第85章 幫是情分，不幫是本分
謝老板，你家小保姆又不安分了 作者：言星妍 投票推薦 加入書簽 留言反饋
中年女人局促不安地捏著衣角，低著頭小聲說：“我，我是想來問問，你們這兒招不招人的。”
沈艾秋溫和地請她到一旁會客的地方坐下慢慢說。
李翠蘭在背後直翻白眼，在她看來，這店就是沈艾秋為了幫她們姐妹幾個找活幹才開的，現在她們自己的活兒都還不夠幹呢，一個外人還想來占便宜？門都沒有！
正腹誹著，就聽沈艾秋叫她倒水招唿客人。
李翠蘭不情不願地倒了兩杯水過去，放在那女人麵前的時候，手很重，那茶水濺出來了一小片。
沈艾秋冷了臉：“你這是什麽態度？平時我不在，你就是這樣對待客戶的嗎？”
李翠蘭撇嘴：“這又不是什麽客戶。”
“我之前是怎麽跟你們說的？要讓進到來這裏的每一個人，都有一種賓至如歸的感覺，現在不管她是來幹什麽的，隻要走進了這個門，就是我們的客人，我們就要拿出熱情的待客態度，你現在這個樣子，讓別人看見了，還敢進來嗎？”
沈艾秋性子溫和，平時是真的很少這樣跟她們說話的，李翠蘭臉上有點不太過得去：“知道了，以後注意還不成嗎？”
看她的樣子，心裏明顯就是不服氣的。
沈艾秋也有些頭疼，這鄉裏鄉親的，就是不好管。
難怪謝今朝一早就特地跟她說過，要在這些員工麵前樹立威嚴，讓她們打心底真的服你。
以前在工地上的時候，她對她們也很好，可就是沒樹立起來老板娘的威嚴，所以後來周宏誌瞞著她做出那些事，她們這麽多人就眼睜睜地看著，連提醒她一下的想法都沒有。
如今對沈艾秋來說，幫她們是情分，不幫她們是本分。
沒有她一個當老板的，還被她們拿捏的道理。
“李翠蘭，你要是還想在我這裏好好幹，就注意一下你的工作態度，不要再讓我看到第二次了。”
說完她不再管李翠蘭，而是轉向中年女人：“大姐，先說說你的具體情況吧！”
大姐叫劉菊英，今年才三十歲，但由於生活操勞，看起來像是四十多的樣子。
沈艾秋看著她，就像看到了上輩子的自己。
這劉菊英說起來也是個苦命人，她男人以前是開貨車的，早些年為了生兒子，四處躲躲藏藏，躲計劃生育，第三個才生出了兒子。
誰知道兒子才三歲，男人就出車禍去世了。
因為是肇事方，不僅沒有獲得賠償，還賠了個傾家蕩產，欠下一屁股債。
現在她一個人要養三個孩子，還得還債，日子過得很艱難，聽說這個家政公司能給她們安排幹零活掙錢，便想來看看，能不能找份工做。
“老板，我雖然沒什麽文化，別的也什麽都不懂，但幹家務活兒我保證能幹得好的，收拾屋子，做飯這些都能幹，我家三個孩子都是我親手帶大的，還有我婆婆，癱在床上好幾年，也是我一手一腳照顧著送走的，隻要你們肯收我，不管什麽苦活累活，我都能幹的。”劉菊英迫切地說。
“你兒子還這麽小，你出來幹活，誰來照顧？”
“他兩個姐姐啊，他姐姐們都大了，可以幫得上忙的，肯定不會影響我工作。”
沈艾秋想了想：“行，那就先留下來試試吧，試用期一個月，表現好的話可以轉正，如果在一個月內受到客戶投訴三次，就立刻辭退，試用期暫時沒有補貼，提成的話跟別人一樣，你自己拿八成，轉正以後有住房補貼和餐補，你自己有地方住的話，我就不給你安排宿舍了。”
劉菊英十分激動：“謝謝老板，老板你真是個大好人啊！”
“叫我沈經理就行，不過我平時不經常在這邊，這兒管事的是連姐，她待會兒會迴來，到時候讓她給你登記一下資料，從明天起就可以開始安排幹活了。”
“好的，好的，謝謝沈經理。”
沈艾秋去櫃台上拿了最近的工作記錄和賬本查看，看著看著，她的眉頭就皺起來了。
