雲天在醫患溝通方麵的工作做得極少。七色字
自從有了趙磊那個活寶之後,雲天幾乎就很少跟患者家屬打交道了。
平時,手術結束後的溝通這樣的事情,幾乎都是趙磊去完成的。
但今天,雲天卻想自己努力一下。
每個年輕知生幾乎都會遇到今天之前做手術一樣的那個醫生的問題。
雖然醫生這個職業,對錯誤幾乎是零容忍,但犯錯,卻總是不可避免的。
所以,雲天想盡自己的努力,給年輕知生爭取一個獲得原諒的機會。
按說,雲天既然很少做這項工作,就應該明白,讓擅長的人,做擅長的事情的道理。
今天這麽重要的醫患溝通,就應該讓最具溝通技巧的醫生去完成才對。
畢竟,係統集訓室雖然會對雲天的專業技術各個方向進行訓練,幫助提升,卻唯獨沒有醫患溝通這個項目。
但係統卻給了雲天另一個重要的東西,
那就是親和值。
親和值裏麵具體還包括了信賴度等數值。
這是雲天老早以前就得到的東西。
每次獲得一次患者的衷心感謝,就可以獲得相應的衷心感謝值,以兌換屬性果,提高屬性。
這段時間,因為手速等各項屬性值雲天已經提升到頂峰了,所以,今天在結束手術換衣服的第一時間,雲天將自己所有的衷心感謝值都兌換成了親和值的屬性果。
當然也包括在可信賴度等。
跟患者家屬的溝通不僅包括手術意外,同樣也包括了搶救的過程等等。
雲天是最後搶救手術的實施者,
其實,這次跟患者家屬解釋的事情,由雲天來做自然是最好不過了。
“我跟你一起吧。”韶主任想了想,還是決定跟雲天一起。
畢竟,韶主任這麽多年的科室主任可不是白幹的,醫患溝通可是每個科室主任的必須課,而且還畢竟修好。
有韶主任願意跟自己一起,雲天自然再高興不過了。
兩人收拾好一會可能會用到的東西,直接走出了導管室。
“醫生,情況怎麽樣”見雲天和韶主任一起出現,患者家屬第一時間圍了上來。
“患者是急性心梗,這是患者的當時的情況”
雲天拿起最開始的造影圖片遞給家屬,並在一旁開始解釋。
韶主任沒有第一時間吭聲,畢竟,雲天如果想走得更遠,醫患溝通的問題是無法迴避的。
平時,雲天不喜歡幹這種活計,韶主任也不勉強,畢竟雲天還很年輕,總有他願意接觸這個事情的時候。
現在,雲天主動願意主動去做這件事情,韶主任自然樂意幫助。
不過,韶主任並沒有第一時間站出來,幫助雲天,而是先讓雲天自己去處理眼前的事情,不到必要時候,韶主任不打算出手。
今天的事情注定非常麻煩,畢竟,冠脈穿孔,血管破裂,操作醫生怎麽說都脫開幹係,所以,韶主任準備等雲天先充分感受到與患者溝通的困難再出手,這樣,才能夠讓這位天之驕子,足夠重視醫患溝通。
才能夠讓這個家夥把注意力分散一步分到這個技能的提高上來。
所以,雲天開始從患者的心髒支架說起,韶主任並沒有阻止的意思。
如果,這件事情給韶主任來說,韶主任必然不會從心髒支架的原始手術說起。
如果從這個地方說起,就會提醒患者家屬,患者所要經曆的,隻是一台再普通不過的手術了。
一般醫生遇到這種問題,都會從最兇險的地方說起,先讓家屬有了最壞的打算,再說醫生搶救成功,這樣的心理落差之下,家屬才最容易接受手術中出現的意外。
估計,家屬馬上就要跳腳罵娘了。
韶主任見雲天已經開始重新給家屬介紹關於手術心髒支架手術可能出現的並發症時,眨了眨眼睛。
等會,家屬萬一動手,自己還是要第一時間上前阻攔的。
千萬別傷到小雲了,特別是他那張帥氣的臉蛋,要是受傷了,小林估計會找自己拚命,小林向來是顏控
