張曉燕是陳兵的妻子,她在幫著老公打理眉形設計店鋪的同時,也在打算自己開設一家物理視力矯正店。
張曉燕站在熙熙攘攘的街頭,心中懷揣著一個創業的夢想。她望著來來往往的人群,眼中閃爍著堅定的光芒。“我一定要做好這次市場調查,為我的夢想店鋪打下堅實的基礎。”她暗暗給自己鼓勁。
她在手機上查閱了開設物理視力矯正店鋪的優勢,得到了一些信息:隨著電視、網絡手機等電子產品的普及化,以及工作學習壓力的加劇,大多數青少年兒童普遍出現了視力障礙。據統計,中國目前大約有5億7千萬視力障礙患者,其中,學生患者有將近3億6千萬。在這3億6千萬人當中,高中和大學生占51%,中學生占28%,小學生占 21%。所以,這種物理視力矯正針對的是小學、中學和大學年齡段的近視、弱視、斜視、散光等人群,具有較大的市場空間。這個龐大的市場給物理視力矯正行業帶來無限的商機。抽查100名近視患者,96%的患者都願意選擇物理視力矯正來進行眼睛的保健。一次矯正,即可見效,最快的一天內(3-4次)矯正,裸眼視力即可提升1-3行。恢複視力後,在正確用眼的情況下零反彈,據目前市場上某店鋪1萬例視力矯正者迴訪驗證無一反彈。不打針、不吃藥、不做激光手術、不戴任何眼鏡,不與眼球有任何接觸,無任何風險或後遺症,健康綠色安全。就目前來說,物理視力矯正行業還屬於相對空白市場,沒有競爭的對手。
進行物理視力矯正,需要一種純光物理,采用貝茨訓練原理,不打針,不用藥,不激光,無任何風險和副作用,適合青少年的人群的最有效、進、最快見效的視力矯正儀器。張曉燕在研究了目前市場上已有的矯正儀以後,在包租婆賽彌陀的魔法威力作用下,研製出了一種物理視力矯正效果很好的儀器,叫做心戶明物理視力矯正儀。這種儀器不僅能成功摘掉了眼鏡,還能提升視力,讓近視、弱視的患者一次體驗,終生受用。賽彌陀通過測算認為:這個店鋪的投資加上物理視力矯正儀的生產投資,半年內即可收迴全部投資。而且非常適合做親戚店,家庭店。無需任何專業知識,店員隻需三天培訓即可上崗,無需過多員工,視力矯正店麵正常運營期間隻需要1-2名員工便可輕鬆經營。
隨著消費觀念以及青少年健康成長的重視,理視力矯正已逐漸被廣大市民接受和青睞。經考察研究,開設一個視力矯正店鋪,可以輻射周圍5公裏以及更遠的周邊地區,比一般的便利店,餐飲店,醫藥店更具強的競爭力。
為了了解具體的市場行情,張曉燕手中拿著一本厚厚的筆記本,開始實地走訪店鋪。走進一家服裝店,她禮貌地與店主交談:“老板,您好,我想請教一下,您覺得這個地段的客流量怎麽樣?”店主微笑著迴答:“這地段還算不錯,不過競爭也大呀。”張曉燕邊聽邊認真地記錄著。
她又來到一家小吃店,店裏的生意看起來很紅火。張曉燕湊到正在忙碌的老板身邊,小心翼翼地問道:“老板,您這兒生意這麽好,有什麽秘訣嗎?”老板擦了擦汗,笑著說:“沒啥秘訣,就是東西要好吃,價格要實惠,服務要好。你看我每天起早貪黑的,不就為了讓顧客滿意嘛。”張曉燕 若有所思地點點頭。
張曉燕接著來到一家眼鏡店考察,她問老板:“你的店鋪開在這裏,一個月能賣掉多少副眼鏡?顧客都是些什麽人?”老板迴答:“還可以,每個月也就賣掉四五百付眼鏡。來買眼鏡的大多數是大、中、小學生。”老板又問她:“怎麽?你也想在這個街上開店賣眼鏡?”
“不是。”張曉燕說,“我想開一個物理視力矯正店。”
老板有點疑惑地說:“什麽?物理視力矯正?沒有聽說過,能行嗎?”
