周華看他們兩個走了，趕緊給程北茗打個電話，準備把剛才的話說完。程北茗接了電話，急急的說，“什麽事？我現在忙著呢？”
“那沒事，晚上迴去聊。”周華笑著說完，就掛了電話。這會兒，他正閑著沒事，就網上隨便逛了逛問答網站。沒多久，就到了快下班的時間，他趕緊下班去接孩子了。
程北茗晚上一迴來，看到他就說，“正忙的時候，你給我打電話，有什麽事不能晚上迴來說麽？是不是還是你們那點無聊的事。”
“你這樣說就不對啊，是你先打電話問我的，我不過是迴電話，把沒有說完的事情講完啊。”周華一邊說，一邊拿出熱好的飯菜給他。
“我們能一樣麽，我上班大部分時間都是忙碌的。偶爾才抽點空出來，今天也是特殊情況，才想到跟你打個招唿。”程北茗邊吃邊說。
“怎麽就你上班比較忙呢？我在網上也看到很多醫護很閑啊，看他們在哪裏談論患者的各種無理取鬧啊，對醫生不信任啊。”周華笑著說。
“虧你還是學理的，這麽簡單的問題都想不清楚。如果都是患者都是不講道理的，那醫生早就有武警進駐了。如果醫生都是壞的，那還有誰去醫院。你是真閑，看他們閑扯。”程北茗說著吃了幾口飯，接著說，“醫院裏麵醫術或者態度好一點醫生，每天上班都是安排得慢慢的，哪有空在網上閑扯。可能有那麽幾個醫術不行，或者醫德不好的醫生，上班沒什麽事，就在網上發點牢騷。我這話隻在家裏跟你說，你可別出去說。”
“你說的基本是事實啊，為什麽怕我出去說。”周華問。
“你這情商啊？他們畢竟跟我是同行，就算裏麵有點不好的醫生，別人說他們不好，我們也是不能評價的。”程北茗說。
“那你不覺得，這樣對好醫生不公平麽？明明是不好的醫生沒做好，但那些邏輯不清的患者非要說醫生的醫德越來越低。”周華說。
“好醫生才不在乎這些。你說網上那些，都不過是無聊的談資，就是有的人喜歡在網上瞎扯，不是搞性別黑，就是地獄黑，還有什麽類別黑，總之就是喜歡搞各種莫名其妙的對立。他們生病時，還得去醫院。不過現在的信息流通較快，那些醫生好，那些醫生不好，他們在網上都能差得到。病人可能被誤導一段時間。南方有的城市，已經開通患病家庭在網上給醫生評分。”程北茗說。
周華看她說著停不下來，忙說，“你先吃飯，不著急。”
程北茗吃了幾口，然後說，你今天打電話要跟我說什麽？周華想了想，說，“好像我們說完了，大概就是自從劉梅娉在會議室傲嬌的解釋之後，緋聞的事情就沒有慢慢消除了。不過，她今天跟我說，她不是馬上辭職，而是待不了多久。”
“哦，有美女相伴，很開心啊。”程北茗吃著飯，斜了他一眼。
“當然啊，你在身旁是很開心。”周華笑著說。
“少拍馬屁。她怎麽又不走了？”程北茗邊吃邊問。
“可能是我理解錯了，她本來的意思是沒打算在這裏終老。我跟謝明貴的理解都是待幾天就走。”周華解釋。
“謝明貴？你是說那個女同事抱了她一下？”程北茗問。
“是他啊，這個項目後麵出差，就是我們三個一起。”周華說。
“答非所問。會不會是劉梅娉喜歡他呢？”程北茗跟著問。
“你應該見過謝明貴，雖然人也不錯，但是看起來有點老實巴交的感覺，平時也比較簡單，跟我差不多。但是劉梅娉是那種小仙女的裝扮，根本就不是一路人。”周華說。
“那我怎麽看上你的？還是你覺得我不如小仙女？”程北茗問。
“你看上我，那是因為你的單純和喜歡簡單的感情。畢竟那個時候，我們是在大學。他們現在都是出來工作的人，可能更看重其他方麵吧。”周華說。
“你說的也是。是不是你們這個女同事很漂亮，所以你覺得她看不上他。”程北茗問。
“我不是說她看不上他，而是感覺他們不是一路人，就是感覺他們的消費觀都不一致。”周華說完，想了想說，她今天說了一句話很有意思，“大概意識她不擔心自己有什麽緋聞，反倒擔心跟謝明貴一起出差，讓他惹上緋聞，就不好找對象。”
“她倒是很有同情心。是不是你也很欣賞她？”程北茗問。
“我欣賞的是同情心，換一個人我也欣賞。”周華敏感的意識到問題所在。
程北茗吃完了，收了碗筷，出來說，“你們明天又要出差是吧？那我跟我媽打電話，讓他接曉毅放學。”
