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    秦仂的語氣中帶著少有的慌亂,他頓了頓說:“今天收到了一大批投訴,稱服裝質量有問題,有很多顧客上門來鬧了。”


    我腦袋翁的一聲,無力的坐到沙發上說:“怎麽會?服裝質量已經通過嚴格的檢測了,就算是雞蛋裏挑骨頭也不應該呀。”


    “說的就是呀,有的顧客說衣服縫紉有缺陷,有的顧客說衣服洗一次就縮水了,他們又不肯拿來調換,我實在沒辦法了。”


    秦仂喃喃地說著,一字一句都流露著似有似無的哀歎和委屈。


    “雪瑤和渣哥呢?”


    王苓走到我身旁坐下,她把頭枕在我的腿上,嘟起小嘴看著我。


    “雪瑤出差了,渣哥去跟一家旅行社談服裝訂單的事了。”


    “你先別慌,我明天肯定能趕迴去,先穩住顧客,實在不行就送他們幾套衣服。”


    我揉了揉王苓的頭發,她眯縫著眼睛,露出一副特別愜意的神情。


    掛斷電話後,王苓低聲說:“怎麽了?店裏出什麽事了?”


    我長歎一口氣:“今天收到很多消費者的投訴,說服裝質量有問題,讓他們把衣服拿來調換又不肯,真是不明白怎麽迴事。”


    我靠在沙發上,愁眉苦臉的說著。


    王苓坐起身,思忖片刻後說:“這不明擺的事嗎?”


    “什麽事?”


    我瞥了她一眼。


    王苓抿了抿嘴說:“第一,就是你的服裝確實存在質量問題,顧客發現後,不投訴你才怪呢。”


    “這不可能,這批服裝進購的時候,進行了嚴格的質量檢測,如果質量存在問題,別說馮老板了,就是在周子然這一塊,都過不了關的。”


    我邊搖頭邊呢喃。


    王苓似懂非懂的點點頭:“如果質量沒問題,那就隻剩下一種可能了。”


    我怔怔的看著她,沒有追問,因為這種可能,我自己也想到了。


    王苓瑟縮在我的懷裏,輕聲細語的說:“另外一種可能就是,有別的競爭者故意加害於你,因為自從你踏進服裝行業以來,一直都是順風順水,不起波瀾的,難免會讓別的同行有嫉妒心理,他們隻需花錢找一些托,到你的店裏進行滋事起哄,這對你的信譽度會有很大的影響。”


    我有些惱火,咬牙切齒的說:“讓我逮到,非讓他好看。”


    “你也不用生氣。”


    王苓扭了扭身子,淡淡的說:“我老爸剛做房產生意那會,幾乎每天都能遇到顧客滋事鬧事的,但又不得不麵對,生意越做越大,伴隨而來的瑣事就會越多,你操心不過來,所以隻能穩紮穩打,步步為營,就比如你現在,麵臨顧客的投訴,最忌諱的就是逃避。”


    “是呀,說的很有道理。”


    我捏了捏她光滑的臉蛋,又突然想起了什麽,急忙站起身:“走,現在就迴去,不出意外的話,明天上午就能到家。”


    “什麽?你要開夜車嗎?”


    “嗯,這件事處理不好,我連覺都睡不著。”


    “那也不用這麽急吧?”


    她坐起身,揉了揉幹澀的眼睛。


    “事不宜遲。”


    我拿起手機,又給老媽打了個電話,告訴她我和王苓已經返程了,雙方家長具體見麵的時間,在另行通知。


    王苓躺在後座上,不時的低聲埋怨,夜間行車,跟白天不同,因為能見度有限,車速定然不會太快。


    春日裏的晚風,夾雜著沁人心田的涼爽,月光穿透雲層,為整個夜晚灑下一片靜謐般的安詳,高速公路暢通無阻,車內播放著一首輕柔的歌曲,漫天星辰變得愈發神秘莫測,它們如黑白棋子,鋪設在整個夜幕之上,把那亮瑩瑩的彎月,襯托的無比妖嬈。


    王苓睡熟了,透過後視鏡,可以看到她灑落到額前的碎發,兩天一夜,她隨我南北顛簸,卻又無怨無悔,隻身跟隨,那掛在臉上疲憊的倦容,和肆無忌憚的歡笑,是無法表演出來的,從這一刻起,我隻想永遠對她好,把我所有的柔情和真心,都交給她,沒有山盟海誓,沒有錦書難托,沒有刻骨銘心,隻有那無盡的纏綿和給予,在這個夜深人靜、星光點點的夜晚,我似乎想通了很多道理。


    我疲勞駕駛了一夜,未曾合眼,強烈的困意慢慢襲來,加重了我的乏累和疲倦,天光破曉,夜已發白,不出半個時辰,東方的地平線上,紅光浸染,雲層變得很稀薄,經過朝陽的烘烤,竟顯得有些嫵媚。


    王苓哈氣連天的醒過來,她坐起身向窗外看了看說:“我們到哪了?”


