蘇瑤站在餐廳的倉庫裏,手裏拿著一袋剛剛送來的大米,臉色陰沉。這批大米的質量明顯不如以往,米粒不夠飽滿,還有一股淡淡的異味。
“這怎麽能行?馬上聯係供應商,這批貨必須退迴去。”蘇瑤對助手小何說道。
小何麵露難色:“蘇瑤姐,供應商說最近貨源緊張,這已經是他們能提供的最好的了。而且,如果我們退貨,可能會影響後續的合作。”
蘇瑤堅決地搖了搖頭:“不行,品質是我們餐廳的生命線。沒有好的食材,怎麽能做出美味的飯菜?就算影響合作,也不能降低標準。”
然而,這隻是蘇瑤最近麵臨的眾多品質問題中的一個。隨著餐廳的知名度越來越高,需求量不斷增加,一些供應商為了追求利潤,開始試圖以次充好。
“蘇瑤,最近有顧客反映我們的蔬菜不夠新鮮,口感也不好。”廚師長老王憂心忡忡地說道。
蘇瑤皺起了眉頭:“加強對食材的檢驗,一旦發現不合格的,堅決不用。”
為了解決食材供應的問題,蘇瑤決定親自去尋找新的供應商。她跑遍了周邊的農場和市場,與種植戶和批發商進行深入的交流。
“我們需要的是真正綠色、新鮮、高品質的食材,價格不是問題,但質量一定要有保證。”蘇瑤對每一個潛在的供應商都這樣強調。
在這個過程中,蘇瑤遇到了不少困難。有的供應商覺得她要求太高,不願意合作;有的則故意抬高價格,試圖賺取更多的利潤。
“蘇瑤姐,要不我們稍微降低一點標準?這樣可能會容易一些。”小何建議道。
蘇瑤瞪了他一眼:“絕對不行。我們不能為了一時的便利而犧牲品質。隻要我們堅持,總會找到合適的供應商。”
經過不懈的努力,蘇瑤終於找到了一些可靠的合作夥伴。他們願意按照蘇瑤的要求提供優質的食材。
但新的問題又出現了。由於高品質的食材成本較高,餐廳的利潤受到了影響。
“蘇瑤,我們的成本增加了這麽多,是不是要考慮調整一下菜品的價格?”財務經理小劉拿著報表說道。
蘇瑤思考了片刻:“價格可以適當調整,但幅度不能太大,不能讓顧客覺得我們在趁機漲價。同時,我們要優化內部管理,提高效率,降低其他方麵的成本。”
為了保證菜品的品質始終如一,蘇瑤加強了對廚房的管理。她製定了嚴格的烹飪標準和流程,要求廚師們嚴格遵守。
“每一道菜的分量、調料的用量、烹飪的時間都要精確控製,不能有絲毫的馬虎。”蘇瑤在廚房對廚師們說道。
然而,一些廚師對這些嚴格的要求感到不滿,認為限製了他們的發揮。
“蘇瑤姐,這樣做菜太拘束了,我們很難有創新。”一位廚師抱怨道。
蘇瑤耐心地解釋:“創新要在保證品質的基礎上進行。我們首先要把基礎做好,才能談創新。”
就在蘇瑤全身心投入到品質管理的時候,一場突如其來的食品安全風波席卷了整個餐飲行業。許多餐廳被曝光使用了不合格的食材和添加劑,引起了公眾的恐慌。
“蘇瑤姐,這對我們的影響很大,很多顧客都對餐廳的食品安全產生了懷疑。”小何著急地說道。
蘇瑤冷靜地說:“這正是我們證明自己的機會。我們要公開我們的食材采購渠道和烹飪過程,讓顧客放心。”
蘇瑤組織了一係列的活動,邀請顧客參觀廚房和食材倉庫,向他們展示餐廳對品質的嚴格把控。
“看到你們這麽認真負責,我們以後可以放心來吃飯了。”一位顧客參觀完後說道。
通過這些努力,蘇瑤的餐廳逐漸度過了難關,重新贏得了顧客的信任和喜愛。
