第396章 劉強東的物流夢
史上格局最小的重生者 作者:三哥隻喝冰可樂 投票推薦 加入書簽 留言反饋
其實劉強東說的話不無道理,目前第三方快遞還都處於各自區域運輸網的發展階段,除了郵政還沒有哪一家能做到全國規模,即使能觸碰到自己運輸網以外的區域,但是時效性又特別差。
周鵬知道,在上一世,劉強東兩年後從今日資本拿到第一筆投資後,便力排眾議,大張旗鼓的搞起了物流。而且後來京東能夠快速的發展,其強大的物流網有著舉足輕重的地位。
看來劉強東對於國內物流的詬病,從這時候就已經深有體會了。
周鵬正自猶豫要不要提前將自建物流的觀念傳遞給劉強東,劉強東接著說道。
“其實,我也知道物流在電子商務中的重要性,我也留意到淘寶網最近已經和圓通進行了戰略合作,但是周鵬還是那句話,我們的銷售的產品主要是以3c產品為主,對於物流配送的要求也更高……
其實我甚至想過,如果將來有需要,我們最好建立自己的物流網……”
周鵬聞言眼睛一亮。
“哦?說說你的想法。”周鵬問道。
“與淘寶那種c2c 模式相比,我們這種b2c的模式對於倉儲和物流及配送的依賴度更高。
其實最好的解決辦法就是擁有自己的物流體係,這樣不僅可以控製利潤空間,而且自營物流並建立一套規範的配送及服務流程,這樣物流的時效性,安全性,服務都統一,也會讓客戶擁有更好的購物體驗。
但是如果我們要搭建一個自己的物流體係,並且要覆蓋全國的話,至少需要上萬人,同時倉儲基地起碼要在十幾個城市以上建立,對於目前的京東,這個想法太難了……”劉強東悻悻的說道。
周鵬還以為劉強東是在今年京東業務量突飛猛漲的情況下,突發奇想的想要自建物流,沒想到劉強東一下子就把自建物流的好處一一列舉了出來。
看來上一世,即使沒有周鵬這個外掛,京東仍然能夠快速發展絕非偶然。
時效性是物流配送的重要環節,現在的快遞可不像後世百家爭豔時期的快遞,現在所謂的快遞也無非就是比平郵快上那麽一點。
從客戶下單那一刻就要等賣家打包發貨,然後再等快遞上門取件,然後周轉,運輸,到達客戶所在的城市後再層層周轉,最後配送。整個流程下來一個星期能到都算是快的了,十天半個月也很正常。
最主要的是這時的快遞並不像後世可以實時跟蹤,隻要在手機上點一下,就能看到快遞進行到了哪一步,客戶想催都不知道從哪個環節開始催。
安全性就更不用說了,後世關於快遞公司暴力運輸的新聞頻出,而且快遞公司對於損壞賠償都有自己的製式條款,也就是所謂的霸王條款。這種現象在快遞發展初期的當下,更是有過之而不及。
至於對末端配送人員的服務要求,那就相當於是客戶購物的附加體驗了。但是別小看那一點點服務體驗,卻能給客戶提供額外的情緒價值。
同樣是花錢買服務,誰也不願意花錢買氣受,如果每次配送都給客戶留下良好的感受,那對於客戶的轉化將起到至關重要的作用。
見周鵬一直沒說話,劉強東還以為周鵬不認可自己的想法。
“其實我也隻是隨口說說……”劉強東有些尷尬的說道。
“如果讓你自建物流體係,你打算怎麽做?”周鵬問道。
“如果讓我……等等,你的意思是同意我們自建物流體係?”劉強東有些不可思議的看著周鵬。
周鵬並沒有直接迴答劉強東:“我想先聽聽你的計劃。”
“我想先在幾個重點大城市建立倉儲,比如燕京,津門,滬市,羊城,鵬城等地。
這些城市的消費能力比較高,也是目前網購客戶比較集中的城市。
然後再以點帶麵,慢慢向外輻射.......
