孔雪臉色白了幾分，沒想到會因為這件事直接就被辭退了。
雖然商場上的工作人員由不得簡莫染處理，可是簡莫染說了這種話，經理肯定就不會要她了。
她惶恐地望著簡莫染，幾乎不過短短兩秒鍾的時間，就掉下眼淚來，哭著祈求簡莫染：“簡小姐，求你開開恩，我的出發點是沒錯的啊，我也是為了維護你們這些商家的權益啊，我這是謹慎，都是為了大局考慮，隻不過用錯了方式而已，為什麽不能再給我一個機會？”
“我從來不給廢物機會。”簡莫染盯著她的目光已經完全冷了下去，無情道，“你所謂的維護商家的權益，不過是建立在你自己的判斷上而已，自以為是的人是最愚蠢的，客戶明明給過你那麽多次機會去驗證錯誤，你都做不到，我何必還要給你機會？”
孔雪這下就知道自己是真的沒機會了。
她神色耷拉了下來，充滿了失落和難堪，剛剛到盛氣淩人已經完全消失不見。
她哄著眼睛望著簡莫染，不願意放棄這個機會，辯解說：“簡小姐，我就是今天心情不好，所以才克製不住發了脾氣的，騙子本來就多，就不能看在我們初衷是好的份上，給我一個改過的機會嗎？”
簡莫染聽得笑了起來，眉眼間充斥著毫不留情地譏諷：“職場上，沒有人會為你的情緒買單，這又是你犯的一個很愚蠢的錯誤。”
簡莫染收迴視線，再也不願多看她一眼，冷淡道：“出去吧，我不想再看見你，或許別的老板會需要你這樣矜矜業業的員工。”
她實在沒必要恨這種人說太多，做錯了事，就應該付出相應的態度，改過自新的機會她自然也會給，不過不是給這種人。
孔雪還想說什麽，季潔卻已經擋在她麵前，臉色冷漠地勸了一句：“多說無益，你先出去吧，現在老板隻是辭退你而已，再糾纏下去，你還能不能在洛城找到工作，快去另當別論了。”
果然，季潔的這句威脅是最有用的，孔雪一下什麽都不好說了，唯唯諾諾又心不甘情願地出去了。
經理總算是來了，一路跑過來的，大冷天還熱出一身汗，跑到簡莫染身邊站頂：“簡總怎麽親自來了，你要來考察應該提前說一聲的，你看看今天我在別的地方處理工作，趕過來有些著急了，照顧不周的地方，簡總千萬別怪罪。”
“我怎麽會怪你呢？”簡莫染勾唇笑了笑，笑容甚至稱得上有些和睦，看上去特別無害和好相處。
跟剛剛麵對孔雪的時候完全不同。
經理一下鬆了一口氣，還以為真不會被怪罪，討好地笑了笑：“簡總不怪罪就好，年關工作實在是太忙了，這次簡總過來是有什麽重要的事嗎，是有新品需要上市了嗎？”
簡莫染深深地看了麵前的經理一眼。
她不相信這個人不知道眼前有問題需要解決，對方卻一上來就想裝作什麽都沒看見，什麽都沒發生的樣子，想把這件事情掀過去。
她微微勾起嘴角，笑容冷了下來，緩緩道：“你放心，很快，你就不忙了。”
經理疑惑地望著簡莫染，還沒來得及問什麽，就聽見簡莫染冷冽地質問：“王經理，現在，還是來說說這件事要怎麽解決吧，你玩忽職守的事，沒有培訓和約束好底下員工的事，我們以後再說。”
王經理額頭上冷汗又滾了下來。
都說簡氏集團最難纏的人不是董事會那些老古董，而是年紀輕輕的職場新人簡莫染。
起初，他還不以為然，如今站在對麵麵前，卻是下意識不安和躊躇。
他斟酌了許久的語氣，才緩緩說出一句：“這件事我們剛才來的路上聽說了，就是導購不懂事而已，那導購是個新人，不懂規矩，冒犯了這一點客戶小姐，你放心，你要退貨，我們肯定是全額給你退的。”