“市內出差，應該不影響接孩子的。我明天需要再跟她打電話。你那會兒怎麽突然就忙了呢？”周華問。
“因為外麵有家長發脾氣，喊了起來，所以我過去看看。”程北茗說。
“又發生醫患矛盾了？”周華問。
“我覺得這個詞是有問題的，什麽醫患矛盾，不過是人跟人的矛盾。就是年輕的護士抽血，多抽了兩次，孩子在哪裏疼得哭，家長就不樂意了，在哪裏發脾氣。”程北茗說。
“這些家長也是的，不就多抽了兩次血麽？有什麽好生氣的。我以前讓你紮了多少次，好像也沒有什麽說什麽吧。”周華說。
“不是你家孩子，你自然覺得沒有什麽。如果是一個成年人，抽血抽兩三次，沒有抽出來，他確實該忍著，因為成年的自控力要強一些。以前紮你的時候，我是覺得無所謂，但是對小孩子來說，確實不能一直錯。如果抽兩次沒有抽到，不管是經驗的問題，還是小孩的血管不好找，都應該找一個經驗豐富的護士來指導一下，而不是盲目的反複重試。”程北茗說。
“很奇怪，你怎麽不站在醫生護士的角度看問題呢？”周華笑著說。
“我更願意站在公平的角度看問題，而不從立場看問題。你覺得醫生跟醫生、護士跟護士能都一樣麽？如果不加區分，那努力得到的評價和那些平時玩手機得到的評價是一樣，不就成了吃大鍋飯？誰還會好好上班？”程北茗說。
“那你們醫院碰到這種醫患問題一般怎麽處理？”周華問。
“現在也沒有什麽好的解決機製，一般都是調解。碰到那種難纏的，一般都是醫院跟病患親屬討價還價，然後息事寧人。如果是患者的問題，這對負責的醫護人員算是不公平。如果是某個醫護人員的問題，這對其他醫生也不公平。”程北茗說。
“想想看，如果醫生受到不公正的對待，有醫院為他們做後盾，但是患者被醫生誤導或者欺瞞，確實很難舉證。”周華說。
“你不是在醫院上班，不知道醫院的情況，有的大醫院是能為醫生提供保障的。但是小醫院呢？碰到問題可能為醫生出頭，也可能把醫生推出去擋事。算了，不說了。今天我幫忙抽血之後，家長的情緒就沒那麽激動。我後來問了那個護士，讓她碰到問題，不要一直嚐試，直接上報就行。”程北茗說完，才想起來跟他提起周末要跟汪嵐楓一家吃飯的事情。
周華說，“我周末沒事”。
“那沒事，晚上迴去聊。”周華笑著說完，就掛了電話。這會兒，他正閑著沒事，就網上隨便逛了逛問答網站。沒多久，就到了快下班的時間，他趕緊下班去接孩子了。
程北茗晚上一迴來，看到他就說，“正忙的時候，你給我打電話，有什麽事不能晚上迴來說麽？是不是還是你們那點無聊的事。”
“你這樣說就不對啊，是你先打電話問我的，我不過是迴電話，把沒有說完的事情講完啊。”周華一邊說，一邊拿出熱好的飯菜給他。
“我們能一樣麽，我上班大部分時間都是忙碌的。偶爾才抽點空出來，今天也是特殊情況，才想到跟你打個招唿。”程北茗邊吃邊說。
“怎麽就你上班比較忙呢？我在網上也看到很多醫護很閑啊，看他們在哪裏談論患者的各種無理取鬧啊，對醫生不信任啊。”周華笑著說。
“虧你還是學理的，這麽簡單的問題都想不清楚。如果都是患者都是不講道理的，那醫生早就有武警進駐了。如果醫生都是壞的，那還有誰去醫院。你是真閑，看他們閑扯。”程北茗說著吃了幾口飯，接著說，“醫院裏麵醫術或者態度好一點醫生，每天上班都是安排得慢慢的，哪有空在網上閑扯。可能有那麽幾個醫術不行，或者醫德不好的醫生，上班沒什麽事，就在網上發點牢騷。我這話隻在家裏跟你說，你可別出去說。”
“你說的基本是事實啊，為什麽怕我出去說。”周華問。
“你這情商啊？他們畢竟跟我是同行，就算裏麵有點不好的醫生，別人說他們不好，我們也是不能評價的。”程北茗說。
“那你不覺得，這樣對好醫生不公平麽？明明是不好的醫生沒做好，但那些邏輯不清的患者非要說醫生的醫德越來越低。”周華說。
“好醫生才不在乎這些。你說網上那些，都不過是無聊的談資，就是有的人喜歡在網上瞎扯，不是搞性別黑，就是地獄黑，還有什麽類別黑，總之就是喜歡搞各種莫名其妙的對立。他們生病時，還得去醫院。不過現在的信息流通較快，那些醫生好，那些醫生不好，他們在網上都能差得到。病人可能被誤導一段時間。南方有的城市，已經開通患病家庭在網上給醫生評分。”程北茗說。
