“喂,李總,出事了。”電話那頭傳來一個急促的聲音。
李娜的表情瞬間變得嚴肅起來:“怎麽了?”
“我們剛收到消息,有人在網絡上散布謠言,說我們的包子店衛生不達標,
還用了劣質食材。現在網上已經傳開了,很多顧客都在退單。”
李娜的臉色一沉:“查清楚是誰在背後搞鬼了嗎?”
“暫時還沒有,但我們懷疑是競爭對手幹的。”
李娜深吸一口氣,冷靜地說道:“先別慌,立刻聯係公關團隊,
準備澄清聲明。同時,讓法務部門收集證據,準備造謠者。”
掛斷電話後,李娜看向田麗麗,語氣沉重:“麗麗,我們遇到麻煩了。”
田麗麗一愣:“怎麽了?”
李娜簡短地把情況說了一遍,田麗麗的臉色也變得蒼白起來:
“怎麽會這樣?我們的包子一直都是用最好的食材,衛生也從來不敢馬虎。”
李娜拍了拍她的肩膀:“別擔心,我們會解決的。現在最重要的是穩住顧客,不能讓他們被謠言影響。”
田麗麗點點頭,但心裏還是有些不安:“那我們現在該怎麽辦?”
李娜沉思片刻,說道:“首先,我們需要立刻發布一份聲明,澄清事實。
其次,我們可以邀請媒體和相關部門來店裏實地檢查,證明我們的清白。”
田麗麗有些猶豫:“可是,工商局的王局長剛走,我們再麻煩他們,會不會不太好?”
李娜搖搖頭:“現在不是考慮這些的時候,我們必須盡快行動。我這就聯係王局長,看看他能不能幫忙。”
說完,李娜立刻撥通了王局長的電話。
“王局長,我是李娜,有件事想請您幫忙。”李娜簡單地把情況說了一遍。
王局長聽完後,語氣嚴肅:“竟然有這種事?
你們放心,我們工商局一定會全力支持你們。我這就安排人手,明天一早就去你們店裏進行檢查。”
李娜鬆了一口氣:“太感謝您了,王局長。”
掛斷電話後,李娜對田麗麗說道:“王局長答應幫忙了,明天他們會來店裏檢查。”
田麗麗點點頭,但心裏還是有些忐忑:“那我們現在該怎麽辦?”
李娜想了想,說道:“我們先發布一份聲明,澄清事實。
同時,你也可以在店裏做一些活動,比如免費試吃,吸引顧客迴來。”
田麗麗立刻行動起來,她拿出手機,拍了幾張店裏的照片,
包括廚房的衛生情況和食材的來源證明,然後發布在社交媒體上,配文:
“感謝大家的支持,我們的包子店一直嚴格遵守衛生標準,使用優質食材。
對於網絡上的不實謠言,我們已聯係相關部門進行調查,請大家放心。”
發布完聲明後,田麗麗又立刻準備了一些包子,放在店門口,供路過的顧客免費試吃。
很快,店門口就聚集了不少人,大家紛紛試吃了包子,讚不絕口。
“這包子真好吃,比網上的謠言強多了!”
“是啊,我之前還猶豫要不要退單,現在看來完全是多餘的。”
聽到顧客們的反饋,田麗麗的心稍微安定了一些。
第二天一早,王局長帶著幾名工作人員來到了店裏。
他們仔細檢查了店裏的衛生情況,查看了食材的來源證明,甚至還隨機抽取了一些包子進行檢測。
檢查結束後,王局長對田麗麗說道:“田老板,你們的店完全符合標準,沒有任何問題。”
田麗麗鬆了一口氣:“太感謝您了,王局長。”
王局長笑了笑:“這是我們應該做的。對了,我們還會發布一份官方聲明,澄清事實,幫助你們恢複聲譽。”
田麗麗連連點頭:“太好了,真是太感謝您了。”
送走了王局長後,田麗麗立刻把檢查結果發布在了社交媒體上,並附上了王局長的聲明。
很快,網上的輿論開始反轉,越來越多的人站出來支持田麗麗的包子店。
“我就說嘛,這家店的包子一直很好吃,怎麽可能有問題!”
“支持田老板,那些造謠的人真是太可惡了!”
