“阿姨您好，我是這裏的店長，有什麽問題您直接問我就行。”
阿姨有些嫌棄地看了看杜雨萌。
“你們這店裏是看臉的嗎，這麽個小姑娘，還是領導，有些問題還說不上來。”
看著這個阿姨翻的白眼，許向佳瞬間覺得這人是來找茬的。
她起身低聲對著杜雨萌說了句什麽，杜雨萌一臉薄怒地離開。
“阿姨，術業有專攻，剛才那位不是主要負責業務的主管。”
“這不是為了接待您，她才過來的嘛。”
迴答許向佳的是一個白眼。
“都做不到每個人都了解業務，你們這個店也太不負責任了吧。”
許向佳聽著不對味，笑著看向這個阿姨。
“聽阿姨的說法，您也是有經驗的優秀管理人員啊，不知道阿姨對我們店還有什麽意見，您可以都說出來，我們也好改進。”
那阿姨卻是不肯開口了。
“你們改進不改進的不關我的事，我就是覺得你們店裏不行。”
“好了，不跟你們廢話了，一點用都沒有，反正就是不行。”
許向佳怎麽可能會讓她帶著不行這個印象出門。
“阿姨，剛才您問了那位同事什麽問題，她迴答不上來啊？”
許向佳的問題讓這位阿姨一下子站了起來。
“我要走了。”
許向佳轉頭看向前台。
“小張，一會把監控調出來咱們好好看看，省得有業務不熟練的地方讓客戶不滿意。”
小張脆生生地答應了，說著就要去調監控。
“哎，我說你們這些人，怎麽還能用監控呢？”
許向佳有點不理解。
“阿姨，每個店都有監控的，要不然有些事情容易掰扯不清。”
“就像現在，您說我們店不行，我們得知道到底是哪裏不行，對吧。”
許向佳的話讓那位阿姨臉色有點尷尬。
她還是想走，門外，王姐急匆匆地趕了迴來。
“老劉，你怎麽在這，你又來挑什麽刺？”
王姐的話讓屋裏的人目光瞬間都投了過來。
“什麽叫挑刺，我哪裏挑刺了？”
許向佳抬手，示意小張繼續調監控。
王姐笑著看向劉阿姨。
“老劉，你得了吧，我還不知道你，咱們整個臨平的家政公司你都挑了一遍了吧，我跟你說，生意這個事，你做得好了自然有迴頭客，你做不好人家客戶又不是看不見。”
王姐的話讓許向佳瞬間明白了，這是同行來挑刺來了。
這要是被這個劉阿姨帶著她們店不行這個評價出門，那她們以後的聲譽可就受損了。
“經理，找出來了。”
小張的話說完，許向佳就走過來，開始看監控迴放。
“哎呀，小姑娘倒是挺好看的，能幹活嗎？”
杜雨萌現在還是麵帶微笑。
“阿姨，我不是保潔人員，我是後勤人員。”
“後勤人員，後勤人員就不能幹活了，你這個小姑娘真是的，一看就不行。”
“還有啊，你跟我詳細說說，一個保潔工作的時候應該注意哪些細節。”
杜雨萌的臉色明顯一僵。
她是真的不知道。
“阿姨，我跟您說了，我隻是個後勤人員，您要是想請保潔，我現在就去找個大姐來跟您聊。”
劉阿姨的白眼在屏幕裏都看得清楚。
“你這算是什麽，我就是問你嘛你去找個保潔來聊。”
“我聽那個小姑娘叫你叫主管，你這個主管真是不稱職，趕緊辭職換人做吧。”
杜雨萌笑容重新迴到臉上。
她是在直播間經曆過狂風暴雨的人，心態調整得很快。
“阿姨，您這話說的，我主要也不負責這一塊，我一個搞後勤工作的來迴答這問題，這不是讓大廚去當泥瓦工嘛？”
杜雨萌的迴答沒什麽問題。
她對整個公司上下的組織架構，主營業務，注意事項都很了解。
但是她無法了解每一項工作的細節。
這不是毛病。
“老劉，你這就過分了啊。”
王姐緊皺著眉頭看向劉阿姨。
“咱就不說別人，你自己能知道這些細節嘛？”
“那你說說，產婦在吃飯前應該注意哪些細節。”
王姐的問題讓劉阿姨一下子說不出話來。
“我又不是月嫂，我怎麽知道。”
劉阿姨隻能硬著頭皮開口。
