剛剛算是可以暫時休息一下的說,沒想到購物街分店這裏到這裏來查看情況的同時暴露出來有這麽多的問題呢。
“嗬嗬,這個恐怕也是和店員們的所在地有直接的關係的呢,他們比較維護自己的權益和義務的說,所以要求相對的多一些。”
“這是正常現象哦,大多數人習慣於當老牛的作風倒也就沒有這個那個的想法了,除了默默的工作之外就再也沒有其他和多餘的想法了呢。”
“那玲玲,你是打算無視還是解決呢?”
“這還用說嗎?當然是解決問題的了,本來就有不足之處還不讓自己的店員們指點出來嗎?你這個經理可是有點不稱職的哦,算了你既然是渾渾噩噩之人我也就不多說什麽了,伊水你來進行處理吧,這些個問題我想都不是事兒的吧。”
蘇伊水就知道和趙玲玲一起外出十有八九沒好事兒,不過這次也算是默認的說,最近一段時間確切的說是最近十天以來她還是比較悠閑自在的說,除了要處理和背誦記憶大量的草本植物新品的廣告詞海報推薦詞和練習自我的神情神態和表情,嚐試在滿是人的地方進行推薦宣傳活動時候的淡定之外,更多時候就是在搜集葡萄籽精華的資料而已,稍微有點枯燥而且也不是什麽費體力的事情,這些雖然如同一地雞毛的似乎多了點,但是實際處理起來的話並不困難。
畢竟來說購物街無論是總店還是分店都要遷移到新的總部了嘛,隻要是在這方麵詳細的規劃分割一下的話,就很容易解決的說。
如果說購物街最為奇葩的地方恐怕就是客服這一點了,這個不是各個商家的分管客服哦,而是作為平台的綜合客服,不僅僅要處理各種疑難問題和提問以及迴答,而且還要對各個商家之間發布各種通知計劃安排和打算甚至是警告之類的,可謂是一物多用的說,當然也是最為繁瑣的類型。
在設計之初趙玲玲就覺得盡管有購物寶貝這樣一款多功能幾乎擁有全部功能的軟件可是打字仍然不如人工的聲音來處理問題表現的更好和更加有誠意的一些,所以就在其中增設了帶有語音功能的客服,這個雖然算是一定程度的解決了打字的問題,倒也導致了一個更加嚴重的問題,那就是聲音的混淆和混音的事情,在麵積較大距離較遠的區域還好說一點,不過在隻有百平米卻要擠下近兩百人幾乎是人擠人的工作室裏麵,那麽幹擾就很自然的會出現了。
在總店之前也是出現了這個問題,解決辦法其實說起來很簡單的說,那就是將同一個類型的分割開來就好了,如果都在一起的話隻會讓聲音變得更加糟糕的說,而安裝隔音屏雖然可以減小一部分的噪音但是會增加開支和出行不便,所以最好的辦法反而是利用了人數的這個特點來解決,反倒是效果奇佳呢。
當然這個所謂的發明那是蘇伊水的成果,也正是因為如此所以趙玲玲才將這次分店類似的問題來委托給她。
即使在遷移到新的地點之後也一樣會采用類似的方式來安排的。
“原來如此啊,竟然是如此簡單就可以解決問題真是思維活躍的人呢。”
“隻是我們墨守成規太久的緣故罷了,不是我說華清,其他的基本上不算事兒了,你自己解決就得了哦,隻有這最後一點稍稍有點麻煩呢。。。”
墊付折扣運費的問題嗎?
“伊水你怎麽看呢?不是我說這個豈不是成交的越多我們所需要付出的費用不就越多了嗎?”
“僅僅隻是折扣的話還沒有到那麽嚴重的地步吧,趙總,這個問題也挺簡單的哦,其實隻要是召集各個合作夥伴開個會履行一個承諾的話以後的問題不就可以解決了嗎?”
“你是說?”