看到這些評論,田麗麗終於露出了笑容。
李娜看著她,笑道:“看來,我們的危機已經解除了。”
田麗麗點點頭,但隨即又皺起了眉頭:“可是,我們還是不知道是誰在背後搞鬼。”
李娜冷笑一聲:“放心,我已經讓法務部門去查了。很快就會有結果。”
果然,沒過多久,李娜就收到了消息。
“李總,我們查到了,是隔壁街的一家包子店在背後搞鬼。他們嫉妒我們的生意好,所以故意散布謠言。”
李娜冷冷地說道:“很好,立刻 他們,讓他們付出代價。”
田麗麗聽到這個消息,心裏一陣憤怒:“這些人真是太過分了!”
李娜拍了拍她的肩膀:“別擔心,我們會讓他們付出代價的。
現在,你隻需要專心做好你的包子,其他的交給我。”
田麗麗和李娜坐在包子店的角落裏,窗外的陽光透過玻璃灑在桌麵上,
映出一片溫暖的光暈。然而,兩人臉上的表情卻並不輕鬆。
“你覺得會是誰?”田麗麗低聲問道,手指無意識地摩挲著桌上的茶杯。
李娜靠在椅背上,目光沉沉地盯著窗外,似乎在思索著什麽。“不好說,但我覺得,這件事沒那麽簡單。”
田麗麗皺了皺眉:“你是說,背後可能不止一個人?”
李娜轉過頭,目光銳利地看著她:“沒錯。你想想,包子店的競爭對手不少,
但能這麽精準地找到王局長,還能偽造出那種檢查報告的人,可不是隨便誰都能做到的。”
田麗麗的心猛地一沉:“你是說,可能是……”
“對,”李娜打斷了她的話,“可能是有人花了大價錢,找了專業的人來做這件事。”
就在這時,店門被推開,一陣冷風卷了進來。
兩人抬頭一看,是法務部門的張律師。他快步走到桌前,神色凝重。
“張律師,怎麽樣?”李娜立刻問道。
張律師坐下,從包裏拿出一份文件,遞給她們:“我們查到了一些線索,但情況比我們想象的要複雜。”
田麗麗接過文件,快速翻看,臉色越來越難看。文件上顯示,有人在包子店出事前,
頻繁與一家名為“天成公關”的公司接觸,而這家公司,正是專門負責危機公關和負麵輿論操控的。
李娜的表情瞬間變得嚴肅起來:“怎麽了?”
“我們剛收到消息,有人在網絡上散布謠言,說我們的包子店衛生不達標,
還用了劣質食材。現在網上已經傳開了,很多顧客都在退單。”
李娜的臉色一沉:“查清楚是誰在背後搞鬼了嗎?”
“暫時還沒有,但我們懷疑是競爭對手幹的。”
李娜深吸一口氣,冷靜地說道:“先別慌,立刻聯係公關團隊,
準備澄清聲明。同時,讓法務部門收集證據,準備造謠者。”
掛斷電話後,李娜看向田麗麗,語氣沉重:“麗麗,我們遇到麻煩了。”
田麗麗一愣:“怎麽了?”
李娜簡短地把情況說了一遍,田麗麗的臉色也變得蒼白起來:
“怎麽會這樣?我們的包子一直都是用最好的食材,衛生也從來不敢馬虎。”
李娜拍了拍她的肩膀:“別擔心,我們會解決的。現在最重要的是穩住顧客,不能讓他們被謠言影響。”
田麗麗點點頭,但心裏還是有些不安:“那我們現在該怎麽辦?”
李娜沉思片刻,說道:“首先,我們需要立刻發布一份聲明,澄清事實。
其次,我們可以邀請媒體和相關部門來店裏實地檢查,證明我們的清白。”
田麗麗有些猶豫:“可是,工商局的王局長剛走,我們再麻煩他們,會不會不太好?”
李娜搖搖頭:“現在不是考慮這些的時候,我們必須盡快行動。我這就聯係王局長,看看他能不能幫忙。”
說完,李娜立刻撥通了王局長的電話。
“王局長,我是李娜,有件事想請您幫忙。”李娜簡單地把情況說了一遍。
王局長聽完後,語氣嚴肅:“竟然有這種事?
你們放心,我們工商局一定會全力支持你們。我這就安排人手,明天一早就去你們店裏進行檢查。”
李娜鬆了一口氣:“太感謝您了,王局長。”
掛斷電話後,李娜對田麗麗說道:“王局長答應幫忙了,明天他們會來店裏檢查。”
田麗麗點點頭,但心裏還是有些忐忑:“那我們現在該怎麽辦?”