杜雨萌站在樓梯口，輕輕一笑。
她一句話都沒說，轉身上樓。
劉阿姨更尷尬了。
“那什麽，我走了。”
許向佳語氣平靜。
“劉阿姨，我們店不行這個評價，是不是可以收迴去了。”
劉阿姨迴頭看了許向佳一眼。
“收，收收收。”
她落荒而逃。
許向佳歎了一口氣。
她算是發現了，這邊也需要有個人坐鎮。
王姐是最好的選擇。
那這樣的話，就需要有兩個店長。
一邊想著，許向佳讓王姐先在樓下接待客戶，自己上了樓。
“萌萌，沒事吧。”
杜雨萌放下手中的宣傳策劃，一臉淡定。
“沒事啊，這種事我見得多了，以前直播間裏什麽樣的人沒有，現在隻是懷疑我的專業素養，沒懷疑我的人品，不錯了。”
“你放心，我沒那麽脆弱。”
許向佳抿唇，“我覺得我兩邊跑不是個事。”
杜雨萌想了想。
“我們這裏需要有人專門負責接待，你不能兩邊來迴。”
“不需要兩個店長，隻要有專業的接待人員就好。”
許向佳點頭，“我也在想這件事，我去跟王姐商議一下，我想這邊先讓她做，然後帶出來兩三個順手的，我怕這幾天著重在對麵，這邊的情況你多注意一點。”
杜雨萌點頭，抱著自己的策劃占據了許向佳的辦公室。
老板不在員工會摸魚，這是亙古不變的真理。
許向佳和杜雨萌的原則是，允許摸魚，但是不允許當著客戶的麵摸魚。
這一條，讓員工們都很開心。
每次有客戶來，她們的精神狀態都很飽滿。
沒有客戶的時候，氣氛也輕鬆。
王姐覺得自己暫時能支撐一整個店，並且詢問了小張，小張表示自己隻想做好前台，沒有什麽大誌向。
許向佳沒有勉強，決定招收幾個專門的接待人員。
畢竟，店裏沒有財務人員，財務是賀寧寧分管。
營銷主管杜雨萌現在也是個光杆司令。
每個店裏除了月嫂和保潔之類的不需要在店裏駐守的工作人員，隻有一個前台和一個工作人員。
人數實在是太少了。
阿姨有些嫌棄地看了看杜雨萌。
“你們這店裏是看臉的嗎，這麽個小姑娘，還是領導，有些問題還說不上來。”
看著這個阿姨翻的白眼，許向佳瞬間覺得這人是來找茬的。
她起身低聲對著杜雨萌說了句什麽，杜雨萌一臉薄怒地離開。
“阿姨，術業有專攻，剛才那位不是主要負責業務的主管。”
“這不是為了接待您，她才過來的嘛。”
迴答許向佳的是一個白眼。
“都做不到每個人都了解業務，你們這個店也太不負責任了吧。”
許向佳聽著不對味，笑著看向這個阿姨。
“聽阿姨的說法，您也是有經驗的優秀管理人員啊，不知道阿姨對我們店還有什麽意見，您可以都說出來，我們也好改進。”
那阿姨卻是不肯開口了。
“你們改進不改進的不關我的事，我就是覺得你們店裏不行。”
“好了，不跟你們廢話了，一點用都沒有，反正就是不行。”
許向佳怎麽可能會讓她帶著不行這個印象出門。
“阿姨，剛才您問了那位同事什麽問題，她迴答不上來啊？”
許向佳的問題讓這位阿姨一下子站了起來。
“我要走了。”
許向佳轉頭看向前台。
“小張，一會把監控調出來咱們好好看看，省得有業務不熟練的地方讓客戶不滿意。”
小張脆生生地答應了，說著就要去調監控。
“哎，我說你們這些人，怎麽還能用監控呢？”
許向佳有點不理解。
“阿姨，每個店都有監控的，要不然有些事情容易掰扯不清。”
“就像現在，您說我們店不行，我們得知道到底是哪裏不行，對吧。”
許向佳的話讓那位阿姨臉色有點尷尬。
她還是想走，門外，王姐急匆匆地趕了迴來。
“老劉，你怎麽在這，你又來挑什麽刺？”
王姐的話讓屋裏的人目光瞬間都投了過來。
“什麽叫挑刺，我哪裏挑刺了？”
許向佳抬手，示意小張繼續調監控。
王姐笑著看向劉阿姨。
