有了這個,再加上劉新的澄清帖子,咱們就能徹底扭轉輿論了!”
劉新也湊過來看了幾眼,臉色變得更加複雜。
他低下頭,聲音裏帶著幾分愧疚:“錦燃,對不起……我真的沒想到事情會變成這樣。”
劉錦燃拍了拍他的肩膀,語氣依然溫和:“沒事,現在最重要的是解決問題。我們一起努力,把這件事處理好。”
劉新點了點頭,拿出手機開始編輯澄清帖子。
阿權則在一旁指導他該怎麽寫,語氣雖然依舊強硬,但態度明顯緩和了不少。
劉錦燃坐在茶攤旁,看著劉新低頭認真地編輯澄清帖子,心裏稍微鬆了一口氣。
阿權在一旁時不時指點幾句,語氣雖然依舊帶著幾分不耐煩,但態度明顯比之前緩和了許多。
“劉新,你得把事情的來龍去脈說清楚,別含糊其辭。”阿權皺著眉頭,手指敲了敲桌麵,
“重點是你造謠的動機和過程,還有你現在的悔意。別讓人覺得你是在敷衍。”
劉新點了點頭,手指在手機屏幕上快速滑動,時不時停下來思考幾秒。他的臉色依舊有些蒼白,但眼神裏多了幾分認真。
劉錦燃看著這一幕,心裏有些複雜。他知道劉新心裏有怨氣,但沒想到事情會發展到這一步。
他低頭看了看手機,蔡晴晴發來的那段視頻還在播放。
視頻裏,他站在餐廳裏,語氣平和地幫劉新解圍,顧客的表情也從憤怒逐漸轉為理解。
“這段視頻確實很有用。”劉錦燃輕聲說道,抬頭看向阿權,
“晴晴說得對,有了這個,再加上劉新的澄清,輿論應該會慢慢扭轉。”
阿權點了點頭,但眉頭依舊緊鎖:“不過,光靠這些還不夠。
現在網上的人情緒都很激動,單靠一個視頻和一篇帖子,可能效果有限。”
劉錦燃沉默了一會兒,忽然想到了什麽:“阿權,你說得對。我們得做點什麽,讓大家看到我們的誠意。
比如……我們可以設計一種一次性清潔布,專門用來消毒外賣箱和餐盒。
這樣既能讓大家放心,也能證明我們外賣員對衛生的重視。”
阿權眼睛一亮:“這主意不錯!不過,你得抓緊時間,現在輿論發酵得很快,拖得越久對我們越不利。”
劉錦燃點了點頭,立刻拿出手機開始搜索相關的材料和設計思路。
他一邊查資料,一邊對阿權說:“阿權,你幫我聯係一下工廠,
看看能不能盡快生產一批樣品。我們得趕在輿論進一步惡化之前,把這件事落實下來。”
阿權拍了拍胸脯:“包在我身上!我認識幾個做紡織的朋友,他們應該能幫忙。”
劉新抬起頭,猶豫了一下,低聲說道:“錦燃,我……我能幫上什麽忙嗎?”
劉錦燃看了他一眼,笑了笑:“當然可以。你對顧客的需求比較了解,
可以幫忙想想清潔布的設計細節。比如,怎麽讓顧客覺得方便又衛生。”
劉新點了點頭,眼神裏多了幾分感激:“好,我會盡力的。”
接下來的幾天,三人忙得不可開交。劉錦燃負責設計清潔布的材料和樣式,阿權則聯係工廠和生產商,
劉新則幫忙收集顧客的反饋和建議。雖然時間緊迫,但三人的合作卻出乎意料地順利。
終於,第一批樣品生產出來了。劉錦燃拿著那塊薄薄的、帶有消毒功能的一次性清潔布,心裏有些激動。
他遞給阿權和劉新各一塊,笑著說道:“試試看,效果怎麽樣?”
劉新也湊過來看了幾眼,臉色變得更加複雜。
他低下頭,聲音裏帶著幾分愧疚:“錦燃,對不起……我真的沒想到事情會變成這樣。”
劉錦燃拍了拍他的肩膀,語氣依然溫和:“沒事,現在最重要的是解決問題。我們一起努力,把這件事處理好。”
劉新點了點頭,拿出手機開始編輯澄清帖子。
阿權則在一旁指導他該怎麽寫,語氣雖然依舊強硬,但態度明顯緩和了不少。
劉錦燃坐在茶攤旁,看著劉新低頭認真地編輯澄清帖子,心裏稍微鬆了一口氣。
阿權在一旁時不時指點幾句,語氣雖然依舊帶著幾分不耐煩,但態度明顯比之前緩和了許多。
“劉新,你得把事情的來龍去脈說清楚,別含糊其辭。”阿權皺著眉頭,手指敲了敲桌麵,
“重點是你造謠的動機和過程,還有你現在的悔意。別讓人覺得你是在敷衍。”
劉新點了點頭,手指在手機屏幕上快速滑動,時不時停下來思考幾秒。他的臉色依舊有些蒼白,但眼神裏多了幾分認真。
劉錦燃看著這一幕,心裏有些複雜。他知道劉新心裏有怨氣,但沒想到事情會發展到這一步。
他低頭看了看手機,蔡晴晴發來的那段視頻還在播放。
視頻裏,他站在餐廳裏,語氣平和地幫劉新解圍,顧客的表情也從憤怒逐漸轉為理解。
“這段視頻確實很有用。”劉錦燃輕聲說道,抬頭看向阿權,
“晴晴說得對,有了這個,再加上劉新的澄清,輿論應該會慢慢扭轉。”
阿權點了點頭,但眉頭依舊緊鎖:“不過,光靠這些還不夠。
現在網上的人情緒都很激動,單靠一個視頻和一篇帖子,可能效果有限。”
劉錦燃沉默了一會兒,忽然想到了什麽:“阿權,你說得對。我們得做點什麽,讓大家看到我們的誠意。
比如……我們可以設計一種一次性清潔布,專門用來消毒外賣箱和餐盒。
這樣既能讓大家放心,也能證明我們外賣員對衛生的重視。”
阿權眼睛一亮:“這主意不錯!不過,你得抓緊時間,現在輿論發酵得很快,拖得越久對我們越不利。”
劉錦燃點了點頭,立刻拿出手機開始搜索相關的材料和設計思路。
他一邊查資料,一邊對阿權說:“阿權,你幫我聯係一下工廠,
看看能不能盡快生產一批樣品。我們得趕在輿論進一步惡化之前,把這件事落實下來。”
阿權拍了拍胸脯:“包在我身上!我認識幾個做紡織的朋友,他們應該能幫忙。”
劉新抬起頭,猶豫了一下,低聲說道:“錦燃,我……我能幫上什麽忙嗎?”
劉錦燃看了他一眼,笑了笑:“當然可以。你對顧客的需求比較了解,
可以幫忙想想清潔布的設計細節。比如,怎麽讓顧客覺得方便又衛生。”
劉新點了點頭,眼神裏多了幾分感激:“好,我會盡力的。”
接下來的幾天,三人忙得不可開交。劉錦燃負責設計清潔布的材料和樣式,阿權則聯係工廠和生產商,
劉新則幫忙收集顧客的反饋和建議。雖然時間緊迫,但三人的合作卻出乎意料地順利。
終於,第一批樣品生產出來了。劉錦燃拿著那塊薄薄的、帶有消毒功能的一次性清潔布,心裏有些激動。
他遞給阿權和劉新各一塊,笑著說道:“試試看,效果怎麽樣?”