第27章 主角小露身手，驚到客人
夢迴1984：夢想搬運工 作者：樸學聖使 投票推薦 加入書簽 留言反饋
一行人從我們的後門進來，看到了繁忙的縫紉機上一群女工在認真的踩著，雖然頭頂燈光並不明亮，場地也很簡陋，但展現的是一副欣欣向榮的場景，縫紉機旁邊不遠坐著6排認真織毛衣的中年婦女，大家一邊聊天，一邊手上不停的織著毛衣。每個人臉上流露出的都是自信的笑容。
老太太嘖嘖稱奇，沒想到她心目中應該還是很落後的家鄉，居然會出現現代化工廠的雛形。雖然這不是真正的廠房，也沒有現代化機器，但是看著總讓人對未來充滿了信心。
一行人又來到銷售大廳，今天客人不多，但是銷售人員臉上堆滿了真誠的笑容，雙手交叉放於肚子上，隻要客人進店，總會有一人快速走到客人麵前，熱情的推銷著我們的商品，也不催促也不慫恿，就一直在那邊熱情的服務每個客戶，很多人最後都會不好意思的買一件衣服。這讓見慣了供銷社裏那些永遠隻坐在櫃台後麵對人冷嘲熱諷、態度冷漠的售貨員們的兩位大人都不禁眼前一亮。
老太太更是抓住奶奶的手，激動的說道：“老妹妹，為什麽你們家的售貨員跟別人家的不一樣啊，如果換我是那些客人，也會被她的熱情打動，不由自主的買一件帶迴家的。”
奶奶微微一笑，迴答道：“這得問我們家智多星了，阿敏你給徐奶奶介紹下吧！”
老太太和她女兒的視線都轉移到我身上，他們非常懷疑，一個虛歲才3歲的小孩會有什麽真知灼見。
我不慌不忙的解釋道：“這是我們家獨創的銷售手段，簡單的來說叫熱情服務法。我們的服務宗旨就是，隻要你來到我們店裏，我們就要給你賓至如歸的感覺，仿佛就是迴到了自己家裏一樣，甚至比迴到家還溫暖。”
徐阿姨不解的說道：“你們不怕被人學去然後用來和你們競爭嗎？”
我哈哈一笑迴答道：“這有什麽好害怕的，我們還巴不得流傳出去，一來能提升我們企業的知名度，二來能促進社會的發展，三來能服務到更多客戶，增加他們的體驗感，何樂而不為呢！”
老太太兩人很驚訝我會有如此見解，直誇我是經營天才。結果小胖子不樂意了，感覺心裏什麽東西被我偷走了。
於是不服氣的說道：“這有什麽，你家店裏太破了，這也叫工廠啊？我們家工廠好大好大，大到你走一天都走不完，而且我們家機器都是用電的，做出來的衣服又漂亮又快，一秒鍾就能織好一件衣服。”
頓時，場麵有些尷尬，原來徐老太太家和我們家是同行，也是做衣服的。
這時，我媽聞詢趕來打破了僵局，將幾人領到了接待室，先給兩位大人倒了茶水，又讓小姑去車站小賣部買兩瓶汽水給小朋友，雖然出生大城市，但是隻要是小孩就拒絕不了甜水的誘惑，得到長輩首肯，小胖子抱著汽水美滋滋的坐到一邊去了，總算是堵住了他的大嘴巴。
奶奶給老媽介紹了徐老太太和她閨女，得知老太太家與我們家是同行，老媽不疑有他，很熱情的與徐阿姨聊到了一起，同時也沒冷落了徐老太太。在互相介紹了自己之後，我知道了徐阿姨叫徐若冰，很好聽的名字。小丫頭大名叫徐潔，英文名叫ang，天使的意思。老媽也分別介紹了自己，二姑，小姑，和我。老媽和徐阿姨就以姐妹相稱了。
聊了會天，老媽就將話題引到了正題上。她虛心的向徐老太太請教了一些公司經營方麵的問題，並向她做了一些簡單的介紹，例如說我們計劃將租一塊地建廠房，但是由於環境問題，沒有渠道可以買到製衣設備，全靠人工嚴重製約了企業的發展。
老太太也沒藏私，提出了比較中肯的意見，比如將衣物的設計圖紙化，這樣尺寸編碼清清楚楚的每個工人都能對照著圖紙作業。然後增加相應的裁剪機，用於將麵料裁剪成所需的尺寸和形狀。當然購買裁剪機也要考慮到我們是主打哪類產品。對於毛衣，老太太提出，目前國內出現了第一代毛衣編織機，可以大大減輕企業負擔，隻需一個熟練工一天就能編織出好幾件毛衣，大大提升效率。不過相應的企業需要更大空間和電力供應。目前並不適合我們的場地。
老媽很高興的吸收新訊息，老太太也很熱心，將供應商的資料提供給了母親，並對未來工廠提出了一些有建設性的意見，令老媽收獲滿滿。
我也請教了徐阿姨武術方麵的問題，別看徐阿姨歲數不大，但是見識淵博，分別給我介紹了溫市南拳，雖然南拳並不是發源自永縣，但是永縣南拳是占有一席之地的，特別是她的祖籍楓林，那裏不管男女老少人人習得一手不錯的南拳。有空讓我去那裏玩下。
聽到姑姑邀請我去楓林做客，小丫頭連忙點頭，對我說：“wele to my hometown as a guest, i will treat you well！”雖然聽上去很熱情，但是她的眼睛出賣了她，指不定有什麽東西在這裏等著我呢。但是，我是誰啊，我會怕你個小丫頭片子？輸人不輸陣啊。
我笑眯眯的捏了捏她的小臉蛋，迴答說：“thank you very much for the invitation. i will definitely visit you when i have time！”然後不管老太太兩人震驚的表情，我繼續說道：“3дpaвctвynte, mehr 3oвyt Лn mnh. Пpnrtho пo3hakomntьcr.”這下老太太就震驚的站起身來，不可思議的迴答我說：“tы гoвopnшь пo - pkn? yдnвnteльho.”
