院長見元愷走了出來,連忙迎了上去,“元總,不好意思讓你見笑了。”
元愷比了個製止的手勢,“怎麽會?我隻是沒想到馮院長這麽忙還有空管理基層的員工。”
院長垂著視線,心裏為自己捏了一把汗,因為他實在搞不懂這位爺是什麽意思,隻能順則會他的話頻頻點頭。
林茜也垂著腦袋,心裏默念著看不見我看不見我。
然而元愷並沒有要離開的意思,而是坐在一旁的沙發上,選擇一個最舒服的視角近距離看了起來。
林茜滿腦子問號,合著他這是揣著明白裝糊塗,跑這兒看熱鬧來了。
院長也是一副不解的樣子,雖然摸不透元愷到底是想幹什麽,但是孰輕孰重還是能分清的。
他走到元愷麵前,微躬著身子,“我這就讓人處理,一定不耽誤您的時間。”
元愷出聲道:“哎,那可不行,人家都找到你麵前了,你再不親自查明,多不給麵子。”
此時屋內大概隻有那個找麻煩的女人摸不清眼前的情況,主要是她不知道元愷的身份,但院長都一副卑微的模樣,想來也不是個簡單的人物。
元愷今天本是來醫院談正事,律帝醫院後麵的一塊空地被政府批了,繼續用於醫療事業,樓盤的開發則是被元家拿了下來。
今天就是特地來談價格的,本來昨天已經安排好了手下的人來談,但是意外得知醫院的財團想壓價,元愷才親自出馬,直接麵見了院長。
談的差不多便直接定了下來,畢竟是元家的項目,醫院的財團也不敢有什麽小動作。
正準備離開的時候,院長邀請元愷一起吃個飯,元愷沒有拒絕,該給的麵子還是要給的,緊接著院長接了一個電話。
元愷很有眼色,知道他應該是有事,於是道:“沒關係,下次有機會也可以的。”
院長放誰鴿子也不敢放元愷鴿子啊,“沒事的,有個朋友有點事兒,你在這兒坐著喝口茶,我出去處理一下,很快就好。”
元愷點點頭。
開始的時候,他並不感興趣,就一直聽著一個女人在不停的吐槽告狀,直到聽到另一個熟悉的聲音。
以及那個別出心裁的自我介紹。
又是林茜?
他忍不住輕笑了一聲,隨後走了出去。
林茜在看到他的時候,眼底一閃而過的震驚。
他隻當作不認識的樣子,認認真真坐在一旁看起了熱鬧。
見幾人都不說話,元愷出聲道:“院長,你趕緊處理一下吧,這兩位還等著你主持公道呢!”
院長點點頭,隻能硬著頭皮處理,剛才打電話的是他年輕時候的老戰友,說是自己女兒在醫院受了委屈,讓他給撐個腰。
他這人也是好麵子,又是舊交情,直接應了下來,想著應該沒多大事兒。
沒想到元愷倒是起了興致。
院長看著那女人道:“你剛才說的是她麽?”
一邊問一邊指著林茜。
女人也是很會演戲,“馮院長,就是她,我們來律帝就是衝著咱這條件和服務的,我也沒想到我就是隨口問問,這護士脾氣這麽大,直接指著我的鼻子就罵了起來,那我也是擔心孩子不是麽!”
林茜翻了個白眼,沒忍住道:“咱倆誰指著誰鼻子罵啊?”
女人見縫插針,“您看見了吧,就她這態度,我還怎麽和她溝通啊!”
林茜徹底無語了,話都懶得說一句。
院長也很為難,本來直接蓋棺定論的事情,現在多了一個觀眾,反倒是有失公允,如果隻聽一人說辭,倒顯得他這個院長偏頗了。
所以他隻好看向一旁的林茜,“你對她說的有什麽異議麽?”
