第106章 魔都中心大廈——人際關係
神豪：身價萬億，旅遊簽到全世界 作者：久九言 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“為客戶提供信息、諮詢和技術解決方案等服務是公司的核心競爭力，我對比了國內外總共十家業務規模和我們相同的經營數據，發現我們的服務沒有什麽競爭優勢，客戶流失嚴重，吳總經理覺得如何呢？”
不等吳先中迴答，穆野又對下麵的人說：“要想改變這種局麵，必須加強內部管理，在座的各位覺得應該采取什麽樣的策略來提高自己的競爭力，大家可以暢所欲言。”
穆野的話讓在場的人都感到有些驚訝，大家你看看我，我看看你，都是業務精英，自然明白他的話中意思。
新老板有備而來，懂業務懂數據分析，不是來走過場的。
有人肯定不會放過這樣一個機會。
銷售主管王明輝憋了半天，搶先發言:
“穆總，和客戶建立長期的合作關係，深入了解他們的需求才能保持競爭力。如果想把客戶留住的話，那就必須要做好客戶服務工作。能讓客戶滿意，就一定會有更多的客戶選擇我們。”
“但是，最近商戶們向我反映了些問題，對我們的售後服務提出了質疑，尤其是對商戶推出的裝修特色服務，最近收到不少投訴。”
\"我們銷售部開發一個高端客戶多不容易，可不能這樣讓他們白白流失了啊。”
聽他這麽說，底下的人紛紛點頭同意。
住商戶代表李桂芳接著說道：
“穆總，餐飲區的商戶每年都被要求進行廚衛改造和重新設計，說是為了提升整體形象，大廈物管處指定特定的裝修公司來做這件事，讓我們花大價錢進行裝飾和裝潢。”
“隻要是需要裝修的店麵，也都由這家公司承包，價格比外麵貴了一倍。”
酒店負責人也附和道：
“酒店也被要求衛生整頓，本來易情期間就經常清潔消毒，結果物業處要進行衛生評比，又要進行二次整改。評比不過關，就要繳納整改費，也是由這家指定的公司來負責設計整改。”
“我們辦公區也是這樣，衛生評比不過關就罰款。”
“我們並不反對衛生檢查和改造，問題是為什麽不能由我們自主選擇公司。”
眾人都有些興奮，紛紛站起來發言。
穆野聽完他們的意見後，沉吟了一下道：
“大家剛才提出的幾點看法，對於我們企業來說非常重要，但從長遠來看，還是以加強員工隊伍建設為主，這樣才能使公司保持長久發展。”
此時，麵對眾人的質疑，吳先中站起來反駁道：
“大家聽我說，如果讓商戶自己挑選裝修公司的話，裝潢質量得不到保證，如果在裝修過程中出現了質量問題，那麽很容易造成嚴重的後果。所以說我們必須從源頭上控製這些事情，中心大廈這種地標性建築，當然要有自己的標準和流程，就應該指定一個專業機構來設計施工，否則會影響到整個大樓形象。”
\"我把衛生標準、裝飾材料以及裝修過程都交給這家公司去做，是符合招標流程，符合公司程序的。並且這家公司的人員全部來自外部，沒人在大廈內部任職，沒有任何的背景和關係。”
他繼續說道：
“如果其他部門和單位提出意見的話，可以通過正常渠道向物業辦公室反饋，今天穆總首次參加我們的會議，你們就發這麽多牢騷，這是對穆總的怠慢，太過分了。不要因為一些小事影響到董事長的心情。”
眾人聞言都沉默下來，今年經濟不景氣，房地產生意慘淡，大廈物業好不容易被這個穆大金主收購，萬一得罪了大老板，被辭退了可怎麽辦？大家心中難免有幾分擔憂。
畢竟在現在的環境下，誰又敢拿自己的職業生涯去冒險呢？
吳先中對眾人講完後，立馬換了副笑臉麵向穆野：“董事長，這事兒是我不對，請您多多包涵！我們現在去茶室喝杯熱茶怎麽樣。”
穆野突然很想知道吳先中在物業管理公司的背景和關係，但他不能直接開口問這個問題，這也不是那麽容易就能得到答案的，需要花費人力、花費時間去做調查。
正在這麽想的時候，係統的聲音又在腦中響起。
【恭喜宿主學會人際關係分析術】
穆野眼前浮現出一塊藍色光屏界麵，上麵顯示著他的身份信息：
【宿主：穆野】
【年齡：24】
【身高：183cm】
【銀行卡餘額：元】
【學曆：碩士學位】
【職業：神豪】
【疊加技能：高級會計師】
【疊加技能：人際關係分析術】
穆野當即對吳先中用上了這個技能。
財務總監黃山的腦袋上頓時出現了幾個字：“吳先中的大侄子。”
黃山發現董事長在看著他，不明所以，趕緊陪上一個笑臉，心中竊喜：
