第六百一十四章 投訴事件
重生七零,旺夫小廚娘 作者:葉紫綠 投票推薦 加入書簽 留言反饋
閔婉婉的生意,依舊是興隆滿滿,很多顧客都是來了一次又一次,手裏麵接到的大的單子,也不少,不管是蛋糕店還是珠寶店,皆是如此。
“真的是沒想到自己開的店,會這麽快收到這麽大的效益,真的是太開心了。程硯,你說我要是真的可以賺很多很多的錢,我要不要再拓展一下自己的業務啊,我都迫不及待地開始幻想以後的生活了呢。”
晚上迴到家裏,閔婉婉一邊和對麵的程硯一起吃飯,一邊開始跟他分享自己工作上,因為成就而收獲的那份喜悅,這段時間她看著自己開的這兩家店鋪生意越來越好,真的是很是開心。
“你工作順心,我自然也替你開心,但是。”
看著對麵一臉神采奕奕的閔婉婉,一開始程硯是不打算把自己腦海裏麵閃現的想法告訴給她的,但是後來再想到自己在商場上麵多年的摸爬滾打的經曆,以及現在商家與商家之間交互的伎倆,這件事,他突然越發覺得不應該在此時掉以輕心。
“但是什麽?”
閔婉婉自然是沒有意識到對麵的人,到底是考慮到了哪個層麵上的問題,她依舊在自己的思緒裏沉浸著,對於這之外的很多東西,並沒有做太多的理會。
“有件事,婉婉,我還是覺得跟你說下比較好。”
“到底怎麽了啊?突然麵色鄭重,語氣也搞得這麽認真,你不要嚇我啊,有事趕緊說。”
程硯無奈的歎了一口氣,“我是想和你說,你要記住一句話,福兮禍之所倚,你這剛開店沒多久,生意如此紅火,畢竟是搶了某些人的生意,所以我擔心。有些人有可能會趁此機會,對你開的店鋪,生出不軌之心。”
“怎麽會?我做我自己的生意,不殺人不放火的,再說了,那些客戶之所以願意來我這裏接單,是因為我店鋪的東西好,又不是我自己故意搶過來的,他們別家店鋪出了問題,幹我什麽事兒呢?”
程硯就知道,自己在閔婉婉這興頭上,突然開口講出這樣的提醒之語,她肯定是不會放在心上的,但是自己還是要多給她提個醒。
“不管到底會不會發生這樣的事情,也不管那些人到底是出於怎樣的居心,你自己一定做好自己的防範,畢竟如果最後真的出了我們處理不好的境況的話,你要知道,做出了多大的成績,到時候跌落雲端,就會受到多麽大的批判的,沒有那麽輕易就把這件事給解決了的。”
閔婉婉沒辦法,隻好把這件事給應了下來。
雖說那幾日,閔婉婉已經開始提起幾分心思,在程硯叮囑自己的幾個方麵,緊盯著了,但是沒想到她的對手們,卻壓根就沒想過要在她的製作流程上麵動作,反而找來了一個之前來買過她家蛋糕店產品的客戶,徑自跑來投訴,想要以此來引起爭端。
“就是你們家蛋糕的問題,那日我在你家買了蛋糕吃了以後,就一直腹瀉不止,難受了好幾天,住了好幾天的院才好,你們不用狡辯,我這裏都有醫生給我開的證明書,就是我當時吃壞了東西引起來的一係列症狀,而我那天吃的就是你們從你們蛋糕店買的蛋糕,你們敢說這件事和你們沒甚關係?”
閔婉婉每次一想要靠近這個所謂的投訴者老李這裏,就會直接被他的一堆話語給堵的啞口無言,不知道應該應對了,完全不讓他們店鋪的人,有任何開口的機會。
“就是因為你們店裏麵的蛋糕,搞得我肚子痛,腹瀉不止的,不管怎麽說,你們必須要給我個說法,必須要給我一定量的賠償才行。”
閔婉婉一看他的樣子,就感覺他是故意來這裏鬧事的。
“先生,我們店裏麵製作蛋糕的流程,我都是每一個步驟跟進的,不可能存在你說的質量問題,我覺得這件事你是不是搞錯了,會不會是因為你吃了什麽過期的食品,或者什麽別的不好的東西,才引起來的你的那些症狀?”