幹線運輸這塊我打算暫時先和第三方合作,畢竟養大車的成本太高。支線運輸到時候看倉儲基地的發展自組車隊......
然後寫一套先進的管理庫存,跟蹤訂單狀態的it係統優化整個供應鏈......”劉強東說道。
但是周鵬聽完卻是輕輕搖了搖頭:“以點帶麵沒問題,但是這個點我覺得不應該這麽選。
燕京到津門隻需要三個小時,羊城到鵬城也是一樣,這麽近的距離,前期建立兩個倉儲屬實有些浪費。
我覺得點的建立應該以區域劃分,比如華北,華東,華南,西南,西北,東北這樣去建立。
而且像燕京,雖然地處華北,但是位置居中,前期完全可以覆蓋華中和華東地區……”
聽完周鵬的想法,劉強東皺了皺眉說道:“那規模呢?”
“越大越好,最起碼也要一萬平以上。”周鵬說道。
“嘶......”劉強東吸了一口氣。一萬平?那可是比一塊足球場還要大。
“你說把前期幾個倉儲按照區域劃分我同意,但是規模要不要這麽大?比如東北或者西北地區目前網購用戶還不是特別的多,而且以京東目前的交易量,建那麽大的倉儲真是特別浪費啊。”劉強東說道。
“知道最近三年中國網絡購物的交易額嗎……”周鵬問道。
“2002年18億,2003年40億,2004年81億……”沒等劉強東迴答,周鵬自問自答道。
連續三年,中國網絡購物的交易額都在以接近一倍的速度增長,周鵬更知道,在曆史上,今年的交易額是193億。
而真正的爆發期則是在未來的五年,等到2009年的時候將會達到2500億。自此,中國網絡購物便一發不可收拾。
“未來電商的發展會越來越快,而且未來我們不光經營3c產品,大家電肯定也是我們的經營範圍,到時候一萬平隻怕太小。”周鵬說道。
“你是說以後冰箱彩電也在網上銷售?”劉強東驚訝的問道。
“這不是我說的,是你自己說的。”周鵬笑嗬嗬的說道。
“我說的?”劉強東有些疑惑的看著周鵬問道。
“你不是說過要把京東做成互聯網上的國美,甚至超越國美嗎?”
周鵬知道,在上一世,劉強東兩年後從今日資本拿到第一筆投資後,便力排眾議,大張旗鼓的搞起了物流。而且後來京東能夠快速的發展,其強大的物流網有著舉足輕重的地位。
看來劉強東對於國內物流的詬病,從這時候就已經深有體會了。
周鵬正自猶豫要不要提前將自建物流的觀念傳遞給劉強東,劉強東接著說道。
“其實,我也知道物流在電子商務中的重要性,我也留意到淘寶網最近已經和圓通進行了戰略合作,但是周鵬還是那句話,我們的銷售的產品主要是以3c產品為主,對於物流配送的要求也更高……
其實我甚至想過,如果將來有需要,我們最好建立自己的物流網……”
周鵬聞言眼睛一亮。
“哦?說說你的想法。”周鵬問道。
“與淘寶那種c2c 模式相比,我們這種b2c的模式對於倉儲和物流及配送的依賴度更高。
其實最好的解決辦法就是擁有自己的物流體係,這樣不僅可以控製利潤空間,而且自營物流並建立一套規範的配送及服務流程,這樣物流的時效性,安全性,服務都統一,也會讓客戶擁有更好的購物體驗。
但是如果我們要搭建一個自己的物流體係,並且要覆蓋全國的話,至少需要上萬人,同時倉儲基地起碼要在十幾個城市以上建立,對於目前的京東,這個想法太難了……”劉強東悻悻的說道。
周鵬還以為劉強東是在今年京東業務量突飛猛漲的情況下,突發奇想的想要自建物流,沒想到劉強東一下子就把自建物流的好處一一列舉了出來。
看來上一世,即使沒有周鵬這個外掛,京東仍然能夠快速發展絕非偶然。