陳連娣在一戶人家幹完活迴來，還沒進門，就被李翠蘭拖到一邊，壓低嗓門抱怨：“連娣啊，你看看那沈艾秋是怎麽迴事，公司就這麽點兒活計，咱們自己都不夠分呢，她還往裏招人，這算幾個意思嘛！”
陳連娣不明所以：“啥意思？”
“就剛才，有個人來找工做，沈艾秋把人留下了。“
“艾秋妹子是老板，她做些什麽，輪不到我們說三道四。”
陳連娣走進去，沈艾秋看見她，招了招手：“連嫂子，過來一下。”
“艾秋妹子，怎麽了？”
“不是說好了每個星期天下午的時間都要空出來不安排工作，我這邊會開會培訓？我看這裏有兩家安排了三點，怎麽迴事？”
陳連娣臉色為難：“這兩家都是老客戶，要求這個時間上門，我們也是沒有辦法……”
“是真的跟客戶說明清楚情況，客戶還是強烈要求這個時間上門嗎？雖然我們要尊重客戶，但規矩還是要有的，不能讓客戶牽著鼻子走。”
“哎，好的，好的，那我們下次再好好跟客戶商量，這次既然說定了，那就……”
“那就先這麽辦吧，也不好不講信用。還有這裏的排班安排，怎麽李翠蘭的排班次數比別人要多？”
這裏的工作安排是這樣，隻要有客戶下訂單，除非是客戶指定要誰上門服務，否則的話都是按照順序排隊，每個人輪流去幹活的。
客戶有了用得好的鍾點工，當然是喜歡熟人上門，省得每次都要重新磨合。
公司開辦這段時間以來，不少人因為活兒幹得好，都有了固定的老客戶。
隻有李翠蘭，她幾乎沒有迴頭客，甚至是她服務過的客戶下次再上門的時候，還會特地要求換一個人去。
眼看著別人忙忙碌碌地賺錢，李翠蘭不高興了，找陳連娣鬧，讓陳連娣把新來的客戶全分給她，讓她去幹。
陳連娣性子軟，她在這兒其實也算不上什麽領導，也就是沈艾秋平時沒什麽時間過來，就每個月多給她二十塊錢，讓她幫忙管一管事而已。
李翠蘭這麽一鬧，她也是心軟，就給她安排得多了。
“你這樣安排，其他人沒有意見嗎？”沈艾秋問。
沈艾秋溫和地請她到一旁會客的地方坐下慢慢說。
李翠蘭在背後直翻白眼，在她看來，這店就是沈艾秋為了幫她們姐妹幾個找活幹才開的，現在她們自己的活兒都還不夠幹呢，一個外人還想來占便宜？門都沒有！
正腹誹著，就聽沈艾秋叫她倒水招唿客人。
李翠蘭不情不願地倒了兩杯水過去，放在那女人麵前的時候，手很重，那茶水濺出來了一小片。
沈艾秋冷了臉：“你這是什麽態度？平時我不在，你就是這樣對待客戶的嗎？”
李翠蘭撇嘴：“這又不是什麽客戶。”
“我之前是怎麽跟你們說的？要讓進到來這裏的每一個人，都有一種賓至如歸的感覺，現在不管她是來幹什麽的，隻要走進了這個門，就是我們的客人，我們就要拿出熱情的待客態度，你現在這個樣子，讓別人看見了，還敢進來嗎？”
沈艾秋性子溫和，平時是真的很少這樣跟她們說話的，李翠蘭臉上有點不太過得去：“知道了，以後注意還不成嗎？”
看她的樣子，心裏明顯就是不服氣的。
沈艾秋也有些頭疼，這鄉裏鄉親的，就是不好管。
難怪謝今朝一早就特地跟她說過，要在這些員工麵前樹立威嚴，讓她們打心底真的服你。
以前在工地上的時候，她對她們也很好，可就是沒樹立起來老板娘的威嚴，所以後來周宏誌瞞著她做出那些事，她們這麽多人就眼睜睜地看著，連提醒她一下的想法都沒有。
如今對沈艾秋來說，幫她們是情分，不幫她們是本分。
沒有她一個當老板的，還被她們拿捏的道理。
“李翠蘭，你要是還想在我這裏好好幹，就注意一下你的工作態度，不要再讓我看到第二次了。”
說完她不再管李翠蘭，而是轉向中年女人：“大姐，先說說你的具體情況吧！”