老李仍舊纏在那裏,不肯罷休。
“就是你們家店鋪賣的蛋糕的問題,我都說了,在有那些症狀之前我隻吃了你們家店鋪裏的蛋糕,所以隻可能是因為你們家店鋪賣的商品出的問題,我現在之所以出現在這裏,就是想要讓你們給我一個說法,畢竟這件事,是我受傷害在先,所以我絕不會輕而易舉地就把這件事情給放過去的。”
閔婉婉怎麽和老李溝通,對方就是咬死了這件事和他們家店鋪有關,要麽賠償,要麽他就天天來店裏鬧事,讓他們生意進行不下去。
“先生,您不能這樣做的,好,你不是要我們賠償嘛,那我們先了解一下事情的原委,這要求不過分吧?我們隻是希望你能夠把你出現症狀那天所有的經曆告訴給我們,如果真的是我們的問題,我們絕不會姑息的。”
閔婉婉努力地想要讓老李把當時發生的事情,盡可能具體地展現在自己麵前,但是他卻一直在迴避這個問題,並不做任何的正麵迴應,每次一說到這裏,他就一臉氣衝衝地開始對著店鋪外麵的行人叫喊。
“你們都來評評理啊,我因為吃了他們家蛋糕店的蛋糕,肚子痛了好幾天,腹瀉不止,我來找他們給我個說法,結果卻一直懷疑是我在這裏鬧事,我好端端的,和他們又無冤無仇的,怎麽可能平白無故地就來搞壞他們家店鋪的名聲呢?”
老李的一番舉動,就算是閔婉婉這邊沒什麽問題,這樣鬧下去,也還是會很大程度上破壞店鋪的名譽的,事情如果繼續這樣進展下去,隻怕後果會更嚴重的,之前拉攏來的客戶,很有可能在這樣的鬧劇之下,和自己解約的。
他們店鋪才剛開始起步,絕不能就這麽被扼殺在搖籃裏的。
閔婉婉一時之間,麵對著麵前的這個肇事者老李,不知道怎麽辦才好了。
她這個時候,才明白過來,程硯的料事如神之處,她當初提醒自己的事情,每句話都曆曆在耳,可是誰讓自己當初沒有多放在心上呢,這會子出了這樣的問題,一時之間,真的幾近要把自己打垮了。
“真的是沒想到自己開的店,會這麽快收到這麽大的效益,真的是太開心了。程硯,你說我要是真的可以賺很多很多的錢,我要不要再拓展一下自己的業務啊,我都迫不及待地開始幻想以後的生活了呢。”
晚上迴到家裏,閔婉婉一邊和對麵的程硯一起吃飯,一邊開始跟他分享自己工作上,因為成就而收獲的那份喜悅,這段時間她看著自己開的這兩家店鋪生意越來越好,真的是很是開心。
“你工作順心,我自然也替你開心,但是。”
看著對麵一臉神采奕奕的閔婉婉,一開始程硯是不打算把自己腦海裏麵閃現的想法告訴給她的,但是後來再想到自己在商場上麵多年的摸爬滾打的經曆,以及現在商家與商家之間交互的伎倆,這件事,他突然越發覺得不應該在此時掉以輕心。
“但是什麽?”
閔婉婉自然是沒有意識到對麵的人,到底是考慮到了哪個層麵上的問題,她依舊在自己的思緒裏沉浸著,對於這之外的很多東西,並沒有做太多的理會。
“有件事,婉婉,我還是覺得跟你說下比較好。”
“到底怎麽了啊?突然麵色鄭重,語氣也搞得這麽認真,你不要嚇我啊,有事趕緊說。”
程硯無奈的歎了一口氣,“我是想和你說,你要記住一句話,福兮禍之所倚,你這剛開店沒多久,生意如此紅火,畢竟是搶了某些人的生意,所以我擔心。有些人有可能會趁此機會,對你開的店鋪,生出不軌之心。”
“怎麽會?我做我自己的生意,不殺人不放火的,再說了,那些客戶之所以願意來我這裏接單,是因為我店鋪的東西好,又不是我自己故意搶過來的,他們別家店鋪出了問題,幹我什麽事兒呢?”