“董事長這是要幹什麽，是不是看上我了？”
穆野又把眼光轉向在場的其他人，其中好幾個頭上都有標注。
招商部副部長頭上頂著：“吳先中的小舅子。”
好幾個樓層主管都和吳先中沾親帶故。
人力資源部蔡經理是個三十出頭，風姿綽約的少婦，頭上也頂著：“吳先中的小三。”
商場運營經理董小姐長相秀麗、身材高挑，也是：“吳先中的小四。”
小三小四共處起來還挺和諧的。
穆野在心中暗暗吃驚，公司的幾個重要部門全是吳先中的人。
之前的老板完全被架空了，他家祖孫三代、親朋好友都想在公司紮根。
吳先中見穆野不說話，不知道他在想些什麽，又提醒道：
“董事長，開會開這麽久了，我帶您出去透透氣吧。”
迴過神，穆野順坡下驢：“好，吳總帶我到處參觀參觀，事情在於調研，細節還需考察。”
吳先中連連點頭。
穆野說完轉身就走。吳先中和他的幾個親信助理也趕緊跟在後麵。
普通人進入魔都中心大廈是需要購票的，成人票180元,老人票120元,兒童票90元。
當然這裏的主人是不需要門票的。
穆野在大堂看見每天來參觀的人還是挺多的，3部電梯全部坐滿。
據說從底層的電梯隻需要55秒就可以抵達118層的魔都之巔，是被吉尼斯紀錄認證過世界上最快的電梯。
位於118層的魔都之巔觀光層，垂直高度是546米，是觀看魔都市景的最佳去處。
從這裏望去可以將黃浦江盡收眼底，旁邊就是東方明珠電視塔和國金中心，和中心大廈一對比起來就顯得矮了。
站在546米的高處觀看外灘，就像是站在雲端之上，相當震撼。
一眼望去感覺魔都所有的高樓都沒有了。
腳底下的黃浦江像一條蜿蜒盤旋著的長龍，南邊遠一些的地方是南浦大橋，它是魔都第一座跨越黃浦江的大橋。
往北麵看過去，可以看到楊浦大橋，它是第二座跨越黃浦江的大橋。
江上的貨船遊輪就像一條條遊魚一般穿梭而過，江畔也是一片繁忙景象。
外白渡橋橫跨在蘇州河上，始建於1907年，是魔都第一座鋼結構橋。
觀光塔周圍的高樓大廈就像是一個個模型玩具一樣整整齊齊擺放在那裏，高度420.5米的金茂大廈也相形見絀。
旁邊矗立著魔都第二高樓環球金融中心，因為頂部是鏤空的方形，被人們戲稱為開瓶器，它的高度是有492米，地上101層，地下3層。
陸家嘴的環球金融中心，金茂大廈還有魔都中心大廈並稱為魔都三件套。
不等吳先中迴答，穆野又對下麵的人說：“要想改變這種局麵，必須加強內部管理，在座的各位覺得應該采取什麽樣的策略來提高自己的競爭力，大家可以暢所欲言。”
穆野的話讓在場的人都感到有些驚訝，大家你看看我，我看看你，都是業務精英，自然明白他的話中意思。
新老板有備而來，懂業務懂數據分析，不是來走過場的。
有人肯定不會放過這樣一個機會。
銷售主管王明輝憋了半天，搶先發言:
“穆總，和客戶建立長期的合作關係，深入了解他們的需求才能保持競爭力。如果想把客戶留住的話，那就必須要做好客戶服務工作。能讓客戶滿意，就一定會有更多的客戶選擇我們。”
“但是，最近商戶們向我反映了些問題，對我們的售後服務提出了質疑，尤其是對商戶推出的裝修特色服務，最近收到不少投訴。”
\"我們銷售部開發一個高端客戶多不容易，可不能這樣讓他們白白流失了啊。”
聽他這麽說，底下的人紛紛點頭同意。
住商戶代表李桂芳接著說道：
“穆總，餐飲區的商戶每年都被要求進行廚衛改造和重新設計，說是為了提升整體形象，大廈物管處指定特定的裝修公司來做這件事，讓我們花大價錢進行裝飾和裝潢。”
“隻要是需要裝修的店麵，也都由這家公司承包，價格比外麵貴了一倍。”
酒店負責人也附和道：
“酒店也被要求衛生整頓，本來易情期間就經常清潔消毒，結果物業處要進行衛生評比，又要進行二次整改。評比不過關，就要繳納整改費，也是由這家指定的公司來負責設計整改。”
“我們辦公區也是這樣，衛生評比不過關就罰款。”
“我們並不反對衛生檢查和改造，問題是為什麽不能由我們自主選擇公司。”
眾人都有些興奮，紛紛站起來發言。
穆野聽完他們的意見後，沉吟了一下道：
“大家剛才提出的幾點看法，對於我們企業來說非常重要，但從長遠來看，還是以加強員工隊伍建設為主，這樣才能使公司保持長久發展。”
此時，麵對眾人的質疑，吳先中站起來反駁道：