張曉燕迴答:“現在還不知道,隻有開店以後才能驗證。”
一天的調查下來,張曉燕感到有些疲憊,但收獲滿滿。他心裏想著:“雖然辛苦,但我了解到了這麽多有用的信息,離我的夢想又近了一步。”
經過一番市場調查後,張曉燕開始了店鋪選址的工作。她穿梭在東港城區的大街小巷,每一個角落都不放過。
這天,她來到了一條比較繁華的中心城區商業街。“這裏人流量大,看起來很有潛力。”她自言自語道。走進一家待出租的店麵,張曉燕四處打量著,心裏估算著麵積和租金是否合適。
她給賽彌陀打電話:“包租婆賽彌陀,我看中了一個店麵,你幫我參謀參謀唄。”電話那頭的包租婆賽彌陀說道:“你可得想清楚啊,租金不便宜,而且要考慮周邊的競爭對手。”張曉燕 皺起了眉頭,陷入了沉思。
離開這家店麵後,張曉燕又來到了一個相對安靜的社區。這裏雖然沒有那麽多人,但環境很好。她心想:“也許在這裏開個特色小店,能吸引那些追求品質的顧客。”
在糾結與思考中,張曉燕感到壓力很大。“到底選哪裏好呢?這可關係到店鋪的未來啊。”她於是又問自己的老公陳兵。
陳兵聽到妻子問自己,就反問她:“你自己怎麽想的?那包租婆賽彌陀怎麽說?”
張曉燕迴答:“我想在安靜區域開這個物理視力矯正的特色店鋪,可是賽彌陀卻說鬧市區租金貴,還有競爭對手。我也不知道怎麽選址了。”
陳兵說:“曉燕啊,我還是相信賽彌陀的,就選東港中心城區商業街的那個地段吧。”
張曉燕說:“好的,我聽你的。”
經過精心的籌備,張曉燕的《心戶明物理視力矯正店》終於要開業了。開業的這一天,陽光明媚。
張曉燕早早地來到店鋪,心情無比激動。她看著布置一新的店麵,心中滿是期待。員工們也都忙碌著,做著最後的準備工作。
親朋好友們陸續趕來,紛紛向張曉燕表示祝賀。張曉燕笑著迎接每一個人,不停地說著感謝的話。
“張曉燕 ,恭喜你啊,終於實現了自己的夢想!”賽彌陀說道。
“是的,你和你的老公一樣,做一樣像一樣。祝你新店生意興隆。”我作為賽彌陀的老公淘江湖,也全力稱讚她和她的眉形設計店老公。
張曉燕感慨地迴答:“這一路走來不容易啊,希望我的物理視力矯正店鋪能像我的老公的眉形設計店鋪一樣生意興隆。”
隨著吉時的到來,張曉燕點燃了鞭炮,劈裏啪啦的聲音響起,吸引了眾多路人的目光。張曉燕站在店門口,大聲說道:“歡迎大家光臨,希望我們能為大家提供最好的服務!”這一刻,她的眼中閃爍著淚光,那是夢想成真的喜悅和對未來的憧憬。
為了提升店鋪的經營管理水平,張曉燕決定參加一個店鋪經營培訓班。
走進培訓班的教室,張曉燕看到了來自各行各業的學員,心中既緊張又期待。
課程開始了,老師在講台上滔滔不絕地講著,張曉燕認真地聽著,不時地做著筆記。“原來經營店鋪還有這麽多學問。”他心裏想著。
課間休息時,張曉燕和旁邊的學員交流起來。“我是第一次參加這種店鋪培訓班,感覺收獲很大。”張曉燕 說道。對方迴應道:“是啊,我也是想多學點知識,把自己的店鋪生意做得更好。”
迴到家後,張曉燕顧不上休息,立刻開始複習當天所學的內容。她心想:“花了時間和精力來學習,一定要學以致用。”
在培訓班的日子裏,張曉燕不斷充實著自己,為店鋪的發展積蓄著力量。
隨著店鋪的籌備工作接近尾聲,張曉燕 開始著手招聘技師。
她在招聘網站上發布了招聘信息,然後坐在辦公室裏等待著應聘者的到來。
第一個應聘者走進來,張曉燕仔細地詢問著對方的工作經驗和技能。“我從事這行已經有五年了,各種技術都很熟練。”應聘者自信地說道。張曉燕心裏有些猶豫:“經驗是不錯,但是感覺不太符合店鋪的定位。”
接著,又有幾個應聘者前來麵試,但都沒有讓張曉燕特別滿意。她開始有些著急了:“怎麽就找不到合適的技師呢?”
