第198章 大婚夜,假牛排上熱搜
開局賠了七千萬,我成為了萬億富 作者:南國的魚 投票推薦 加入書簽 留言反饋
夜幕降臨。
甄有誌跟柳一菲,走到了城門樓上麵。
今晚,不但有煙花秀,更有無人機表演。
數百個煙花,同時升空,在空中綻放出絢麗的色彩。
隨後,數千架的直升飛機升空,在空中擺出各種各樣祝福的詞語。
“好美呀!”
柳一菲靠在甄有誌的懷裏,臉上滿是幸福道。
甄有誌跟柳一菲大婚的消息,已經衝上了熱搜。或許是看到沈雲龍太過風光,不少打假博主,開始針對甄選的產品,發起了攻擊。
熱搜第一,甄有誌和柳一菲大婚。
熱搜第二,世子、蛋蛋所售整切牛排,涉嫌虛假宣傳。
看似,兩條熱搜並沒有關係,但隻要點進去,那些打假博主,就會把甄有誌和柳一菲大婚的消息,帶了進去。並且直言,他們夫妻兩個花這麽多錢辦婚禮,卻無視粉絲的正當訴求。
賣貨的時候,一口一個家人,賣完之後,卻不解決任何售後問題。
更有不少五毛黨,跑到世子這個賬戶,在帶節奏。
“甄總!”
崔曉穎收到了消息,連忙跑到甄有誌旁邊,小聲說道:“網上有人在帶節奏,說蛋蛋帶的一款產品原切牛肉,有質量問題。”
甄有誌微微蹙眉,隨後小聲說道:“真的會找時間,公司主要管理人員都不在公司,他們這個時候給我來這麽一出?”
“通知公司質檢部門和客服部門集合,讓車過來,立刻接他們迴酒店,處理這次的危機。我記得這款產品,是進行了全程錄像。”
“讓公司那邊,立刻調出來!”
“好的!”
崔曉穎答應了一聲,立刻下了城樓。
甄有誌對工作人員示意了一下,把直播杆拿到了自己的手上,帶著柳一菲下了城樓。
“茜茜,我今天怕是得忙一陣子了!”
甄有誌一臉歉意道:“我的對手,在這個時候突然對甄選出手。今晚,我怕是沒有時間陪你了。”
“我陪你呀!”
柳一菲嫣然一笑,拉著甄有誌的手掌,柔聲說道:“隻要我們兩個人在一起,在什麽地方,又有什麽關係呢?”
兩個人對視一笑,柳一菲跟甄有誌下了城門樓,上車後往酒店而去。
酒店。
“甄總!”
“老板娘!”
甄選的選品和客服,看到甄有誌跟柳一菲進來後,立馬站了起來,恭恭敬敬的打了個招唿。
“繼續忙吧!”
甄有誌招唿大家坐下,隨後對崔曉穎說道:“崔助理,讓人去買點咖啡過來,給大家提提神。兄弟們,今晚辛苦大家了。”
一台台筆記本電腦開機,甄選客服和品控兩百多人,同時忙碌了起來。
甄有誌看著直播間,說道:“我們現在有三百萬人同時在線,在蛋蛋直播間購買了哪款原切牛排的甄選用戶,請立刻跟甄選的客服聯係。”
“請把你們遇到的問題跟我們客服講一下,我們的客服,會把所有的問題登記好,盡快給你們一個答複。”
“對了,把品牌方給我叫上來!”
崔曉穎連忙拿出手機,給原切牛肉的品牌方打了個電話。甄有誌舉著直播手機,走到了一台電腦後麵,對著坐在電腦前的工作人員說道:“把蛋蛋賣的原切牛肉的監控視頻,給我調出來。”
“我們甄選賣的產品,都會派人去品牌方工廠,監控廠家的生產和銷售。如果你們收到的產品,跟我們現在監控到的不一樣。”
“那恭喜你們,又買到了一款理財產品!我們甄選,絕對不會迴避需要我們承擔的責任。”
甄有誌帶著眾人,把生產流程看完後,這才說道:“我們這款產品是微醃的,所以你們不要去拿市場上麵現切的牛排去對比。”
這個時候,品牌方發出了申請連線,甄有誌接通後,說道:“熱搜看了吧?”
“我大婚,你們倒是給了我一個很大的驚喜呀!說說吧,為什麽會突然爆出來,你們的產品質量把控,你們的售後,都沒有在線嗎?”
“我現在通知你,我方會開啟迴購自查,如果你的產品,最終被查出來,有質量問題。那不好意思,我們會按照簽訂的合約,來進行處理。”
甄有誌看著直播間的數百萬粉絲,很是認真的說道:“請各位放心,我結婚雖然花了點錢,但對於問題產品,還是賠的起的。”
“若是產品有問題,麻煩請聯係甄選小助手,提交證據。”
“如果送檢了的,麻煩提供一下檢測報告。廠家這邊我也給你們時間,你也可以拿出對你們有利的證據,來證明你們的產品沒有問題。”
“好!”
