女人他認識，十幾年沒見，算起來也六十了吧？老了也胖了，但火車上罵女兒的刁鑽刻薄依舊寫在臉上，半推半就地被老男人抱著，滿眼的不耐和嫌棄。
哼，真出息啊趙小柔，被有錢人當狗騎，被淩辱得生育能力都沒有了，換來的錢和房子就全進貢給這倆老東西了？
老女人無意識往樓下一瞥，撞進了一雙冰冷陰沉的眼睛，年輕的男人黑衣黑褲，樣貌出挑，出挑的人總是讓人印象深刻的，何況他是第一個肯給她女兒花錢的男孩，
盡管他隻是在火車上買了一把便宜的水果硬糖，趁大家都睡著了才敢去安慰哭哭啼啼的她，可看他的行頭就知道他家有多寒磣，一把水果硬糖也要花錢的啊……
男孩咧嘴沖她笑了，極盡譏諷的笑容，那眼神像在看最粗鄙下流的低等生物，有些人光是看你一眼都能刺痛你久違的自尊心，六十歲的老太太也不例外。
「鬆開！」她卯足了勁兒推開身後的老頭，再迴頭的時候年輕人已經不見了。
「您好，歡迎致電 xx 銀行人工坐席服務，信用卡業務請按 1，企業服務請按 2，掛失及撤銷轉帳請按 3……投訴建議請按 7。」
車窗外風聲海浪聲越來越響，周榮靠在座椅上聽著一遍又一遍機械的語音提示，終於在一朵煙花綻放的瞬間按下數字 7，
悠揚的音樂響起又停止，一道甜美的女聲傳來：
「您好，請問有什麽可以幫您？」
「餵？餵您好？請問有什麽可以幫您？」
「你好，我……我想找一個人可以嗎？是貴行上海分行的員工。」
甜美的聲音變得僵硬遲疑，
「請問……您是想投訴這位員工嗎？投訴的原因是什麽呢？具體是上海哪一家網點呢？」
「不，不是投訴，我隻是想找到她，她叫趙小柔，可以告訴我她在哪一個網點嗎？或者可以告訴我她的聯繫方式嗎？」
「先生……這恐怕……」
他深吸一口氣，看向窗外波濤洶湧的大海，
「那就當是投訴吧，可以嗎？」
對方明顯鬆了一口氣，好像客戶投訴她的同事才是理所應當的事，聲音也恢復了剛才遊刃有餘的甜美：
「好的先生，請問您投訴的理由是？」
除夕夜，新年伊始，三十四歲的周榮說了這輩子最愚蠢的一句話：
「投訴她不辭而別。」
第10章 拒絕
趙小柔有力氣下床後做的第一件事就是洗澡。
浴室裏水汽氤氳，她頭暈目眩地站在蓮蓬頭下扶著牆，嘩啦啦的熱水打在身上，渾身筋絡舒暢。
有點悶，她把浴室的門拉開一點，隱隱約約聽到緊閉的臥室房門裏傳出手機鈴聲。
她閉上眼無聲地嘆一口氣，在家躺了一個禮拜，連大年初一都不得消停。
例會，線上培訓，新進行的員工像沒頭蒼蠅似的打電話來求助……她就這麽重要嗎？
不，她一點都不重要，隻是比較好用而已。
她一點點梳開打結的頭髮，頭髮太長了，拔得她頭皮生疼，擠了兩泵洗髮膏才終於起了點泡沫，她邊揉搓著頭髮邊想過完年要去把頭髮剪短。
浴室有一麵全身鏡，蒙著厚厚的水汽，但她還是可以看到小腹上像蜈蚣一樣猙獰的瘢痕，他告訴她癢了不能摳，兩年來她癢得抓心撓肝也沒摳，可它還是越長越大。
這道瘢痕和她身上其他細碎的傷痕一起證明著她的過去，除此之外她什麽都沒留住。
何止留不住，她想要的根本就沒得到過，她習慣了，資質平庸的女人心想事成的機率很小。
一年前的那個夜晚她差點以為她就要得到最想要的東西，如果他沒有在浴缸裏抱著她說那些話的話，她想她的美夢應該會做得更長一點。
她等著他離開，在窗邊目送他的車子越開越遠，心裏木木的。
她洗掉被她弄髒的床單，幫他理好茶幾上亂七八糟的書，還在廚房找到了他馬克杯的杯蓋，他的家不大，東西很少，全部打掃完也隻用了兩個多小時。
她坐在客廳的沙發上發呆，太陽從東邊的窗戶轉到西邊的窗戶，最後一點點黯淡下去……
「餵？」她邊擦拭頭髮邊接起電話，行長打來的。
「小柔啊，你被投訴嘞！這大過年的，什麽情況嘛！」
「投訴？」
她已經在家躺屍一個多禮拜了，哪個客戶反射弧這麽長？
「你說你！唉……具體情況我也不知道，我這兩天不在上海，工單我讓老鄭發你郵箱了，你自己看吧，客戶執意要求你本人致電，今天咱們網點不開門，你用自己手機給客戶迴個電話，通話錄音不要忘記。」
莫名其妙，簡直是莫名其妙，她掛了電話把手機和自己一起扔在床上，半個腦袋一跳一跳地疼，眼珠燙得像要融化。
她從床上爬起來去書桌邊打開電腦，郵箱右上角又變成了 99+，最新一封郵件用巨大的紅色字體標註著：投訴工單，
打開，投訴理由那一欄隻有四個字：不辭而別。
不辭而別
頭更疼了，耳邊劃過尖銳的嘶鳴，心髒叫囂著要跳出心房，
她鼓足勇氣看向客戶聯繫方式，那天她沒有帶走名片，她以為早就忘記了那串號碼，可當它出現的時候，這十一位數字就像他在麻醉醫生那一欄的簽名一樣顯而易見。
