「果然是高手！」伊莎貝用手敲一下桌子，雖然亞瑟是財務官，但他能抓住這些「玄之又玄」的東西的關鍵點。所以經濟學真的是那些最聰明的人研究的學科嗎？
但她沒順著他的問題講下去，而是另起一個毫無關聯的話題：「師兄，你知道 stand up edy 嗎？」
「知道啊，國內叫脫口秀啊，最近不是很火嗎？」
「對，那你知道脫口秀和體驗設計有什麽關係嗎？」
經濟學直男亞瑟眼睛眨了眨，一點麵子不給地答：「脫口秀和體驗設計？都是騙人的？」
「我...」伊莎貝操起桌上一份文件，做了個要丟到他身上的假動作。
「哎哎，我不懂啊，真不懂，瞎說的，你給解釋解釋。」
「那你可聽好了，我不說第二遍。」伊莎貝白他一眼，繼續說：「脫口秀演員的最高目標是引人發笑，而它之所以引人發笑，是利用了『出乎意料』這個發笑的機製。我們想要的體驗也是』出乎意料』的。並且，研究發現，『出乎意料』是人們覺得某設計『有創意』的最大原因。所以說，如果脫口秀已經用自己的成功證明了它在『出乎意料』這個領域的專長，那麽，體驗設計，這個玄之又玄的概念，就能從它身上學到切實可行的設計手法。」
亞瑟試圖總結道：「是不是說，體驗設計可以偷師脫口秀？因為兩者追求的效果是相同的？」
「師兄，我不得不說，博士就是博士啊！這可是我研究生時幾個月不吃不睡研究出來的，你一句話就總結了。我給好多人解釋過，沒人第一遍就能聽懂。」
「你講得好，我一學經濟的都聽懂了。你繼續說，聽著很有意思。」說著他坐直起來，明顯是一個學霸的求知精神被點燃了。
「我還發現啊，除此之外，那些脫口秀演員寫段子的流程和小技巧，對設計師很有幫助。」
「嘖嘖，真是『任何一把剃刀都自有其哲學』，連脫口秀都能和設計發生關係，段子手對設計師還有啟發。」亞瑟聽得激動。
他也算見識過不少聰明的年輕人，聽過不少新奇的點子了。這時還是沒忍住，站起來對伊莎貝豎了個大拇指：「師妹，你真是這個，不怕你驕傲。」
「這是我研究生的畢業論文課題，我靠它得了傑出成績，哦，它還發表在英國的學術期刊上了呢~」伊莎貝得意洋洋。
現在說起來輕鬆，當時可是狂啃一堆書，頭髮掉了無數。對著電腦看了無數脫口秀表演，關注點都在段子手如何抖包袱上，生生成了半個脫口秀專業人員。那句話說的對，別拿愛好當工作，別把最愛的歌當鬧鍾。後來，伊莎貝聽見段子，關注點都在段子手的技術上，笑的次數明顯變少。
想要人前顯貴，先得人後受罪。
「著作加身啊~但是，這些東西，怎麽用在你那條 strategy 裏？」即使激動，財務官亞瑟的落地性又把話題拽迴來了。
聽到這個問題，伊莎貝更得意了，因為她早有準備，「我已經總結出了一套完整的設計流程和方法，配合我擅長的培訓設計技巧，隻要給定關鍵詞，出人意料的設計就能誕生。我們可以將品牌價值作為關鍵詞，這就迴答了你的問題，兩個如何結合。這套方法雖然是在學術概念下催生的，可是已經經過對照試驗，受訪者表示使用我這套方法做出來的體驗設計更『有創意』『出乎意料』，並隨之認為該品牌『有創意』，進而願意為該品牌花費更多。」
「也就是說，用這個設計方法不僅能誕生更好的體驗，還能幫助商業增長。」亞瑟再次精準總結。
「完全正確！」
亞瑟笑了，他閉上眼睛，將頭靠在椅子頸枕上。這小姑娘，果然有兩把刷子。
「還沒完呢，」伊莎貝乘勝追擊：「a 公司一向注重『人和業務一起發展』，人才是我司最寶貴的資源，我會把這套設計方法做成係統培訓課程，先在上海總部集體培訓，再親自去每個城市培訓，創意設計部、市場營銷部、甚至銷售部都需要參與其中，通過培養發展相關商業團隊的人員能力，讓這件事形成一股合力。design operation 這個位置，恰好需要在這幾個部門間翻譯協調，融合眾力…你說過，要把這件事想『大』。」
她食指堅定地敲在桌上，為那個「大」字敲出一個重音，仿佛運籌帷幄的將軍在地圖上點出關鍵戰役的地點。伊莎貝肯定說了什麽讓亞瑟驚訝，他眼神裏有很多內容，她並不能一一讀懂。很快，笑容又迴到他臉上，他沒說話，而是站起來給她杯子裏添水。
「我現在明白了，為什麽你那麽年輕，老安卻那麽重用你。專業過硬、聰明、能識局、會謀事。」他說。
「哪裏哪裏，師兄過獎了，得多謝師兄點撥啊。」
嘴上那麽說，伊莎貝心裏也很為自己驕傲。思索多日，她終於找到了將自己的專業和特長放大的契機，把幾件重要的任務串在了一起。她的目標從來不止於做做設計。
「我沒做什麽，全是你自己想的。」
「沒有沒有，多謝師兄。」
「欸，是你自己的功勞。」
「不不不，師兄居首功。」伊莎貝雙手作揖。
一開心，兩個人又演起來。
「那你怎麽謝我？」
「啊？」
「你說的，要感謝我啊。」