“品質是我們永遠不能放棄的原則,隻要堅守,我們就能走得更遠。”蘇瑤看著餐廳裏熱鬧的場景,心中充滿了堅定的信念。
“這怎麽能行?馬上聯係供應商,這批貨必須退迴去。”蘇瑤對助手小何說道。
小何麵露難色:“蘇瑤姐,供應商說最近貨源緊張,這已經是他們能提供的最好的了。而且,如果我們退貨,可能會影響後續的合作。”
蘇瑤堅決地搖了搖頭:“不行,品質是我們餐廳的生命線。沒有好的食材,怎麽能做出美味的飯菜?就算影響合作,也不能降低標準。”
然而,這隻是蘇瑤最近麵臨的眾多品質問題中的一個。隨著餐廳的知名度越來越高,需求量不斷增加,一些供應商為了追求利潤,開始試圖以次充好。
“蘇瑤,最近有顧客反映我們的蔬菜不夠新鮮,口感也不好。”廚師長老王憂心忡忡地說道。
蘇瑤皺起了眉頭:“加強對食材的檢驗,一旦發現不合格的,堅決不用。”
為了解決食材供應的問題,蘇瑤決定親自去尋找新的供應商。她跑遍了周邊的農場和市場,與種植戶和批發商進行深入的交流。
“我們需要的是真正綠色、新鮮、高品質的食材,價格不是問題,但質量一定要有保證。”蘇瑤對每一個潛在的供應商都這樣強調。
在這個過程中,蘇瑤遇到了不少困難。有的供應商覺得她要求太高,不願意合作;有的則故意抬高價格,試圖賺取更多的利潤。
“蘇瑤姐,要不我們稍微降低一點標準?這樣可能會容易一些。”小何建議道。
蘇瑤瞪了他一眼:“絕對不行。我們不能為了一時的便利而犧牲品質。隻要我們堅持,總會找到合適的供應商。”
經過不懈的努力,蘇瑤終於找到了一些可靠的合作夥伴。他們願意按照蘇瑤的要求提供優質的食材。
但新的問題又出現了。由於高品質的食材成本較高,餐廳的利潤受到了影響。
“蘇瑤,我們的成本增加了這麽多,是不是要考慮調整一下菜品的價格?”財務經理小劉拿著報表說道。
蘇瑤思考了片刻:“價格可以適當調整,但幅度不能太大,不能讓顧客覺得我們在趁機漲價。同時,我們要優化內部管理,提高效率,降低其他方麵的成本。”
為了保證菜品的品質始終如一,蘇瑤加強了對廚房的管理。她製定了嚴格的烹飪標準和流程,要求廚師們嚴格遵守。
“每一道菜的分量、調料的用量、烹飪的時間都要精確控製,不能有絲毫的馬虎。”蘇瑤在廚房對廚師們說道。
然而,一些廚師對這些嚴格的要求感到不滿,認為限製了他們的發揮。
“蘇瑤姐,這樣做菜太拘束了,我們很難有創新。”一位廚師抱怨道。
蘇瑤耐心地解釋:“創新要在保證品質的基礎上進行。我們首先要把基礎做好,才能談創新。”
就在蘇瑤全身心投入到品質管理的時候,一場突如其來的食品安全風波席卷了整個餐飲行業。許多餐廳被曝光使用了不合格的食材和添加劑,引起了公眾的恐慌。
“蘇瑤姐,這對我們的影響很大,很多顧客都對餐廳的食品安全產生了懷疑。”小何著急地說道。
蘇瑤冷靜地說:“這正是我們證明自己的機會。我們要公開我們的食材采購渠道和烹飪過程,讓顧客放心。”
蘇瑤組織了一係列的活動,邀請顧客參觀廚房和食材倉庫,向他們展示餐廳對品質的嚴格把控。
“看到你們這麽認真負責,我們以後可以放心來吃飯了。”一位顧客參觀完後說道。
通過這些努力,蘇瑤的餐廳逐漸度過了難關,重新贏得了顧客的信任和喜愛。
“品質是我們永遠不能放棄的原則,隻要堅守,我們就能走得更遠。”蘇瑤看著餐廳裏熱鬧的場景,心中充滿了堅定的信念。