老太太激動的甩手將小潔扔給了目瞪口呆的徐阿姨，把我從奶奶懷裏拉了過去，上下打量著我，笑的合不攏嘴，一個勁在那裏點頭。
對著我媽說道：“人美啊，你這兒子不光長大漂亮，人又聰明，還如此多才多藝，這是誰教出來的啊，真棒，比我家那幾個孫子更討人喜歡。”
我媽對著老太太說道：“老太太，您不知道，我兒子平時懶得要死，整天能躺就不坐，能坐就不站。今天也不知道怎麽了，在這裏賣弄本領。”
接著打趣道：“該不會是看見美女，忍不住開屏了吧。”
打住打住，越說越沒譜了，我是那種看見美女就邁不動道的人嗎？未來有多少黑的白的黃的美女在等著我，你還怕我娶不到媳婦？
我趕忙製止了母親的胡言亂語。和老太太解釋道：“我打小就住我外公家，他老人家會英文，而且有空他還在書房自學俄語，講多了我就聽懂了，沒事還能和他對話練習，所以會說那麽幾句。”
在這其樂融融的接待室，要說誰最不高興，那就數小蘿莉徐潔了，嘟著個嘴，在那裏怪我裝傻充愣，開頭假裝聽不懂英文。然後就是小胖子徐嘉豪，他突然感覺汽水也不香了。
老太太嘖嘖稱奇，沒想到她心目中應該還是很落後的家鄉，居然會出現現代化工廠的雛形。雖然這不是真正的廠房，也沒有現代化機器，但是看著總讓人對未來充滿了信心。
一行人又來到銷售大廳，今天客人不多，但是銷售人員臉上堆滿了真誠的笑容，雙手交叉放於肚子上，隻要客人進店，總會有一人快速走到客人麵前，熱情的推銷著我們的商品，也不催促也不慫恿，就一直在那邊熱情的服務每個客戶，很多人最後都會不好意思的買一件衣服。這讓見慣了供銷社裏那些永遠隻坐在櫃台後麵對人冷嘲熱諷、態度冷漠的售貨員們的兩位大人都不禁眼前一亮。
老太太更是抓住奶奶的手，激動的說道：“老妹妹，為什麽你們家的售貨員跟別人家的不一樣啊，如果換我是那些客人，也會被她的熱情打動，不由自主的買一件帶迴家的。”
奶奶微微一笑，迴答道：“這得問我們家智多星了，阿敏你給徐奶奶介紹下吧！”
老太太和她女兒的視線都轉移到我身上，他們非常懷疑，一個虛歲才3歲的小孩會有什麽真知灼見。
我不慌不忙的解釋道：“這是我們家獨創的銷售手段，簡單的來說叫熱情服務法。我們的服務宗旨就是，隻要你來到我們店裏，我們就要給你賓至如歸的感覺，仿佛就是迴到了自己家裏一樣，甚至比迴到家還溫暖。”
徐阿姨不解的說道：“你們不怕被人學去然後用來和你們競爭嗎？”
我哈哈一笑迴答道：“這有什麽好害怕的，我們還巴不得流傳出去，一來能提升我們企業的知名度，二來能促進社會的發展，三來能服務到更多客戶，增加他們的體驗感，何樂而不為呢！”
老太太兩人很驚訝我會有如此見解，直誇我是經營天才。結果小胖子不樂意了，感覺心裏什麽東西被我偷走了。
於是不服氣的說道：“這有什麽，你家店裏太破了，這也叫工廠啊？我們家工廠好大好大，大到你走一天都走不完，而且我們家機器都是用電的，做出來的衣服又漂亮又快，一秒鍾就能織好一件衣服。”
頓時，場麵有些尷尬，原來徐老太太家和我們家是同行，也是做衣服的。
這時，我媽聞詢趕來打破了僵局，將幾人領到了接待室，先給兩位大人倒了茶水，又讓小姑去車站小賣部買兩瓶汽水給小朋友，雖然出生大城市，但是隻要是小孩就拒絕不了甜水的誘惑，得到長輩首肯，小胖子抱著汽水美滋滋的坐到一邊去了，總算是堵住了他的大嘴巴。
