諮詢室裏邊窗明幾淨,擺著一個小小的圓桌,桌上擺著一個紙巾盒和一個精致的透明玻璃瓶,瓶中插著一束百合花。


    室內呈直角擺放著兩張沙發,一張長沙發、一張短沙發。


    通常,來訪者是坐在長沙發上,這樣方便他們用舒服的姿勢躺下,讓諮詢師催眠。畢竟金色麥田諮詢室主打的特色就是催眠。


    不過這也不是硬性要求,來訪者想坐短沙發也未嚐不可。坐著也是能被催眠的,不是非躺下不可。


    “請隨便坐,”洛南走到窗戶麵前,“想要我把窗簾放下還是保持現在這樣?”


    “就現在這樣吧。”梁佳怡四下裏看了看,選擇了長沙發坐下。


    洛南在短沙發上坐下,盡量讓自己坐姿輕鬆又不顯得輕佻,身體微微前傾,目光仔細地看了看梁佳怡的整個臉部,然後停留在她帶著嬰兒肥的下巴附近,隻用眼角餘光留意她的眼神和表情變化。


    雙方都沉默著。


    洛南沒有刻意打破沉默,這是給梁佳怡一點調整的時間。


    過了一小會,他從紙巾盒裏抽出一張柔軟的紙巾遞給梁佳怡,溫和地說:“你挺準時的。”


    梁佳怡勉強擠出笑容:“我一向都是守時的人。”她接過紙巾,在臉上、眼瞼上擦了擦,然後低頭道謝。


    由於窗簾拉了上去,夕陽從明淨的玻璃處照射進來,給梁佳怡的臉上鋪了一層淡金,那些細小的絨毛在光線下顯得極為可愛。


    這畢竟是洛南的第一次諮詢,他緊張得直冒汗,腳都有點軟。


    “你還是第一次做心理諮詢吧,”洛南的聲音有點顫抖,“在我們正式開始以前,讓我花點時間講一下諮詢師和來訪者雙方的權利義務。”


    洛南詳細講了一下諮詢師保密原則,這也往往是來訪者最關心的一點,其他權利義務則一筆帶過。


    梁佳怡一邊認真地傾聽著,一邊“恩,恩”地點頭。


    “我們這麽熟,自我介紹我就不做了,讓我們還是把注意力放到你身上吧,”通過介紹權利義務,洛南緩過了勁來,沒那麽緊張了。他一直注意保持著微笑,“能不能說說,是什麽事讓你決定把諮詢提前了?”


    “沒什麽,”梁佳怡隨口敷衍,“就是周六有事。”


    洛南深吸一口氣。他意識到,自己犯了個很大的錯誤:他原本覺得和梁佳怡有著幾次共同經曆心理沙龍的體驗,算是比較熟了,諮訪關係應該也建立得差不多了。


    但現在看來還任重而道遠。


    現在的各個心理諮詢流派都非常重視諮訪關係的建立,認為這是能對諮詢起決定性效果的因素之一。


    洛南雖然還沒有確定自己到底該用哪個流派的諮詢方法,但先把諮訪關係建立好是絕對沒錯的。


    於是他微笑著,用了最普適的一句話:“那麽你這次來做諮詢,是希望解決哪些方麵的問題呢。”


    梁佳怡的表情顯得愁腸百結,沉默了許久,才聲音低沉地開口:“我也不知道,反正就是不開心。”


    到這裏,有兩個可供洛南選擇的繼續了解的方向,一是了解痛苦的程度、持續時間等,判斷是否是抑鬱症或焦慮症等;另一個方向,是去深入了解哪些具體的事情造成了梁佳怡的情緒低落。


    洛南略一思索,決定先選擇後者。他沒什麽諮詢經驗,完全是摸著石頭過河,也不知道自己的決斷對不對。心裏忐忑,自然形諸於外,使得他的聲音聽起來顯得信心不足:“那,到底是哪些事情讓你不開心呢。”


    梁佳怡目光呆滯,身體卻微微地前後晃蕩,兩隻手緊緊地絞在一起,連指節都發白了,顯示出她內心的激蕩。


    洛南沒有催促。這個時候來訪者正在思考,諮詢師應該給予來訪者一種沉默的關懷。


    過了一會,梁佳怡開口,小聲說:“我也不知道,說不清。工作上很煩,感情也不順心,每天晚上都想躲在被子裏哭,但是第二天又要笑臉迎人,好累。”


    聽起來像是對抑鬱症狀的描述。洛南沒有急於下判斷,繼續用溫和的聲音說:“我能體會這種感受,樣樣都亂套了,但是不得不強撐著。工作上發生了什麽讓你很煩?”


    前半句話是他在嚐試和梁佳怡“共情”,後半句則是“具體化”。但是這樣應用是否適當,洛南也沒有把握。


    梁佳怡猶豫了一下,開口仍是泛泛而談:“各種事。老板外行指導內行,同事之間勾心鬥角,還有些無聊的有錢人想要來搞潛規則,天天看到的都是不省心的事。有時候真的後悔進入了這一行。”


    “在工作上遇到了很多你以前沒有預計到的困難,你對自己的選擇產生了懷疑,是這樣嗎?”洛南仍是在使用“人本主義”的溝通方法,試圖和梁佳怡建立共情。


    “恩,沒錯。”


    洛南舒了一口氣。似乎終於找對頻率了。


    接下來他不斷地用“內容反映”“情感反映”等小技巧,不斷地共情,逐漸地和梁佳怡建立諮訪關係。雖然犯了幾次小錯,諮詢過程有些磕磕拌拌,但效果還算不錯,梁佳怡慢慢地打開了話匣子。


    在這過程中,他有意識地引導話題,了解了梁佳怡許多的個人信息。


    比如梁佳怡出生於本省的農村,今年25歲,家裏還有個妹妹,她父母感情不太好,經常吵架。在家裏,妹妹比她要受寵些,但她和妹妹的關係還不錯。


    她從初中起成績就比較好,後來考上了外省的985大學,畢業後迴到芙南省的省會城市上陽,找了個並不對口的工作。


    她在大學時一直沒談過戀愛,這個男朋友是她的初戀,兩人因為種種原因鬧得關係很僵……


    洛南了解了許多信息,但就像是許多的新鮮食材擺在了一個從沒做過菜的人麵前,不知該從何入手。書本上教的東西很多,他在心理沙龍上做助手也有過許多體會,但此時他隻感到虛弱和無助。


    該抓住哪條線繼續問下去?該怎麽對梁佳怡的情況進行診斷?共情做得到不到位?諮訪關係算是建立起來了嗎?


    他的心裏充滿疑問,卻沒有時間去思考,保持專注傾聽已經耗盡了他的全部精力,讓他再沒有別的閑暇去思考,隻能憑本能應對。

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