就在這時,一個年輕人走進了辦公室。他的眼神中充滿了熱情和自信,在交流中,張曉燕 發現他不僅技術過硬,而且對行業的發展有著獨特的見解。張曉燕 心中一喜:“也許就是他了。”
店鋪開業後,張曉燕麵臨的首要任務就是吸引顧客。
她站在店門口,看著冷清的街道,心中有些焦慮。“得想想辦法把顧客吸引過來。”
張曉燕決定先從線上宣傳入手。她在社交媒體上發布了店鋪的精美圖片和優惠活動,然後焦急地等待著迴應。
“老板,你們的店看起來很不錯,有什麽優惠嗎?”一位網友留言問道。張曉燕 立刻迴複:“親,現在開業大酬賓,有很多優惠活動哦。”
同時,張曉燕還在店鋪門口擺放了醒目的招牌和促銷海報。路過的行人紛紛駐足觀看。
有一天,一位顧客走進店裏,四處打量著。張曉燕熱情地迎上去:“歡迎光臨,我們這裏有最新的產品和最優質的服務。”顧客笑著說:“我就是被你們的宣傳吸引過來的,看看怎麽樣。”張曉燕 心裏別提多高興了:“隻要用心,一定能吸引到更多的顧客。”
隨著店鋪生意的逐漸紅火,吸引來的顧客越來越多,但也出現了一些問題。有些顧客覺得單次矯正價格 360 - 398 元略貴,於是向張小燕提出了設立會員製的建議。張小燕與包租婆賽米陀和老公逃江湖商量後,決定推出一係列會員卡優惠政策。他們製定了年卡、季卡和月卡等不同類型的會員卡,購買年卡的顧客可以享受較大幅度的折扣,而且帶人來消費還能獲得一定的介紹費。這一舉措推出後,許多老顧客紛紛辦理會員卡,並積極介紹新顧客前來。一些原本對價格有所顧慮的顧客也因為會員製的優惠而選擇嚐試,店鋪的客源不斷擴大。
張曉燕坐在店鋪的辦公室裏,眉頭緊鎖,手裏拿著一支筆在紙上不停地寫寫畫畫。“得想出一個吸引人的會員製度和優惠政策,才能留住顧客。”他喃喃自語道。
她開始迴憶起之前參加的那些成功店鋪的經驗,心裏琢磨著:“是積分製好呢,還是直接打折更有吸引力?”正當她陷入沉思時,員工小王敲門進來。
“老板,我覺得咱們可以搞個積分製,顧客消費就能積累積分,積分到一定程度可以兌換禮品或者享受免費服務。”小王興奮地說道。
張曉燕 抬起頭,看著小王,思考了片刻說:“積分製是不錯,但是會不會太複雜了,顧客會不會覺得麻煩?”
小王接著說:“那要不就直接打折,簡單明了,大家都喜歡實惠。”
張曉燕 搖了搖頭:“單純的打折可能會影響我們的利潤,而且也不夠有特色。”
突然,張曉燕眼睛一亮:“要不這樣,我們搞個會員等級製度,消費越多等級越高,享受的優惠越大,同時再結合一些節日和特殊日子推出限時折扣活動。”
小王拍手叫好:“這個主意好,老板,這樣既能吸引新顧客成為會員,又能激勵老顧客不斷消費。”
張曉燕 笑了笑,心裏鬆了一口氣:“希望這個會員製度和優惠政策能讓店鋪的生意越來越紅火。”
在經營過程中,張小燕發現來店進行視力矯正的女士居多,但男士的需求也在逐漸增加。為了給顧客提供更加舒適和私密的服務環境,他們決定對店鋪進行改造,劃分男士區和女士區。在男士區,裝修風格簡約大氣,設備擺放更加符合男性的使用習慣;女士區則裝飾得溫馨優雅,營造出放鬆的氛圍。同時,針對男女不同的需求和特點,提供個性化的服務方案。這一舉措不僅滿足了顧客的需求,也提升了店鋪的專業形象,吸引了更多的客源,生意越做越大。
張曉燕在店鋪裏來迴踱步,腦海中不斷思考著如何提升服務質量。“男女分區服務或許是個不錯的方向。”她暗自想著。
她召集了員工們開會,在會上說出了自己的想法。“大家覺得男女分區服務怎麽樣?”張曉燕問道。
員工小顧有些疑惑地說:“老板,這樣會不會增加成本啊?而且操作起來會不會很麻煩?”