林莉不屑兒嗤笑一聲，當場就反問了一句：“不需要看吊牌確認一下是不是你們這裏的衣服嗎？”
“不……不用了。”經理語氣哆嗦了一下，有些緊張，心底把不懂事的孔雪罵了千萬遍。
林莉卻不依不饒起來，淡淡道：“我看還是確認一下吧，購物記錄和昨天的監控，調出來看清楚了再來退貨，我可不想讓人議論我碰瓷，看了購物記錄你們就知道我昨天什麽時間成交的衣服，自然就可以去查監控了。”
她心裏憋著火氣，說話的聲音自然算不得好聽。
經理有些為難地望著簡莫染：“這……倒不用這麽麻煩的，不就是六七萬的單子退給你就是了。”
“用的，按照客戶說的去做。”簡莫染卻也是讚同林莉的做法的，隻有這樣，才能消除彼此之間的隔閡。
而且，簡莫染還有一件事需要確認。
如果衣服真是從這裏賣出去的……什麽時候羽霓的單品價格這麽高了，完全出乎她的意料。
不是季潔不是還說，打過一段時間的價格戰嗎？
這個價格是最近調迴來的，還是一直這樣，還是這就是恨奧美比價格戰夠調低下來的價格。
簡莫染都這麽說了，王經理隻能按照林莉的要求去做，調了購物記錄和監控出來，一行人盯著監控畫麵，王經理硬著頭皮說：“林小姐謝謝衣服確實是從我們這裏買的，你看有什麽不滿意的地方，我們給你退貨。”
林莉提來的衣服就放在前台那邊的櫃子上，前台去把袋子都拎了過來。
林莉掏出一件衣服，滿臉冷冽地拍在簡莫染麵前：“你們自己看看，你們這衣服值這個價錢嗎，之前質量也沒這麽差吧，最近真的是越來越不像樣子了，不僅質量差，掉毛嚴重，走線，價格還比之前貴了。”
簡莫染接過衣服看了一眼，雖然她說的謝謝問題不算明顯，可是仔細看的確存在這些問題。
林莉提起這件事的時候，多少還是覺得有些失望和難堪，難抑憤怒道：“昨天我買的時候，我是比較趕時間。”
她解釋了一句：“而且因為我是這裏的長期客戶，隻不過最近有段時間沒來羽霓了，可是我依舊信任這個品牌，所以我根本沒怎麽檢查質量這方麵的問題，就直接下單了。”
越說林莉心裏就越來氣，表情就越凝重：“可我沒想到拿迴家之後會是這樣一些衣服，如果你們現在也懷疑這些衣服是我在外麵買的殘次品，可以現場把你們掛在外麵的那些衣服拿過來做對比。”
不用做什麽對比了，簡莫染認得出來，謝謝衣服就是這裏拿的，因為內扣的處理方式是外麵那些盜版學不到的。
簡莫染臉色完全沉了下去，滿臉凝重，盯著王經理質問：“怎麽迴事？”
王經理支支吾吾不敢看簡莫染的眼睛，反應過來後趕緊推卸責任：“簡總，這我就不知道了，衣服是直接從總部公司運過來的，質量問題我們這邊也沒有檢驗標準吧，過了公司的質檢部門發出來的，我們也隻能掛出來賣啊。”
“行，這件事不歸你管，那定價呢？”簡莫染重重地將手中的衣服砸了下去，臉沉得像是浸了墨汁，“定價為什麽高得這麽離譜，這恨你們每個季度交上來報表恐怕有出入吧？”
經理實在是沒想到簡莫染今天會突然來店裏，好巧不巧被她看見了這場鬧劇。
要不然，他的場麵不會像如今這般被動，肯定是有說辭來敷衍簡莫染的。
可如今一切都被抓到了正著，解釋都無從說起了。
簡莫染深吸口氣，厭惡地看了經理一眼：“這件事我們待會再來處理，你先去把客戶的退單處理好。”
