第68章 第一周
醫路人生:一位村醫的奮鬥之路 作者:子車無恙 投票推薦 加入書簽 留言反饋
一個星期一晃就過去了。
上班的第一周,前台主管安排傅美枝隻上早白班(每天8點到16點),由當班老員工帶教傅美枝,等她熟悉崗位工作內容和流程後,再按正式的排班表上班。
金田大酒店客房部包括部長、前台主管、前台服務員、客房服務中心主管、樓層主管、布件房主管、樓層服務員、洗衣工、燙衣工、勤雜工等等在內,整個部門一共有員工四十六人,其中前台服務員含主管在內就有十二人。客房部采用三班倒值班製,早白班8點到16點,中晚班16點到24點,夜班24點到8點。
酒店一共十二層,一樓分為接待大廳和餐飲中心兩部分,大廳有兩部電梯通往樓上。二樓是咖啡廳和酒吧,三樓是ktv歌廳,四樓是足浴按摩和洗浴中心,五樓到十樓是客房,包括總統套房、商務套房、家庭套房、標間等等在內共有一百零六間客房。十一樓是行政辦公層,十二樓是員工宿舍層。
傅美枝上班的第一周,前四天早白班都是一個叫邱小雅的老員工帶她。在邱小雅的帶教指導下,用心學習的傅美枝很快就熟悉了酒店前台的工作。現在她已經能嫻熟地接聽電話、接待客戶、登記住客信息、收銀、安排房間、開具票據和交接班了。由於傅美枝學得快,也學得好,四天就熟悉了整個前台工作內容和流程,所以後麵三天早白班負責帶她的那個老員工基本上就不用費什麽事了。
邱小雅是蘭水市隔壁雲潭市人,今年十九歲,比傅美枝大三歲,去年職校畢業的她已經在金田大酒店工作一年了。邱小雅活潑大方,長相甜美,圓圓的臉蛋上兩個迷人的小酒窩,個子比傅美枝稍高。她和傅美枝同一個寢室,她睡三號床,和傅美枝的二號床正好相對。兩個年輕女孩年紀相仿,說話也談得來,每天同起同落,一起上班,一起下班,一起逛街,很快便成為了無話不談的好姐妹。
“美枝,怎麽樣,酒店工作適應了嗎?”
第七天下班後,經理麥家興讓文員小齊把傅美枝叫到了辦公室,問她這幾天上班感覺怎麽樣。
“姑父,挺好的,我已經適應了。”
“嗯那就好,往後有什麽困難可以來找我,好好幹咯。”麥家興微笑著看著還有些拘謹的侄女傅美枝。
“姑父您放心吧,我會努力幹好工作的,一定不會給您丟臉。”傅美枝脆聲說道。
“好,那我就放心了。哦對了,美枝,你小姑叫你今晚去家裏吃飯。等會兒下班你跟我一起去接你小姑吧。”
“好的,姑父。”
下午五點麥家興下班後,帶著傅美枝去衣美服裝廠接了剛下班的傅淑珍。
麥家興傅淑珍夫妻倆買的房子在蘭水市新華橋那邊,步行大約二十五分鍾。迴家路上經過鼓樓菜市場,傅淑珍買了一些菜。
晩上傅淑珍炒了六個菜,擺了滿滿一桌,有魚有肉,都是傅淑珍平常最拿手的菜。
“來,美枝,為你明天正式上班幹杯!”傅淑珍端起一杯飲料開心地說道。
“謝謝小姑,謝謝姑父!”傅美枝連忙也端起杯子和小姑、小姑父碰了一下,學著傅淑珍一樣,一杯飲料一口而幹。
上班的第一周,前台主管安排傅美枝隻上早白班(每天8點到16點),由當班老員工帶教傅美枝,等她熟悉崗位工作內容和流程後,再按正式的排班表上班。
金田大酒店客房部包括部長、前台主管、前台服務員、客房服務中心主管、樓層主管、布件房主管、樓層服務員、洗衣工、燙衣工、勤雜工等等在內,整個部門一共有員工四十六人,其中前台服務員含主管在內就有十二人。客房部采用三班倒值班製,早白班8點到16點,中晚班16點到24點,夜班24點到8點。
酒店一共十二層,一樓分為接待大廳和餐飲中心兩部分,大廳有兩部電梯通往樓上。二樓是咖啡廳和酒吧,三樓是ktv歌廳,四樓是足浴按摩和洗浴中心,五樓到十樓是客房,包括總統套房、商務套房、家庭套房、標間等等在內共有一百零六間客房。十一樓是行政辦公層,十二樓是員工宿舍層。
傅美枝上班的第一周,前四天早白班都是一個叫邱小雅的老員工帶她。在邱小雅的帶教指導下,用心學習的傅美枝很快就熟悉了酒店前台的工作。現在她已經能嫻熟地接聽電話、接待客戶、登記住客信息、收銀、安排房間、開具票據和交接班了。由於傅美枝學得快,也學得好,四天就熟悉了整個前台工作內容和流程,所以後麵三天早白班負責帶她的那個老員工基本上就不用費什麽事了。
邱小雅是蘭水市隔壁雲潭市人,今年十九歲,比傅美枝大三歲,去年職校畢業的她已經在金田大酒店工作一年了。邱小雅活潑大方,長相甜美,圓圓的臉蛋上兩個迷人的小酒窩,個子比傅美枝稍高。她和傅美枝同一個寢室,她睡三號床,和傅美枝的二號床正好相對。兩個年輕女孩年紀相仿,說話也談得來,每天同起同落,一起上班,一起下班,一起逛街,很快便成為了無話不談的好姐妹。
“美枝,怎麽樣,酒店工作適應了嗎?”
第七天下班後,經理麥家興讓文員小齊把傅美枝叫到了辦公室,問她這幾天上班感覺怎麽樣。
“姑父,挺好的,我已經適應了。”
“嗯那就好,往後有什麽困難可以來找我,好好幹咯。”麥家興微笑著看著還有些拘謹的侄女傅美枝。
“姑父您放心吧,我會努力幹好工作的,一定不會給您丟臉。”傅美枝脆聲說道。
“好,那我就放心了。哦對了,美枝,你小姑叫你今晚去家裏吃飯。等會兒下班你跟我一起去接你小姑吧。”
“好的,姑父。”
下午五點麥家興下班後,帶著傅美枝去衣美服裝廠接了剛下班的傅淑珍。
麥家興傅淑珍夫妻倆買的房子在蘭水市新華橋那邊,步行大約二十五分鍾。迴家路上經過鼓樓菜市場,傅淑珍買了一些菜。
晩上傅淑珍炒了六個菜,擺了滿滿一桌,有魚有肉,都是傅淑珍平常最拿手的菜。
“來,美枝,為你明天正式上班幹杯!”傅淑珍端起一杯飲料開心地說道。
“謝謝小姑,謝謝姑父!”傅美枝連忙也端起杯子和小姑、小姑父碰了一下,學著傅淑珍一樣,一杯飲料一口而幹。