“大家聽我說，如果讓商戶自己挑選裝修公司的話，裝潢質量得不到保證，如果在裝修過程中出現了質量問題，那麽很容易造成嚴重的後果。所以說我們必須從源頭上控製這些事情，中心大廈這種地標性建築，當然要有自己的標準和流程，就應該指定一個專業機構來設計施工，否則會影響到整個大樓形象。”
\"我把衛生標準、裝飾材料以及裝修過程都交給這家公司去做，是符合招標流程，符合公司程序的。並且這家公司的人員全部來自外部，沒人在大廈內部任職，沒有任何的背景和關係。”
他繼續說道：
“如果其他部門和單位提出意見的話，可以通過正常渠道向物業辦公室反饋，今天穆總首次參加我們的會議，你們就發這麽多牢騷，這是對穆總的怠慢，太過分了。不要因為一些小事影響到董事長的心情。”
眾人聞言都沉默下來，今年經濟不景氣，房地產生意慘淡，大廈物業好不容易被這個穆大金主收購，萬一得罪了大老板，被辭退了可怎麽辦？大家心中難免有幾分擔憂。
畢竟在現在的環境下，誰又敢拿自己的職業生涯去冒險呢？
吳先中對眾人講完後，立馬換了副笑臉麵向穆野：“董事長，這事兒是我不對，請您多多包涵！我們現在去茶室喝杯熱茶怎麽樣。”
穆野突然很想知道吳先中在物業管理公司的背景和關係，但他不能直接開口問這個問題，這也不是那麽容易就能得到答案的，需要花費人力、花費時間去做調查。
正在這麽想的時候，係統的聲音又在腦中響起。
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穆野眼前浮現出一塊藍色光屏界麵，上麵顯示著他的身份信息：
【宿主：穆野】
【年齡：24】
【身高：183cm】
【銀行卡餘額：元】
【學曆：碩士學位】
【職業：神豪】
【疊加技能：高級會計師】
【疊加技能：人際關係分析術】
穆野當即對吳先中用上了這個技能。
財務總監黃山的腦袋上頓時出現了幾個字：“吳先中的大侄子。”
黃山發現董事長在看著他，不明所以，趕緊陪上一個笑臉，心中竊喜：
“董事長這是要幹什麽，是不是看上我了？”
穆野又把眼光轉向在場的其他人，其中好幾個頭上都有標注。
招商部副部長頭上頂著：“吳先中的小舅子。”
好幾個樓層主管都和吳先中沾親帶故。
人力資源部蔡經理是個三十出頭，風姿綽約的少婦，頭上也頂著：“吳先中的小三。”
商場運營經理董小姐長相秀麗、身材高挑，也是：“吳先中的小四。”
小三小四共處起來還挺和諧的。
穆野在心中暗暗吃驚，公司的幾個重要部門全是吳先中的人。
之前的老板完全被架空了，他家祖孫三代、親朋好友都想在公司紮根。
吳先中見穆野不說話，不知道他在想些什麽，又提醒道：
“董事長，開會開這麽久了，我帶您出去透透氣吧。”
迴過神，穆野順坡下驢：“好，吳總帶我到處參觀參觀，事情在於調研，細節還需考察。”
吳先中連連點頭。
穆野說完轉身就走。吳先中和他的幾個親信助理也趕緊跟在後麵。
普通人進入魔都中心大廈是需要購票的，成人票180元,老人票120元,兒童票90元。
當然這裏的主人是不需要門票的。
穆野在大堂看見每天來參觀的人還是挺多的，3部電梯全部坐滿。
據說從底層的電梯隻需要55秒就可以抵達118層的魔都之巔，是被吉尼斯紀錄認證過世界上最快的電梯。
位於118層的魔都之巔觀光層，垂直高度是546米，是觀看魔都市景的最佳去處。
從這裏望去可以將黃浦江盡收眼底，旁邊就是東方明珠電視塔和國金中心，和中心大廈一對比起來就顯得矮了。
站在546米的高處觀看外灘，就像是站在雲端之上，相當震撼。
一眼望去感覺魔都所有的高樓都沒有了。
腳底下的黃浦江像一條蜿蜒盤旋著的長龍，南邊遠一些的地方是南浦大橋，它是魔都第一座跨越黃浦江的大橋。
往北麵看過去，可以看到楊浦大橋，它是第二座跨越黃浦江的大橋。
江上的貨船遊輪就像一條條遊魚一般穿梭而過，江畔也是一片繁忙景象。
外白渡橋橫跨在蘇州河上，始建於1907年，是魔都第一座鋼結構橋。
觀光塔周圍的高樓大廈就像是一個個模型玩具一樣整整齊齊擺放在那裏，高度420.5米的金茂大廈也相形見絀。
旁邊矗立著魔都第二高樓環球金融中心，因為頂部是鏤空的方形，被人們戲稱為開瓶器，它的高度是有492米，地上101層，地下3層。
陸家嘴的環球金融中心，金茂大廈還有魔都中心大廈並稱為魔都三件套。