【4-12】新聞發布會被當場質問
經過這幾年曆練,程一清也明白了輿論的重要性。她知道不能用雙程記的人,但廣州程記太小,沒有公關團隊,最後還是羅拉給她介紹了相熟的公關人士。也是巧,見麵後才發覺,那人竟是令狐沖。
令狐沖姓趙,名字也叫沖。當初趙沖在內地定居工作,多少借了程季澤的力,程一清不知是否該信任他好,心裏猶豫。趙沖看出了她想法,笑說自己是專業的,又給程一清看他跟潘盈盈的婚紗照。原來二人已經訂婚,剛在馬來西亞拍了婚紗照。「無論如何,我都應該感謝你,我才認識了我太太。」
當公關的人,擅長玩弄文字遊戲,麵向大眾粉飾真相。程一清不太信得過他的話。然而討論工作時,趙沖接了未婚妻電話,溫聲軟語,兩人是真的感情深厚。合作下來,趙沖態度誠懇,且給出了很好的方案——他建議廣州程記召開新聞發布會。
程一清驚訝:「我們隻是小店,勞師動眾開新聞發布會,會有記者過來嗎?」
「我手頭有記者資源,讓他們發發通稿,不是難事。」他說,廣州程記雖小,但這事新聞價值卻很大。財經記者對粵港兩地程記商標之爭感興趣,本地新聞記者則多少抱著八卦心態:程一清跟程季澤,不正是一對情侶嗎?兩家打官司,是否會對二人感情有影響呢?都是他們的興趣所在。
但趙沖提醒說,這些記者都不是好打發的,需要提前好好準備。程一清說,我明白。
那是紙媒興旺發達的年代,廣州又正好是媒體業最發達的地區。每個時代最好的行業,總會吸引那個時代的精英。當年投身傳媒的,為新聞理想也好,擅長玩弄文字遊戲也罷,都是時代弄潮兒。程一清跟趙沖多次碰麵,明確發布會內容要傳達開放溝通的態度,同時再簡述公司背景,強調幾點核心信息。
盡管稿件背熟,提前演練多番,但真正麵對台下眾人時,程一清仍是有些緊張,開頭有些許口吃,後麵深唿吸,人也放鬆下來。
原本準備好的講稿,也自然流暢得多——
「廣州程記自成立以來,一直致力於為消費者提供高品質的傳統嶺南糕餅……近期我們遭遇了一場突如其來的風波,即與香港程記之間的商標爭議,這不僅影響了我們品牌的正常運營,也給廣大消費者帶來了不必要的困擾,在此,我代表公司向所有受到影響的消費者表示最誠摯的歉意……」
「我們嚴格遵守中國相關法律法規,商標註冊完全符合法定程序,具有充分的法律依據。我們尊重智慧財產權,同樣也希望得到應有的法律保護……」
「盡管名稱相同,但廣州程記與香港程記在業務範圍、產品特色、市場定位等方麵存在顯著差異。我們堅信,市場的多元化能夠促進競爭與創新,而非通過混淆視聽的方式損害競爭對手……」
這話直接劍指香港程記,毫不留情。在趙沖看來,程一清初次召開新聞發布會,頗有大將之風,值得讚賞。但對台下記者來說,他們什麽沒見過?這樣的通稿,在他們眼中隻是一堆陳詞濫調的拚湊。台上燈光打在程一清身上臉上,她覺得發燙,像在發燒,興奮又緊張。一抬眼,見到一條人影閃進來,站在會場最後麵。
看定了,藏青色細領帶插在淺色襯衣裏,深色外套,如此顯眼出眾的搭配,是程季澤。場內有人認出他,是跟他相熟的媒體記者,與他打招唿,他亦微笑點頭。程一清認出那記者,寬鬆外套搭在紅色底印花長裙上,抬起手來撥攏頭髮,腕上幾枚鐲子晃晃作響,是曾採訪過他們,問他們是否情侶那個。
她明顯地走了神。
趙沖站一邊陰影處,輕咳幾聲,她立即迴過神,利落地繼續——
「麵對當前的糾紛,我們已經採取了積極的法律行動,聘請了專業律師團隊,通過法律途徑解決爭議,我們相信法律會給出公正的裁決。同時,我們也希望通過協商,與香港程記找到雙方都能接受的解決方案,共同維護市場秩序……」
這部分總算順利過去,真正的考驗,還在於記者發問。開放問答環節一到,好幾個記者舉手發問,其中那個波西米亞記者的手舉得最高,鐲子熠熠生光。
程一清跟這個記者打過交道,人看起來自由不羈,但做起新聞來十分專業,絕不好打發。她點了另外的人。
但在場這些記者,沒一個是吃素的。一會兒有人問,廣州程記與香港程記之間的商標設計過於相似,是否存在故意模仿的嫌疑,另一會兒又有問題,說如果最終判決不利於廣州程記,公司是否已有應對措施,比如更換品牌名或調整市場策略。
幸好程一清他們準備充分,提前幾天演練過,再加上趙沖安排了些相熟記者混入其間,引導性發問對廣州程記友好的問題,程一清總算平靜應對。
唯獨有一人問起程一清跟程季澤關係,又追問她是否有心利用程季澤,對香港程記構成不正當競爭時,程一清明顯黑了臉,但還是按照排練,強調二人並非戀人。
記者:「我們同行在採訪現場多次見到程季澤對你頗為照顧,可見對你有好感。你真的沒利用他嗎?」
程一清斬釘截鐵:「沒有!我們隻是普通合夥人。」
趙沖當即開口:「時間差不多了,最後一個問題。」