奶奶給老媽介紹了徐老太太和她閨女，得知老太太家與我們家是同行，老媽不疑有他，很熱情的與徐阿姨聊到了一起，同時也沒冷落了徐老太太。在互相介紹了自己之後，我知道了徐阿姨叫徐若冰，很好聽的名字。小丫頭大名叫徐潔，英文名叫ang，天使的意思。老媽也分別介紹了自己，二姑，小姑，和我。老媽和徐阿姨就以姐妹相稱了。
聊了會天，老媽就將話題引到了正題上。她虛心的向徐老太太請教了一些公司經營方麵的問題，並向她做了一些簡單的介紹，例如說我們計劃將租一塊地建廠房，但是由於環境問題，沒有渠道可以買到製衣設備，全靠人工嚴重製約了企業的發展。
老太太也沒藏私，提出了比較中肯的意見，比如將衣物的設計圖紙化，這樣尺寸編碼清清楚楚的每個工人都能對照著圖紙作業。然後增加相應的裁剪機，用於將麵料裁剪成所需的尺寸和形狀。當然購買裁剪機也要考慮到我們是主打哪類產品。對於毛衣，老太太提出，目前國內出現了第一代毛衣編織機，可以大大減輕企業負擔，隻需一個熟練工一天就能編織出好幾件毛衣，大大提升效率。不過相應的企業需要更大空間和電力供應。目前並不適合我們的場地。
老媽很高興的吸收新訊息，老太太也很熱心，將供應商的資料提供給了母親，並對未來工廠提出了一些有建設性的意見，令老媽收獲滿滿。
我也請教了徐阿姨武術方麵的問題，別看徐阿姨歲數不大，但是見識淵博，分別給我介紹了溫市南拳，雖然南拳並不是發源自永縣，但是永縣南拳是占有一席之地的，特別是她的祖籍楓林，那裏不管男女老少人人習得一手不錯的南拳。有空讓我去那裏玩下。
聽到姑姑邀請我去楓林做客，小丫頭連忙點頭，對我說：“wele to my hometown as a guest, i will treat you well！”雖然聽上去很熱情，但是她的眼睛出賣了她，指不定有什麽東西在這裏等著我呢。但是，我是誰啊，我會怕你個小丫頭片子？輸人不輸陣啊。
我笑眯眯的捏了捏她的小臉蛋，迴答說：“thank you very much for the invitation. i will definitely visit you when i have time！”然後不管老太太兩人震驚的表情，我繼續說道：“3дpaвctвynte, mehr 3oвyt Лn mnh. Пpnrtho пo3hakomntьcr.”這下老太太就震驚的站起身來，不可思議的迴答我說：“tы гoвopnшь пo - pkn? yдnвnteльho.”
老太太激動的甩手將小潔扔給了目瞪口呆的徐阿姨，把我從奶奶懷裏拉了過去，上下打量著我，笑的合不攏嘴，一個勁在那裏點頭。
對著我媽說道：“人美啊，你這兒子不光長大漂亮，人又聰明，還如此多才多藝，這是誰教出來的啊，真棒，比我家那幾個孫子更討人喜歡。”
我媽對著老太太說道：“老太太，您不知道，我兒子平時懶得要死，整天能躺就不坐，能坐就不站。今天也不知道怎麽了，在這裏賣弄本領。”
接著打趣道：“該不會是看見美女，忍不住開屏了吧。”
打住打住，越說越沒譜了，我是那種看見美女就邁不動道的人嗎？未來有多少黑的白的黃的美女在等著我，你還怕我娶不到媳婦？
我趕忙製止了母親的胡言亂語。和老太太解釋道：“我打小就住我外公家，他老人家會英文，而且有空他還在書房自學俄語，講多了我就聽懂了，沒事還能和他對話練習，所以會說那麽幾句。”
在這其樂融融的接待室，要說誰最不高興，那就數小蘿莉徐潔了，嘟著個嘴，在那裏怪我裝傻充愣，開頭假裝聽不懂英文。然後就是小胖子徐嘉豪，他突然感覺汽水也不香了。