張曉燕耐心地解釋道:“雖然可能會增加一些成本,但是能給顧客提供更貼心、更私密的服務體驗。男顧客和女顧客的需求有時候是不一樣的,分區服務可以更好地滿足他們的個性化需求。”
員工小李點了點頭:“老板說得有道理,這樣也能提升我們店鋪的專業性和競爭力。”
張曉燕接著說:“我們要精心布置每個區域,從裝修風格到服務項目都要有針對性。女區可以更溫馨、優雅,男區可以更簡潔、大氣。大家都好好想想,怎麽把這個分區服務做到最好。”
員工們紛紛表示讚同,張曉燕心裏充滿了期待:“希望這個舉措能讓顧客們感到滿意,為店鋪贏得更多的好評。”
為了進一步增加店鋪的收入和滿足不同顧客的需求,張小燕決定在店鋪裏為那些無法完全恢複視力的顧客提供優質的眼鏡和隱形眼鏡產品。他們精心挑選了各種款式新穎、質量上乘的眼鏡,包括防藍光眼鏡、太陽鏡、老花鏡以及不同度數的近視眼鏡。同時,還引進了一些高檔的隱形眼鏡品牌。為了推銷這些產品,店員會在為顧客進行視力矯正服務的過程中,根據顧客的實際情況,適時推薦適合的眼鏡或隱形眼鏡。對於一些對眼鏡款式和功能有特殊要求的顧客,還提供定製服務。這一舉措不僅為店鋪帶來了額外的收入,也讓顧客在一家店裏就能解決多種視力相關的問題,提高了顧客的滿意度和忠誠度。
張曉燕站在店鋪的陳列區,看著眼前的商品,心中湧起一股強烈的渴望。“不能滿足於現有的產品和服務,必須要拓展新的領域。”她暗暗下定決心。
她叫來主管小趙一起商量。“小趙,你覺得我們還能增加哪些產品和服務?”張曉燕急切地問道。
小趙思索了一會兒說:“老板,現在很多顧客都注重健康養生,我們可以引進一些相關的產品,比如保健器材、有機食品。”
張曉燕眼睛一亮:“這個想法不錯,那服務方麵呢?”
小趙接著說:“我們可以提供一些個性化的諮詢服務,比如針對顧客的健康狀況給出合理的建議和方案。”
張曉燕點了點頭:“很好,但是這些新產品和新服務我們自己得先了解透徹,不然怎麽給顧客介紹呢?”
小趙迴應道:“老板放心,我會安排員工去學習培訓的。”
張曉燕微笑著說:“那就好,希望這次拓展能為店鋪帶來新的生機和活力。”
隨著客源的不斷增加,店鋪的工作量也日益增大。為了保證服務質量,張小燕決定招聘更多的專業人員。在招聘過程中,嚴格把關,不僅要求具備專業的視力矯正技術,還注重溝通能力和服務意識。新員工入職後,進行係統的培訓,使其盡快熟悉工作流程和服務標準。同時,定期組織員工進行內部交流和學習,不斷提升業務水平。通過增加人手和提升服務,店鋪能夠同時接待更多的顧客,減少了顧客的等待時間,進一步提升了店鋪的口碑和競爭力,生意越做越紅火。
張曉燕看著店鋪裏忙碌的員工,心中既欣慰又擔憂。“生意越來越好,但是人手明顯不夠了,服務質量也有點跟不上。”她皺著眉頭思考著。
她把幾個部門的負責人召集到一起開會。“最近大家都辛苦了,但是為了給顧客提供更好的服務,我們必須增加人手。”張曉燕嚴肅地說道。
銷售負責人小劉說道:“老板,增加人手沒問題,但是要招到合適的人可不容易啊。”
張曉燕點點頭:“這確實是個問題,所以招聘的時候要嚴格把關,不僅要有相關經驗,還要有良好的服務意識。”
客服負責人小陳接著說:“那新員工來了之後,培訓也要跟上,不然服務質量還是沒法保證。”
張曉燕認可地說:“對,培訓一定要做好,老員工也要多帶帶新員工。大家都要齊心協力,把服務提升上去,讓顧客有賓至如歸的感覺。”