林茜連忙道:“院長,我可太有異議了,她剛剛說的那些話,我要全部推翻。”
她說的一本正經,一旁的元愷倒是又忍不住笑出了聲。
林茜悄摸摸的瞥了一眼,見他沒說話,她又繼續道:“院長,首先我要聲明,我的專業技術是一定沒有問題的,這一點,護士長可以為我作證,這位女士剛剛說的刺痛問題,也不是這麽所謂的換錯藥,我們都是嚴格執行三查七對原則的,不存在任何換錯藥的可能。”
女人下意識的想反駁,林茜見狀直接道:“我還沒有說完。”
然後繼續看著院長道:“至於她說的職業素養的問題,更是天方夜譚,從一開始我都秉承著我應有的職業素養去迴答解釋這位女士的問題,但是換來的不是理解而是謾罵,我認為尊重是互相的,這位女士沒有給我應有的尊重反而辱罵醫護人員,我建議以後這種人應該直接拉入醫院的黑名單。”
女人顯然是沒想到林茜會反將她一軍,氣的吹胡子瞪眼的,直接失了體麵衝她叫喚了起來。
林茜雙手一攤,“她剛剛在病房就是這樣的。”
院長瞬間為難,他也不是當事人,不能輕易評判誰真誰假,再者說,這又是老戰友的女兒,肯定是要給她個麵子的。
於是看著林茜道:“怎麽說咱們也應該是以患者為大,麵對他們的情緒問題,我們應該多予以包容。”
林茜就知道,這女的這麽囂張肯定是有點關係在後麵撐著,但她也不是什麽好欺負的主,“院長,以患者為大我沒有任何意見,但是她並不是患者,還有就是不隻是患者的情緒需要照顧,醫護人員的情緒也需要被照顧,臨床本就是意外頻發,如果醫護人員的不到理應的尊重,那還有談什麽衝在一線呢?”
她一下子把道德的支架甩出來,就是仗著元愷在這裏坐著,她看的出來院長對元愷的尊重,官大一級壓死人,想必他的麵子勢必是要大過院長的,所以想看看在他麵前院長還敢不敢赤裸裸的包庇。
元愷饒有興致的看著林茜,遲遲沒有作聲。
院長果然偷偷瞥了眼元愷,他也沒想到眼前這姑娘理這麽多,倒讓他犯起了難。
女人也不是吃素的,指著林茜就說:“你好意思稱自己是醫護人員麽,有你這麽跋扈刁鑽的麽,把我們家孩子嚇的都哭成很麽樣了。”
元愷點了點桌子,“院長,很好辦啊,取個認證物證不就好了,事實擺在眼前看誰還能辯。”
元愷多聰明,這裏麵的名堂一眼就看破了,他這麽說就是擺明相信了林茜,與其浪費口舌不如直接取證。
院長又何嚐不知道,隻是他也有點心虛,生怕戰友的女兒在從中搗亂,連帶著他一起趟了渾水。
但是元愷都已經發話了,也隻好怎麽辦了。
女人一聽要找人證物證頓時慌了神,別人不知道是怎麽迴事兒,她自己可是知道的,無非就是不順心衝這護士撒氣罷了,本是仗著有人撐腰,耍耍威風,誰想到還有一個多管閑事的看客。
她連忙道:“院長,倒也不用這麽麻煩,我也沒想怎麽著,隻要她誠心道個歉就行。”
林茜一點沒在怕的,直接道:“那你不用想了,我不會道歉的。”
院長林茜沒有半分妥協的意思,直接叫了她們科的護士長過來。
護士長心裏明白的很,三言兩語就把整個事情的來龍去脈解釋清楚了,那個女人一下子成了眾矢之的。
元愷幽幽道:“你看,這不就清楚了麽!”
院長也是連連點頭,搞得裏外不是人。
元愷也毫不客氣,“院長,對於這種患者家屬,醫院一般是怎麽處理啊?”