品牌方那邊,點了點頭,保證道:“請甄總,也請直播間的粉絲們放心,我們的產品,質量絕對沒有問題。”
“大話就別說了!”
甄有誌輕笑道:“你們公司在我這邊的保證金有八百萬,但你的產品若是真的有問題,打底退一賠三,沒有個三五千萬,怕是不夠呀!”
“這……”
品牌方那邊,不知道該說什麽了,好半天才說道:“我們的產品,都會抽檢的。從目前的情況來看,我們的產品,並沒有任何質量問題。”
“當然了,我們不排除在運輸或者儲存過程中,會有部分商品出現質量問題。但隻要你們收到貨,第一時間聯係我們,有任何質量問題,我們都會負責到底。”
“行了!”
甄有誌連忙說道:“光口頭承諾,現在已經沒有說服力了。產品在消費者手上,有沒有問題,人家一目了然。”
“這款產品,是什麽時候賣的?”
崔曉穎連忙說道:“甄總,這款產品,最後一場直播,是在兩個月前。目前,這款產品,貨款已經跟品牌方交割了。”
“兩個月前?”
甄有誌愣了一下,隨後對客服主管說道:“這兩個月內有多少客戶,因為這款產品找到我們這邊來?”
客服主管連忙說道:“甄總,這款產品在開播的第三天,我們就接到了有客服的反饋。按照售後流程,我們讓他們先去找品牌方客服。”
“並且,我們也對問題進行了登記,並且第一時間,跟品牌方反饋,讓他們去跟進這件事情。”
甄有誌點了點頭,隨後問道:“說說吧,發貨七天內,有多少顧客,跟我們聯係。有沒有觸發,緊急售後代管線?”
“這……”
客服主管愣了一下,隨後說道:“在發貨七天內,我們這邊合計有四百多人聯係我們。我有派人,跟他們跟部分客戶取得聯係,希望他們能夠把貨退迴來,讓我們送檢。”
“不過,並沒有一個客戶答應我們的要求。光從圖片,我們並沒有辦法分辨出客戶收到的貨,跟我們拿到的樣品是否一致。”
“一個都沒有?”
甄有誌狐疑地看了客服主管一眼,客服主管有些為難道:“事實就是如此,售後這一塊,找品牌方,找我們,找市場監督管理局。”
“但是,我們現在,隻發現在短視頻平台上麵,訴說著自己買到了假牛排。”
甄有誌冷哼了一聲,直接說道:“打開產品鏈接,看看客戶評價再說吧。別的先別看,看看差評,都講了一些什麽。”
甄有誌跟柳一菲,走到了城門樓上麵。
今晚,不但有煙花秀,更有無人機表演。
數百個煙花,同時升空,在空中綻放出絢麗的色彩。
隨後,數千架的直升飛機升空,在空中擺出各種各樣祝福的詞語。
“好美呀!”
柳一菲靠在甄有誌的懷裏,臉上滿是幸福道。
甄有誌跟柳一菲大婚的消息,已經衝上了熱搜。或許是看到沈雲龍太過風光,不少打假博主,開始針對甄選的產品,發起了攻擊。
熱搜第一,甄有誌和柳一菲大婚。
熱搜第二,世子、蛋蛋所售整切牛排,涉嫌虛假宣傳。
看似,兩條熱搜並沒有關係,但隻要點進去,那些打假博主,就會把甄有誌和柳一菲大婚的消息,帶了進去。並且直言,他們夫妻兩個花這麽多錢辦婚禮,卻無視粉絲的正當訴求。
賣貨的時候,一口一個家人,賣完之後,卻不解決任何售後問題。
更有不少五毛黨,跑到世子這個賬戶,在帶節奏。
“甄總!”
崔曉穎收到了消息,連忙跑到甄有誌旁邊,小聲說道:“網上有人在帶節奏,說蛋蛋帶的一款產品原切牛肉,有質量問題。”
甄有誌微微蹙眉,隨後小聲說道:“真的會找時間,公司主要管理人員都不在公司,他們這個時候給我來這麽一出?”
“通知公司質檢部門和客服部門集合,讓車過來,立刻接他們迴酒店,處理這次的危機。我記得這款產品,是進行了全程錄像。”
“讓公司那邊,立刻調出來!”
“好的!”
崔曉穎答應了一聲,立刻下了城樓。
甄有誌對工作人員示意了一下,把直播杆拿到了自己的手上,帶著柳一菲下了城樓。
“茜茜,我今天怕是得忙一陣子了!”
甄有誌一臉歉意道:“我的對手,在這個時候突然對甄選出手。今晚,我怕是沒有時間陪你了。”
“我陪你呀!”
柳一菲嫣然一笑,拉著甄有誌的手掌,柔聲說道:“隻要我們兩個人在一起,在什麽地方,又有什麽關係呢?”
兩個人對視一笑,柳一菲跟甄有誌下了城門樓,上車後往酒店而去。
酒店。
“甄總!”