王經理趕緊下去忙了，簡莫染這才有機會對林莉說：“真是不好意思，如果不是今天想著來這裏看看，服裝出了這麽大的問題我還真的不知道，這次的事我們一定會圓滿解決，不僅給你，我會給購買了這一批羽霓服裝的客戶一個交代的，希望林小姐再給我們一次機會。”
能留住一個顧客，自然是好的，簡莫染不想失去任何客戶，而且這個客戶還是羽霓的長期客戶。
林莉臉色總算緩和了下來，望著簡莫染說：“我也知道這次的問題你們這些主事的，多半是不知道的，可你這個下屬的管理機構問題實在太多。”
林莉在自己工作的地方，也多少算是一個小領導，看問題也就比較通透。
她放緩了聲音，淡淡道：“要想維護你羽霓的名聲，恐怕沒這麽容易，如果你真能給出一個圓滿的交代，以後的衣服質量有保障，我自然不會跟優質品牌過不去。”
簡莫染想聽的，就是這句話，聽到這裏夠瞬間放心了許多，趕緊說：“這你就放心好了，我一定會解決好這次的問題，畢竟這關係到羽霓能不能繼續發展下去。”
之前就出一次的質量問題，簡莫染沒想到她不過是把工作重心放在開發國外新項目上一段時間而已，就又重蹈覆轍。
這一次，她必然不會像上次那麽好商量了。
如果連國內市場都站不穩腳跟，又談什麽入駐國外市場？
國內的服裝業本就沒什麽翹楚，也算不上頂級，如果她連這個都站不穩，如何跟國外的大品牌競爭？
林莉的訂單很快處理好了，簡莫染去了王經理的辦公室。
王經理局促不安地站在簡莫染對麵，垂眸不敢看她的眼睛，含糊不清道：“簡總，定價的事自然也不是我一個人能決定的，這個價格肯定是上報了總公司之後才定下來的啊，我隻負責讓手下人製定推銷的方案和定價，最終敲定價格的人，不是我。”
第一時間，推卸責任。
雖然商場上的工作人員由不得簡莫染處理，可是簡莫染說了這種話，經理肯定就不會要她了。
她惶恐地望著簡莫染，幾乎不過短短兩秒鍾的時間，就掉下眼淚來，哭著祈求簡莫染：“簡小姐，求你開開恩，我的出發點是沒錯的啊，我也是為了維護你們這些商家的權益啊，我這是謹慎，都是為了大局考慮，隻不過用錯了方式而已，為什麽不能再給我一個機會？”
“我從來不給廢物機會。”簡莫染盯著她的目光已經完全冷了下去，無情道，“你所謂的維護商家的權益，不過是建立在你自己的判斷上而已，自以為是的人是最愚蠢的，客戶明明給過你那麽多次機會去驗證錯誤，你都做不到，我何必還要給你機會？”
孔雪這下就知道自己是真的沒機會了。
她神色耷拉了下來，充滿了失落和難堪，剛剛到盛氣淩人已經完全消失不見。
她哄著眼睛望著簡莫染，不願意放棄這個機會，辯解說：“簡小姐，我就是今天心情不好，所以才克製不住發了脾氣的，騙子本來就多，就不能看在我們初衷是好的份上，給我一個改過的機會嗎？”
簡莫染聽得笑了起來，眉眼間充斥著毫不留情地譏諷：“職場上，沒有人會為你的情緒買單，這又是你犯的一個很愚蠢的錯誤。”
簡莫染收迴視線，再也不願多看她一眼，冷淡道：“出去吧，我不想再看見你，或許別的老板會需要你這樣矜矜業業的員工。”
她實在沒必要恨這種人說太多，做錯了事，就應該付出相應的態度，改過自新的機會她自然也會給，不過不是給這種人。
孔雪還想說什麽，季潔卻已經擋在她麵前，臉色冷漠地勸了一句：“多說無益，你先出去吧，現在老板隻是辭退你而已，再糾纏下去，你還能不能在洛城找到工作，快去另當別論了。”
