第42章 謝盡在幫楊清清鋪路
謝總他是初戀，請多多關照 作者：一葉囉嗦 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“不高興？”下班時，謝盡發信息給楊清清，讓她去辦公室。
辦公室關著，屋裏隻有楊清清和謝盡，楊清清也不裝了，“沒有。”可她情緒掛在臉上，是真的不太高興的。
謝盡指了指對麵的凳子，讓她坐下慢慢說。
“你不明白我為什麽要讓你去優服部，甚至認為，我是在故意刁難你。”謝盡說著，他繞過辦公桌，依靠在桌子上。
楊清清點頭，她的確不明白。
“你每天處理最多的投訴是關於什麽的？”謝盡問。
楊清清說，“服務態度和關於價格的投訴。”
謝盡點頭，他說，“優服部不如招商、運營這類部門，有直觀的展示成果，非核心部室，工作做起來沒有那麽強烈的成就感。但這個部門，可以接觸到商場最直接的、最原始未處理過的投訴意見，這是商場改進的方向。”
“商場，無論多麽高大上，總結來說隻是零售的集合地，最終目的仍舊是服務客戶，這個客戶包括買家，包括賣家。”謝盡接著說，“如果你的職業規劃是在商場，那麽應該接觸最直接的部門。”
楊清清沒立刻迴答，她在懷疑謝盡是不是在忽悠她。
謝盡又說，“當收銀員的兩個月，你總結出來什麽？”
“周五晚上的客流量是最大的，促銷活動，買三送一比買五送二，購買的人更多……”楊清清說了幾點自己的發現。
謝盡點頭，“這些總結，比你跑十家同行商場、開十次會議更有效果。”
楊清清抬頭看著謝盡。
謝盡說，“工作是死的，經驗是活的，看你怎麽運用，這和數學是一個道理。數學應該怎麽學，不用我教你吧。”
“活學活用，靈活變通。”楊清清說。
謝盡站起身，他返迴桌子那側，“如果不想在優服部，我可以把你調到其他‘技術含量’更高的崗位。”
“不用。”楊清清站起來。
謝盡低頭繼續辦公，“你出去吧。”他頭也沒抬，“路上注意安全。”
楊清清轉身出門，並且替他關上門。
謝盡看著關上的門，他靠在椅子裏，楊清清很聰明，她不是籠中雀遲早會成為翱翔的雄鷹，而謝盡現在做的，隻是提點幾句，幫她省去走錯的幾步路而已。
謝盡的話，讓楊清清豁然開朗，不該執著於眼前工作，而應該有職業規劃，把現在的工作，當成以後前進一步的經驗。
謝盡在幫楊清清鋪路，在幫她厚積薄發地起飛。
這個認識，讓楊清清無比的亢奮。
做獨立的女性，是比做謝盡的露水情人更有性價比的。
關於投訴意見，楊清清會每天記錄，已解決和未解決各自記錄下來，意見及表揚及時向上領導匯報。
“工作能力強，知道怎麽工作，更重要的是有耐心和毅力，有生命力，像是有用不完的激情。”優服部經理評價楊清清，“這樣的人，無論做什麽職業，都不會差勁。”
努力工作的人，總不會差勁。
可考駕照，楊清清卻滑鐵盧了，她科三掛科了。
“你這開車水平沒問題，不用練車了，心態穩住，等著考試就行了。”科目三的教練給楊清清打雞血。
楊清清就真的相信，以為自己天賦異稟，車感十足，隻練了三個課時就沒再去練車。科目三考試那天，第一把考試，直線行駛時，楊清清輕微挪動方向盤，第二把考試，前麵一輛電動車，影響了換擋，再次失敗，最終考試不及格。
科三掛科後，楊清清再次預約科三考試，並且和駕校預約練車，等待十天後再次考試。
因為科目三練車地點較遠，十天內，楊清清隻去練了三次車。再次科目三考試時，楊清清竟然再次掛科，兩把失誤在同一個考點：路邊停車。
“掛科了？”謝盡問。
楊清清頹喪極了，“停車距離超過三十公分。”
“為什麽不多練車？”謝盡問。
