“我想問的是雙十一是一場電商平台,商家和消費者三方的互利共贏還是零和博弈?”


    “互利共贏就是一群人一起做大一個蛋糕,按照比例分配,蛋糕能越做越大,分到的就越來越多,零和博弈則相反,蛋糕就這麽大,所有人為了利益的最大化相互競爭,他多了,你就少了。先說說看我的結論,不管平台給消費者和商家出了多少優惠券和滿減的算術題,最終,消費者得到了優惠,商家賺足了銷量,平台攢夠了人氣,而這在共贏建立在華國消費社會和經濟的持續發展之上,當下華國經濟的增長還在繼續,這也反應在居民可支配收入的增長上,同時我們國家居民的儲蓄率極高,遠超所有發達國家甚至新興市場國家,華國早已進入消費型社會,電子商務的本質就是進一步激發華國消費市場潛力,但我們還是要考慮未來,如果以上這些經濟因素發生變化,雙十一這場三方共贏的消費盛宴會結束嗎?在這裏,我們的鄰國riben就是一麵鏡子。”


    “riben30年前的消費社會就是華國今天的一麵鏡子,六七十年代riben經濟騰飛,80年代,gdp躍居全球第二,人均gdp水平甚至超越m國,哈佛教授高義甚至寫作《riben第一》一書,向西方社會介紹riben的經濟奇跡,伴隨著日元在廣場協議後大幅的上漲,日元在全球的購買力迅速增強,riben開始向全球釋放這種消費力與購買力,但是的riben和華國一樣,快速進入了消費社會,買買買不是華國的專利發明,當時的riben可以說是有過之而無不及,從紐約第五大道奢侈品店所有的包包和香水到曼哈頓的洛克菲勒中心以及家喻戶曉的哥倫比亞影業,riben人紛紛收入閬中,在夏威夷,riben人幾乎買空了所有的高級住宅。消費升級也不是今天華國的專有名詞,社會學家三浦展將六七十年代的riben比作第三消費時代,因為戰後riben工業化與批量生產商品得以實現,消費由東京,大阪等城市擴大至全國範圍,家庭基本的電器汽車等消費品普及之後,家庭消費向個人消費轉移,riben消費者開始追求商品的個性化,多樣化,差異化,品牌化等。”


    “1980年西武百貨的廣告“自己新發現”宣告了riben自我時代和個性時代的開始,1983年riben《穿越》雜誌首次提出創費者這一概念,人們為了創造自己的生活方式而消費,這就不是消費而是創費,但是riben人的消費有多誇張呢?riben年輕人為了追求刹那主義,也就是及時行樂,‘消費即美德’成為全社會的共識,riben年輕人將所有的節日都過成了雙十一,各種百貨公司也會針對不同節日推出各類營銷活動,紐約第五大道的名牌店裏擠滿了從riben遠道而來的海淘客,他們人手一本護照,原因是消費力過於驚人,商店紛紛對riben顧客限購,當時全球七成奢侈品由riben人買下,而現在國人癡迷的lv最早就是依靠riben市場而火起來的,六十年代還是巴黎時尚小店的lv,年收入區區百萬,在資本家阿爾諾的資本運作下,依托於riben驚人的消費力,阿爾諾將lv打造成了全球第一奢侈品集團,riben人的享樂主義甚至到了歇斯底裏的地步,有的商家甚至會把金箔包在食物的外表,一個原本100元的普通巧克力被賣到5000元還供不應求。”


    “因為經濟向好且riben企業采用終身雇傭製,當時一個月薪萬元的普通職員為了結婚可以購買百萬級以上的婚紗或禮服再飛到澳洲或者巴厘島等地方度蜜月,全球各地度假勝地的沙灘上,躺滿了各種黃皮膚黑頭發的riben人,深夜的東京是個不夜城,酒吧外麵是醉醺醺的boy,girl,出租車生意火爆,有時候司機收到的小費比車費還高,進入90年代riben經濟開始下滑,股市崩盤,房價暴跌,迎來了今天我們熟知的“失去的二十年”,物價持續走平甚至下跌,居民和企業債務負擔沉重,這裏我們不對riben經濟的失速做洗頭解釋,總結而言就是逃不過的大經濟周期,當經濟泡沫吹的太大時,刺破泡沫的代價是沉痛的,今天的riben家庭可支配收入不及80年代,工資水平停滯不前,人民對未來充滿擔憂,政府努力讓消費者打開錢袋子,但卻沒辦法挽救riben墜入一個第四消費時代,三浦展歸納05年之後的riben消費者的消費趨向,無品牌傾向,樸素,休閑更加riben本土化,那些昂貴的勞力士,lv不見了,取而代之的是高性價比和簡約風格的無印良品優衣庫等品牌,曾經那些紙醉金迷的少男少女已經老去,而年輕人更願意在價格實惠的永旺商城消費或是選擇7-11的罐裝啤酒。riben年輕人從天堂墜入地獄,老年人同樣如此,老年人開始拚命的儲蓄,抗拒消費,甚至超過三成老年人都不敢動用自己的年金賬戶,他們對未來感到不安,儲蓄成為他們抗風險的唯一方式。”


    “在第三消費時代後,riben進入消費者偏向低物欲的第四消費時代,如今的riben市場,已然成為了一個做不大的蛋糕,我們也在擔憂,華國是否會在經濟放緩,老齡化,低生育率等問題上重蹈riben的覆轍?在未來形成第四消費時代和低物欲社會?這些需要國家的宏觀調控,同樣的,也需要在座的每一位企業家的共同努力......”