    “還有三個小時的路程,你在睡一會吧。”


    我的聲音有些沙啞。


    “找個服務區休息一下,後半段路程我來開吧。”


    她穿上外套,又掏出鏡子,補了補妝說:“真不明白你,非要大半夜的往迴趕,多危險呀,你心裏就是裝不住事。”


    “遇到問題就要處理,這還是你說的呢。”


    我訕訕的笑著。


    王苓白了我一眼:“我又沒讓你開夜車,害的我肚子都疼了。”


    “在忍忍,前麵快到服務區了。”


    我揉了揉眼睛,感覺視線有些模糊。


    又行駛了片刻,車子開進一家服務區,這裏聚集了很多車輛,大貨車居多,我和王苓在這裏休息片刻,又簡單的吃了點東西,又匆匆趕路了。


    我坐在副駕駛的位置,後半段路程是王苓駕駛的,她開車很快,絲毫不在乎區間測速和違章扣分之類的,我有些提心吊膽:“你慢點,離家不遠了,沒必要開這麽快。”


    王苓瞥了我一眼說:“這還快,車子在城區壓抑太久了,該有的性能和速度都釋放不出來,好不容易跑一次高速,你還開的那麽輕柔,白瞎這車的動力了。”


    “那也不能超速呀。”


    我打了個哈欠,困得有些睜不開眼。


    “誰說我超速了,你安心的睡一會吧。”


    說完,她又猛踩油門,發動機發出一聲暴躁的轟鳴,車子如離弦之箭,唿嘯在平坦的高速路上。


    上午八點三十分,王苓把我送迴地下室,家中空無一人,甚是冷清,給秦仂打了個電話,他說在店裏,已經忙的焦頭爛額了,渣哥和張雪瑤還沒迴來,自己一個人確實有些難捱。


    我和王苓匆匆的來到店裏,還沒走到店門口,便可以看到很多顧客聚集在走廊上,她們大多是50歲左右的婦女,這讓我感到很詫異,因為據我所知,進購的這批服裝,大多是麵向都市年輕人的,這群大媽上門滋事,似乎有些不可理喻。


    我和王苓艱難的擠進店裏,見一位大媽正跟秦仂理論著,她滿臉橫肉,體態臃腫,話裏行間都帶著不容置疑的語氣,她年齡在45歲上下,身穿一套淺藍色的運動裝,頭發綰在腦後,其貌不揚,兩眼前凸,樣子很像一隻老年的蟾蜍。


    “怎麽迴事?”


    我走到秦仂身旁,又瞥了一眼麵前的大媽。


    “哥,你總算迴來了,這些大娘說咱們服裝縮水的很嚴重,而且布料質量很差,縫紉方麵也有問題,衣服經常開線。”


    秦仂唉聲歎氣的說著,憔悴的麵容上掛著一絲無奈。


    我拍了拍他的肩膀,又看著大媽說:“大娘,我們的衣服有問題,您可以拿過來讓我看看,具體有什麽缺陷,我們後期會做調整的。”


    “你就是老板了?”


    那名大媽斜睨著我,她抱著雙臂,露出滿臉不屑的神情。


    我笑著點點:“是的,您購買衣服的時候,我們會給您開一張收據證明,請問帶來了嗎?”


    大媽聽後,愣怔片刻,又轉了轉眼珠說:“沒帶沒帶,今天我們就是來討要一個說法的。”


    聽到這裏,我心裏已經完全確定,這群人就是來尋事起哄的,我絲毫沒有慌亂,哂笑道:“好,討要說法可以,你們所說的服裝有質量問題,但具體出現了什麽缺陷,你有證據嗎?”


    “當然有了。”


    她瞪大眼珠,從包裏掏出手機,找到一張圖片遞給我說:“你自己瞧瞧,這衣服都洗成什麽樣子了,還貨真價實呢,我看連地攤貨都不如。”


    她咄咄逼人的架勢很讓人心煩,我沉住氣,拿過手機仔細看了看。


    這是一件黑色的休閑外套,在照片中,看不出衣服的布料和縫紉的做工,我皺了皺眉頭,迴過身看著秦仂說:“咱們有賣過這個版式的外套嗎?”