“老劉，你得了吧，我還不知道你，咱們整個臨平的家政公司你都挑了一遍了吧，我跟你說，生意這個事，你做得好了自然有迴頭客，你做不好人家客戶又不是看不見。”
王姐的話讓許向佳瞬間明白了，這是同行來挑刺來了。
這要是被這個劉阿姨帶著她們店不行這個評價出門，那她們以後的聲譽可就受損了。
“經理，找出來了。”
小張的話說完，許向佳就走過來，開始看監控迴放。
“哎呀，小姑娘倒是挺好看的，能幹活嗎？”
杜雨萌現在還是麵帶微笑。
“阿姨，我不是保潔人員，我是後勤人員。”
“後勤人員，後勤人員就不能幹活了，你這個小姑娘真是的，一看就不行。”
“還有啊，你跟我詳細說說，一個保潔工作的時候應該注意哪些細節。”
杜雨萌的臉色明顯一僵。
她是真的不知道。
“阿姨，我跟您說了，我隻是個後勤人員，您要是想請保潔，我現在就去找個大姐來跟您聊。”
劉阿姨的白眼在屏幕裏都看得清楚。
“你這算是什麽，我就是問你嘛你去找個保潔來聊。”
“我聽那個小姑娘叫你叫主管，你這個主管真是不稱職，趕緊辭職換人做吧。”
杜雨萌笑容重新迴到臉上。
她是在直播間經曆過狂風暴雨的人，心態調整得很快。
“阿姨，您這話說的，我主要也不負責這一塊，我一個搞後勤工作的來迴答這問題，這不是讓大廚去當泥瓦工嘛？”
杜雨萌的迴答沒什麽問題。
她對整個公司上下的組織架構，主營業務，注意事項都很了解。
但是她無法了解每一項工作的細節。
這不是毛病。
“老劉，你這就過分了啊。”
王姐緊皺著眉頭看向劉阿姨。
“咱就不說別人，你自己能知道這些細節嘛？”
“那你說說，產婦在吃飯前應該注意哪些細節。”
王姐的問題讓劉阿姨一下子說不出話來。
“我又不是月嫂，我怎麽知道。”
劉阿姨隻能硬著頭皮開口。
杜雨萌站在樓梯口，輕輕一笑。
她一句話都沒說，轉身上樓。
劉阿姨更尷尬了。
“那什麽，我走了。”
許向佳語氣平靜。
“劉阿姨，我們店不行這個評價，是不是可以收迴去了。”
劉阿姨迴頭看了許向佳一眼。
“收，收收收。”
她落荒而逃。
許向佳歎了一口氣。
她算是發現了，這邊也需要有個人坐鎮。
王姐是最好的選擇。
那這樣的話，就需要有兩個店長。
一邊想著，許向佳讓王姐先在樓下接待客戶，自己上了樓。
“萌萌，沒事吧。”
杜雨萌放下手中的宣傳策劃，一臉淡定。
“沒事啊，這種事我見得多了，以前直播間裏什麽樣的人沒有，現在隻是懷疑我的專業素養，沒懷疑我的人品，不錯了。”
“你放心，我沒那麽脆弱。”
許向佳抿唇，“我覺得我兩邊跑不是個事。”
杜雨萌想了想。
“我們這裏需要有人專門負責接待，你不能兩邊來迴。”
“不需要兩個店長，隻要有專業的接待人員就好。”
許向佳點頭，“我也在想這件事，我去跟王姐商議一下，我想這邊先讓她做，然後帶出來兩三個順手的，我怕這幾天著重在對麵，這邊的情況你多注意一點。”
杜雨萌點頭，抱著自己的策劃占據了許向佳的辦公室。
老板不在員工會摸魚，這是亙古不變的真理。
許向佳和杜雨萌的原則是，允許摸魚，但是不允許當著客戶的麵摸魚。
這一條，讓員工們都很開心。
每次有客戶來，她們的精神狀態都很飽滿。
沒有客戶的時候，氣氛也輕鬆。
王姐覺得自己暫時能支撐一整個店，並且詢問了小張，小張表示自己隻想做好前台，沒有什麽大誌向。
許向佳沒有勉強，決定招收幾個專門的接待人員。
畢竟，店裏沒有財務人員，財務是賀寧寧分管。
營銷主管杜雨萌現在也是個光杆司令。
每個店裏除了月嫂和保潔之類的不需要在店裏駐守的工作人員，隻有一個前台和一個工作人員。
人數實在是太少了。