看似問的漫不經心,實際卻是給那女人定了死罪。
院長為難道:“之前倒是沒出現過類似的情況。”
其實哪是沒出現過類似的情況,隻是鬧不到他麵前罷了,他一介院長,難不成還每天到基層處理醫鬧。
元愷大手一揮,“我覺得這小姑娘說得還挺有道理,也不用這麽樣,直接拉黑名單裏,省的在謔謔別人。”
林茜在心裏偷笑,他以為元愷隻是想看熱鬧,沒想到插刀也是一把好手。
女人一副有口難言的樣子,她再傻也能看出來,院長在男人麵前沒有絲毫的話語權,完全被人牽著鼻子走,她要是這時候出聲,沒準會更慘。
一出簡單的鬧劇因為元愷的加入倒是多了分趣味,最後女人心不甘情不願的和林茜道了歉才氣衝衝離開。
林茜還在那得了便宜賣乖,“謝謝院長公正的處理。”
說完看了眼元愷轉身先離開了,早就已經過了下班的時間。
元愷比了個製止的手勢,“怎麽會?我隻是沒想到馮院長這麽忙還有空管理基層的員工。”
院長垂著視線,心裏為自己捏了一把汗,因為他實在搞不懂這位爺是什麽意思,隻能順則會他的話頻頻點頭。
林茜也垂著腦袋,心裏默念著看不見我看不見我。
然而元愷並沒有要離開的意思,而是坐在一旁的沙發上,選擇一個最舒服的視角近距離看了起來。
林茜滿腦子問號,合著他這是揣著明白裝糊塗,跑這兒看熱鬧來了。
院長也是一副不解的樣子,雖然摸不透元愷到底是想幹什麽,但是孰輕孰重還是能分清的。
他走到元愷麵前,微躬著身子,“我這就讓人處理,一定不耽誤您的時間。”
元愷出聲道:“哎,那可不行,人家都找到你麵前了,你再不親自查明,多不給麵子。”
此時屋內大概隻有那個找麻煩的女人摸不清眼前的情況,主要是她不知道元愷的身份,但院長都一副卑微的模樣,想來也不是個簡單的人物。
元愷今天本是來醫院談正事,律帝醫院後麵的一塊空地被政府批了,繼續用於醫療事業,樓盤的開發則是被元家拿了下來。
今天就是特地來談價格的,本來昨天已經安排好了手下的人來談,但是意外得知醫院的財團想壓價,元愷才親自出馬,直接麵見了院長。
談的差不多便直接定了下來,畢竟是元家的項目,醫院的財團也不敢有什麽小動作。
正準備離開的時候,院長邀請元愷一起吃個飯,元愷沒有拒絕,該給的麵子還是要給的,緊接著院長接了一個電話。
元愷很有眼色,知道他應該是有事,於是道:“沒關係,下次有機會也可以的。”
院長放誰鴿子也不敢放元愷鴿子啊,“沒事的,有個朋友有點事兒,你在這兒坐著喝口茶,我出去處理一下,很快就好。”
元愷點點頭。
開始的時候,他並不感興趣,就一直聽著一個女人在不停的吐槽告狀,直到聽到另一個熟悉的聲音。
以及那個別出心裁的自我介紹。
又是林茜?
他忍不住輕笑了一聲,隨後走了出去。
林茜在看到他的時候,眼底一閃而過的震驚。
他隻當作不認識的樣子,認認真真坐在一旁看起了熱鬧。
見幾人都不說話,元愷出聲道:“院長,你趕緊處理一下吧,這兩位還等著你主持公道呢!”
院長點點頭,隻能硬著頭皮處理,剛才打電話的是他年輕時候的老戰友,說是自己女兒在醫院受了委屈,讓他給撐個腰。
他這人也是好麵子,又是舊交情,直接應了下來,想著應該沒多大事兒。
沒想到元愷倒是起了興致。
院長看著那女人道:“你剛才說的是她麽?”
一邊問一邊指著林茜。
女人也是很會演戲,“馮院長,就是她,我們來律帝就是衝著咱這條件和服務的,我也沒想到我就是隨口問問,這護士脾氣這麽大,直接指著我的鼻子就罵了起來,那我也是擔心孩子不是麽!”
林茜翻了個白眼,沒忍住道:“咱倆誰指著誰鼻子罵啊?”
女人見縫插針,“您看見了吧,就她這態度,我還怎麽和她溝通啊!”
林茜徹底無語了,話都懶得說一句。
院長也很為難,本來直接蓋棺定論的事情,現在多了一個觀眾,反倒是有失公允,如果隻聽一人說辭,倒顯得他這個院長偏頗了。
所以他隻好看向一旁的林茜,“你對她說的有什麽異議麽?”
