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田女士一籌莫展,之前鬧也鬧過了,宏爾公司根本不理會她,甚至把她當成鬧事的人要報警。
宏爾公司作為小家電知名企業,專走高端路線,確實姿態擺得有些高,並不是平易近人的企業。這是一個企業骨子裏的基因,以至於前台對來訪的客人,也完全沒有禮貌。
舒聽瀾把田女士請到門外,讓她平複情緒,自己進去應對。
她自我介紹,是田女士的代理律師,並且出示相關證件,前台這才正眼看她,語氣稍緩道
:“我們負責人不在公司,你們改天再來吧。”
“這樣啊,那隻能改天再來了。正好田女士今天也約了不少媒體,可以先跟媒體聊一聊。”
前台一聽她說約了媒體,也不敢自作主張
:“你們稍等一下,我看看負責人是否迴來了。”前台朝舒聽瀾點點頭,然後疾步往辦公室裏邊去匯報工作。
大約過了5分鍾之後,才出來。
“舒律師是嗎?我們邢總請你們進去溝通。”
其實呢,根本沒有約什麽媒體,普通人,相約媒體哪有那麽容易,況且對這些問題,每個月都要發生好幾起,沒有重傷,沒有鬧出人命,媒體也懶得報道。
邢總是宏爾的副總,管理公司大小事務,很忙的,這次願意見田女士,也是因為她請了律師,又說約了媒體,不得不見。
所以態度也不好,冷冷坐在會議桌的那一端,開口說話,語速很快
:“田女士,舒律師對吧?你們的事情,我也有所了解,深表同情。但是根據田女士的交易記錄,她所購買的並不是我們宏爾的產品,所以這事確實輪不到我們來承當責任。我們也一直強調過,消費者購買商品時,一定要從正規的銷售渠道,避免被騙。”
邢副總很忙,隻想快速說話,便離開,也算仁至義盡了,本來就跟宏爾沒關係。
舒聽瀾聽後,倒是不急不緩,把隨身的電腦打開,推到邢副總的麵前,說道
:“邢總不妨先看一下這組數據,從近上有關宏爾吹風機出現起火的事件,我做了一個統計。”
她並不與邢總糾結田女士的問題,而是給他看相關的報道。
邢副總挑眉接過她電腦,認真看了一眼這組數據。
之前市場部就反饋過,網上偶爾有相關的事件報道,但都是宏爾假冒偽劣的產品導致,所以隻讓市場部門發一個聲明,並未去處理,消費者要買假冒偽劣的產品,他們也沒有辦法啊。
邢總還是第一次看這個數據,比他們市場部做得更詳細。
舒聽瀾道:“雖然這些是消費者購買假冒產品導致的,但對宏爾吹風機的品牌形象也造成了不好的影響,因為有些消費者並不能辨別,到底哪個是真的,哪個是假的。”
邢總:“我們的產品都有防偽標誌的,相信消費者隻要不貪便宜,從正規的渠道購買,一定能辨別真假。”
邢總的意思就是,那些買假冒偽劣的產品的人,都是貪圖便宜的,價格差那麽多,能是真貨嗎?
一旁的田女士,一口氣提起來,想當場發飆,她哪裏貪便宜了?買的是原價的產品。
舒聽瀾按住了她的手,動了一下鼠標,把電腦頁麵翻到下一頁
:“邢總,看看這組數據。這是我昨晚加班,把所有購物網站上,這款產店的銷量提取做的表。”
表格很清楚,每家店的總交易額,單筆交易額,產品的價格,型號,從多個維度做的表格,一目了然。
這麽清晰有條理的問數據,確實讓邢總對舒聽瀾刮目相看。
“這組數據可以證明,買宏爾吹風機的消費者,絕大部分都是貪圖便宜而買的假冒偽劣產品,她們是在所謂的旗艦店,以原價買的假貨。這個行為的背後,其實是因為對宏爾公司品牌的信任,對吹風機質量的信任而購買了,如果宏爾公司放任這些產品繼續在市場銷售,那麽損害的不僅是消費者的利益,更是宏爾公司的利益。”
假冒偽劣產品的總交易額,已高達2000多萬。邢副總也被這金額給震驚住了。
講真的,在這個大環境之下,別人模仿你們家的產上進行銷售的行為,禁都禁不住,有的做大了,他們還能發個律師函警告或者起訴,但有些小店,如果也去起訴的話,純屬浪費時間,所以這也是沒辦法的事,隻能反複和消費者強調,認準商標,認準品牌店。
舒聽瀾:“起訴或者禁止這些網店售賣,是治標不治本。”
邢總坐直了問:“那舒律師有何高見?”
