天空陰沉沉的,太陽公公也不知道躲到哪裏去了,一絲溫暖都沒有。微風輕輕地吹過,像是一個調皮的孩子在跟大家玩捉迷藏。


    樹葉被風吹得沙沙作響,仿佛在低聲訴說著什麽秘密。我坐在窗邊,靜靜地看著窗外的景色,心裏卻想著其他的事情。


    這時,一陣輕微的敲門聲打破了我的思緒。我轉過頭,看到堵女士走了進來。她臉上帶著淡淡的微笑,但眼神中透露出一種疲憊和憂慮。我知道她最近工作很忙,壓力很大,但每次見到她,我都會感到一種莫名的安心。


    堵女士走到我身邊,輕輕拍了拍我的肩膀,然後坐下來,關切地問道:“怎麽啦?看你一臉愁容的樣子。”我勉強笑了笑,說:“沒什麽,隻是有點無聊而已。”


    其實我心裏很清楚,我並不是因為無聊才心情不好的。最近發生了很多事情,讓我感到困惑和不安。我不知道該如何麵對這些問題,也不知道該向誰傾訴。


    堵女士似乎看出了我的心思,她安慰我說:“不要想太多,一切都會好起來的。如果你有什麽煩惱,可以隨時跟我說哦。”我感激地點點頭,心想,如果真能像她說的那樣就好了。


    就在我們聊天的時候,窗外突然傳來一聲鳥鳴。我抬頭望去,隻見一隻小鳥停在樹枝上,歡快地唱著歌。它的歌聲清脆悅耳,仿佛在告訴人們春天已經來臨。


    我不禁想起了小時候,每當聽到鳥兒的歌聲,我總會興奮地跑出去,追逐它們的身影。那時的我無憂無慮,生活充滿了樂趣。而現在,隨著年齡的增長,我越來越少感受到那種純真和快樂了。


    堵女士見我發呆,便輕聲問我:“在想什麽呢?”我迴過神來,不好意思地笑了笑,說:“沒什麽,就是想起了小時候的一些事。”


    堵女士笑著說:“是啊,小時候總是那麽天真無邪,讓人懷念啊!不過,人總是要長大的,我們不能一直停留在過去。雖然長大了會麵臨更多的困難和挑戰,但這也是成長的必經之路。隻要保持一顆積極樂觀的心,相信自己一定能夠克服所有的困難。”


    聽了堵女士的話,我心中豁然開朗。原來,生活中的不如意並不可怕,關鍵在於我們如何看待它。


    如果我們用積極的心態去麵對,那麽困難就會變成成長的機會;如果我們選擇逃避或者消極對待,那麽困難就會成為我們前進的絆腳石。想到這裏,我決定不再沉浸在過去的迴憶中,而是勇敢地麵對現實,努力追求自己的夢想。


    瘦瘦長長的深色羽絨服包裹在堵女士身上,修長而恬靜。一雙大眼睛像戶籍室的兩扇窗,陽光裏透著光亮。


    在光亮裏有一位小女孩,說是小女孩隻是比她年輕罷了,個子與堵女士相當,表情相似,隻是青春裏略帶羞澀。隨著堵女士的聲音響起,整個房間像琴弦波動起來。想諮詢一下辦理身份證的事。一雙大眼睛一塊表達著她的心事。


    孩子的身份證馬上到期了。她拉過身旁的女孩說。沒有注意到時間,需要辦理身份證高考報名使用。聽到她的話語,又是和高考有關,我們立即行動起來,接過她的身份證,查詢相關信息,熱情接待她們母女。


    小柳的戶籍地在四川,辦理省外異地證的工作時限為18個工作日,如此肯定會影響孩子的高考報名。我們跟堵女士及小柳解答有關事宜,熱心地溝通著。堵女士說,那我跟戶籍地聯係一下吧。


    堵女士當即與戶籍地派出所取得了聯係,詢問戶籍地辦理身份證的相關事宜。對方告知,即使迴來辦證走郵寄最快也得需要10天左右。這怎麽行呀!堵女士著急起來。


    迴戶籍地的話,來迴奔波3000多公裏,且當地周六日不辦公,不僅令人疲憊還占用正課時間,在備戰高考之際耽誤孩子的學習。堵女士看著小柳和我們說。


    今天戶籍室的人不是特別的多,有幾位辦完事情後早早的離開了。堵女士帶著小柳站在戶籍室中央,像兩棵河邊的垂柳,小河嘩啦啦的水聲,柳樹在陽光的風裏輕輕的搖擺,像一幅天工執筆的畫。


    搭檔拿起電話請示分局班警官,分局領導高度重視,立即請示了市局、省廳,後告知本著“特事特辦”大概10天左右能出證。堵女士聽後高興得喜極而泣,出證時間上一樣還不用疲憊地來迴跑。


    看著母女倆開心的樣子,我們也為之高興。我和相關的同事加班加點,不辭辛苦,延時服務為小柳辦理了省外異地證。


    辦證後,我和搭檔時刻關注小柳的證件跟蹤查詢進度,唯恐在哪裏給耽擱了。每一次上班都要及時查詢,向上級聯係諮詢有關情況,掌握具體進度情況,僅僅5個工作日便取到了身份證。


    這下好了,不再為小柳的事每日惦記了,保證了她正常的高考報名。


    一日,堵女士像暖陽一樣向我們鋪展而來,一塊兒來的還有她的愛人,說孩子在上課沒有過來,我們夫妻倆專程過來表達對你們的感謝之情,謝謝你們情係民眾,熱情服務。


    我們戶籍室的所有同事開心地看著她們夫妻二人,那甜蜜的笑容在鮮紅的錦旗下像春天盛開的花朵,在我們身邊盡情地開放。


    “這都是我們應該做的,能幫助到你們,我們也很開心。”我笑著對堵女士說道。


    堵女士和她的丈夫再次向我們表示了感謝,然後離開了戶籍室。


    我和同事們看著他們離去的背影,心中充滿了成就感。


    能夠為群眾解決實際問題,讓我們感到自己的工作是如此的有意義。


    我們也將繼續努力,為更多的人提供更好的服務。


    幾天後,小柳成功地參加了高考,並取得了優異的成績。她和家人特意來到戶籍室,送上一麵錦旗,上麵寫著“為民排憂,情深似海”。


    我和同事們接過錦旗,感受到了這份沉甸甸的信任和責任。這麵錦旗不僅是對我們工作的肯定,更是對我們為人民服務的鞭策。


    從此以後,每當我們看到這麵錦旗,都會想起那段忙碌而充實的日子,也會更加堅定地投身於為人民服務的事業中。

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