為企業文化的建設者和締造者。隻有廣大員工積極參與建設的東西,才更能夠集中廣大員工的智慧,才更能夠被廣大員工所接受,才更具有可行性和約束性,才更能夠使管理者和被管理者實現良性溝通,做到互相理解,互相尊重,形成良好的群體性的輿論氛圍。
區區四個字,卻能讓每個人擴展出不一樣的認知。
“先生,您好,需要飲料嗎?”正低頭看著扉頁四語的工程員被空姐甜美的聲音喊醒
“啊?哦,不用了,謝謝”
空姐再次抱以甜美一笑,沒說什麽離開了工程員的身邊繼續服務其他人去了。
撥動手指,繼續往後翻,第一章名為員工,一家企業怎樣才能長治久安,這是古往今來最大的問題,炎黃的旗幟能夠打多久?炎黃在研究這個問題的時候,著重研究了推動炎黃前進的主要動力是什麽,怎樣使這些動力能長期穩定運行而又不斷自我優化,企業的核心價值觀要被接班人所確認,同時接班人要有自我批判能力,各個崗位的接班人是用核心價值觀約束,鍛造出來的,這樣才能使企業長治久安,接班人是廣義的,不是高層領導下台就換個接班人,而是每時每刻都在發生的過程,每件事,每個崗位,每條流程都要有這種交替行為,是改進,改良,不斷優化的行為,我們要使每個崗位都有接班人,而每個接班人都要承認這個核心價值觀。
工程員將這段話記在心中,與此同時,隨著越來越多的炎黃人坐上高鐵,坐上飛機,他們也不約而同的把炎黃基本法這本書拿出來,也許一開始隻是為了打發路途的無聊而隨手翻翻,但漸漸地,他們在不知不覺間陷入到了對這本書的思考中,能進入炎黃工作的,自然都是高學曆高眼界的人才,他們自然能夠看出這本書背後所蘊藏的思想,因此這樣一幕出現在從燕京開往全國各地的火車,飛機上:他們捧著一本墨黑色的書,眉頭緊鎖,仿佛從書中看到了人類的未來。
一名董事辦的文字秘書看著一句話默默點頭:“炎黃以產業報國和科教興國為己任,以公司的發展為所在社區作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。”
一名人力資源部的總監助理圈下一句話:“我們強調人力資本不斷增值的目標優先於財務資本增值的目標。”
一輛奔馳e級豪華轎車上,炎黃的一名高級總監則盯著一句話陷入沉思:“機會、人才、技術和產品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機會牽引人才,人才牽引技術,技術牽引產品,產品牽引更多更大的機會。加大這四種力量的牽引力度,促進它們之間的良性循環,就會加快公司的成長。”
......
這樣的場景幾乎發生在每一名炎黃員工的身上,也許就連他們自己都沒有想到,一開始無所謂的翻開看看竟然會成為影響他們人生觀,職業觀的一個轉折點。
理想的企業文化,應該是使員工感到寬鬆和諧的、有一定的壓力也有更多的動力,能夠不時取得成功感和成就感的愉悅的工作氛圍。也應該是使顧客、潛在用戶、周邊人群等與企業接觸和發生關係的所有的人都能夠感受到優質服務、細微服務和溫馨服務的氛圍。
提升企業文化建設水平,既要通過有形的品牌、產品、司容、司貌、司徽、服裝等予以展現,更重要的是要通過員工的精神風貌、工作效率、服務水平、組織紀律性、創新能力以及企業的向心力和凝聚力、寬鬆和諧的氛圍等各個無形的方麵得到體現。由此可見,企業文化在本質上屬於“人的工作”的範疇,因而必須“以人為本”,圍繞人(內部員工和外部顧客)的需求來建立,並根據人群需求的增長而不斷予以完善和發展。
