第121章 給老母親上一堂營銷課
夢迴1984：夢想搬運工 作者：樸學聖使 投票推薦 加入書簽 留言反饋
滬市娘娘食品有限公司總經理辦公室。
秘書給潘人美端了一杯白開水，給李敏一杯新鮮出爐的甜奶後就下去了。
最終李敏也沒能喝上一口自家的奶茶，潘人美沒同意，按她的意思，小小年紀喝奶就行，喝什麽茶，茶是一個六歲小孩該喝的嗎？
至於為什麽她自己不喝奶也不喝茶，喜形於色的她隻是摸了摸自己的肚子，李敏就恍然大悟了。
高興的他在沙發上打滾，連聲詢問是弟弟還是妹妹。
潘人美笑罵說，八字還沒一撇呢，頂多才是個豆豆那麽大的小點點，鬼才知道是男是女呢。
李敏哈哈大笑，言稱自己隻認妹妹不要弟弟，弟弟多調皮啊，還是妹妹可愛。
潘人美慈祥的摸了摸兒子的頭，告訴他，千萬不要在奶奶麵前提妹妹的字眼，她可接受不了。
嗬嗬，這點李敏可不認可。別看前世，自己出生時，奶奶那副興高采烈的模樣給自家母親一錯覺，覺得自己婆婆有著極度的重男輕女情節。
現實就是......那確實是。
哈哈，但那也隻是針對他這個長孫而已，自己的堂弟可沒享受過這樣的待遇，所以，在奶奶李秀娜眼裏，孫輩隻有自己的長孫和其他孫子孫女外孫兩種。
笑也笑了，鬧也鬧了，坐在老板椅上的潘人美看著沙發上翹著二郎腿的李敏，輕聲詢問道。
“兒子，剛在店裏你問小美歌手的事情，是不是又有什麽鬼點子了？媽知道你不會無的放矢的。”
“嗬嗬，媽，你知道店裏和公司裏有什麽相同之處和不同之處嗎？”李敏決定先考考母親。
“你說這個？相同的地方就是都是上班工作的地方，隻不過麵對的客戶群體不同。”
“比如，公司裏的員工以管理下麵的奶茶店為主，上對接政府部門，中對接各種供應商，下對接各奶茶店，負責她們的原料、配方、賬務、工資發放等。”
“奶茶店就比較簡單了，上對接公司各職能部門，然後就是麵對不同年齡段的客戶群體，將製作的奶茶賣出去。”
“你要說還有什麽不同嘛，那就是公司本部不賺錢，奶茶店賺錢？”
“不不不！老媽，你說的片麵了。”不慌不忙學著nba球星穆托姆博搖手指的李敏說道。
“在我的理解裏，公司本部應當是一個充滿秩序的地方，在這裏，上下級之間的關係清晰明了，層次分明，每個人都清楚自己的位置和責任。管理嚴格，規章製度嚴謹，員工們遵守規定，不敢輕易違反。這種秩序感讓人感到安心和放心，也讓整個公司的運營更加高效和有序。”
“公司裏難免會出現上下級有年齡差的問題，但奶茶店不同。不但包括店長大家都是二十來歲出頭的年輕人，而且麵對的客戶也都是以年輕人為主。那麽問題來了，年輕人喜歡什麽？咱們賣的確實是年輕人都會喜歡或者會喜歡上的奶茶，那還有什麽是可以吸引年輕人乖乖進店，然後掏錢買一杯奶茶喝喝呢？”
“這......”這下可把潘人美問住了。
“那我們換個思路吧，在老家我們開春風服飾店的時候，你們是怎麽賣衣服的？”
“我們不是做什麽賣什麽嗎？”潘人美弱弱的迴答道，這個時候哪還有母親的威嚴啊，完全就是一個被老師檢查作業的學生。
“難道不是市場上賣相越好的我們才賣什麽嗎？”被自己母親打敗的李敏決定不繞彎子了，太廢母親的腦子，萬一以後妹妹出世缺了根筋那就不美了。
“我們從溫市批發市場上買那麽多紐扣和成品衣迴來的目的是什麽？還不是想了解我們縣裏百姓喜歡哪種款式嗎？任何買賣不都是先了解客戶需求，然後滿足客戶需求這麽一個過程嗎？”
“這和我們奶茶店有啥關係？”
“聽我說完！”喝了一口甜奶潤潤喉嚨，李敏再次開口道。