楊清清解釋，“駕校說補考的練車課時要另外付費，一次一百塊錢，練車地點太遠，沒有公交車直達。”說到最後聲音越來越小。
“不要給自己找借口。”謝盡把自己車鑰匙丟給楊清清，“找個偏僻的路，用我的車練。”
楊清清捧著車鑰匙，她一臉為難。
謝盡心煩氣躁，“不用你加油。”
楊清清說，“科目三的考試車是三廂轎車，你的車是越野車，車型不一樣，看的點不一樣。”意思是，我隻會開駕校的那種考試車。
謝盡氣笑了，“你拿到駕照，還要買輛駕校一模一樣的車，才會開嗎？”
楊清清把謝盡的車鑰匙還迴去，她哭喪著臉，“先考到駕照再說吧。”
謝盡考駕照全部是一把過，沒嚐試過補考，更不知道考駕照怎麽就難了。
不過，楊清清有點說對了，練車還是要和考試車一樣。
所以，謝盡又買了一輛車，在銷售詢問謝盡有什麽需求時，謝盡陳述，“和科目三考試車類似的三廂車。”
“……”銷售解釋，“科目三一般是捷達或者桑塔納。”
展廳放著幾台車子，謝盡看了兩輛，一輛a6l、一輛a8，論外形，謝盡更中意a8的外形，這輛車他開著無可厚非，可楊清清開著，難免過於惹眼。
謝盡把車鑰匙給楊清清，“鑰匙你拿著，什麽時候想練車了，給我說一聲，我把車給你開到目的地。”
楊清清看著車鑰匙上的幾個圈，“用這練車？”她提醒謝盡，“我還沒拿到駕照，可能會蹭到新車。”
“不用賠。”
考試前的周末，楊清清給謝盡打電話說要練車。謝盡開著那輛奧迪車，捎帶上楊清清找了段剛建成的半截路練車。
楊清清看著新車遲疑。
謝盡皺眉，“有什麽問題？”
a4買白色，a6和a8買黑色，經典又保值，楊清清一個沒有車的人都懂，謝盡經常開車不會不懂。可謝盡買的這輛a6l竟然是輛白色的。
a6l買白色，這是個狠人。
“黑色賣完了嗎？”楊清清問。
謝盡反問，“你喜歡黑色的？”
“不是，聽說黑色更保值，轉手二手車時，更容易出手，不會貶值太多。”楊清清解釋。
謝盡說，“沒打算賣。”他解釋，“這車顏色和考試車一樣。”
他是會抓重點的。
辦公室關著，屋裏隻有楊清清和謝盡，楊清清也不裝了，“沒有。”可她情緒掛在臉上，是真的不太高興的。
謝盡指了指對麵的凳子，讓她坐下慢慢說。
“你不明白我為什麽要讓你去優服部，甚至認為，我是在故意刁難你。”謝盡說著，他繞過辦公桌，依靠在桌子上。
楊清清點頭，她的確不明白。
“你每天處理最多的投訴是關於什麽的？”謝盡問。
楊清清說，“服務態度和關於價格的投訴。”
謝盡點頭，他說，“優服部不如招商、運營這類部門，有直觀的展示成果，非核心部室，工作做起來沒有那麽強烈的成就感。但這個部門，可以接觸到商場最直接的、最原始未處理過的投訴意見，這是商場改進的方向。”
“商場，無論多麽高大上，總結來說隻是零售的集合地，最終目的仍舊是服務客戶，這個客戶包括買家，包括賣家。”謝盡接著說，“如果你的職業規劃是在商場，那麽應該接觸最直接的部門。”
楊清清沒立刻迴答，她在懷疑謝盡是不是在忽悠她。
謝盡又說，“當收銀員的兩個月，你總結出來什麽？”
“周五晚上的客流量是最大的，促銷活動，買三送一比買五送二，購買的人更多……”楊清清說了幾點自己的發現。
謝盡點頭，“這些總結，比你跑十家同行商場、開十次會議更有效果。”
楊清清抬頭看著謝盡。
謝盡說，“工作是死的，經驗是活的，看你怎麽運用，這和數學是一個道理。數學應該怎麽學，不用我教你吧。”
“活學活用，靈活變通。”楊清清說。
謝盡站起身，他返迴桌子那側，“如果不想在優服部，我可以把你調到其他‘技術含量’更高的崗位。”
“不用。”楊清清站起來。
謝盡低頭繼續辦公，“你出去吧。”他頭也沒抬，“路上注意安全。”