周華看她說著停不下來，忙說，“你先吃飯，不著急。”
程北茗吃了幾口，然後說，你今天打電話要跟我說什麽？周華想了想，說，“好像我們說完了，大概就是自從劉梅娉在會議室傲嬌的解釋之後，緋聞的事情就沒有慢慢消除了。不過，她今天跟我說，她不是馬上辭職，而是待不了多久。”
“哦，有美女相伴，很開心啊。”程北茗吃著飯，斜了他一眼。
“當然啊，你在身旁是很開心。”周華笑著說。
“少拍馬屁。她怎麽又不走了？”程北茗邊吃邊問。
“可能是我理解錯了，她本來的意思是沒打算在這裏終老。我跟謝明貴的理解都是待幾天就走。”周華解釋。
“謝明貴？你是說那個女同事抱了她一下？”程北茗問。
“是他啊，這個項目後麵出差，就是我們三個一起。”周華說。
“答非所問。會不會是劉梅娉喜歡他呢？”程北茗跟著問。
“你應該見過謝明貴，雖然人也不錯，但是看起來有點老實巴交的感覺，平時也比較簡單，跟我差不多。但是劉梅娉是那種小仙女的裝扮，根本就不是一路人。”周華說。
“那我怎麽看上你的？還是你覺得我不如小仙女？”程北茗問。
“你看上我，那是因為你的單純和喜歡簡單的感情。畢竟那個時候，我們是在大學。他們現在都是出來工作的人，可能更看重其他方麵吧。”周華說。
“你說的也是。是不是你們這個女同事很漂亮，所以你覺得她看不上他。”程北茗問。
“我不是說她看不上他，而是感覺他們不是一路人，就是感覺他們的消費觀都不一致。”周華說完，想了想說，她今天說了一句話很有意思，“大概意識她不擔心自己有什麽緋聞，反倒擔心跟謝明貴一起出差，讓他惹上緋聞，就不好找對象。”
“她倒是很有同情心。是不是你也很欣賞她？”程北茗問。
“我欣賞的是同情心，換一個人我也欣賞。”周華敏感的意識到問題所在。
程北茗吃完了，收了碗筷，出來說，“你們明天又要出差是吧？那我跟我媽打電話，讓他接曉毅放學。”
“市內出差，應該不影響接孩子的。我明天需要再跟她打電話。你那會兒怎麽突然就忙了呢？”周華問。
“因為外麵有家長發脾氣，喊了起來，所以我過去看看。”程北茗說。
“又發生醫患矛盾了？”周華問。
“我覺得這個詞是有問題的，什麽醫患矛盾，不過是人跟人的矛盾。就是年輕的護士抽血，多抽了兩次，孩子在哪裏疼得哭，家長就不樂意了，在哪裏發脾氣。”程北茗說。
“這些家長也是的，不就多抽了兩次血麽？有什麽好生氣的。我以前讓你紮了多少次，好像也沒有什麽說什麽吧。”周華說。
“不是你家孩子，你自然覺得沒有什麽。如果是一個成年人，抽血抽兩三次，沒有抽出來，他確實該忍著，因為成年的自控力要強一些。以前紮你的時候，我是覺得無所謂，但是對小孩子來說，確實不能一直錯。如果抽兩次沒有抽到，不管是經驗的問題，還是小孩的血管不好找，都應該找一個經驗豐富的護士來指導一下，而不是盲目的反複重試。”程北茗說。
“很奇怪，你怎麽不站在醫生護士的角度看問題呢？”周華笑著說。
“我更願意站在公平的角度看問題，而不從立場看問題。你覺得醫生跟醫生、護士跟護士能都一樣麽？如果不加區分，那努力得到的評價和那些平時玩手機得到的評價是一樣，不就成了吃大鍋飯？誰還會好好上班？”程北茗說。
“那你們醫院碰到這種醫患問題一般怎麽處理？”周華問。
“現在也沒有什麽好的解決機製，一般都是調解。碰到那種難纏的，一般都是醫院跟病患親屬討價還價，然後息事寧人。如果是患者的問題，這對負責的醫護人員算是不公平。如果是某個醫護人員的問題，這對其他醫生也不公平。”程北茗說。
“想想看，如果醫生受到不公正的對待，有醫院為他們做後盾，但是患者被醫生誤導或者欺瞞，確實很難舉證。”周華說。
“你不是在醫院上班，不知道醫院的情況，有的大醫院是能為醫生提供保障的。但是小醫院呢？碰到問題可能為醫生出頭，也可能把醫生推出去擋事。算了，不說了。今天我幫忙抽血之後，家長的情緒就沒那麽激動。我後來問了那個護士，讓她碰到問題，不要一直嚐試，直接上報就行。”程北茗說完，才想起來跟他提起周末要跟汪嵐楓一家吃飯的事情。
周華說，“我周末沒事”。