錢小芹覺得這個大娘多事,大聲說:“本來就是,這裏寫著呢,價格貴你就別買啊,我又沒說錯。一塊六你都覺得貴,不是窮是什麽,我就事論事,你嚷嚷什麽,不買菜就走開。”


    此時隻有菜社鋪麵有人,主任主管他們還沒到上班時間,在後頭聽到吵架聲的陸以安和冉淑梅趕緊出來。


    “怎麽迴事?”冉淑梅問錢小芹。


    錢小芹避重就輕說道:“這個大娘問辣白菜多少錢一斤,我說一塊六,她覺得貴,我就說一直是這個價。”


    大娘也不慣著,嘴巴就是用來說話的,兩三句話把剛才錢小芹說的那兩句話和態度說清楚。


    對比錢小芹和大娘,陸以安和冉淑梅都傾向於相信大娘的話,畢竟錢小芹一向眼睛長在頭頂上的。


    陸以安臉上掛上微笑,安撫著大娘:“大娘,您消消氣,先坐下來。”


    冉淑梅從後頭拿來一張凳子遞給陸以安。


    陸以安把人拉到凳子上坐下,然後對圍觀的人說:“哪位叔嬸有看到剛才的事情,可以麻煩跟我說一下嗎?”


    一連問了兩遍,都無人上前說話,最後一次她改了一下台詞,直接問靠近門邊的一個四十多歲的大媽,剛才她進門的時候,好像看到她已經站在那裏了。


    “這位姐姐,能麻煩您說一下剛才事情的經過嗎?”


    那位已經四十多歲的大媽聽到陸以安甜甜的叫她‘姐姐’,頓時樂開花,衝著這一聲‘姐姐’,她把經過如實敘述,很直白,沒有添油加醋。


    不過因為她離得比較遠,錢小芹說大娘窮鬼的話就沒有聽到,隻聽到前頭那一句。


    但是這已經足夠了。


    “大娘,我很抱歉您受到不公平的對待了,菜社本來就是為了服務人民才開設的,您來買菜問價很正常很合理,是我們服務沒有做好,我給您道歉。”


    大娘也不是不講理,看到陸以安一個小姑娘笑臉相迎,又不偏信偏幫同事,她心中的火氣已經消了一半。


    “小同誌,這事不是你的錯,是那個同誌的錯,隻要她道歉,這事兒就過了,老婆子也不是得理不饒人的人。”


    錢小芹一聽,直接嚷嚷:“我不道歉,我又沒做錯,憑什麽道歉?”


    她篤定周圍除了老大娘外,沒人聽到她嘟喃‘窮鬼’那句話,前一句又沒問題。


    在這個售貨員吃公家飯,還沒有後來那種服務意識的時候,錢小芹前一句最多算態度有點差,但不算什麽錯誤。


    她以為這個大娘拿她沒辦法就會放棄。


    沒想到那個大媽也很剛,就是要得到錢小芹的道歉。


    “你們就是這樣對待群眾的?打著為人民服務的旗號欺負人?今天我就必須討個說法。”大娘聽到錢小芹的話,火氣也上來了。


    冉淑梅小小聲勸錢小芹去道歉:“阿芹,你去道個歉又不掉塊肉,這件事要是捅到組長那,你還不得被罵嗎?”


    但很顯然,錢小芹並沒有聽進去。


    陸以安見狀,冷冷的看了錢小芹一眼,不知道是不是錢小芹眼瞎,看不到眼前的大娘,五官臉型和菜社主任有六七分相似。


    但想著兩個月的同事情,還是想給她一次機會。


    於是她對大娘說:“大娘,我十分理解您的心情,這樣好不好,這前邊人多,我帶您進去談如何?”


    “陸以安,後麵可是放了許多貨物的地方,你帶一個外人進去幹什麽?丟了東西你賠得起嗎?”


    好言難勸該死的鬼,都給了錢小芹三次機會都不懂珍惜,那也是她的命了。


    她對大娘甜甜的微笑:“大娘,咱們領導現在應該到了,您現在還需要找領導給您解決問題嗎?”


    大娘對陸以安的態度比較友好:“嗯,我倒要看看領導怎麽說的。”


    周圍人竊竊私語,都說錢小芹今天踢到硬茬子了,逃不過一頓罵。


    平日裏錢小芹沒少拿白眼看人,來菜社買過菜的人都知道。


    此刻也不急著買菜了,都等著看此事如何收尾。


    陸以安不管錢小芹想要吃掉她的表情,快步從後院後門出去,進入後方的辦公室裏。


    “潘主任,售賣部前邊出了點事情,需要您出麵處理一下。”


    潘世傑聽到前邊有事,剛好銷售部的組長也在,就把人也叫上了。


    對於陸以安直接叫上最大領導潘主任過來的行為,冉淑梅直接給她豎起大拇指。


    潘主任和組長在路上已經聽陸以安簡潔的說了一下事情,兩人都覺得陸以安有點小題大作,這種事情叫上組長批評教育一下售貨員,安撫一下群眾就好了。


    他人剛走到菜社前邊,沒有看到門邊的大娘,直接對站在前邊的兩個售貨員公式化訓話。


    “小同誌做事不要衝動,對待群眾態度要友好,知道嗎?王組長,你等會要安撫好那位群眾,一定不要讓人民群眾受委屈了。”


    這一套官腔,比打太極都順滑。


    既沒有讓錢小芹道歉,也沒有問受委屈的群眾的意見。


    坐在門邊的大娘涼涼的開口:“怎麽,領導來了連我這老婆子都不見,就這樣隨便打發了?”


    王組長趕緊往前幾步,看到了頭發花白的大娘。


    “大娘,我來處理,您受委屈了,我讓人給您道歉哈。”


    本來準備迴去的潘主任聽著聲音有些耳熟,他往前走了兩步,也看到了坐在門邊上的大娘。


    “媽,您怎麽在這?”


    “哼,怎麽,我來不得了?我來買個辣白菜,問個價都要被人說鄉下人,說是窮鬼,怎麽,鄉下人來不得菜社?買不得辣白菜?”


    大娘看著剛才倨傲的兒子,出來訓人的那個架勢,氣不打一處來。


    潘主任:“媽,這哪裏有的事,都能來。”


    好在大娘也知道給兒子留點臉麵,隻把事情重新講述一遍,末了,對潘主任語重心長的說話。


    “菜社本來就是為了服務人民才開設的,這為人民服務的人不要求笑容滿麵,但也要以禮相待才是。”


    錢小芹直到潘主任喊出那聲’媽‘才知道自己闖了大禍,手足無措的想要上來道歉。


    “潘主任,對...對不起。”

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