李娜想了想,說道:“我們先發布一份聲明,澄清事實。
同時,你也可以在店裏做一些活動,比如免費試吃,吸引顧客迴來。”
田麗麗立刻行動起來,她拿出手機,拍了幾張店裏的照片,
包括廚房的衛生情況和食材的來源證明,然後發布在社交媒體上,配文:
“感謝大家的支持,我們的包子店一直嚴格遵守衛生標準,使用優質食材。
對於網絡上的不實謠言,我們已聯係相關部門進行調查,請大家放心。”
發布完聲明後,田麗麗又立刻準備了一些包子,放在店門口,供路過的顧客免費試吃。
很快,店門口就聚集了不少人,大家紛紛試吃了包子,讚不絕口。
“這包子真好吃,比網上的謠言強多了!”
“是啊,我之前還猶豫要不要退單,現在看來完全是多餘的。”
聽到顧客們的反饋,田麗麗的心稍微安定了一些。
第二天一早,王局長帶著幾名工作人員來到了店裏。
他們仔細檢查了店裏的衛生情況,查看了食材的來源證明,甚至還隨機抽取了一些包子進行檢測。
檢查結束後,王局長對田麗麗說道:“田老板,你們的店完全符合標準,沒有任何問題。”
田麗麗鬆了一口氣:“太感謝您了,王局長。”
王局長笑了笑:“這是我們應該做的。對了,我們還會發布一份官方聲明,澄清事實,幫助你們恢複聲譽。”
田麗麗連連點頭:“太好了,真是太感謝您了。”
送走了王局長後,田麗麗立刻把檢查結果發布在了社交媒體上,並附上了王局長的聲明。
很快,網上的輿論開始反轉,越來越多的人站出來支持田麗麗的包子店。
“我就說嘛,這家店的包子一直很好吃,怎麽可能有問題!”
“支持田老板,那些造謠的人真是太可惡了!”
看到這些評論,田麗麗終於露出了笑容。
李娜看著她,笑道:“看來,我們的危機已經解除了。”
田麗麗點點頭,但隨即又皺起了眉頭:“可是,我們還是不知道是誰在背後搞鬼。”
李娜冷笑一聲:“放心,我已經讓法務部門去查了。很快就會有結果。”
果然,沒過多久,李娜就收到了消息。
“李總,我們查到了,是隔壁街的一家包子店在背後搞鬼。他們嫉妒我們的生意好,所以故意散布謠言。”
李娜冷冷地說道:“很好,立刻 他們,讓他們付出代價。”
田麗麗聽到這個消息,心裏一陣憤怒:“這些人真是太過分了!”
李娜拍了拍她的肩膀:“別擔心,我們會讓他們付出代價的。
現在,你隻需要專心做好你的包子,其他的交給我。”
田麗麗和李娜坐在包子店的角落裏,窗外的陽光透過玻璃灑在桌麵上,
映出一片溫暖的光暈。然而,兩人臉上的表情卻並不輕鬆。
“你覺得會是誰?”田麗麗低聲問道,手指無意識地摩挲著桌上的茶杯。
李娜靠在椅背上,目光沉沉地盯著窗外,似乎在思索著什麽。“不好說,但我覺得,這件事沒那麽簡單。”
田麗麗皺了皺眉:“你是說,背後可能不止一個人?”
李娜轉過頭,目光銳利地看著她:“沒錯。你想想,包子店的競爭對手不少,
但能這麽精準地找到王局長,還能偽造出那種檢查報告的人,可不是隨便誰都能做到的。”
田麗麗的心猛地一沉:“你是說,可能是……”
“對,”李娜打斷了她的話,“可能是有人花了大價錢,找了專業的人來做這件事。”
就在這時,店門被推開,一陣冷風卷了進來。
兩人抬頭一看,是法務部門的張律師。他快步走到桌前,神色凝重。
“張律師,怎麽樣?”李娜立刻問道。
張律師坐下,從包裏拿出一份文件,遞給她們:“我們查到了一些線索,但情況比我們想象的要複雜。”
田麗麗接過文件,快速翻看,臉色越來越難看。文件上顯示,有人在包子店出事前,
頻繁與一家名為“天成公關”的公司接觸,而這家公司,正是專門負責危機公關和負麵輿論操控的。