哪個在傅總麵前,不是底氣不足的樣子。


    沈非晚也沒有耽擱。


    她也不想浪費大家時間,得到同意後,直接迴到方案主題,“之所以我們會想到真誠,就是現在很流行的那句,真誠才是必殺技。我們對外大方承認,此次工作的失誤導致直播間的損失,但我們接受這次失誤,依舊讓客戶享受我們直播間的優惠活動,我們可以拿2000多萬做客戶優惠迴饋,這是我們公司對用戶的大氣,也是我們麵對失誤的誠實和擔當。”


    “而我們之所以會選擇這種方式,有兩個方麵的考慮。第一,目前外界已經認定,我們此次就是失誤造成,哪怕如傅總所言我們進行反駁,但其實可行度也不高,至今為止,我至少沒有看到同行用過這麽大的優惠迴饋用戶。說到底,誰也不是冤大頭。”


    傅時筵臉色微沉。


    顯然能夠聽得出來,沈非晚在諷刺他。


    其他人也都大氣都不敢出。


    生怕殃及魚池。


    “所以在我們看來,傅總想要通過這種方式欲蓋彌彰,隻是自欺欺人。”沈非晚沒有半點委婉,也不在意傅時筵冷著發黑的那張臉,繼續又說道,“第二,假如我們承認我們是以2000多萬做直播間活動,就是在迴饋用戶,但各位有沒有想過,會不會拉高了用戶的期待值?!是不是我們每一場活動都有這麽大的優惠,亦或者一年總有那麽一次?可公司真的還能夠拿出來這麽大的力度做活動嗎?不可能吧?!而我們第一場就把優惠做到了天花板,在場的各位領導覺得,用戶會不會對我們接下來的活動感到失望,會不會對我們明明有明顯優惠的產品,無動於衷,反而還覺得我們的誠意不夠?!”


    現場所有人,鴉雀無聲。


    因為有些認同,但又怕得罪了傅時筵,所以沒有人敢給予迴應。


    “綜上,是我們部門為什麽要選擇承認直播間錯誤,最重要的兩個原因。”沈非晚繼續迴報導,“接下來對於危機公關的具體實施,我們部門的一致想法是,此次的危機公關不僅僅隻是一個線上的文字公告,我們希望召開一個記者招待會,就此事做一個正麵迴應。目前我看了一下,我們因為昨晚上的直播失誤,一直在熱搜榜單上,這對我們公司而言,一定程度上也算是一個引流炒作,如果沒有記錯的話,股票今天也有一定幅度地上升。我們可以趁著這波熱度,打一波真誠牌,在增加銷量的同時,樹立公司的口碑形象。”


    沈非晚言簡意賅地把工作匯報完畢,“以上是我們部門對此次直播間失誤的危機公關方案,請領導批評指正。”


    話音落。


    會議室依舊一片安靜。


    誰還敢批評指正。


    怕一開口就會被沈非晚給懟迴去。


    所以所有人都在等傅時筵發言。


    傅時筵沉默了許久,似乎是在思考方案的可實施性。


    “傅總,還請不要耽擱了大家時間,亦或者傅總沒有想明白,那我讓我的同事姚總給大家來匯報第二稿方案,各位領導也可以對比而後選其一。”說著,沈非晚就要下台。


    “等一下。”傅時筵叫住她。


    還是第一次被人催著做決策。


    沈非晚也就是仗著,她現在的身份。


    他說,“你們部門更傾向於那一個版本?”


    “第一個版本。”沈非晚直言,“幾乎是全票通過。”


    “既然你們部門一致覺得第一版更好,那麽第二版就不需要再浪費時間了。”


    沈非晚愣了一下。


    隨即,“所以傅總的意思是,我們就按照第一版進行危機公關?”


    “嗯。”


    沈非晚難得的笑了。


    她內心深處覺得,第一版會成功,第二版隻是敷衍,敷衍地壓下新聞,然後保留公司和高層那虛偽的顏麵,其實對公司沒有實際性的好處,但如果用第一版,說不定還可以趁著熱度,賺一波銷量。


    不說可以彌補2000多萬的損失,但能夠挽迴一些算一些。


    “匯報一下伱們接下來的具體安排。”傅時筵對沈非晚態度依舊冷漠。


    哪怕認可了她的方案。


    “好。”沈非晚才不在意傅時筵的心情,她隻要達成她所想就行。她說道,“記者招待會我們希望就在今天舉行,下午2點。畢竟對外拖延的時間越長,隻能說明公司的反應能力越弱,反而會被質疑公司能力。至於招待會現場,我個人覺得不需要傅總出麵,傅總出麵會讓外界誤認為,我們損失的2000多萬對我們公司而言是天大的事情,會被外界看低了我們公司的實力。我們隻需要表達我們的真誠,樹立公司口碑,對外給出一個滿意的交代就行。”


    “另外,我希望白芷能夠出麵,一起參加記者招待會。”沈非晚提出需求。


    “她並非我們公司的人,錯在我們自己公司上,沒必要牽扯她。”傅時筵直接拒絕。


    對白芷的保護,真的就是顯而易見。


    沈非晚也不介意。


    要介意,早就氣死了。


    她說出自己的觀點,“對我們公司而言,錯確實不在白芷,但在外界眼中,確確實實是白芷看錯了價格,導致公司的損失,她應該出麵配合我們澄清,同時,她作為公眾人物,此刻也在被外界誹謗她作為代言人的不專業,讓直播間損失嚴重。我個人覺得,通過這場記者招待會,也可以在一定程度上挽迴她的形象。”


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