“老板娘!”
甄選的選品和客服,看到甄有誌跟柳一菲進來後,立馬站了起來,恭恭敬敬的打了個招唿。
“繼續忙吧!”
甄有誌招唿大家坐下,隨後對崔曉穎說道:“崔助理,讓人去買點咖啡過來,給大家提提神。兄弟們,今晚辛苦大家了。”
一台台筆記本電腦開機,甄選客服和品控兩百多人,同時忙碌了起來。
甄有誌看著直播間,說道:“我們現在有三百萬人同時在線,在蛋蛋直播間購買了哪款原切牛排的甄選用戶,請立刻跟甄選的客服聯係。”
“請把你們遇到的問題跟我們客服講一下,我們的客服,會把所有的問題登記好,盡快給你們一個答複。”
“對了,把品牌方給我叫上來!”
崔曉穎連忙拿出手機,給原切牛肉的品牌方打了個電話。甄有誌舉著直播手機,走到了一台電腦後麵,對著坐在電腦前的工作人員說道:“把蛋蛋賣的原切牛肉的監控視頻,給我調出來。”
“我們甄選賣的產品,都會派人去品牌方工廠,監控廠家的生產和銷售。如果你們收到的產品,跟我們現在監控到的不一樣。”
“那恭喜你們,又買到了一款理財產品!我們甄選,絕對不會迴避需要我們承擔的責任。”
甄有誌帶著眾人,把生產流程看完後,這才說道:“我們這款產品是微醃的,所以你們不要去拿市場上麵現切的牛排去對比。”
這個時候,品牌方發出了申請連線,甄有誌接通後,說道:“熱搜看了吧?”
“我大婚,你們倒是給了我一個很大的驚喜呀!說說吧,為什麽會突然爆出來,你們的產品質量把控,你們的售後,都沒有在線嗎?”
“我現在通知你,我方會開啟迴購自查,如果你的產品,最終被查出來,有質量問題。那不好意思,我們會按照簽訂的合約,來進行處理。”
甄有誌看著直播間的數百萬粉絲,很是認真的說道:“請各位放心,我結婚雖然花了點錢,但對於問題產品,還是賠的起的。”
“若是產品有問題,麻煩請聯係甄選小助手,提交證據。”
“如果送檢了的,麻煩提供一下檢測報告。廠家這邊我也給你們時間,你也可以拿出對你們有利的證據,來證明你們的產品沒有問題。”
“好!”
品牌方那邊,點了點頭,保證道:“請甄總,也請直播間的粉絲們放心,我們的產品,質量絕對沒有問題。”
“大話就別說了!”
甄有誌輕笑道:“你們公司在我這邊的保證金有八百萬,但你的產品若是真的有問題,打底退一賠三,沒有個三五千萬,怕是不夠呀!”
“這……”
品牌方那邊,不知道該說什麽了,好半天才說道:“我們的產品,都會抽檢的。從目前的情況來看,我們的產品,並沒有任何質量問題。”
“當然了,我們不排除在運輸或者儲存過程中,會有部分商品出現質量問題。但隻要你們收到貨,第一時間聯係我們,有任何質量問題,我們都會負責到底。”
“行了!”
甄有誌連忙說道:“光口頭承諾,現在已經沒有說服力了。產品在消費者手上,有沒有問題,人家一目了然。”
“這款產品,是什麽時候賣的?”
崔曉穎連忙說道:“甄總,這款產品,最後一場直播,是在兩個月前。目前,這款產品,貨款已經跟品牌方交割了。”
“兩個月前?”
甄有誌愣了一下,隨後對客服主管說道:“這兩個月內有多少客戶,因為這款產品找到我們這邊來?”
客服主管連忙說道:“甄總,這款產品在開播的第三天,我們就接到了有客服的反饋。按照售後流程,我們讓他們先去找品牌方客服。”
“並且,我們也對問題進行了登記,並且第一時間,跟品牌方反饋,讓他們去跟進這件事情。”
甄有誌點了點頭,隨後問道:“說說吧,發貨七天內,有多少顧客,跟我們聯係。有沒有觸發,緊急售後代管線?”
“這……”
客服主管愣了一下,隨後說道:“在發貨七天內,我們這邊合計有四百多人聯係我們。我有派人,跟他們跟部分客戶取得聯係,希望他們能夠把貨退迴來,讓我們送檢。”
“不過,並沒有一個客戶答應我們的要求。光從圖片,我們並沒有辦法分辨出客戶收到的貨,跟我們拿到的樣品是否一致。”
“一個都沒有?”
甄有誌狐疑地看了客服主管一眼,客服主管有些為難道:“事實就是如此,售後這一塊,找品牌方,找我們,找市場監督管理局。”
“但是,我們現在,隻發現在短視頻平台上麵,訴說著自己買到了假牛排。”
甄有誌冷哼了一聲,直接說道:“打開產品鏈接,看看客戶評價再說吧。別的先別看,看看差評,都講了一些什麽。”