    場下掌聲響起,這位長江學者所剖析的問題十分深刻,從一場突然火爆的雙十一電商網購中看出了華國未來消費社會的轉變,他說的沒錯,現在以及未來華國社會的消費轉變其實都是當年riben所經曆過的,隻不過華國消費者比riben消費者表現的還要瘋狂些罷了,想想看,後世的大媽掃購黃金,買光香榭麗舍大道上的奢侈品這些和riben當年的情況簡直就是如出一轍。


    最後一位壓軸上場的是baidu創始人,董事長兼首席執行官李豔紅,不管baidu現在的境況如何,至少人家目前還是當下的華國互聯網一哥,壓軸上場也是理所應當。


    “今天很高興,能夠和業界這麽多的朋友們相聚在一起,大家都是一個行業的,對於如今baidu的境況想必也有所了解,我也不想扯一塊遮羞布在自己身上,baidu如今是怎樣就是怎樣,今天我就想好好的聊一聊我們baidu所經曆的一切以及在某些決策上的失誤,差不多在兩年前吧我們突然意識到移動大潮勢不可擋,當時我們並沒有準備好,baidu自誕生之初便一直聚焦與pc端,其實從前年開始就不斷有人和我說要關注手機,關注移動搜索”


    “但是當時我覺得手機這個東西不行,速度又很慢又很貴,一個短信一毛錢,那時候我們都覺得在手機上做搜索,使用互聯網是很糟糕的體驗,所以我否定了關於開展手機搜索業務的建議,現在大家都知道了,我的這個決定是無比錯誤的,在baidu發展的關鍵節點上,我這個掌舵人犯了一個致命的錯誤”


    台上李豔紅神情肅靜,場下眾人也是默然歎息,這就是互聯網啊,變化的速度實在太快了,稍有不慎你便會被時代所淘汰,即便是強大如華國互聯網一哥的baidu,依舊會因為一個決策的失誤而悔恨終身,場下每一個的心中都沒有一丁點幸災樂禍的感覺,更多的隻是對自身的思考,隨著互聯網的發展,有朝一日,他們會不會也會犯下一個很難挽迴的決策失誤呢?


    “但是在今年年初,我們突然意識到智能手機在華國開始迅速普及,人們越來越多的通過手機上網,3g的迅猛發展讓我們措手不及,我不得不承認,baidu在移動互聯網時代掉隊了,作為創始人的我需要負主要責任”


    李豔紅說的情真意切,場下眾人也大多感同身受,畢竟能走到這一步,坐在這間會議室裏的人,哪一個不是身經百戰?不是經曆了一次次失敗和決策失誤的,因此對於李豔紅的自責和惋惜他們十分理解。


    “我們突然意識到我們發力已經晚了,我們要做的事情非常多,原本以為把pc上的搜索搬到移動上是很簡單的事情,隻不過是屏幕小一些,速度慢一點,想到的都是它不好的地方,但是我們沒有想到的是它是隨時隨地人們拿著的東西。”


    “雖然表麵上看屏幕小,但你往下滑屏幕是無限長,無限大的,我們也沒有想到把pc產品轉到移動上有很多的坑需要你去填,很多你想都沒有想到的問題會出現,所以整個轉型的過程是蠻痛苦和危險的。一方麵,要做的事情很多,另外一方麵,天天會有人說你們可能已經不行了,會有新的互聯網公司起來,你們過時了,你們被淘汰了,所以身上的壓力會非常大”


    “因為我們是上市公司,我和投資人講過,我們可能會進入為期3到5年的過渡時期,我們要傾盡全力把移動做出來,等到移動端的搜索量超過傳統的pc端的時候,我相信這對於baidu而言將會是一件裏程碑式的事情,有人問我,什麽時候移動利潤會超過pc,我隻能說我對移動端充滿了信心,我也相信未來將會是移動端的天下,我相信這一天會很快到來,我們做互聯網這麽多年,學到的規律首先是用戶,用戶需求被滿足,利潤就會隨之而來,如果你不能滿足用戶需求,用戶就會把你拋棄,未來baidu的發展宗旨就是以人為本,以用戶體驗為第一要素,借用一句古詩:不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。盡管道路曲折,過程漫長,但我們始終在路上。謝謝大家。”

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