為了鼓勵他和我真實地接觸，我按照工作的標準，向他介紹了預約的流程。我告知他可以打電話，或者到我的工作室進行當麵預約，當然郵件也可以。
不過谘詢通常是需要見麵的，如果在別的城市不方便，也可以考慮遠程視頻。
谘詢前要收取資費，並且要事先簽訂保密協議，以及收集個人資料，包括身份證信息，緊急聯繫人的方式等。這是行業的普遍規範，主要是出於對雙方的負責，這些信息我會妥善保存，並絕對保密。
如果發生緊急或者意外的事件，我也能夠及時地聯繫家人，或者報警處理。
既然和他建立了聯繫，那我對他的生活和安全也負有一定的責任。
這封郵件迴復給他以後，沒有再立刻收到他的迴覆。
我也就關上電腦，離開了工作室。
接下來的幾天，我照常工作，沒有格外地在意這件事。
郵件係統也沒有新信息的提醒。
就在我覺得他應該已經放棄了的時候，他的消息又出現了。
「谘詢不可以用郵件嗎？」又是僅僅一句話，還是一句讓人有點為難的話。
用郵件谘詢？
乍一看，的確會覺得不可行。
這怎麽能算谘詢，如何計算時間，如何互動，又如何收集信息呢？甚至在一些傳統的精神分析學派的谘詢師看來，隻要不是麵對麵的谘詢，都不能算是心理谘詢。
然而隨著經濟和技術的發展，更多的谘詢師會認為，心理谘詢也需要與時俱進，用更加便捷的方式為來訪者服務。所以在網際網路興起的時代，遠程視頻、語音谘詢也普遍可見。
我的觀點傾向於後者。
畢竟谘詢最終的受益者是來訪者，應該在最大的自由度內，由來訪者選擇適合自己的方式。這樣也能夠在更大的範圍內來服務不同地區的人群。
不過，這需要在事前對來訪者進行提醒。通常而言，麵對麵可以更加直接地接觸彼此，感受彼此的存在和情緒，更有利於關係的深入和互動，谘詢師也能準確地進行觀察。
盡管如此，在某些情況下，也不是所有人都有條件進行麵對麵谘詢。
比如，像現在的情況。
這種情況的確特殊，一般來說，來訪者為了能夠更多地接觸到谘詢師，會選擇當麵談話或者視頻，至少是語音。
執業這幾年，倒也不是沒有見過類似的情況。
這是一種反向的需求。
比如，他 她正是因為在與人接觸上有困難，才來求助，可以說這正是他的問題所在。
又或許他 她對於自己想要求助的問題，感到過於羞恥。
所以會有一部分人要求隻用文字溝通。
但是郵件的請求，還是第一次。這不禁讓我猜測，他不僅是不願接觸，而且幾乎要藏起來。
那郵件究竟可不可以呢？
這能不能算心理谘詢呢，行業裏能否這樣操作呢？
據我所知，還真有人是這麽做的。
在後現代的心理谘詢流派中有一個流派稱為敘事治療，這個流派的創始人之一麥克·懷特，就有和來訪者通信的習慣，後來有人將電子郵件進行的敘事治療發展成一種新的心理治療模式，稱為「e療（therapy-e-mail）」。
在這種模式的治療中，谘詢師和來訪者通過郵件交流，在郵件中需要來訪者填寫固定模板的表格，以固定的提問方式推進了解和治療。
我不確定那種固定的程式是否適合我的這位來訪者，我對他還不夠了解。不過郵件溝通的方式是他本人提出來的，這就足以讓我考慮。在不違反行業規範的基礎上，我想一切可能幫助到對方的形式都值得嚐試。
在與他建立關係的過程中，我可以慢慢了解何種交流最適合彼此。若合適，他也有受益，那麽這次幫助就有繼續下去的價值。
我決定接受他的提議，但是暫不使用固定模板的提問方式，而是以他自己習慣的行文方式來交流。
當然，在這個過程中，我也會留心收集他的信息，確定他的困擾所在，幫助他尋找原因和解決方法。
確定好後，我迴復他我的決定。
我仍然要先採集他的個人信息，同時在保密協議中更改個別條款，說明是郵件谘詢，且保證他發送給我的郵件內容我都會加密，最大限度地確保隱私安全。
他需要在我每次迴覆郵件之前支付一筆費用。我們最好是定期通信，比如一周一次。
如果他能同意這些，我們就可以正式地建立谘詢關係了。
又過了幾天，我才再次收到他的迴覆。
他同意了。
這同意來之不易，經過了幾天時間。
他告訴了我身份信息。
江斌，男性，26歲，本科學歷。尚還年輕，但也不是剛入社會的年紀了。我距離電腦對麵的這個男人，又近了一些。雖然他的輪廓依舊模糊，好似藏在霧中。
接下來的兩周，我對他的了解有所增進。
我詢問他因何煩惱，他的家庭情況如何，工作如何。
他給我的迴覆有所側重，有所選擇。
對於家庭情況，他說得簡略，隻說父母健在，父親是一名會計，母親從事教師職業。