“心髒手術的患者,在接受心髒介入治療時,有百分之一的可能性會出現血管破裂的情況。這是無法完全避免的,在術前,醫生也會跟你們溝通過了”
雲天介紹完部分嚴重的心髒支架手術可能遇到的問題,終於將話題往重點上引了。
“冠狀動脈破裂是心髒介入手術中十分嚴重和危急的手術並發症,因為血管一旦破裂,出血就會快速填塞心包”
雲天想要跟患者解釋清楚心髒破裂的重要問題,這可能需要花上不少時間。
韶主任原本做好隨時衝上前解救雲天的準備動作就稍微放鬆了一點。
老了,自己的身體素質跟不上了,一直緊繃著大腿準備隨時衝上去可不是件容易的事情。
韶主任準備先緩緩,等雲天講到重點的時候,再提起身形。
自己的目的是一定不能讓小雲受傷。
“患者剛剛在手術的時候,就是並發了這種嚴重的並發症”
雲天顯然不按常理出牌,按道理說,光是心包填塞的問題,韶主任估計雲天至少需要花兩到三分鍾才能夠患者解釋清楚。
但雲天花了不到一分鍾的時間,三言兩語就說完了。
並且直接跟患者家屬說起患者在手術中發生了這種嚴重的並發症。
完蛋
韶主任心裏咯噔一聲
此時,韶主任正處於剛剛放鬆,來不及馬上用力時間,雲天的話落在韶主任耳中,韶主任下意識的前跨一步,想要為雲天擋住隨時可能衝上前的家屬。
但顯然,韶主任高估了自己的反應能力。
此時,韶主任正是舊力剛去,新力未發之時,所以這一步前跨,直接沒有控製好力道,身體嚴重不協調,一個趔趄,人便朝膠撲去。
韶主任人高馬大,隻是簡單的站在那裏就像塊門板一般,此時巨大的身形向前撲去,同時嚇了雲天和患者家屬一跳。
完蛋了,果然是老了不中用了韶主任心晨感慨一聲,任命的閉上了眼睛,希望鼻子不會被摔斷
韶主任心裏暗暗祈禱道。
自從有了趙磊那個活寶之後,雲天幾乎就很少跟患者家屬打交道了。
平時,手術結束後的溝通這樣的事情,幾乎都是趙磊去完成的。
但今天,雲天卻想自己努力一下。
每個年輕知生幾乎都會遇到今天之前做手術一樣的那個醫生的問題。
雖然醫生這個職業,對錯誤幾乎是零容忍,但犯錯,卻總是不可避免的。
所以,雲天想盡自己的努力,給年輕知生爭取一個獲得原諒的機會。
按說,雲天既然很少做這項工作,就應該明白,讓擅長的人,做擅長的事情的道理。
今天這麽重要的醫患溝通,就應該讓最具溝通技巧的醫生去完成才對。
畢竟,係統集訓室雖然會對雲天的專業技術各個方向進行訓練,幫助提升,卻唯獨沒有醫患溝通這個項目。
但係統卻給了雲天另一個重要的東西,
那就是親和值。
親和值裏麵具體還包括了信賴度等數值。
這是雲天老早以前就得到的東西。
每次獲得一次患者的衷心感謝,就可以獲得相應的衷心感謝值,以兌換屬性果,提高屬性。
這段時間,因為手速等各項屬性值雲天已經提升到頂峰了,所以,今天在結束手術換衣服的第一時間,雲天將自己所有的衷心感謝值都兌換成了親和值的屬性果。
當然也包括在可信賴度等。
跟患者家屬的溝通不僅包括手術意外,同樣也包括了搶救的過程等等。
雲天是最後搶救手術的實施者,
其實,這次跟患者家屬解釋的事情,由雲天來做自然是最好不過了。
“我跟你一起吧。”韶主任想了想,還是決定跟雲天一起。
畢竟,韶主任這麽多年的科室主任可不是白幹的,醫患溝通可是每個科室主任的必須課,而且還畢竟修好。
有韶主任願意跟自己一起,雲天自然再高興不過了。
兩人收拾好一會可能會用到的東西,直接走出了導管室。