大家紛紛表示會努力做好,張曉燕心裏踏實了許多:“相信通過大家的努力,店鋪的服務一定會更上一層樓。”
張曉燕站在熙熙攘攘的街頭,心中懷揣著一個創業的夢想。她望著來來往往的人群,眼中閃爍著堅定的光芒。“我一定要做好這次市場調查,為我的夢想店鋪打下堅實的基礎。”她暗暗給自己鼓勁。
她在手機上查閱了開設物理視力矯正店鋪的優勢,得到了一些信息:隨著電視、網絡手機等電子產品的普及化,以及工作學習壓力的加劇,大多數青少年兒童普遍出現了視力障礙。據統計,中國目前大約有5億7千萬視力障礙患者,其中,學生患者有將近3億6千萬。在這3億6千萬人當中,高中和大學生占51%,中學生占28%,小學生占 21%。所以,這種物理視力矯正針對的是小學、中學和大學年齡段的近視、弱視、斜視、散光等人群,具有較大的市場空間。這個龐大的市場給物理視力矯正行業帶來無限的商機。抽查100名近視患者,96%的患者都願意選擇物理視力矯正來進行眼睛的保健。一次矯正,即可見效,最快的一天內(3-4次)矯正,裸眼視力即可提升1-3行。恢複視力後,在正確用眼的情況下零反彈,據目前市場上某店鋪1萬例視力矯正者迴訪驗證無一反彈。不打針、不吃藥、不做激光手術、不戴任何眼鏡,不與眼球有任何接觸,無任何風險或後遺症,健康綠色安全。就目前來說,物理視力矯正行業還屬於相對空白市場,沒有競爭的對手。
進行物理視力矯正,需要一種純光物理,采用貝茨訓練原理,不打針,不用藥,不激光,無任何風險和副作用,適合青少年的人群的最有效、進、最快見效的視力矯正儀器。張曉燕在研究了目前市場上已有的矯正儀以後,在包租婆賽彌陀的魔法威力作用下,研製出了一種物理視力矯正效果很好的儀器,叫做心戶明物理視力矯正儀。這種儀器不僅能成功摘掉了眼鏡,還能提升視力,讓近視、弱視的患者一次體驗,終生受用。賽彌陀通過測算認為:這個店鋪的投資加上物理視力矯正儀的生產投資,半年內即可收迴全部投資。而且非常適合做親戚店,家庭店。無需任何專業知識,店員隻需三天培訓即可上崗,無需過多員工,視力矯正店麵正常運營期間隻需要1-2名員工便可輕鬆經營。
隨著消費觀念以及青少年健康成長的重視,理視力矯正已逐漸被廣大市民接受和青睞。經考察研究,開設一個視力矯正店鋪,可以輻射周圍5公裏以及更遠的周邊地區,比一般的便利店,餐飲店,醫藥店更具強的競爭力。
為了了解具體的市場行情,張曉燕手中拿著一本厚厚的筆記本,開始實地走訪店鋪。走進一家服裝店,她禮貌地與店主交談:“老板,您好,我想請教一下,您覺得這個地段的客流量怎麽樣?”店主微笑著迴答:“這地段還算不錯,不過競爭也大呀。”張曉燕邊聽邊認真地記錄著。
她又來到一家小吃店,店裏的生意看起來很紅火。張曉燕湊到正在忙碌的老板身邊,小心翼翼地問道:“老板,您這兒生意這麽好,有什麽秘訣嗎?”老板擦了擦汗,笑著說:“沒啥秘訣,就是東西要好吃,價格要實惠,服務要好。你看我每天起早貪黑的,不就為了讓顧客滿意嘛。”張曉燕 若有所思地點點頭。
張曉燕接著來到一家眼鏡店考察,她問老板:“你的店鋪開在這裏,一個月能賣掉多少副眼鏡?顧客都是些什麽人?”老板迴答:“還可以,每個月也就賣掉四五百付眼鏡。來買眼鏡的大多數是大、中、小學生。”老板又問她:“怎麽?你也想在這個街上開店賣眼鏡?”
“不是。”張曉燕說,“我想開一個物理視力矯正店。”
老板有點疑惑地說:“什麽?物理視力矯正?沒有聽說過,能行嗎?”