楊清清轉身出門，並且替他關上門。
謝盡看著關上的門，他靠在椅子裏，楊清清很聰明，她不是籠中雀遲早會成為翱翔的雄鷹，而謝盡現在做的，隻是提點幾句，幫她省去走錯的幾步路而已。
謝盡的話，讓楊清清豁然開朗，不該執著於眼前工作，而應該有職業規劃，把現在的工作，當成以後前進一步的經驗。
謝盡在幫楊清清鋪路，在幫她厚積薄發地起飛。
這個認識，讓楊清清無比的亢奮。
做獨立的女性，是比做謝盡的露水情人更有性價比的。
關於投訴意見，楊清清會每天記錄，已解決和未解決各自記錄下來，意見及表揚及時向上領導匯報。
“工作能力強，知道怎麽工作，更重要的是有耐心和毅力，有生命力，像是有用不完的激情。”優服部經理評價楊清清，“這樣的人，無論做什麽職業，都不會差勁。”
努力工作的人，總不會差勁。
可考駕照，楊清清卻滑鐵盧了，她科三掛科了。
“你這開車水平沒問題，不用練車了，心態穩住，等著考試就行了。”科目三的教練給楊清清打雞血。
楊清清就真的相信，以為自己天賦異稟，車感十足，隻練了三個課時就沒再去練車。科目三考試那天，第一把考試，直線行駛時，楊清清輕微挪動方向盤，第二把考試，前麵一輛電動車，影響了換擋，再次失敗，最終考試不及格。
科三掛科後，楊清清再次預約科三考試，並且和駕校預約練車，等待十天後再次考試。
因為科目三練車地點較遠，十天內，楊清清隻去練了三次車。再次科目三考試時，楊清清竟然再次掛科，兩把失誤在同一個考點：路邊停車。
“掛科了？”謝盡問。
楊清清頹喪極了，“停車距離超過三十公分。”
“為什麽不多練車？”謝盡問。
楊清清解釋，“駕校說補考的練車課時要另外付費，一次一百塊錢，練車地點太遠，沒有公交車直達。”說到最後聲音越來越小。
“不要給自己找借口。”謝盡把自己車鑰匙丟給楊清清，“找個偏僻的路，用我的車練。”
楊清清捧著車鑰匙，她一臉為難。
謝盡心煩氣躁，“不用你加油。”
楊清清說，“科目三的考試車是三廂轎車，你的車是越野車，車型不一樣，看的點不一樣。”意思是，我隻會開駕校的那種考試車。
謝盡氣笑了，“你拿到駕照，還要買輛駕校一模一樣的車，才會開嗎？”
楊清清把謝盡的車鑰匙還迴去，她哭喪著臉，“先考到駕照再說吧。”
謝盡考駕照全部是一把過，沒嚐試過補考，更不知道考駕照怎麽就難了。
不過，楊清清有點說對了，練車還是要和考試車一樣。
所以，謝盡又買了一輛車，在銷售詢問謝盡有什麽需求時，謝盡陳述，“和科目三考試車類似的三廂車。”
“……”銷售解釋，“科目三一般是捷達或者桑塔納。”
展廳放著幾台車子，謝盡看了兩輛，一輛a6l、一輛a8，論外形，謝盡更中意a8的外形，這輛車他開著無可厚非，可楊清清開著，難免過於惹眼。
謝盡把車鑰匙給楊清清，“鑰匙你拿著，什麽時候想練車了，給我說一聲，我把車給你開到目的地。”
楊清清看著車鑰匙上的幾個圈，“用這練車？”她提醒謝盡，“我還沒拿到駕照，可能會蹭到新車。”
“不用賠。”
考試前的周末，楊清清給謝盡打電話說要練車。謝盡開著那輛奧迪車，捎帶上楊清清找了段剛建成的半截路練車。
楊清清看著新車遲疑。
謝盡皺眉，“有什麽問題？”
a4買白色，a6和a8買黑色，經典又保值，楊清清一個沒有車的人都懂，謝盡經常開車不會不懂。可謝盡買的這輛a6l竟然是輛白色的。
a6l買白色，這是個狠人。
“黑色賣完了嗎？”楊清清問。
謝盡反問，“你喜歡黑色的？”
“不是，聽說黑色更保值，轉手二手車時，更容易出手，不會貶值太多。”楊清清解釋。
謝盡說，“沒打算賣。”他解釋，“這車顏色和考試車一樣。”
他是會抓重點的。