他對於自己的工作也沒有太過詳細的介紹，隻說是一個普通的打工仔。
不過谘詢通常是需要見麵的，如果在別的城市不方便，也可以考慮遠程視頻。
谘詢前要收取資費，並且要事先簽訂保密協議，以及收集個人資料，包括身份證信息，緊急聯繫人的方式等。這是行業的普遍規範，主要是出於對雙方的負責，這些信息我會妥善保存，並絕對保密。
如果發生緊急或者意外的事件，我也能夠及時地聯繫家人，或者報警處理。
既然和他建立了聯繫，那我對他的生活和安全也負有一定的責任。
這封郵件迴復給他以後，沒有再立刻收到他的迴覆。
我也就關上電腦，離開了工作室。
接下來的幾天，我照常工作，沒有格外地在意這件事。
郵件係統也沒有新信息的提醒。
就在我覺得他應該已經放棄了的時候，他的消息又出現了。
「谘詢不可以用郵件嗎？」又是僅僅一句話，還是一句讓人有點為難的話。
用郵件谘詢？
乍一看，的確會覺得不可行。
這怎麽能算谘詢，如何計算時間，如何互動，又如何收集信息呢？甚至在一些傳統的精神分析學派的谘詢師看來，隻要不是麵對麵的谘詢，都不能算是心理谘詢。
然而隨著經濟和技術的發展，更多的谘詢師會認為，心理谘詢也需要與時俱進，用更加便捷的方式為來訪者服務。所以在網際網路興起的時代，遠程視頻、語音谘詢也普遍可見。
我的觀點傾向於後者。
畢竟谘詢最終的受益者是來訪者，應該在最大的自由度內，由來訪者選擇適合自己的方式。這樣也能夠在更大的範圍內來服務不同地區的人群。
不過，這需要在事前對來訪者進行提醒。通常而言，麵對麵可以更加直接地接觸彼此，感受彼此的存在和情緒，更有利於關係的深入和互動，谘詢師也能準確地進行觀察。
盡管如此，在某些情況下，也不是所有人都有條件進行麵對麵谘詢。
比如，像現在的情況。
這種情況的確特殊，一般來說，來訪者為了能夠更多地接觸到谘詢師，會選擇當麵談話或者視頻，至少是語音。
執業這幾年，倒也不是沒有見過類似的情況。
這是一種反向的需求。
比如，他 她正是因為在與人接觸上有困難，才來求助，可以說這正是他的問題所在。
又或許他 她對於自己想要求助的問題，感到過於羞恥。
所以會有一部分人要求隻用文字溝通。
但是郵件的請求，還是第一次。這不禁讓我猜測，他不僅是不願接觸，而且幾乎要藏起來。
那郵件究竟可不可以呢？
這能不能算心理谘詢呢，行業裏能否這樣操作呢？
據我所知，還真有人是這麽做的。
在後現代的心理谘詢流派中有一個流派稱為敘事治療，這個流派的創始人之一麥克·懷特，就有和來訪者通信的習慣，後來有人將電子郵件進行的敘事治療發展成一種新的心理治療模式，稱為「e療（therapy-e-mail）」。
在這種模式的治療中，谘詢師和來訪者通過郵件交流，在郵件中需要來訪者填寫固定模板的表格，以固定的提問方式推進了解和治療。
我不確定那種固定的程式是否適合我的這位來訪者，我對他還不夠了解。不過郵件溝通的方式是他本人提出來的，這就足以讓我考慮。在不違反行業規範的基礎上，我想一切可能幫助到對方的形式都值得嚐試。
在與他建立關係的過程中，我可以慢慢了解何種交流最適合彼此。若合適，他也有受益，那麽這次幫助就有繼續下去的價值。
我決定接受他的提議，但是暫不使用固定模板的提問方式，而是以他自己習慣的行文方式來交流。
當然，在這個過程中，我也會留心收集他的信息，確定他的困擾所在，幫助他尋找原因和解決方法。
確定好後，我迴復他我的決定。
我仍然要先採集他的個人信息，同時在保密協議中更改個別條款，說明是郵件谘詢，且保證他發送給我的郵件內容我都會加密，最大限度地確保隱私安全。
他需要在我每次迴覆郵件之前支付一筆費用。我們最好是定期通信，比如一周一次。
如果他能同意這些，我們就可以正式地建立谘詢關係了。
又過了幾天，我才再次收到他的迴覆。
他同意了。
這同意來之不易，經過了幾天時間。
他告訴了我身份信息。
江斌，男性，26歲，本科學歷。尚還年輕，但也不是剛入社會的年紀了。我距離電腦對麵的這個男人，又近了一些。雖然他的輪廓依舊模糊，好似藏在霧中。
接下來的兩周，我對他的了解有所增進。
我詢問他因何煩惱，他的家庭情況如何，工作如何。
他給我的迴覆有所側重，有所選擇。
對於家庭情況，他說得簡略，隻說父母健在，父親是一名會計，母親從事教師職業。
他對於自己的工作也沒有太過詳細的介紹，隻說是一個普通的打工仔。