這句話,正是舒聽瀾想要的,也是她出現在宏爾公司的主要目的
:“經過調查,目前網上售賣的以假亂真的吹風機,主要出自標飛工藝生產公司,他們通過購買原材料,按設計圖,拉了幾條生長線來生產宏爾的吹風機產上出現的2000多萬的銷售額,全部出自這家公司。”
舒聽瀾要表達的意思已經很明確了,她可以作為宏爾的律師顧問,接手這個案子。
邢總總算眉心舒展了,但並未當場答應她,隻誇了一句:舒律師準備工作做得很充分。,
都是聰明人,後麵的律師顧問代理合同,就是水到渠成的事情了。
一直沒有存在感的田女士還在雲裏霧裏,怎麽舒律師完全沒有談她的案子,反而東扯西扯,扯別的?
舒聽瀾等和她再迴律所時,才解釋
:“你購買的確實不是宏爾的產品,這點宏爾公司可以出示檢測證明。”
“就是找宏爾公司賠償是沒用的?”田女士有些頹廢,她並不是真的要錢,而是要一個公道,一頭秀發被燒焦了,要個公道有那麽難嗎?
“但可以找標飛工藝生產賠償。隻要宏爾起訴標飛工藝的侵權案成立,那麽後續你的賠償包含兩個部分,一部分是吹風機起火,頭發被燒焦的醫療賠償以及精神損失賠償等費用,還有一部分是,購買到假冒偽劣產品的十倍賠償金。田女士,你放心,這些我都會幫你爭取。”
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田女士一籌莫展,之前鬧也鬧過了,宏爾公司根本不理會她,甚至把她當成鬧事的人要報警。
宏爾公司作為小家電知名企業,專走高端路線,確實姿態擺得有些高,並不是平易近人的企業。這是一個企業骨子裏的基因,以至於前台對來訪的客人,也完全沒有禮貌。
舒聽瀾把田女士請到門外,讓她平複情緒,自己進去應對。
她自我介紹,是田女士的代理律師,並且出示相關證件,前台這才正眼看她,語氣稍緩道
:“我們負責人不在公司,你們改天再來吧。”
“這樣啊,那隻能改天再來了。正好田女士今天也約了不少媒體,可以先跟媒體聊一聊。”
前台一聽她說約了媒體,也不敢自作主張
:“你們稍等一下,我看看負責人是否迴來了。”前台朝舒聽瀾點點頭,然後疾步往辦公室裏邊去匯報工作。
大約過了5分鍾之後,才出來。
“舒律師是嗎?我們邢總請你們進去溝通。”
其實呢,根本沒有約什麽媒體,普通人,相約媒體哪有那麽容易,況且對這些問題,每個月都要發生好幾起,沒有重傷,沒有鬧出人命,媒體也懶得報道。
邢總是宏爾的副總,管理公司大小事務,很忙的,這次願意見田女士,也是因為她請了律師,又說約了媒體,不得不見。
所以態度也不好,冷冷坐在會議桌的那一端,開口說話,語速很快
:“田女士,舒律師對吧?你們的事情,我也有所了解,深表同情。但是根據田女士的交易記錄,她所購買的並不是我們宏爾的產品,所以這事確實輪不到我們來承當責任。我們也一直強調過,消費者購買商品時,一定要從正規的銷售渠道,避免被騙。”
邢副總很忙,隻想快速說話,便離開,也算仁至義盡了,本來就跟宏爾沒關係。
舒聽瀾聽後,倒是不急不緩,把隨身的電腦打開,推到邢副總的麵前,說道
:“邢總不妨先看一下這組數據,從近上有關宏爾吹風機出現起火的事件,我做了一個統計。”
她並不與邢總糾結田女士的問題,而是給他看相關的報道。
