周圍瞬間議論紛紛。


    「那確實,她昨天反應過敏情況的時候我剛好看見了,那時說好會解決,結果今天就這樣了。」


    「別提了,他們服務其實也不是很到位,不過就是些眼高手低的明星,來幹活也不知道盡職盡責!」


    「我本來就在擔心自己的房間會不會出現問題,現在更擔心了!」


    「不如還是盡早退房吧,萬一之後再出什麽事呢?」


    ……


    女顧客隨即指上冉慈霜:「我記得昨天就是和你說的這件事,之前你就胡亂解決,現在還是這樣!要是沒點能力,少在這占個空位!」


    冉慈霜無端被指責,麵上委屈:「請你講講道理好吧,我分明給你提供了最佳解決方案,是你自己多想不接受,現在才一直在這裏拖著。」


    「我不接受說明有問題啊,分明是你不懂變通,不知換種方案!」


    聞言,冉慈霜愈發覺得事有蹊蹺。


    她環顧一周,恍然發覺冉秋不在現場,不由思索,會不會是她買通顧客來針對自己。


    四下氣氛逐漸凝重,其餘幾位嘉賓也逐漸意識到,此番爭執,未必是節目組的手筆。


    畢竟以往安排的大多都是一些增加看點的小矛盾,若真將事情鬧大,於他們而言沒有任何好處。


    「誒,話也不能那麽說!」梁謙舟看了會戲,一見場麵就要把控不住,立刻鑽到前排,「我們之前也給出了解決方案,是您自己不願意採納,這到最後反倒還怪我們?」


    「我們民宿也住了其他顧客,你看大家都沒問題,怎麽單單就您一個出現問題了?您不會想訛我們吧?」


    梁謙舟一張嘴就暗示滿滿,引起女顧客一身火氣。


    「聽你這意思,還怪我一個受害者了?」


    「不是,我隻是闡明觀點,提出問題,並沒有責怪的意思。」


    「你們究竟是不是誠心想解決問題啊!嗬嗬,我看你們就是想賴,仗著自己有點名氣就這樣,之後賴完是不是還會故作大方,給我點簽名啊合照啊之類的補償?」


    「告訴你們,我不追星,也不吃這套,我現在就要去曝光你們!」


    「誒你怎麽……」


    眼尖梁謙舟還要上前爭辯,一旁徐善恆立刻伸手拉住他,「別逞一時口舌之快,這樣解決不了問題。」


    不比梁謙舟的初出世事,一時氣不過想爭個高下,徐善恆就顯得穩重的多,他上前調解:「那就依您的意思,送您去鎮上醫院檢查,您看這樣行嗎。」


    「徐哥,你這樣她之後還會更囂張的!」梁謙舟在身後幽幽來上一句。


    徐善恆迴頭示意他別說話。


    女顧客見對方鬆口,不由笑了笑,「你們這是心虛了吧,怎麽,又想用迂迴戰術解決我這個麻煩了,這算是承認自己的過失了吧?」


    縱使徐善恆有再好的脾氣,聽到這話,也生出幾分不爽。


    這一聽便知是對方在無理取鬧,保不準根本就不是想去醫院,隻是想隨便找個由頭鬧上一鬧。


    但偏又因為是被服務者,嗓門一拉,喉嚨一響,就能利用群眾心理,將他們推向無理之地。


    眾人麵麵相覷,僵持之下,顧景琛觀望過後,剛想出聲說些什麽,便聽一道聲音直接蓋過自己。


    「去醫院,我全程陪著您做檢查。」冉秋從樓上翩然向下,一雙眼望過來,笑意不達眼底,「要是您還不放心,不如再找一位顧客陪同一起,就當是見證了。」


    說完,冉秋也不顧她是否願意,當即便對著一眾趴在欄杆上看戲的顧客道:「不知道你們中間有人願意陪這位女士一起去醫院嗎?」


    人群瞬間靜默,在冉秋目光加持之下,他們紛紛搖頭,並不想攤這份麻煩。


    女顧客倒像是鬆了口氣:「原來你們的經營手段就是麻煩別人啊,這還不如不開,一點處理事情的能力都沒有!」


    冉秋尚且停留在樓梯間,自上而下睨她,「事情呢,我們正在處理,隻是協商溝通稍有難度。剛剛我正好拐去你房間看了看,別的沒什麽,就是味道有些重。」


    「但好像也不是黴味,是香水味。」


    第85章 雙倍價,告訴我是誰


    聽言於此,女顧客的情緒稍有些變化,抬眼對上從樓梯間緩緩走來的冉秋,一連看了好幾眼。


    「噴香水是很稀奇的事嗎,怎麽,我連這點自由都沒有了?」


    「而且,」她話語互轉,「你們沒經過我同意,就擅自進入我房間,即便是店家也不該那麽沒禮貌吧!這就是你們所謂的服務態度?」


    得到一連串質問後,冉秋也不惱,麵上依舊掛著溫和的笑,「首先,我並不是擅自進入您的房間,我們民宿每日都會有客房服務,而且,這件事也是在辦理入住時經過您的同意,這才進去打掃衛生的。」


    「其次,關於您使用香水的問題,我們確實也沒法剝奪您這個權利。但,有一點我很好奇,前一天您已經過敏,在過敏尚未轉好的情況下,難道不應該盡量避免使用香水這類可能存在刺激性的化學產品嗎?」


    「而且房中味道很明顯,顯然用量還比較大,這是為什麽?」


    語落,梁謙舟立刻接話:「不會吧不會吧,難不成你是故意的?」


    女顧客依舊嘴硬:「那又怎麽樣,誰也沒規定過敏就不能用香水吧,使用小心些,噴在沒過敏的地方不就好了!」


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