“學校裏規定，學生不得在學校無故喧嘩，公共場合不得大聲吵嚷，對於活潑的年輕人來說過的太壓抑了。”
聽完潘人美準備再次張口提出和我們有什麽關係，突然尬在了那裏，兒子說了要聽他說完。還是先耐心聽聽他的下文吧，免得又被無故訓一頓。
“那為何我們不提供一個解壓的環境，將年輕人都吸引過來呢？解壓方式有很多種，我們隻需要兩件東西就可以，那就是錄音機和磁帶。”見潘人美耐心的坐在那裏聽自己上課，李敏在心裏點了點頭。
孺子可教也。
“錄音機和磁帶？為什麽呢？”終於端正了自己態度的潘人美從抽屜裏拿出了筆記本和筆，在本子上記錄下了這兩個詞語，抬頭詢問道。
李敏站起身來，雙手放到背後，模仿起了學校裏老師授業時候的樣子。
“這位同學，這個問題問的非常好。”
“我今天第一次進奶茶店，發現店裏安安靜靜的，每個員工默默地做著自己的工作，給我一個死氣沉沉的感覺。不能夠啊，大家都處於二十這個花樣年華，應該是朝氣蓬勃的年歲，應該活潑開朗才對啊。”
“這個世界工作千千萬，你開心快樂的工作也是一天，悶頭苦幹也是一天，那何不讓大家快樂的過一天呢？”
“所以，我建議：每家門店增加一台最新款的錄音機，再給每台錄音機配備市麵上賣的最好的磁帶。我們要讓奶茶店活過來，隻有充滿活力的場所才能將年輕人吸引過來，你想想，當你在熙熙攘攘的鬧熱街上逛著，突然一家店裏放出了你最喜歡的歌手的歌曲，你會不會被吸引過來？過來後發現這家店賣的是香噴噴的奶茶，你會不會想停下腳步買一杯嚐嚐看？等你停下腳步發現買奶茶的人排起了長隊，原本你不喜歡排隊的，但你實在是喜歡店裏播放的歌曲，加上又有香香的奶茶勾引著你，你說你還會舍得離開嗎？”
李敏不假思索的一口氣講完第一堂銷售課，把正埋頭握筆寫字的潘人美給震驚住了，這聽覺和嗅覺的雙重轟炸，這誰受得了？
秘書給潘人美端了一杯白開水，給李敏一杯新鮮出爐的甜奶後就下去了。
最終李敏也沒能喝上一口自家的奶茶，潘人美沒同意，按她的意思，小小年紀喝奶就行，喝什麽茶，茶是一個六歲小孩該喝的嗎？
至於為什麽她自己不喝奶也不喝茶，喜形於色的她隻是摸了摸自己的肚子，李敏就恍然大悟了。
高興的他在沙發上打滾，連聲詢問是弟弟還是妹妹。
潘人美笑罵說，八字還沒一撇呢，頂多才是個豆豆那麽大的小點點，鬼才知道是男是女呢。
李敏哈哈大笑，言稱自己隻認妹妹不要弟弟，弟弟多調皮啊，還是妹妹可愛。
潘人美慈祥的摸了摸兒子的頭，告訴他，千萬不要在奶奶麵前提妹妹的字眼，她可接受不了。
嗬嗬，這點李敏可不認可。別看前世，自己出生時，奶奶那副興高采烈的模樣給自家母親一錯覺，覺得自己婆婆有著極度的重男輕女情節。
現實就是......那確實是。
哈哈，但那也隻是針對他這個長孫而已，自己的堂弟可沒享受過這樣的待遇，所以，在奶奶李秀娜眼裏，孫輩隻有自己的長孫和其他孫子孫女外孫兩種。
笑也笑了，鬧也鬧了，坐在老板椅上的潘人美看著沙發上翹著二郎腿的李敏，輕聲詢問道。
“兒子，剛在店裏你問小美歌手的事情，是不是又有什麽鬼點子了？媽知道你不會無的放矢的。”
“嗬嗬，媽，你知道店裏和公司裏有什麽相同之處和不同之處嗎？”李敏決定先考考母親。
“你說這個？相同的地方就是都是上班工作的地方，隻不過麵對的客戶群體不同。”
“比如，公司裏的員工以管理下麵的奶茶店為主，上對接政府部門，中對接各種供應商，下對接各奶茶店，負責她們的原料、配方、賬務、工資發放等。”