張曉燕迴答:“現在還不知道,隻有開店以後才能驗證。”
一天的調查下來,張曉燕感到有些疲憊,但收獲滿滿。他心裏想著:“雖然辛苦,但我了解到了這麽多有用的信息,離我的夢想又近了一步。”
經過一番市場調查後,張曉燕開始了店鋪選址的工作。她穿梭在東港城區的大街小巷,每一個角落都不放過。
這天,她來到了一條比較繁華的中心城區商業街。“這裏人流量大,看起來很有潛力。”她自言自語道。走進一家待出租的店麵,張曉燕四處打量著,心裏估算著麵積和租金是否合適。
她給賽彌陀打電話:“包租婆賽彌陀,我看中了一個店麵,你幫我參謀參謀唄。”電話那頭的包租婆賽彌陀說道:“你可得想清楚啊,租金不便宜,而且要考慮周邊的競爭對手。”張曉燕 皺起了眉頭,陷入了沉思。
離開這家店麵後,張曉燕又來到了一個相對安靜的社區。這裏雖然沒有那麽多人,但環境很好。她心想:“也許在這裏開個特色小店,能吸引那些追求品質的顧客。”
在糾結與思考中,張曉燕感到壓力很大。“到底選哪裏好呢?這可關係到店鋪的未來啊。”她於是又問自己的老公陳兵。
陳兵聽到妻子問自己,就反問她:“你自己怎麽想的?那包租婆賽彌陀怎麽說?”
張曉燕迴答:“我想在安靜區域開這個物理視力矯正的特色店鋪,可是賽彌陀卻說鬧市區租金貴,還有競爭對手。我也不知道怎麽選址了。”
陳兵說:“曉燕啊,我還是相信賽彌陀的,就選東港中心城區商業街的那個地段吧。”
張曉燕說:“好的,我聽你的。”
經過精心的籌備,張曉燕的《心戶明物理視力矯正店》終於要開業了。開業的這一天,陽光明媚。
張曉燕早早地來到店鋪,心情無比激動。她看著布置一新的店麵,心中滿是期待。員工們也都忙碌著,做著最後的準備工作。
親朋好友們陸續趕來,紛紛向張曉燕表示祝賀。張曉燕笑著迎接每一個人,不停地說著感謝的話。
“張曉燕 ,恭喜你啊,終於實現了自己的夢想!”賽彌陀說道。
“是的,你和你的老公一樣,做一樣像一樣。祝你新店生意興隆。”我作為賽彌陀的老公淘江湖,也全力稱讚她和她的眉形設計店老公。
張曉燕感慨地迴答:“這一路走來不容易啊,希望我的物理視力矯正店鋪能像我的老公的眉形設計店鋪一樣生意興隆。”
隨著吉時的到來,張曉燕點燃了鞭炮,劈裏啪啦的聲音響起,吸引了眾多路人的目光。張曉燕站在店門口,大聲說道:“歡迎大家光臨,希望我們能為大家提供最好的服務!”這一刻,她的眼中閃爍著淚光,那是夢想成真的喜悅和對未來的憧憬。
為了提升店鋪的經營管理水平,張曉燕決定參加一個店鋪經營培訓班。
走進培訓班的教室,張曉燕看到了來自各行各業的學員,心中既緊張又期待。
課程開始了,老師在講台上滔滔不絕地講著,張曉燕認真地聽著,不時地做著筆記。“原來經營店鋪還有這麽多學問。”他心裏想著。
課間休息時,張曉燕和旁邊的學員交流起來。“我是第一次參加這種店鋪培訓班,感覺收獲很大。”張曉燕 說道。對方迴應道:“是啊,我也是想多學點知識,把自己的店鋪生意做得更好。”
迴到家後,張曉燕顧不上休息,立刻開始複習當天所學的內容。她心想:“花了時間和精力來學習,一定要學以致用。”
在培訓班的日子裏,張曉燕不斷充實著自己,為店鋪的發展積蓄著力量。
隨著店鋪的籌備工作接近尾聲,張曉燕 開始著手招聘技師。
她在招聘網站上發布了招聘信息,然後坐在辦公室裏等待著應聘者的到來。
第一個應聘者走進來,張曉燕仔細地詢問著對方的工作經驗和技能。“我從事這行已經有五年了,各種技術都很熟練。”應聘者自信地說道。張曉燕心裏有些猶豫:“經驗是不錯,但是感覺不太符合店鋪的定位。”
接著,又有幾個應聘者前來麵試,但都沒有讓張曉燕特別滿意。她開始有些著急了:“怎麽就找不到合適的技師呢?”
