才初夏,已經熱得心浮氣躁。
第一百貨排隊買一杯果茶,最近滬上很出名的那一種。店名夢幻唯美,點的那杯飲料的名字卻很霸氣,霸氣百香多多。
手機掃碼很快點完了,和朋友坐下來邊聊邊等。聊著聊著發現時間有些久,跑去一問,漏單了。
櫃台前人山人海,桌上幾十杯飲料密密麻麻,飲料師忙得團團轉。
那頭朋友趕著要迴去開會,我就著急了。8023呢?怎麽會漏單?什麽時候能拿到?
旁邊一個長得很好看的姑娘,“8023有兩杯,我剛才看到她們做好了一杯。”講話慢條斯理,聲音也好聽。
我瞧她不像工作人員,她笑笑,“我是8022。”
主管小姑娘也出來了,“8023是吧,漏了一杯,馬上給你做。”扭頭衝著櫃台後頭,“趕緊的!霸氣百香多多,做起來!”
之後她應付各種買單結賬、等單著急、外賣出錯、飲料師配錯等等,問題五花八門層出不窮……不著急不上火,一件件問清楚後立即處理。穩準快,外加始終保持的笑臉……
我知道今天遇上高人了。
應付問題不難,難就難在如此的情況下,情緒安穩不急不躁。沒有爭論嗬斥,也沒有推諉計較。
原本著急上火的一群顧客,和拎著外賣包不停催單的另一群外送員,在她八麵玲瓏遊刃有餘的應對下,都沒了脾氣,互相開著玩笑調侃著。
我和身旁那個同樣好脾氣的女孩子,趁機聊得熱火朝天。雖然平時一般不大習慣與陌生人搭話,但對於這種遇事不著急,始終言辭溫婉的,搭一搭也是很愉悅的體驗。
不過沒聊太久,加急補單做好的霸氣飲料就送到了我的手裏,伴隨著那位主管姑娘毫不造作的笑容。
拿好慢用,久等了很抱歉。
口服,心服。
第一百貨排隊買一杯果茶,最近滬上很出名的那一種。店名夢幻唯美,點的那杯飲料的名字卻很霸氣,霸氣百香多多。
手機掃碼很快點完了,和朋友坐下來邊聊邊等。聊著聊著發現時間有些久,跑去一問,漏單了。
櫃台前人山人海,桌上幾十杯飲料密密麻麻,飲料師忙得團團轉。
那頭朋友趕著要迴去開會,我就著急了。8023呢?怎麽會漏單?什麽時候能拿到?
旁邊一個長得很好看的姑娘,“8023有兩杯,我剛才看到她們做好了一杯。”講話慢條斯理,聲音也好聽。
我瞧她不像工作人員,她笑笑,“我是8022。”
主管小姑娘也出來了,“8023是吧,漏了一杯,馬上給你做。”扭頭衝著櫃台後頭,“趕緊的!霸氣百香多多,做起來!”
之後她應付各種買單結賬、等單著急、外賣出錯、飲料師配錯等等,問題五花八門層出不窮……不著急不上火,一件件問清楚後立即處理。穩準快,外加始終保持的笑臉……
我知道今天遇上高人了。
應付問題不難,難就難在如此的情況下,情緒安穩不急不躁。沒有爭論嗬斥,也沒有推諉計較。
原本著急上火的一群顧客,和拎著外賣包不停催單的另一群外送員,在她八麵玲瓏遊刃有餘的應對下,都沒了脾氣,互相開著玩笑調侃著。
我和身旁那個同樣好脾氣的女孩子,趁機聊得熱火朝天。雖然平時一般不大習慣與陌生人搭話,但對於這種遇事不著急,始終言辭溫婉的,搭一搭也是很愉悅的體驗。
不過沒聊太久,加急補單做好的霸氣飲料就送到了我的手裏,伴隨著那位主管姑娘毫不造作的笑容。
拿好慢用,久等了很抱歉。
口服,心服。