時效性是物流配送的重要環節,現在的快遞可不像後世百家爭豔時期的快遞,現在所謂的快遞也無非就是比平郵快上那麽一點。
從客戶下單那一刻就要等賣家打包發貨,然後再等快遞上門取件,然後周轉,運輸,到達客戶所在的城市後再層層周轉,最後配送。整個流程下來一個星期能到都算是快的了,十天半個月也很正常。
最主要的是這時的快遞並不像後世可以實時跟蹤,隻要在手機上點一下,就能看到快遞進行到了哪一步,客戶想催都不知道從哪個環節開始催。
安全性就更不用說了,後世關於快遞公司暴力運輸的新聞頻出,而且快遞公司對於損壞賠償都有自己的製式條款,也就是所謂的霸王條款。這種現象在快遞發展初期的當下,更是有過之而不及。
至於對末端配送人員的服務要求,那就相當於是客戶購物的附加體驗了。但是別小看那一點點服務體驗,卻能給客戶提供額外的情緒價值。
同樣是花錢買服務,誰也不願意花錢買氣受,如果每次配送都給客戶留下良好的感受,那對於客戶的轉化將起到至關重要的作用。
見周鵬一直沒說話,劉強東還以為周鵬不認可自己的想法。
“其實我也隻是隨口說說……”劉強東有些尷尬的說道。
“如果讓你自建物流體係,你打算怎麽做?”周鵬問道。
“如果讓我……等等,你的意思是同意我們自建物流體係?”劉強東有些不可思議的看著周鵬。
周鵬並沒有直接迴答劉強東:“我想先聽聽你的計劃。”
“我想先在幾個重點大城市建立倉儲,比如燕京,津門,滬市,羊城,鵬城等地。
這些城市的消費能力比較高,也是目前網購客戶比較集中的城市。
然後再以點帶麵,慢慢向外輻射.......
幹線運輸這塊我打算暫時先和第三方合作,畢竟養大車的成本太高。支線運輸到時候看倉儲基地的發展自組車隊......
然後寫一套先進的管理庫存,跟蹤訂單狀態的it係統優化整個供應鏈......”劉強東說道。
但是周鵬聽完卻是輕輕搖了搖頭:“以點帶麵沒問題,但是這個點我覺得不應該這麽選。
燕京到津門隻需要三個小時,羊城到鵬城也是一樣,這麽近的距離,前期建立兩個倉儲屬實有些浪費。
我覺得點的建立應該以區域劃分,比如華北,華東,華南,西南,西北,東北這樣去建立。
而且像燕京,雖然地處華北,但是位置居中,前期完全可以覆蓋華中和華東地區……”
聽完周鵬的想法,劉強東皺了皺眉說道:“那規模呢?”
“越大越好,最起碼也要一萬平以上。”周鵬說道。
“嘶......”劉強東吸了一口氣。一萬平?那可是比一塊足球場還要大。
“你說把前期幾個倉儲按照區域劃分我同意,但是規模要不要這麽大?比如東北或者西北地區目前網購用戶還不是特別的多,而且以京東目前的交易量,建那麽大的倉儲真是特別浪費啊。”劉強東說道。
“知道最近三年中國網絡購物的交易額嗎……”周鵬問道。
“2002年18億,2003年40億,2004年81億……”沒等劉強東迴答,周鵬自問自答道。
連續三年,中國網絡購物的交易額都在以接近一倍的速度增長,周鵬更知道,在曆史上,今年的交易額是193億。
而真正的爆發期則是在未來的五年,等到2009年的時候將會達到2500億。自此,中國網絡購物便一發不可收拾。
“未來電商的發展會越來越快,而且未來我們不光經營3c產品,大家電肯定也是我們的經營範圍,到時候一萬平隻怕太小。”周鵬說道。
“你是說以後冰箱彩電也在網上銷售?”劉強東驚訝的問道。
“這不是我說的,是你自己說的。”周鵬笑嗬嗬的說道。
“我說的?”劉強東有些疑惑的看著周鵬問道。
“你不是說過要把京東做成互聯網上的國美,甚至超越國美嗎?”