邢副總挑眉接過她電腦,認真看了一眼這組數據。
之前市場部就反饋過,網上偶爾有相關的事件報道,但都是宏爾假冒偽劣的產品導致,所以隻讓市場部門發一個聲明,並未去處理,消費者要買假冒偽劣的產品,他們也沒有辦法啊。
邢總還是第一次看這個數據,比他們市場部做得更詳細。
舒聽瀾道:“雖然這些是消費者購買假冒產品導致的,但對宏爾吹風機的品牌形象也造成了不好的影響,因為有些消費者並不能辨別,到底哪個是真的,哪個是假的。”
邢總:“我們的產品都有防偽標誌的,相信消費者隻要不貪便宜,從正規的渠道購買,一定能辨別真假。”
邢總的意思就是,那些買假冒偽劣的產品的人,都是貪圖便宜的,價格差那麽多,能是真貨嗎?
一旁的田女士,一口氣提起來,想當場發飆,她哪裏貪便宜了?買的是原價的產品。
舒聽瀾按住了她的手,動了一下鼠標,把電腦頁麵翻到下一頁
:“邢總,看看這組數據。這是我昨晚加班,把所有購物網站上,這款產店的銷量提取做的表。”
表格很清楚,每家店的總交易額,單筆交易額,產品的價格,型號,從多個維度做的表格,一目了然。
這麽清晰有條理的問數據,確實讓邢總對舒聽瀾刮目相看。
“這組數據可以證明,買宏爾吹風機的消費者,絕大部分都是貪圖便宜而買的假冒偽劣產品,她們是在所謂的旗艦店,以原價買的假貨。這個行為的背後,其實是因為對宏爾公司品牌的信任,對吹風機質量的信任而購買了,如果宏爾公司放任這些產品繼續在市場銷售,那麽損害的不僅是消費者的利益,更是宏爾公司的利益。”
假冒偽劣產品的總交易額,已高達2000多萬。邢副總也被這金額給震驚住了。
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舒聽瀾:“起訴或者禁止這些網店售賣,是治標不治本。”
邢總坐直了問:“那舒律師有何高見?”
這句話,正是舒聽瀾想要的,也是她出現在宏爾公司的主要目的
:“經過調查,目前網上售賣的以假亂真的吹風機,主要出自標飛工藝生產公司,他們通過購買原材料,按設計圖,拉了幾條生長線來生產宏爾的吹風機產上出現的2000多萬的銷售額,全部出自這家公司。”
舒聽瀾要表達的意思已經很明確了,她可以作為宏爾的律師顧問,接手這個案子。
邢總總算眉心舒展了,但並未當場答應她,隻誇了一句:舒律師準備工作做得很充分。,
都是聰明人,後麵的律師顧問代理合同,就是水到渠成的事情了。
一直沒有存在感的田女士還在雲裏霧裏,怎麽舒律師完全沒有談她的案子,反而東扯西扯,扯別的?
舒聽瀾等和她再迴律所時,才解釋
:“你購買的確實不是宏爾的產品,這點宏爾公司可以出示檢測證明。”
“就是找宏爾公司賠償是沒用的?”田女士有些頹廢,她並不是真的要錢,而是要一個公道,一頭秀發被燒焦了,要個公道有那麽難嗎?
“但可以找標飛工藝生產賠償。隻要宏爾起訴標飛工藝的侵權案成立,那麽後續你的賠償包含兩個部分,一部分是吹風機起火,頭發被燒焦的醫療賠償以及精神損失賠償等費用,還有一部分是,購買到假冒偽劣產品的十倍賠償金。田女士,你放心,這些我都會幫你爭取。”
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