“奶茶店就比較簡單了，上對接公司各職能部門，然後就是麵對不同年齡段的客戶群體，將製作的奶茶賣出去。”
“你要說還有什麽不同嘛，那就是公司本部不賺錢，奶茶店賺錢？”
“不不不！老媽，你說的片麵了。”不慌不忙學著nba球星穆托姆博搖手指的李敏說道。
“在我的理解裏，公司本部應當是一個充滿秩序的地方，在這裏，上下級之間的關係清晰明了，層次分明，每個人都清楚自己的位置和責任。管理嚴格，規章製度嚴謹，員工們遵守規定，不敢輕易違反。這種秩序感讓人感到安心和放心，也讓整個公司的運營更加高效和有序。”
“公司裏難免會出現上下級有年齡差的問題，但奶茶店不同。不但包括店長大家都是二十來歲出頭的年輕人，而且麵對的客戶也都是以年輕人為主。那麽問題來了，年輕人喜歡什麽？咱們賣的確實是年輕人都會喜歡或者會喜歡上的奶茶，那還有什麽是可以吸引年輕人乖乖進店，然後掏錢買一杯奶茶喝喝呢？”
“這......”這下可把潘人美問住了。
“那我們換個思路吧，在老家我們開春風服飾店的時候，你們是怎麽賣衣服的？”
“我們不是做什麽賣什麽嗎？”潘人美弱弱的迴答道，這個時候哪還有母親的威嚴啊，完全就是一個被老師檢查作業的學生。
“難道不是市場上賣相越好的我們才賣什麽嗎？”被自己母親打敗的李敏決定不繞彎子了，太廢母親的腦子，萬一以後妹妹出世缺了根筋那就不美了。
“我們從溫市批發市場上買那麽多紐扣和成品衣迴來的目的是什麽？還不是想了解我們縣裏百姓喜歡哪種款式嗎？任何買賣不都是先了解客戶需求，然後滿足客戶需求這麽一個過程嗎？”
“這和我們奶茶店有啥關係？”
“聽我說完！”喝了一口甜奶潤潤喉嚨，李敏再次開口道。
“學校裏規定，學生不得在學校無故喧嘩，公共場合不得大聲吵嚷，對於活潑的年輕人來說過的太壓抑了。”
聽完潘人美準備再次張口提出和我們有什麽關係，突然尬在了那裏，兒子說了要聽他說完。還是先耐心聽聽他的下文吧，免得又被無故訓一頓。
“那為何我們不提供一個解壓的環境，將年輕人都吸引過來呢？解壓方式有很多種，我們隻需要兩件東西就可以，那就是錄音機和磁帶。”見潘人美耐心的坐在那裏聽自己上課，李敏在心裏點了點頭。
孺子可教也。
“錄音機和磁帶？為什麽呢？”終於端正了自己態度的潘人美從抽屜裏拿出了筆記本和筆，在本子上記錄下了這兩個詞語，抬頭詢問道。
李敏站起身來，雙手放到背後，模仿起了學校裏老師授業時候的樣子。
“這位同學，這個問題問的非常好。”
“我今天第一次進奶茶店，發現店裏安安靜靜的，每個員工默默地做著自己的工作，給我一個死氣沉沉的感覺。不能夠啊，大家都處於二十這個花樣年華，應該是朝氣蓬勃的年歲，應該活潑開朗才對啊。”
“這個世界工作千千萬，你開心快樂的工作也是一天，悶頭苦幹也是一天，那何不讓大家快樂的過一天呢？”
“所以，我建議：每家門店增加一台最新款的錄音機，再給每台錄音機配備市麵上賣的最好的磁帶。我們要讓奶茶店活過來，隻有充滿活力的場所才能將年輕人吸引過來，你想想，當你在熙熙攘攘的鬧熱街上逛著，突然一家店裏放出了你最喜歡的歌手的歌曲，你會不會被吸引過來？過來後發現這家店賣的是香噴噴的奶茶，你會不會想停下腳步買一杯嚐嚐看？等你停下腳步發現買奶茶的人排起了長隊，原本你不喜歡排隊的，但你實在是喜歡店裏播放的歌曲，加上又有香香的奶茶勾引著你，你說你還會舍得離開嗎？”
李敏不假思索的一口氣講完第一堂銷售課，把正埋頭握筆寫字的潘人美給震驚住了，這聽覺和嗅覺的雙重轟炸，這誰受得了？