“嗬嗬,當時我們剛剛開始組建購物街的時候的確是和各個快遞公司的總部分別進行簽署合作協議的哈,我們處在兩者之間的確是有點為難的哈,無論那麵都不能得罪當然唯一的辦法就隻能當做和事佬的了,首先就是爭取讓快遞將成本降低一些,如果實在不行的話嘛就隻能是自己買單了哦。”
“哎?一個月成交的越多的話自己所支出的不也是更多了嗎?況且這種事情本來就是我們的貨源地他們應該安排好的嘛,一起加到價格之中不就得了?何必讓我們也跟著為難呢。”
“趙總,你說的沒錯哦,而且我說的折扣也不是如同你想的一樣是真的網站自己掏錢的哦,你不知道有一個名詞,叫做彈性價格的嗎?跳樓價等於折扣價等於出血價,哈哈,我是在這個基礎上再稍微提高一點點的檔次的話豈不是容易的很嗎?看似貌似是我們進行支付墊付,其實還是消費者自己買單他們還要說我們的好話,嗬嗬,文字遊戲豈不是很容易就能實現嗎?”
“你這丫頭啊,我感覺你比我還要腹黑的多呢,那你詳細說說看吧。。。”
蘇伊水把自己的想法詳細的說給了趙玲玲聽,其實折扣費用這種事情也不過都是一種轉嫁的方式罷了,最終還是消費者自己來買單的說,就是那些錢怎麽分派的問題罷了,說白了是一個很簡單的課題。因此沒用幾分鍾就給趙玲玲講清楚了。
趙玲玲平時隻是了解一口價和上市價以及參考價而已,屬於直來直去的類型,所以對於這種價格上的小心眼的事情知道的不是很詳細的說,等到蘇伊水解釋清楚之後才算是恍然大悟。
“哦哦,貓膩還真是不少呢,嗬嗬說來也是呢,用彈性價格來吸引買家的話,總有一個會入法眼的說,而且以實際的數量和總量來說任何一個買家也根本不可能有機會去記住商家的名字,價格也都是比較出來的嘛,哈哈伊水,這個漏洞找的真是很好呢。那華清,你有聽清楚了嗎?算了還是不依靠你的比較好呢,伊水這個是你自己謀劃的你來解決吧,一會兒和埃米爾還有亞曆山大說一聲,購物街運費折扣項目即將上線了,在顯眼的地點要做出一個宣傳欄哦。”
“趙總,不用那麽高調的哦,在後台提交訂單那裏用紅字來標示和明碼實價的折扣,豈不是更好一點嗎?”(未完待續。)
“嗬嗬,這個恐怕也是和店員們的所在地有直接的關係的呢,他們比較維護自己的權益和義務的說,所以要求相對的多一些。”
“這是正常現象哦,大多數人習慣於當老牛的作風倒也就沒有這個那個的想法了,除了默默的工作之外就再也沒有其他和多餘的想法了呢。”
“那玲玲,你是打算無視還是解決呢?”
“這還用說嗎?當然是解決問題的了,本來就有不足之處還不讓自己的店員們指點出來嗎?你這個經理可是有點不稱職的哦,算了你既然是渾渾噩噩之人我也就不多說什麽了,伊水你來進行處理吧,這些個問題我想都不是事兒的吧。”
蘇伊水就知道和趙玲玲一起外出十有八九沒好事兒,不過這次也算是默認的說,最近一段時間確切的說是最近十天以來她還是比較悠閑自在的說,除了要處理和背誦記憶大量的草本植物新品的廣告詞海報推薦詞和練習自我的神情神態和表情,嚐試在滿是人的地方進行推薦宣傳活動時候的淡定之外,更多時候就是在搜集葡萄籽精華的資料而已,稍微有點枯燥而且也不是什麽費體力的事情,這些雖然如同一地雞毛的似乎多了點,但是實際處理起來的話並不困難。
畢竟來說購物街無論是總店還是分店都要遷移到新的總部了嘛,隻要是在這方麵詳細的規劃分割一下的話,就很容易解決的說。
如果說購物街最為奇葩的地方恐怕就是客服這一點了,這個不是各個商家的分管客服哦,而是作為平台的綜合客服,不僅僅要處理各種疑難問題和提問以及迴答,而且還要對各個商家之間發布各種通知計劃安排和打算甚至是警告之類的,可謂是一物多用的說,當然也是最為繁瑣的類型。