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但她沒順著他的問題講下去，而是另起一個毫無關聯的話題：「師兄，你知道 stand up edy 嗎？」
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經濟學直男亞瑟眼睛眨了眨，一點麵子不給地答：「脫口秀和體驗設計？都是騙人的？」
「我...」伊莎貝操起桌上一份文件，做了個要丟到他身上的假動作。
「哎哎，我不懂啊，真不懂，瞎說的，你給解釋解釋。」
「那你可聽好了，我不說第二遍。」伊莎貝白他一眼，繼續說：「脫口秀演員的最高目標是引人發笑，而它之所以引人發笑，是利用了『出乎意料』這個發笑的機製。我們想要的體驗也是』出乎意料』的。並且，研究發現，『出乎意料』是人們覺得某設計『有創意』的最大原因。所以說，如果脫口秀已經用自己的成功證明了它在『出乎意料』這個領域的專長，那麽，體驗設計，這個玄之又玄的概念，就能從它身上學到切實可行的設計手法。」
亞瑟試圖總結道：「是不是說，體驗設計可以偷師脫口秀？因為兩者追求的效果是相同的？」
「師兄，我不得不說，博士就是博士啊！這可是我研究生時幾個月不吃不睡研究出來的，你一句話就總結了。我給好多人解釋過，沒人第一遍就能聽懂。」
「你講得好，我一學經濟的都聽懂了。你繼續說，聽著很有意思。」說著他坐直起來，明顯是一個學霸的求知精神被點燃了。
「我還發現啊，除此之外，那些脫口秀演員寫段子的流程和小技巧，對設計師很有幫助。」
「嘖嘖，真是『任何一把剃刀都自有其哲學』，連脫口秀都能和設計發生關係，段子手對設計師還有啟發。」亞瑟聽得激動。
他也算見識過不少聰明的年輕人，聽過不少新奇的點子了。這時還是沒忍住，站起來對伊莎貝豎了個大拇指：「師妹，你真是這個，不怕你驕傲。」
「這是我研究生的畢業論文課題，我靠它得了傑出成績，哦，它還發表在英國的學術期刊上了呢~」伊莎貝得意洋洋。
現在說起來輕鬆，當時可是狂啃一堆書，頭髮掉了無數。對著電腦看了無數脫口秀表演，關注點都在段子手如何抖包袱上，生生成了半個脫口秀專業人員。那句話說的對，別拿愛好當工作，別把最愛的歌當鬧鍾。後來，伊莎貝聽見段子，關注點都在段子手的技術上，笑的次數明顯變少。
想要人前顯貴，先得人後受罪。
「著作加身啊~但是，這些東西，怎麽用在你那條 strategy 裏？」即使激動，財務官亞瑟的落地性又把話題拽迴來了。
聽到這個問題，伊莎貝更得意了，因為她早有準備，「我已經總結出了一套完整的設計流程和方法，配合我擅長的培訓設計技巧，隻要給定關鍵詞，出人意料的設計就能誕生。我們可以將品牌價值作為關鍵詞，這就迴答了你的問題，兩個如何結合。這套方法雖然是在學術概念下催生的，可是已經經過對照試驗，受訪者表示使用我這套方法做出來的體驗設計更『有創意』『出乎意料』，並隨之認為該品牌『有創意』，進而願意為該品牌花費更多。」
「也就是說，用這個設計方法不僅能誕生更好的體驗，還能幫助商業增長。」亞瑟再次精準總結。
「完全正確！」
亞瑟笑了，他閉上眼睛，將頭靠在椅子頸枕上。這小姑娘，果然有兩把刷子。
「還沒完呢，」伊莎貝乘勝追擊：「a 公司一向注重『人和業務一起發展』，人才是我司最寶貴的資源，我會把這套設計方法做成係統培訓課程，先在上海總部集體培訓，再親自去每個城市培訓，創意設計部、市場營銷部、甚至銷售部都需要參與其中，通過培養發展相關商業團隊的人員能力，讓這件事形成一股合力。design operation 這個位置，恰好需要在這幾個部門間翻譯協調，融合眾力…你說過，要把這件事想『大』。」
她食指堅定地敲在桌上，為那個「大」字敲出一個重音，仿佛運籌帷幄的將軍在地圖上點出關鍵戰役的地點。伊莎貝肯定說了什麽讓亞瑟驚訝，他眼神裏有很多內容，她並不能一一讀懂。很快，笑容又迴到他臉上，他沒說話，而是站起來給她杯子裏添水。
「我現在明白了，為什麽你那麽年輕，老安卻那麽重用你。專業過硬、聰明、能識局、會謀事。」他說。
「哪裏哪裏，師兄過獎了，得多謝師兄點撥啊。」
嘴上那麽說，伊莎貝心裏也很為自己驕傲。思索多日，她終於找到了將自己的專業和特長放大的契機，把幾件重要的任務串在了一起。她的目標從來不止於做做設計。
「我沒做什麽，全是你自己想的。」
「沒有沒有，多謝師兄。」
「欸，是你自己的功勞。」
「不不不，師兄居首功。」伊莎貝雙手作揖。
一開心，兩個人又演起來。
「那你怎麽謝我？」
「啊？」
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