“醫生,情況怎麽樣”見雲天和韶主任一起出現,患者家屬第一時間圍了上來。
“患者是急性心梗,這是患者的當時的情況”
雲天拿起最開始的造影圖片遞給家屬,並在一旁開始解釋。
韶主任沒有第一時間吭聲,畢竟,雲天如果想走得更遠,醫患溝通的問題是無法迴避的。
平時,雲天不喜歡幹這種活計,韶主任也不勉強,畢竟雲天還很年輕,總有他願意接觸這個事情的時候。
現在,雲天主動願意主動去做這件事情,韶主任自然樂意幫助。
不過,韶主任並沒有第一時間站出來,幫助雲天,而是先讓雲天自己去處理眼前的事情,不到必要時候,韶主任不打算出手。
今天的事情注定非常麻煩,畢竟,冠脈穿孔,血管破裂,操作醫生怎麽說都脫開幹係,所以,韶主任準備等雲天先充分感受到與患者溝通的困難再出手,這樣,才能夠讓這位天之驕子,足夠重視醫患溝通。
才能夠讓這個家夥把注意力分散一步分到這個技能的提高上來。
所以,雲天開始從患者的心髒支架說起,韶主任並沒有阻止的意思。
如果,這件事情給韶主任來說,韶主任必然不會從心髒支架的原始手術說起。
如果從這個地方說起,就會提醒患者家屬,患者所要經曆的,隻是一台再普通不過的手術了。
一般醫生遇到這種問題,都會從最兇險的地方說起,先讓家屬有了最壞的打算,再說醫生搶救成功,這樣的心理落差之下,家屬才最容易接受手術中出現的意外。
估計,家屬馬上就要跳腳罵娘了。
韶主任見雲天已經開始重新給家屬介紹關於手術心髒支架手術可能出現的並發症時,眨了眨眼睛。
等會,家屬萬一動手,自己還是要第一時間上前阻攔的。
千萬別傷到小雲了,特別是他那張帥氣的臉蛋,要是受傷了,小林估計會找自己拚命,小林向來是顏控
“心髒手術的患者,在接受心髒介入治療時,有百分之一的可能性會出現血管破裂的情況。這是無法完全避免的,在術前,醫生也會跟你們溝通過了”
雲天介紹完部分嚴重的心髒支架手術可能遇到的問題,終於將話題往重點上引了。
“冠狀動脈破裂是心髒介入手術中十分嚴重和危急的手術並發症,因為血管一旦破裂,出血就會快速填塞心包”
雲天想要跟患者解釋清楚心髒破裂的重要問題,這可能需要花上不少時間。
韶主任原本做好隨時衝上前解救雲天的準備動作就稍微放鬆了一點。
老了,自己的身體素質跟不上了,一直緊繃著大腿準備隨時衝上去可不是件容易的事情。
韶主任準備先緩緩,等雲天講到重點的時候,再提起身形。
自己的目的是一定不能讓小雲受傷。
“患者剛剛在手術的時候,就是並發了這種嚴重的並發症”
雲天顯然不按常理出牌,按道理說,光是心包填塞的問題,韶主任估計雲天至少需要花兩到三分鍾才能夠患者解釋清楚。
但雲天花了不到一分鍾的時間,三言兩語就說完了。
並且直接跟患者家屬說起患者在手術中發生了這種嚴重的並發症。
完蛋
韶主任心裏咯噔一聲
此時,韶主任正處於剛剛放鬆,來不及馬上用力時間,雲天的話落在韶主任耳中,韶主任下意識的前跨一步,想要為雲天擋住隨時可能衝上前的家屬。
但顯然,韶主任高估了自己的反應能力。
此時,韶主任正是舊力剛去,新力未發之時,所以這一步前跨,直接沒有控製好力道,身體嚴重不協調,一個趔趄,人便朝膠撲去。
韶主任人高馬大,隻是簡單的站在那裏就像塊門板一般,此時巨大的身形向前撲去,同時嚇了雲天和患者家屬一跳。
完蛋了,果然是老了不中用了韶主任心晨感慨一聲,任命的閉上了眼睛,希望鼻子不會被摔斷
韶主任心裏暗暗祈禱道。