堅持以人為建立的企業規章製度,是優秀企業文化賴以建立、保持和發展的重要條件
優秀的企業文化不是自發形成的,而是必須通過一定的條件培養和打造而成。全體員工普遍自覺遵守的行為準則是企業文化中的重要組成部分,而員工行為習慣的形成,也隻能在一定的規章製度的約束和幹預下形成,在良好的輿論氛圍影響下得以鞏固和完善的。嚴格的規章製度和良好的企業輿論氛圍,既是衡量企業員工行為的尺度,也是造就優秀企業文化的前提。
但是,企業規章製度實施的對象是員工,推行的效果如何,也主要看它是否適應員工的文化層次、接受能力和貫徹執行的自覺性。因此,就必須在各項規章製度的製訂和實施中堅持“以人為本”的原則,這樣才能更有效地予以落實,才能更有效地使企業的經營目標、經營理念等通過這些規章製度的推行來予以實現。
堅持以人為本建立的和不斷予以完善的企業規章製度,既是創造優秀企業文化的重要前提,又是優秀企業文化得以維護、延續、發展和進步的基本保證。因而我們必須緊緊圍繞企業的發展目標,堅持以人為本地製定各項規章製度,使企業和員工的各種行為活動、內部和外部等各個方麵相互關係的建立和調整均有法可依、有章可循。隻有這樣,才能確立優良的適應企業經營發展的企業文化,實現企業文化的不斷提升和創新,更有效地實現企業的經營目標。
堅持以人為本,吸引員工積極參與到企業文化建設中來,要建立、保持和不斷發展優秀的企業文化,就必須重視廣大員工參與企業文化建設的積極性和創造性,把全體員工吸引到企業文化建設中來。因為企業的主體是人,企業的各項活動要靠廣大員工的共同努力來完成。企業文化是企業員工整體素質的綜合體現,要通過廣大員工的思想觀念、精神境界、理想追求、是非標準、日常行為來體現,企業文化的建立和發展必然需要廣大員工的共同參與。
倡導積極進取、求真務實的工作作風,培養員工主人翁責任感、敬業精神和協作奮鬥的團隊精神,使廣大員工普遍增強“司興我榮、司衰我恥”的思想意識,在全公司上下形成了一個團結協作、奮發向上的良好氛圍,為企業的可持續發展提供了強有力的精神動力和文化支持。同時從提升服務品位入手,大力提倡親情介入和換位思考,組織全行開展大討論,弘揚誠信、合規、盡職等職業價值理念,切實提高文明規範服務水平。
最大限度地吸引員工參與到企業文化建設中來,還能夠保護好員工的積極性和創造力,充分發揮他們的聰明才智和首創精神,達到企業發現人才、培養人才和合理使用人才的目的,進一步提高企業文化的建設水平,不斷增強企業的競爭能力和發展後勁,更好地實現企業的經營管理目標,推進企業健康而全麵的發展。
對於一個企業而言,生存是基礎,發展才是硬道理。求得生存與發展是所有企業的期盼,它必須滿足多種因素。在這眾多製約企業生存與發展的因素中,惟有人的因素最重要位居第一位。因為其它因素最終都要通過人這個載體去實現去完成,沒有人因素的存在,其餘因素的價值將無法得到體現。因而,在一個企業內,人的智慧、力量得到了有力發揮,企業才能生存發展壯大。作為企業的管理層,管理好人的資源是當務之急。那麽,如何充分發揮人的資源優勢呢?又如何做到堅持以人為本呢?