果然，季潔的這句威脅是最有用的，孔雪一下什麽都不好說了，唯唯諾諾又心不甘情願地出去了。
經理總算是來了，一路跑過來的，大冷天還熱出一身汗，跑到簡莫染身邊站頂：“簡總怎麽親自來了，你要來考察應該提前說一聲的，你看看今天我在別的地方處理工作，趕過來有些著急了，照顧不周的地方，簡總千萬別怪罪。”
“我怎麽會怪你呢？”簡莫染勾唇笑了笑，笑容甚至稱得上有些和睦，看上去特別無害和好相處。
跟剛剛麵對孔雪的時候完全不同。
經理一下鬆了一口氣，還以為真不會被怪罪，討好地笑了笑：“簡總不怪罪就好，年關工作實在是太忙了，這次簡總過來是有什麽重要的事嗎，是有新品需要上市了嗎？”
簡莫染深深地看了麵前的經理一眼。
她不相信這個人不知道眼前有問題需要解決，對方卻一上來就想裝作什麽都沒看見，什麽都沒發生的樣子，想把這件事情掀過去。
她微微勾起嘴角，笑容冷了下來，緩緩道：“你放心，很快，你就不忙了。”
經理疑惑地望著簡莫染，還沒來得及問什麽，就聽見簡莫染冷冽地質問：“王經理，現在，還是來說說這件事要怎麽解決吧，你玩忽職守的事，沒有培訓和約束好底下員工的事，我們以後再說。”
王經理額頭上冷汗又滾了下來。
都說簡氏集團最難纏的人不是董事會那些老古董，而是年紀輕輕的職場新人簡莫染。
起初，他還不以為然，如今站在對麵麵前，卻是下意識不安和躊躇。
他斟酌了許久的語氣，才緩緩說出一句：“這件事我們剛才來的路上聽說了，就是導購不懂事而已，那導購是個新人，不懂規矩，冒犯了這一點客戶小姐，你放心，你要退貨，我們肯定是全額給你退的。”
林莉不屑兒嗤笑一聲，當場就反問了一句：“不需要看吊牌確認一下是不是你們這裏的衣服嗎？”
“不……不用了。”經理語氣哆嗦了一下，有些緊張，心底把不懂事的孔雪罵了千萬遍。
林莉卻不依不饒起來，淡淡道：“我看還是確認一下吧，購物記錄和昨天的監控，調出來看清楚了再來退貨，我可不想讓人議論我碰瓷，看了購物記錄你們就知道我昨天什麽時間成交的衣服，自然就可以去查監控了。”
她心裏憋著火氣，說話的聲音自然算不得好聽。
經理有些為難地望著簡莫染：“這……倒不用這麽麻煩的，不就是六七萬的單子退給你就是了。”
“用的，按照客戶說的去做。”簡莫染卻也是讚同林莉的做法的，隻有這樣，才能消除彼此之間的隔閡。
而且，簡莫染還有一件事需要確認。
如果衣服真是從這裏賣出去的……什麽時候羽霓的單品價格這麽高了，完全出乎她的意料。
不是季潔不是還說，打過一段時間的價格戰嗎？
這個價格是最近調迴來的，還是一直這樣，還是這就是恨奧美比價格戰夠調低下來的價格。
簡莫染都這麽說了，王經理隻能按照林莉的要求去做，調了購物記錄和監控出來，一行人盯著監控畫麵，王經理硬著頭皮說：“林小姐謝謝衣服確實是從我們這裏買的，你看有什麽不滿意的地方，我們給你退貨。”
林莉提來的衣服就放在前台那邊的櫃子上，前台去把袋子都拎了過來。
林莉掏出一件衣服，滿臉冷冽地拍在簡莫染麵前：“你們自己看看，你們這衣服值這個價錢嗎，之前質量也沒這麽差吧，最近真的是越來越不像樣子了，不僅質量差，掉毛嚴重，走線，價格還比之前貴了。”
簡莫染接過衣服看了一眼，雖然她說的謝謝問題不算明顯，可是仔細看的確存在這些問題。