就在這時,一個年輕人走進了辦公室。他的眼神中充滿了熱情和自信,在交流中,張曉燕 發現他不僅技術過硬,而且對行業的發展有著獨特的見解。張曉燕 心中一喜:“也許就是他了。”
店鋪開業後,張曉燕麵臨的首要任務就是吸引顧客。
她站在店門口,看著冷清的街道,心中有些焦慮。“得想想辦法把顧客吸引過來。”
張曉燕決定先從線上宣傳入手。她在社交媒體上發布了店鋪的精美圖片和優惠活動,然後焦急地等待著迴應。
“老板,你們的店看起來很不錯,有什麽優惠嗎?”一位網友留言問道。張曉燕 立刻迴複:“親,現在開業大酬賓,有很多優惠活動哦。”
同時,張曉燕還在店鋪門口擺放了醒目的招牌和促銷海報。路過的行人紛紛駐足觀看。
有一天,一位顧客走進店裏,四處打量著。張曉燕熱情地迎上去:“歡迎光臨,我們這裏有最新的產品和最優質的服務。”顧客笑著說:“我就是被你們的宣傳吸引過來的,看看怎麽樣。”張曉燕 心裏別提多高興了:“隻要用心,一定能吸引到更多的顧客。”
隨著店鋪生意的逐漸紅火,吸引來的顧客越來越多,但也出現了一些問題。有些顧客覺得單次矯正價格 360 - 398 元略貴,於是向張小燕提出了設立會員製的建議。張小燕與包租婆賽米陀和老公逃江湖商量後,決定推出一係列會員卡優惠政策。他們製定了年卡、季卡和月卡等不同類型的會員卡,購買年卡的顧客可以享受較大幅度的折扣,而且帶人來消費還能獲得一定的介紹費。這一舉措推出後,許多老顧客紛紛辦理會員卡,並積極介紹新顧客前來。一些原本對價格有所顧慮的顧客也因為會員製的優惠而選擇嚐試,店鋪的客源不斷擴大。
張曉燕坐在店鋪的辦公室裏,眉頭緊鎖,手裏拿著一支筆在紙上不停地寫寫畫畫。“得想出一個吸引人的會員製度和優惠政策,才能留住顧客。”他喃喃自語道。
她開始迴憶起之前參加的那些成功店鋪的經驗,心裏琢磨著:“是積分製好呢,還是直接打折更有吸引力?”正當她陷入沉思時,員工小王敲門進來。
“老板,我覺得咱們可以搞個積分製,顧客消費就能積累積分,積分到一定程度可以兌換禮品或者享受免費服務。”小王興奮地說道。
張曉燕 抬起頭,看著小王,思考了片刻說:“積分製是不錯,但是會不會太複雜了,顧客會不會覺得麻煩?”
小王接著說:“那要不就直接打折,簡單明了,大家都喜歡實惠。”
張曉燕 搖了搖頭:“單純的打折可能會影響我們的利潤,而且也不夠有特色。”
突然,張曉燕眼睛一亮:“要不這樣,我們搞個會員等級製度,消費越多等級越高,享受的優惠越大,同時再結合一些節日和特殊日子推出限時折扣活動。”
小王拍手叫好:“這個主意好,老板,這樣既能吸引新顧客成為會員,又能激勵老顧客不斷消費。”
張曉燕 笑了笑,心裏鬆了一口氣:“希望這個會員製度和優惠政策能讓店鋪的生意越來越紅火。”
在經營過程中,張小燕發現來店進行視力矯正的女士居多,但男士的需求也在逐漸增加。為了給顧客提供更加舒適和私密的服務環境,他們決定對店鋪進行改造,劃分男士區和女士區。在男士區,裝修風格簡約大氣,設備擺放更加符合男性的使用習慣;女士區則裝飾得溫馨優雅,營造出放鬆的氛圍。同時,針對男女不同的需求和特點,提供個性化的服務方案。這一舉措不僅滿足了顧客的需求,也提升了店鋪的專業形象,吸引了更多的客源,生意越做越大。
張曉燕在店鋪裏來迴踱步,腦海中不斷思考著如何提升服務質量。“男女分區服務或許是個不錯的方向。”她暗自想著。
她召集了員工們開會,在會上說出了自己的想法。“大家覺得男女分區服務怎麽樣?”張曉燕問道。
員工小顧有些疑惑地說:“老板,這樣會不會增加成本啊?而且操作起來會不會很麻煩?”