在設計之初趙玲玲就覺得盡管有購物寶貝這樣一款多功能幾乎擁有全部功能的軟件可是打字仍然不如人工的聲音來處理問題表現的更好和更加有誠意的一些,所以就在其中增設了帶有語音功能的客服,這個雖然算是一定程度的解決了打字的問題,倒也導致了一個更加嚴重的問題,那就是聲音的混淆和混音的事情,在麵積較大距離較遠的區域還好說一點,不過在隻有百平米卻要擠下近兩百人幾乎是人擠人的工作室裏麵,那麽幹擾就很自然的會出現了。
在總店之前也是出現了這個問題,解決辦法其實說起來很簡單的說,那就是將同一個類型的分割開來就好了,如果都在一起的話隻會讓聲音變得更加糟糕的說,而安裝隔音屏雖然可以減小一部分的噪音但是會增加開支和出行不便,所以最好的辦法反而是利用了人數的這個特點來解決,反倒是效果奇佳呢。
當然這個所謂的發明那是蘇伊水的成果,也正是因為如此所以趙玲玲才將這次分店類似的問題來委托給她。
即使在遷移到新的地點之後也一樣會采用類似的方式來安排的。
“原來如此啊,竟然是如此簡單就可以解決問題真是思維活躍的人呢。”
“隻是我們墨守成規太久的緣故罷了,不是我說華清,其他的基本上不算事兒了,你自己解決就得了哦,隻有這最後一點稍稍有點麻煩呢。。。”
墊付折扣運費的問題嗎?
“伊水你怎麽看呢?不是我說這個豈不是成交的越多我們所需要付出的費用不就越多了嗎?”
“僅僅隻是折扣的話還沒有到那麽嚴重的地步吧,趙總,這個問題也挺簡單的哦,其實隻要是召集各個合作夥伴開個會履行一個承諾的話以後的問題不就可以解決了嗎?”
“你是說?”
“嗬嗬,當時我們剛剛開始組建購物街的時候的確是和各個快遞公司的總部分別進行簽署合作協議的哈,我們處在兩者之間的確是有點為難的哈,無論那麵都不能得罪當然唯一的辦法就隻能當做和事佬的了,首先就是爭取讓快遞將成本降低一些,如果實在不行的話嘛就隻能是自己買單了哦。”
“哎?一個月成交的越多的話自己所支出的不也是更多了嗎?況且這種事情本來就是我們的貨源地他們應該安排好的嘛,一起加到價格之中不就得了?何必讓我們也跟著為難呢。”
“趙總,你說的沒錯哦,而且我說的折扣也不是如同你想的一樣是真的網站自己掏錢的哦,你不知道有一個名詞,叫做彈性價格的嗎?跳樓價等於折扣價等於出血價,哈哈,我是在這個基礎上再稍微提高一點點的檔次的話豈不是容易的很嗎?看似貌似是我們進行支付墊付,其實還是消費者自己買單他們還要說我們的好話,嗬嗬,文字遊戲豈不是很容易就能實現嗎?”
“你這丫頭啊,我感覺你比我還要腹黑的多呢,那你詳細說說看吧。。。”
蘇伊水把自己的想法詳細的說給了趙玲玲聽,其實折扣費用這種事情也不過都是一種轉嫁的方式罷了,最終還是消費者自己來買單的說,就是那些錢怎麽分派的問題罷了,說白了是一個很簡單的課題。因此沒用幾分鍾就給趙玲玲講清楚了。
趙玲玲平時隻是了解一口價和上市價以及參考價而已,屬於直來直去的類型,所以對於這種價格上的小心眼的事情知道的不是很詳細的說,等到蘇伊水解釋清楚之後才算是恍然大悟。
“哦哦,貓膩還真是不少呢,嗬嗬說來也是呢,用彈性價格來吸引買家的話,總有一個會入法眼的說,而且以實際的數量和總量來說任何一個買家也根本不可能有機會去記住商家的名字,價格也都是比較出來的嘛,哈哈伊水,這個漏洞找的真是很好呢。那華清,你有聽清楚了嗎?算了還是不依靠你的比較好呢,伊水這個是你自己謀劃的你來解決吧,一會兒和埃米爾還有亞曆山大說一聲,購物街運費折扣項目即將上線了,在顯眼的地點要做出一個宣傳欄哦。”
“趙總,不用那麽高調的哦,在後台提交訂單那裏用紅字來標示和明碼實價的折扣,豈不是更好一點嗎?”(未完待續。)