程硯就知道,自己在閔婉婉這興頭上,突然開口講出這樣的提醒之語,她肯定是不會放在心上的,但是自己還是要多給她提個醒。
“不管到底會不會發生這樣的事情,也不管那些人到底是出於怎樣的居心,你自己一定做好自己的防範,畢竟如果最後真的出了我們處理不好的境況的話,你要知道,做出了多大的成績,到時候跌落雲端,就會受到多麽大的批判的,沒有那麽輕易就把這件事給解決了的。”
閔婉婉沒辦法,隻好把這件事給應了下來。
雖說那幾日,閔婉婉已經開始提起幾分心思,在程硯叮囑自己的幾個方麵,緊盯著了,但是沒想到她的對手們,卻壓根就沒想過要在她的製作流程上麵動作,反而找來了一個之前來買過她家蛋糕店產品的客戶,徑自跑來投訴,想要以此來引起爭端。
“就是你們家蛋糕的問題,那日我在你家買了蛋糕吃了以後,就一直腹瀉不止,難受了好幾天,住了好幾天的院才好,你們不用狡辯,我這裏都有醫生給我開的證明書,就是我當時吃壞了東西引起來的一係列症狀,而我那天吃的就是你們從你們蛋糕店買的蛋糕,你們敢說這件事和你們沒甚關係?”
閔婉婉每次一想要靠近這個所謂的投訴者老李這裏,就會直接被他的一堆話語給堵的啞口無言,不知道應該應對了,完全不讓他們店鋪的人,有任何開口的機會。
“就是因為你們店裏麵的蛋糕,搞得我肚子痛,腹瀉不止的,不管怎麽說,你們必須要給我個說法,必須要給我一定量的賠償才行。”
閔婉婉一看他的樣子,就感覺他是故意來這裏鬧事的。
“先生,我們店裏麵製作蛋糕的流程,我都是每一個步驟跟進的,不可能存在你說的質量問題,我覺得這件事你是不是搞錯了,會不會是因為你吃了什麽過期的食品,或者什麽別的不好的東西,才引起來的你的那些症狀?”
老李仍舊纏在那裏,不肯罷休。
“就是你們家店鋪賣的蛋糕的問題,我都說了,在有那些症狀之前我隻吃了你們家店鋪裏的蛋糕,所以隻可能是因為你們家店鋪賣的商品出的問題,我現在之所以出現在這裏,就是想要讓你們給我一個說法,畢竟這件事,是我受傷害在先,所以我絕不會輕而易舉地就把這件事情給放過去的。”
閔婉婉怎麽和老李溝通,對方就是咬死了這件事和他們家店鋪有關,要麽賠償,要麽他就天天來店裏鬧事,讓他們生意進行不下去。
“先生,您不能這樣做的,好,你不是要我們賠償嘛,那我們先了解一下事情的原委,這要求不過分吧?我們隻是希望你能夠把你出現症狀那天所有的經曆告訴給我們,如果真的是我們的問題,我們絕不會姑息的。”
閔婉婉努力地想要讓老李把當時發生的事情,盡可能具體地展現在自己麵前,但是他卻一直在迴避這個問題,並不做任何的正麵迴應,每次一說到這裏,他就一臉氣衝衝地開始對著店鋪外麵的行人叫喊。
“你們都來評評理啊,我因為吃了他們家蛋糕店的蛋糕,肚子痛了好幾天,腹瀉不止,我來找他們給我個說法,結果卻一直懷疑是我在這裏鬧事,我好端端的,和他們又無冤無仇的,怎麽可能平白無故地就來搞壞他們家店鋪的名聲呢?”
老李的一番舉動,就算是閔婉婉這邊沒什麽問題,這樣鬧下去,也還是會很大程度上破壞店鋪的名譽的,事情如果繼續這樣進展下去,隻怕後果會更嚴重的,之前拉攏來的客戶,很有可能在這樣的鬧劇之下,和自己解約的。
他們店鋪才剛開始起步,絕不能就這麽被扼殺在搖籃裏的。
閔婉婉一時之間,麵對著麵前的這個肇事者老李,不知道怎麽辦才好了。
她這個時候,才明白過來,程硯的料事如神之處,她當初提醒自己的事情,每句話都曆曆在耳,可是誰讓自己當初沒有多放在心上呢,這會子出了這樣的問題,一時之間,真的幾近要把自己打垮了。