    秦仂接過手機,又走到電腦前,快速的敲打鍵盤,查找片刻後,他抬起頭說:“咱們店內從未經營過這類款式的服裝。”


    我抿嘴笑了笑,把手機遞給大媽說:“聽到了嗎?您照片裏的這件衣服,我們根本沒賣過,所以您應該是搞錯了。”


    大媽一把奪過手機,氣急敗壞的說:“怎麽可能,明明就是在你這裏買的,你休要抵賴。”


    “我沒有抵賴,如果您真的是在這裏買的衣服,那把收據給我看一下。”


    我臉上依然掛著似有似無的微笑,伸出一隻手,向大媽索要收據。


    大媽雙唇微微顫動,她囂張的氣焰也少了很多。


    “收據沒帶,你不要拿什麽收據來威脅我,服裝有質量問題,我們可以去消費者協會揭發你。”


    她開始慫恿身後的眾人。


    “對呀對呀,這分明就是一家黑店。”


    “哎,年紀輕輕的幹什麽不好,竟做缺德的損事,嘖嘖嘖。”


    “咱們別跟他廢話,直接告發他,免得他在欺騙別人。”


    人群開始沸騰,嘈雜聒噪,議論紛紛,有的大媽甚至衝進店裏,朝展區的服裝吐口水,商場保安前來拖拽,大媽們索性就躺在店門口,耍起了無賴。


    我非常惱火,跟她們講不通道理,那隻能通過法律手段了。


    那名大媽大媽見我正在打電話,便瘋了似的衝過來,搶奪我的手機,我氣的全身顫抖,一把攥緊大媽的衣領,低聲吼道:“不怕死的話,你就賴在這裏別走。”


    大媽長大了嘴巴,臉上布滿了恐慌,但隻是一瞬,她便大聲哀嚎:“哎喲,店家打人了,店家打人了,還讓不讓消費者活了,哎喲,沒地方說理去了,都來看看吧,這是一家不折不扣的黑店呀。”


    王苓瞪著她說:“咱們有理說理,他什麽時候打你了,商場都是監控覆蓋的,你想滋事也要找個合理的借口吧?”


    大媽聽後,捋了捋頭發說:“那我就告發你去,把你們告到傾家蕩產。”


    我走到她麵前,咬牙切齒的說:“你隻管去告,如果我的服裝有質量問題,我甘願關門停業,如果你造謠生事,以後我也不會讓你好過。”


    “喲,你這是在威脅我嗎?老娘還真不怕這套。”


    說完,她竟朝我啐了口唾沫。


    王苓氣鼓鼓的瞪著她說:“世界上竟然有這樣不知廉恥的人。”


    “小丫頭,廉恥不值錢,我這一把年紀還怕丟什麽臉麵。”


    “你別倚老賣老,說,到底是誰讓你來鬧的?”


    我紅了眼睛,血脈僨張,緊緊地攥著拳頭。


    大媽睥睨著我:“你賣的服裝有質量問題,已經惹起了公眾的憤怒,沒人指派我們過來。”


    我給秦仂遞了個眼神,示意他給工商部門和公安部門打電話,在這亂哄哄的爭吵中,自己並未占到半分便宜。


    半個小時後,三名警察走進商場,他們維持了秩序,我給工商部門的同誌,提供了合法經營的證明,以及服裝進購合同,服裝質檢報告,稅務證明,營業執照,他們又帶走了幾件樣品服,拿迴去做進一步的質量檢查。


    我和大媽們被帶到派出所,她們的情緒一直處在亢奮當中,即使被民警詢問,也擺出一副視死如歸的姿態。


    工商部門的質檢報告出來了,檢測結果為合格,大媽們還在議論著,說我跟工商部門活絡了關係,才對我睜一隻眼閉一隻眼,就連民警都覺得有些煩悶了。


    我一夜未眠,神情疲倦,迴到店裏的時候,已經是下午四點鍾了,大媽們最後鬆了口,隻說了是一場誤會,但我卻不能因為她們的胡鬧,而影響了自己的信譽度,經過協商後,她們賠給我20000元做為損失費,錢雖不多,可起碼也算有個交代了。


    至於幕後的操縱者,就不了了之了,但不管是何人所為,終歸也有水落石出的一天,正如王苓所說,開門做生意,避免不了這種滋事起哄的人群,這次的風波雖已過去,但路漫漫其修遠兮,以後的經商之旅才剛剛開始。

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