林莉提起這件事的時候，多少還是覺得有些失望和難堪，難抑憤怒道：“昨天我買的時候，我是比較趕時間。”
她解釋了一句：“而且因為我是這裏的長期客戶，隻不過最近有段時間沒來羽霓了，可是我依舊信任這個品牌，所以我根本沒怎麽檢查質量這方麵的問題，就直接下單了。”
越說林莉心裏就越來氣，表情就越凝重：“可我沒想到拿迴家之後會是這樣一些衣服，如果你們現在也懷疑這些衣服是我在外麵買的殘次品，可以現場把你們掛在外麵的那些衣服拿過來做對比。”
不用做什麽對比了，簡莫染認得出來，謝謝衣服就是這裏拿的，因為內扣的處理方式是外麵那些盜版學不到的。
簡莫染臉色完全沉了下去，滿臉凝重，盯著王經理質問：“怎麽迴事？”
王經理支支吾吾不敢看簡莫染的眼睛，反應過來後趕緊推卸責任：“簡總，這我就不知道了，衣服是直接從總部公司運過來的，質量問題我們這邊也沒有檢驗標準吧，過了公司的質檢部門發出來的，我們也隻能掛出來賣啊。”
“行，這件事不歸你管，那定價呢？”簡莫染重重地將手中的衣服砸了下去，臉沉得像是浸了墨汁，“定價為什麽高得這麽離譜，這恨你們每個季度交上來報表恐怕有出入吧？”
經理實在是沒想到簡莫染今天會突然來店裏，好巧不巧被她看見了這場鬧劇。
要不然，他的場麵不會像如今這般被動，肯定是有說辭來敷衍簡莫染的。
可如今一切都被抓到了正著，解釋都無從說起了。
簡莫染深吸口氣，厭惡地看了經理一眼：“這件事我們待會再來處理，你先去把客戶的退單處理好。”
王經理趕緊下去忙了，簡莫染這才有機會對林莉說：“真是不好意思，如果不是今天想著來這裏看看，服裝出了這麽大的問題我還真的不知道，這次的事我們一定會圓滿解決，不僅給你，我會給購買了這一批羽霓服裝的客戶一個交代的，希望林小姐再給我們一次機會。”
能留住一個顧客，自然是好的，簡莫染不想失去任何客戶，而且這個客戶還是羽霓的長期客戶。
林莉臉色總算緩和了下來，望著簡莫染說：“我也知道這次的問題你們這些主事的，多半是不知道的，可你這個下屬的管理機構問題實在太多。”
林莉在自己工作的地方，也多少算是一個小領導，看問題也就比較通透。
她放緩了聲音，淡淡道：“要想維護你羽霓的名聲，恐怕沒這麽容易，如果你真能給出一個圓滿的交代，以後的衣服質量有保障，我自然不會跟優質品牌過不去。”
簡莫染想聽的，就是這句話，聽到這裏夠瞬間放心了許多，趕緊說：“這你就放心好了，我一定會解決好這次的問題，畢竟這關係到羽霓能不能繼續發展下去。”
之前就出一次的質量問題，簡莫染沒想到她不過是把工作重心放在開發國外新項目上一段時間而已，就又重蹈覆轍。
這一次，她必然不會像上次那麽好商量了。
如果連國內市場都站不穩腳跟，又談什麽入駐國外市場？
國內的服裝業本就沒什麽翹楚，也算不上頂級，如果她連這個都站不穩，如何跟國外的大品牌競爭？
林莉的訂單很快處理好了，簡莫染去了王經理的辦公室。
王經理局促不安地站在簡莫染對麵，垂眸不敢看她的眼睛，含糊不清道：“簡總，定價的事自然也不是我一個人能決定的，這個價格肯定是上報了總公司之後才定下來的啊，我隻負責讓手下人製定推銷的方案和定價，最終敲定價格的人，不是我。”
第一時間，推卸責任。