張曉燕耐心地解釋道:“雖然可能會增加一些成本,但是能給顧客提供更貼心、更私密的服務體驗。男顧客和女顧客的需求有時候是不一樣的,分區服務可以更好地滿足他們的個性化需求。”
員工小李點了點頭:“老板說得有道理,這樣也能提升我們店鋪的專業性和競爭力。”
張曉燕接著說:“我們要精心布置每個區域,從裝修風格到服務項目都要有針對性。女區可以更溫馨、優雅,男區可以更簡潔、大氣。大家都好好想想,怎麽把這個分區服務做到最好。”
員工們紛紛表示讚同,張曉燕心裏充滿了期待:“希望這個舉措能讓顧客們感到滿意,為店鋪贏得更多的好評。”
為了進一步增加店鋪的收入和滿足不同顧客的需求,張小燕決定在店鋪裏為那些無法完全恢複視力的顧客提供優質的眼鏡和隱形眼鏡產品。他們精心挑選了各種款式新穎、質量上乘的眼鏡,包括防藍光眼鏡、太陽鏡、老花鏡以及不同度數的近視眼鏡。同時,還引進了一些高檔的隱形眼鏡品牌。為了推銷這些產品,店員會在為顧客進行視力矯正服務的過程中,根據顧客的實際情況,適時推薦適合的眼鏡或隱形眼鏡。對於一些對眼鏡款式和功能有特殊要求的顧客,還提供定製服務。這一舉措不僅為店鋪帶來了額外的收入,也讓顧客在一家店裏就能解決多種視力相關的問題,提高了顧客的滿意度和忠誠度。
張曉燕站在店鋪的陳列區,看著眼前的商品,心中湧起一股強烈的渴望。“不能滿足於現有的產品和服務,必須要拓展新的領域。”她暗暗下定決心。
她叫來主管小趙一起商量。“小趙,你覺得我們還能增加哪些產品和服務?”張曉燕急切地問道。
小趙思索了一會兒說:“老板,現在很多顧客都注重健康養生,我們可以引進一些相關的產品,比如保健器材、有機食品。”
張曉燕眼睛一亮:“這個想法不錯,那服務方麵呢?”
小趙接著說:“我們可以提供一些個性化的諮詢服務,比如針對顧客的健康狀況給出合理的建議和方案。”
張曉燕點了點頭:“很好,但是這些新產品和新服務我們自己得先了解透徹,不然怎麽給顧客介紹呢?”
小趙迴應道:“老板放心,我會安排員工去學習培訓的。”
張曉燕微笑著說:“那就好,希望這次拓展能為店鋪帶來新的生機和活力。”
隨著客源的不斷增加,店鋪的工作量也日益增大。為了保證服務質量,張小燕決定招聘更多的專業人員。在招聘過程中,嚴格把關,不僅要求具備專業的視力矯正技術,還注重溝通能力和服務意識。新員工入職後,進行係統的培訓,使其盡快熟悉工作流程和服務標準。同時,定期組織員工進行內部交流和學習,不斷提升業務水平。通過增加人手和提升服務,店鋪能夠同時接待更多的顧客,減少了顧客的等待時間,進一步提升了店鋪的口碑和競爭力,生意越做越紅火。
張曉燕看著店鋪裏忙碌的員工,心中既欣慰又擔憂。“生意越來越好,但是人手明顯不夠了,服務質量也有點跟不上。”她皺著眉頭思考著。
她把幾個部門的負責人召集到一起開會。“最近大家都辛苦了,但是為了給顧客提供更好的服務,我們必須增加人手。”張曉燕嚴肅地說道。
銷售負責人小劉說道:“老板,增加人手沒問題,但是要招到合適的人可不容易啊。”
張曉燕點點頭:“這確實是個問題,所以招聘的時候要嚴格把關,不僅要有相關經驗,還要有良好的服務意識。”
客服負責人小陳接著說:“那新員工來了之後,培訓也要跟上,不然服務質量還是沒法保證。”
張曉燕認可地說:“對,培訓一定要做好,老員工也要多帶帶新員工。大家都要齊心協力,把服務提升上去,讓顧客有賓至如歸的感覺。”
大家紛紛表示會努力做好,張曉燕心裏踏實了許多:“相信通過大家的努力,店鋪的服務一定會更上一層樓。”