首先,強化培訓員工的技能水平,不斷開闊視野。
在我們積極開展教育培訓工作的同時,還要采用“送出去請進來”的作法,或從優秀的企業中邀請某一方麵專業技術人員、高層管理人員對本企業的員工進行培訓教育,幫助提高,從而達到推動全體員工業務技能的目的;或將少數員工送出去到別的企業實地考察學習,學習他人先進技能的同時,切身感受他們的治企管企方略,不斷開闊思維,從而發現本企業的治企管企不足,為以後的企業發展奠定基礎。
其次,及時“調頻”,讓員工與企業產生共振效應。隨著勞動用工體製的改革,社會保險機製的進一步完善,人們的思想觀念徹底衝破了傳統觀念的束縛,不再似過去那樣無論企業條件好壞與否,經濟效益高低與否死抱一個單位不鬆手。現在的人們思想活躍,“跳槽”的念頭在大腦中頻現。如果企業效益暫時低迷,員工會以寬容的心態去理解,他們會以滿腔的熱情盡自己最大的努力為企業出謀劃策,幫助企業走出困境,共同實現雙贏。
第三,相互溝通,讓員工時時刻刻融入到家的親情中。每當企業有較大舉動時,往往是企業高層領導有參與決定權,而占絕大多數的員工就要享受到這種獻言獻策的權利。但是在現在員工們眼裏,企業中的大事都是領導們說了算,認為企業真正的主人應該是為數不多的領導層。在這種觀點的驅使下,作為企業員工隻有埋頭苦幹的份,喪失了為企業大家庭建言獻策的機會。長此以往員工們雖有微詞卻無人理會,大傷其感情,直接導致了企業的管理者與員工感情貌合神離,影響著企業的精神狀態。為此,要吸引廣大員工參與到企業文化建設中來,就不能使員工隻滿足於作為各項活動的被動參與者,而是要積極鼓勵他們主動成為企業文化的建設者和締造者。隻有廣大員工積極參與建設的東西,才更能夠集中廣大員工的智慧,才更能夠被廣大員工所接受,才更具有可行性和約束性,才更能夠使管理者和被管理者實現良性溝通,做到互相理解,互相尊重,形成良好的群體性的輿論氛圍。
區區四個字,卻能讓每個人擴展出不一樣的認知。
“先生,您好,需要飲料嗎?”正低頭看著扉頁四語的工程員被空姐甜美的聲音喊醒
“啊?哦,不用了,謝謝”
空姐再次抱以甜美一笑,沒說什麽離開了工程員的身邊繼續服務其他人去了。
撥動手指,繼續往後翻,第一章名為員工,一家企業怎樣才能長治久安,這是古往今來最大的問題,炎黃的旗幟能夠打多久?炎黃在研究這個問題的時候,著重研究了推動炎黃前進的主要動力是什麽,怎樣使這些動力能長期穩定運行而又不斷自我優化,企業的核心價值觀要被接班人所確認,同時接班人要有自我批判能力,各個崗位的接班人是用核心價值觀約束,鍛造出來的,這樣才能使企業長治久安,接班人是廣義的,不是高層領導下台就換個接班人,而是每時每刻都在發生的過程,每件事,每個崗位,每條流程都要有這種交替行為,是改進,改良,不斷優化的行為,我們要使每個崗位都有接班人,而每個接班人都要承認這個核心價值觀。
工程員將這段話記在心中,與此同時,隨著越來越多的炎黃人坐上高鐵,坐上飛機,他們也不約而同的把炎黃基本法這本書拿出來,也許一開始隻是為了打發路途的無聊而隨手翻翻,但漸漸地,他們在不知不覺間陷入到了對這本書的思考中,能進入炎黃工作的,自然都是高學曆高眼界的人才,他們自然能夠看出這本書背後所蘊藏的思想,因此這樣一幕出現在從燕京開往全國各地的火車,飛機上:他們捧著一本墨黑色的書,眉頭緊鎖,仿佛從書中看到了人類的未來。
一名董事辦的文字秘書看著一句話默默點頭:“炎黃以產業報國和科教興國為己任,以公司的發展為所在社區作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。”
一名人力資源部的總監助理圈下一句話:“我們強調人力資本不斷增值的目標優先於財務資本增值的目標。”
一輛奔馳e級豪華轎車上,炎黃的一名高級總監則盯著一句話陷入沉思:“機會、人才、技術和產品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機會牽引人才,人才牽引技術,技術牽引產品,產品牽引更多更大的機會。加大這四種力量的牽引力度,促進它們之間的良性循環,就會加快公司的成長。”
......
這樣的場景幾乎發生在每一名炎黃員工的身上,也許就連他們自己都沒有想到,一開始無所謂的翻開看看竟然會成為影響他們人生觀,職業觀的一個轉折點。