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哼，真出息啊趙小柔，被有錢人當狗騎，被淩辱得生育能力都沒有了，換來的錢和房子就全進貢給這倆老東西了？
老女人無意識往樓下一瞥，撞進了一雙冰冷陰沉的眼睛，年輕的男人黑衣黑褲，樣貌出挑，出挑的人總是讓人印象深刻的，何況他是第一個肯給她女兒花錢的男孩，
盡管他隻是在火車上買了一把便宜的水果硬糖，趁大家都睡著了才敢去安慰哭哭啼啼的她，可看他的行頭就知道他家有多寒磣，一把水果硬糖也要花錢的啊……
男孩咧嘴沖她笑了，極盡譏諷的笑容，那眼神像在看最粗鄙下流的低等生物，有些人光是看你一眼都能刺痛你久違的自尊心，六十歲的老太太也不例外。
「鬆開！」她卯足了勁兒推開身後的老頭，再迴頭的時候年輕人已經不見了。
「您好，歡迎致電 xx 銀行人工坐席服務，信用卡業務請按 1，企業服務請按 2，掛失及撤銷轉帳請按 3……投訴建議請按 7。」
車窗外風聲海浪聲越來越響，周榮靠在座椅上聽著一遍又一遍機械的語音提示，終於在一朵煙花綻放的瞬間按下數字 7，
悠揚的音樂響起又停止，一道甜美的女聲傳來：
「您好，請問有什麽可以幫您？」
「餵？餵您好？請問有什麽可以幫您？」
「你好，我……我想找一個人可以嗎？是貴行上海分行的員工。」
甜美的聲音變得僵硬遲疑，
「請問……您是想投訴這位員工嗎？投訴的原因是什麽呢？具體是上海哪一家網點呢？」
「不，不是投訴，我隻是想找到她，她叫趙小柔，可以告訴我她在哪一個網點嗎？或者可以告訴我她的聯繫方式嗎？」
「先生……這恐怕……」
他深吸一口氣，看向窗外波濤洶湧的大海，
「那就當是投訴吧，可以嗎？」
對方明顯鬆了一口氣，好像客戶投訴她的同事才是理所應當的事，聲音也恢復了剛才遊刃有餘的甜美：
「好的先生，請問您投訴的理由是？」
除夕夜，新年伊始，三十四歲的周榮說了這輩子最愚蠢的一句話：
「投訴她不辭而別。」
第10章 拒絕
趙小柔有力氣下床後做的第一件事就是洗澡。
浴室裏水汽氤氳，她頭暈目眩地站在蓮蓬頭下扶著牆，嘩啦啦的熱水打在身上，渾身筋絡舒暢。
有點悶，她把浴室的門拉開一點，隱隱約約聽到緊閉的臥室房門裏傳出手機鈴聲。
她閉上眼無聲地嘆一口氣，在家躺了一個禮拜，連大年初一都不得消停。
例會，線上培訓，新進行的員工像沒頭蒼蠅似的打電話來求助……她就這麽重要嗎？
不，她一點都不重要，隻是比較好用而已。
她一點點梳開打結的頭髮，頭髮太長了，拔得她頭皮生疼，擠了兩泵洗髮膏才終於起了點泡沫，她邊揉搓著頭髮邊想過完年要去把頭髮剪短。
浴室有一麵全身鏡，蒙著厚厚的水汽，但她還是可以看到小腹上像蜈蚣一樣猙獰的瘢痕，他告訴她癢了不能摳，兩年來她癢得抓心撓肝也沒摳，可它還是越長越大。
這道瘢痕和她身上其他細碎的傷痕一起證明著她的過去，除此之外她什麽都沒留住。
何止留不住，她想要的根本就沒得到過，她習慣了，資質平庸的女人心想事成的機率很小。
一年前的那個夜晚她差點以為她就要得到最想要的東西，如果他沒有在浴缸裏抱著她說那些話的話，她想她的美夢應該會做得更長一點。
她等著他離開，在窗邊目送他的車子越開越遠，心裏木木的。
她洗掉被她弄髒的床單，幫他理好茶幾上亂七八糟的書，還在廚房找到了他馬克杯的杯蓋，他的家不大，東西很少，全部打掃完也隻用了兩個多小時。
她坐在客廳的沙發上發呆，太陽從東邊的窗戶轉到西邊的窗戶，最後一點點黯淡下去……
「餵？」她邊擦拭頭髮邊接起電話，行長打來的。
「小柔啊，你被投訴嘞！這大過年的，什麽情況嘛！」
「投訴？」
她已經在家躺屍一個多禮拜了，哪個客戶反射弧這麽長？
「你說你！唉……具體情況我也不知道，我這兩天不在上海，工單我讓老鄭發你郵箱了，你自己看吧，客戶執意要求你本人致電，今天咱們網點不開門，你用自己手機給客戶迴個電話，通話錄音不要忘記。」
莫名其妙，簡直是莫名其妙，她掛了電話把手機和自己一起扔在床上，半個腦袋一跳一跳地疼，眼珠燙得像要融化。
她從床上爬起來去書桌邊打開電腦，郵箱右上角又變成了 99+，最新一封郵件用巨大的紅色字體標註著：投訴工單，
打開，投訴理由那一欄隻有四個字：不辭而別。
不辭而別
頭更疼了，耳邊劃過尖銳的嘶鳴，心髒叫囂著要跳出心房，
她鼓足勇氣看向客戶聯繫方式，那天她沒有帶走名片，她以為早就忘記了那串號碼，可當它出現的時候，這十一位數字就像他在麻醉醫生那一欄的簽名一樣顯而易見。
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