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經過這幾年曆練,程一清也明白了輿論的重要性。她知道不能用雙程記的人,但廣州程記太小,沒有公關團隊,最後還是羅拉給她介紹了相熟的公關人士。也是巧,見麵後才發覺,那人竟是令狐沖。
令狐沖姓趙,名字也叫沖。當初趙沖在內地定居工作,多少借了程季澤的力,程一清不知是否該信任他好,心裏猶豫。趙沖看出了她想法,笑說自己是專業的,又給程一清看他跟潘盈盈的婚紗照。原來二人已經訂婚,剛在馬來西亞拍了婚紗照。「無論如何,我都應該感謝你,我才認識了我太太。」
當公關的人,擅長玩弄文字遊戲,麵向大眾粉飾真相。程一清不太信得過他的話。然而討論工作時,趙沖接了未婚妻電話,溫聲軟語,兩人是真的感情深厚。合作下來,趙沖態度誠懇,且給出了很好的方案——他建議廣州程記召開新聞發布會。
程一清驚訝:「我們隻是小店,勞師動眾開新聞發布會,會有記者過來嗎?」
「我手頭有記者資源,讓他們發發通稿,不是難事。」他說,廣州程記雖小,但這事新聞價值卻很大。財經記者對粵港兩地程記商標之爭感興趣,本地新聞記者則多少抱著八卦心態:程一清跟程季澤,不正是一對情侶嗎?兩家打官司,是否會對二人感情有影響呢?都是他們的興趣所在。
但趙沖提醒說,這些記者都不是好打發的,需要提前好好準備。程一清說,我明白。
那是紙媒興旺發達的年代,廣州又正好是媒體業最發達的地區。每個時代最好的行業,總會吸引那個時代的精英。當年投身傳媒的,為新聞理想也好,擅長玩弄文字遊戲也罷,都是時代弄潮兒。程一清跟趙沖多次碰麵,明確發布會內容要傳達開放溝通的態度,同時再簡述公司背景,強調幾點核心信息。
盡管稿件背熟,提前演練多番,但真正麵對台下眾人時,程一清仍是有些緊張,開頭有些許口吃,後麵深唿吸,人也放鬆下來。
原本準備好的講稿,也自然流暢得多——
「廣州程記自成立以來,一直致力於為消費者提供高品質的傳統嶺南糕餅……近期我們遭遇了一場突如其來的風波,即與香港程記之間的商標爭議,這不僅影響了我們品牌的正常運營,也給廣大消費者帶來了不必要的困擾,在此,我代表公司向所有受到影響的消費者表示最誠摯的歉意……」
「我們嚴格遵守中國相關法律法規,商標註冊完全符合法定程序,具有充分的法律依據。我們尊重智慧財產權,同樣也希望得到應有的法律保護……」
「盡管名稱相同,但廣州程記與香港程記在業務範圍、產品特色、市場定位等方麵存在顯著差異。我們堅信,市場的多元化能夠促進競爭與創新,而非通過混淆視聽的方式損害競爭對手……」
這話直接劍指香港程記,毫不留情。在趙沖看來,程一清初次召開新聞發布會,頗有大將之風,值得讚賞。但對台下記者來說,他們什麽沒見過?這樣的通稿,在他們眼中隻是一堆陳詞濫調的拚湊。台上燈光打在程一清身上臉上,她覺得發燙,像在發燒,興奮又緊張。一抬眼,見到一條人影閃進來,站在會場最後麵。
看定了,藏青色細領帶插在淺色襯衣裏,深色外套,如此顯眼出眾的搭配,是程季澤。場內有人認出他,是跟他相熟的媒體記者,與他打招唿,他亦微笑點頭。程一清認出那記者,寬鬆外套搭在紅色底印花長裙上,抬起手來撥攏頭髮,腕上幾枚鐲子晃晃作響,是曾採訪過他們,問他們是否情侶那個。
她明顯地走了神。
趙沖站一邊陰影處,輕咳幾聲,她立即迴過神,利落地繼續——
「麵對當前的糾紛,我們已經採取了積極的法律行動,聘請了專業律師團隊,通過法律途徑解決爭議,我們相信法律會給出公正的裁決。同時,我們也希望通過協商,與香港程記找到雙方都能接受的解決方案,共同維護市場秩序……」
這部分總算順利過去,真正的考驗,還在於記者發問。開放問答環節一到,好幾個記者舉手發問,其中那個波西米亞記者的手舉得最高,鐲子熠熠生光。
程一清跟這個記者打過交道,人看起來自由不羈,但做起新聞來十分專業,絕不好打發。她點了另外的人。
但在場這些記者,沒一個是吃素的。一會兒有人問,廣州程記與香港程記之間的商標設計過於相似,是否存在故意模仿的嫌疑,另一會兒又有問題,說如果最終判決不利於廣州程記,公司是否已有應對措施,比如更換品牌名或調整市場策略。
幸好程一清他們準備充分,提前幾天演練過,再加上趙沖安排了些相熟記者混入其間,引導性發問對廣州程記友好的問題,程一清總算平靜應對。
唯獨有一人問起程一清跟程季澤關係,又追問她是否有心利用程季澤,對香港程記構成不正當競爭時,程一清明顯黑了臉,但還是按照排練,強調二人並非戀人。
記者:「我們同行在採訪現場多次見到程季澤對你頗為照顧,可見對你有好感。你真的沒利用他嗎?」
程一清斬釘截鐵:「沒有!我們隻是普通合夥人。」
趙沖當即開口:「時間差不多了,最後一個問題。」
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