林茜連忙道:“院長,我可太有異議了,她剛剛說的那些話,我要全部推翻。”
她說的一本正經,一旁的元愷倒是又忍不住笑出了聲。
林茜悄摸摸的瞥了一眼,見他沒說話,她又繼續道:“院長,首先我要聲明,我的專業技術是一定沒有問題的,這一點,護士長可以為我作證,這位女士剛剛說的刺痛問題,也不是這麽所謂的換錯藥,我們都是嚴格執行三查七對原則的,不存在任何換錯藥的可能。”
女人下意識的想反駁,林茜見狀直接道:“我還沒有說完。”
然後繼續看著院長道:“至於她說的職業素養的問題,更是天方夜譚,從一開始我都秉承著我應有的職業素養去迴答解釋這位女士的問題,但是換來的不是理解而是謾罵,我認為尊重是互相的,這位女士沒有給我應有的尊重反而辱罵醫護人員,我建議以後這種人應該直接拉入醫院的黑名單。”
女人顯然是沒想到林茜會反將她一軍,氣的吹胡子瞪眼的,直接失了體麵衝她叫喚了起來。
林茜雙手一攤,“她剛剛在病房就是這樣的。”
院長瞬間為難,他也不是當事人,不能輕易評判誰真誰假,再者說,這又是老戰友的女兒,肯定是要給她個麵子的。
於是看著林茜道:“怎麽說咱們也應該是以患者為大,麵對他們的情緒問題,我們應該多予以包容。”
林茜就知道,這女的這麽囂張肯定是有點關係在後麵撐著,但她也不是什麽好欺負的主,“院長,以患者為大我沒有任何意見,但是她並不是患者,還有就是不隻是患者的情緒需要照顧,醫護人員的情緒也需要被照顧,臨床本就是意外頻發,如果醫護人員的不到理應的尊重,那還有談什麽衝在一線呢?”
她一下子把道德的支架甩出來,就是仗著元愷在這裏坐著,她看的出來院長對元愷的尊重,官大一級壓死人,想必他的麵子勢必是要大過院長的,所以想看看在他麵前院長還敢不敢赤裸裸的包庇。
元愷饒有興致的看著林茜,遲遲沒有作聲。
院長果然偷偷瞥了眼元愷,他也沒想到眼前這姑娘理這麽多,倒讓他犯起了難。
女人也不是吃素的,指著林茜就說:“你好意思稱自己是醫護人員麽,有你這麽跋扈刁鑽的麽,把我們家孩子嚇的都哭成很麽樣了。”
元愷點了點桌子,“院長,很好辦啊,取個認證物證不就好了,事實擺在眼前看誰還能辯。”
元愷多聰明,這裏麵的名堂一眼就看破了,他這麽說就是擺明相信了林茜,與其浪費口舌不如直接取證。
院長又何嚐不知道,隻是他也有點心虛,生怕戰友的女兒在從中搗亂,連帶著他一起趟了渾水。
但是元愷都已經發話了,也隻好怎麽辦了。
女人一聽要找人證物證頓時慌了神,別人不知道是怎麽迴事兒,她自己可是知道的,無非就是不順心衝這護士撒氣罷了,本是仗著有人撐腰,耍耍威風,誰想到還有一個多管閑事的看客。
她連忙道:“院長,倒也不用這麽麻煩,我也沒想怎麽著,隻要她誠心道個歉就行。”
林茜一點沒在怕的,直接道:“那你不用想了,我不會道歉的。”
院長林茜沒有半分妥協的意思,直接叫了她們科的護士長過來。
護士長心裏明白的很,三言兩語就把整個事情的來龍去脈解釋清楚了,那個女人一下子成了眾矢之的。
元愷幽幽道:“你看,這不就清楚了麽!”
院長也是連連點頭,搞得裏外不是人。
元愷也毫不客氣,“院長,對於這種患者家屬,醫院一般是怎麽處理啊?”
看似問的漫不經心,實際卻是給那女人定了死罪。
院長為難道:“之前倒是沒出現過類似的情況。”
其實哪是沒出現過類似的情況,隻是鬧不到他麵前罷了,他一介院長,難不成還每天到基層處理醫鬧。
元愷大手一揮,“我覺得這小姑娘說得還挺有道理,也不用這麽樣,直接拉黑名單裏,省的在謔謔別人。”
林茜在心裏偷笑,他以為元愷隻是想看熱鬧,沒想到插刀也是一把好手。
女人一副有口難言的樣子,她再傻也能看出來,院長在男人麵前沒有絲毫的話語權,完全被人牽著鼻子走,她要是這時候出聲,沒準會更慘。
一出簡單的鬧劇因為元愷的加入倒是多了分趣味,最後女人心不甘情不願的和林茜道了歉才氣衝衝離開。
林茜還在那得了便宜賣乖,“謝謝院長公正的處理。”
說完看了眼元愷轉身先離開了,早就已經過了下班的時間。