大姐叫劉菊英，今年才三十歲，但由於生活操勞，看起來像是四十多的樣子。
沈艾秋看著她，就像看到了上輩子的自己。
這劉菊英說起來也是個苦命人，她男人以前是開貨車的，早些年為了生兒子，四處躲躲藏藏，躲計劃生育，第三個才生出了兒子。
誰知道兒子才三歲，男人就出車禍去世了。
因為是肇事方，不僅沒有獲得賠償，還賠了個傾家蕩產，欠下一屁股債。
現在她一個人要養三個孩子，還得還債，日子過得很艱難，聽說這個家政公司能給她們安排幹零活掙錢，便想來看看，能不能找份工做。
“老板，我雖然沒什麽文化，別的也什麽都不懂，但幹家務活兒我保證能幹得好的，收拾屋子，做飯這些都能幹，我家三個孩子都是我親手帶大的，還有我婆婆，癱在床上好幾年，也是我一手一腳照顧著送走的，隻要你們肯收我，不管什麽苦活累活，我都能幹的。”劉菊英迫切地說。
“你兒子還這麽小，你出來幹活，誰來照顧？”
“他兩個姐姐啊，他姐姐們都大了，可以幫得上忙的，肯定不會影響我工作。”
沈艾秋想了想：“行，那就先留下來試試吧，試用期一個月，表現好的話可以轉正，如果在一個月內受到客戶投訴三次，就立刻辭退，試用期暫時沒有補貼，提成的話跟別人一樣，你自己拿八成，轉正以後有住房補貼和餐補，你自己有地方住的話，我就不給你安排宿舍了。”
劉菊英十分激動：“謝謝老板，老板你真是個大好人啊！”
“叫我沈經理就行，不過我平時不經常在這邊，這兒管事的是連姐，她待會兒會迴來，到時候讓她給你登記一下資料，從明天起就可以開始安排幹活了。”
“好的，好的，謝謝沈經理。”
沈艾秋去櫃台上拿了最近的工作記錄和賬本查看，看著看著，她的眉頭就皺起來了。
陳連娣在一戶人家幹完活迴來，還沒進門，就被李翠蘭拖到一邊，壓低嗓門抱怨：“連娣啊，你看看那沈艾秋是怎麽迴事，公司就這麽點兒活計，咱們自己都不夠分呢，她還往裏招人，這算幾個意思嘛！”
陳連娣不明所以：“啥意思？”
“就剛才，有個人來找工做，沈艾秋把人留下了。“
“艾秋妹子是老板，她做些什麽，輪不到我們說三道四。”
陳連娣走進去，沈艾秋看見她，招了招手：“連嫂子，過來一下。”
“艾秋妹子，怎麽了？”
“不是說好了每個星期天下午的時間都要空出來不安排工作，我這邊會開會培訓？我看這裏有兩家安排了三點，怎麽迴事？”
陳連娣臉色為難：“這兩家都是老客戶，要求這個時間上門，我們也是沒有辦法……”
“是真的跟客戶說明清楚情況，客戶還是強烈要求這個時間上門嗎？雖然我們要尊重客戶，但規矩還是要有的，不能讓客戶牽著鼻子走。”
“哎，好的，好的，那我們下次再好好跟客戶商量，這次既然說定了，那就……”
“那就先這麽辦吧，也不好不講信用。還有這裏的排班安排，怎麽李翠蘭的排班次數比別人要多？”
這裏的工作安排是這樣，隻要有客戶下訂單，除非是客戶指定要誰上門服務，否則的話都是按照順序排隊，每個人輪流去幹活的。
客戶有了用得好的鍾點工，當然是喜歡熟人上門，省得每次都要重新磨合。
公司開辦這段時間以來，不少人因為活兒幹得好，都有了固定的老客戶。
隻有李翠蘭，她幾乎沒有迴頭客，甚至是她服務過的客戶下次再上門的時候，還會特地要求換一個人去。
眼看著別人忙忙碌碌地賺錢，李翠蘭不高興了，找陳連娣鬧，讓陳連娣把新來的客戶全分給她，讓她去幹。
陳連娣性子軟，她在這兒其實也算不上什麽領導，也就是沈艾秋平時沒什麽時間過來，就每個月多給她二十塊錢，讓她幫忙管一管事而已。
李翠蘭這麽一鬧，她也是心軟，就給她安排得多了。
“你這樣安排，其他人沒有意見嗎？”沈艾秋問。