第8章 賺取第一桶金的能力
周文強財商思維1000講 作者：周文強財商思維 投票推薦 加入書簽 留言反饋
各位番茄的朋友大家好，我是周文強老師，歡迎來到我們番茄第八課銷售篇。
我們很多人都會問我一個問題，周老師，我今天什麽都沒有，我如何才能夠成功呢？
如何才能成功？那就是做銷售。
這個世界上所有成功的人都是懂得做銷售的人，你不管是做什麽的，你一定要學會銷售，銷售是你成為富人的第一步。
當年周老師特別討厭做銷售，自己也不喜歡做銷售，但是因為看了富爸爸書裏麵清崎先生當年他的富爸爸就是讓他去做銷售。
青崎先生和周老師一樣，也特別討厭做銷售，看不起做銷售的人，但是因為想財務自由，因為想實現夢想，所以就聽了富爸爸的建議，去開始從事銷售的工作。
全天下的老板，97.3%以上都是做銷售起家的，黃光裕賣家電的，李嘉誠賣房子的，馬雲賣網站的，全天下所有的人都要學會銷售，銷售等於收入，其他全都是成本，對於公司來講，對於每個人來講都是如此。
很多人說，老師，我不是做銷售的，我就是做前台的。不，
你也是做銷售，你在銷售自己的青春年華，你今年20歲，做前台很厲害，你45歲，請問你再做個前台給我看一下，今天很多人說老師我就是掃地的，你也是做銷售的，你是銷售體力的。
記住銷售體力是這個世界上最不值錢的工作。
所以全天下的人有兩種，一種是銷售者，一種是銷費者。
要想學會賣，首先得學會賣，你不會賣，你永遠都沒有錢去賣，所以一定要學會銷售。
那很多人他不會銷售，他從來沒有接觸過銷售的課程。
那麽周老師曾經一無所有，因為做銷售，我賺到了第一桶金，我成為了行業numberone的top sales。
我為什麽會銷售？還是那句話，做任何東西要學習，不學習我也不會銷售。
我記得在十幾年前，周老師就上了一個絕對成交的課程，世界談判大學羅傑道生的絕對成交，如果你是一個做銷售的菜鳥，或者說正在做銷售，你一定要看這本書，你一定要去網上查絕對成交的資料，那麽在今天在這裏給大家分享銷售最頂級的絕對。
成交的十大步驟，你隻要按照這十大步驟做，你們就會成為一對一一頂尖的銷售高手，絕對成交十大步驟。
第一步叫充分的準備，你再去拜訪客戶的時候，你在做銷售之前，你一定要充分的準備，專業知識的準備，你個人形象的準備，對客戶資料的準備，要做到充分的準備，然後做到充分準備以後。
第二步將自己的情緒調整到巔峰狀態。你再去見客戶之前，一定要多聽那種積極正量的音樂，一定要去到鏡子麵前念我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的。
然後通過念口號，通過聽那種激情的音樂來激勵自己，把自己的情緒調整到巔峰狀態，把自己的狀態調巔峰狀態。
而且告訴自己，我見到客戶第一麵一定會絕對成交，一定會100%成交，他要有這種感覺，有這種狀態，然後絕對成交。
第三步，那就是建立信賴感，這個世界上80%的業務員，他們會用90%的這個精力和時間在做成交動作，而隻有10%的時間來建立信賴感，而那些頂級的 top sales20%的人。
為什麽說二八法則，一個公司80%的業績是20%人創造的，因為那20%是這樣的，他們會用90%的時間來去建立信賴感，隻有10%的時間來成交。
當我跟客戶成交的時候，我從來不會跟客戶講到我的產品，講到我的主題，我會跟他聊一些生活當中的事情，跟他聊一些興趣、愛好、夢想，跟他聊一些他感興趣的話題，說白了就是在跟他建立信賴感。
當你跟客戶已經建立信賴感的時候，那成交就是水到渠成的事情，所以我們要用90%的時間來建立信賴感。
那如何跟客戶建立信賴感呢？
要聊客戶感興趣的話題，要跟他一樣的狀態，要跟他同頻，然後要讓客戶相信你。
記住做銷售最重要的就是相信，他不買你的東西隻有一個原因是他不夠相信你嘛，所以要花時間給他建立信賴感，包括自己的形象啊，語言啊，穿著啊，打扮啊，都是要去建立信賴感的工具。
然後第四步，絕對成交的第四步叫做找到客戶的需求，你們永遠記住，當客戶的需求沒有找到的時候，你永遠都無法成交這個客戶找到了客戶的需求，就是觸摸到了客戶的成交按鈕，你隻要按下這個按鈕，客戶就會購買。
記住，客戶購買你產品最重要的是什麽是購買需求，所以一定要找到客戶的需求。
第五步，塑造產品價值。當你找到客戶需求的時候，你就開始塑造他的那個需求的那個點，把價值放大到無限倍。
你隻要懂得塑造產品價值，把那個產品塑造無價，塑造到稀缺，塑造他非買不可。
塑造產品價值最重要的就是一定要給他一個現在馬上立刻就要擁有這個產品的理由，當你一旦給了他這個要購買的理由的時候，當你把一個產品的價值做到無價的時候，每一個客戶都會選擇自動購買。
當你把產品價值做到極致的時候，是他自己說服了他自己，而不是你去說服了他。
記住，銷售的最高境界不是你說服他，是讓他自己說服他自己，然後第五步塑造產品價值。
然後第六步做競爭對手分析，那麽當你不了解同行的時候，客戶一旦問起你同行，你說不出來，他就不會購買你的產品。
所以一定要在做充分準備的時候就把競爭對手分析給做好了。
然後當客戶問到你家，那這個產品跟其他家有什麽區別的時候，你可以把對手啪啪啪全部講完。
講完以後他會覺得，哇，你太專業了，一定要給你購買，而且你要非常公正的來去做競爭對手分析，記住，切記切記切記，做競爭對手分析最重要的幾個點，第一一定是全麵的，很專業的了解所有競爭對手，第二一定不能詆毀對手，第三一定不要說我家產品是對手裏最好的，而強調我家產品是最適合你的。
而且在做競爭對手分析的時候，最高級的做法不是在客戶問到競爭對手分析的時候你去做，而是在做建立信賴感的時候，就已經通過客戶的案例把競爭對手分析全部做了一遍了。
比如說你在跟客戶建立信賴感的，就會無意之間講到，我一個客戶，然後張總以前購買的是我們一個同行某某的產品，就購買以後發現滿足不了他的需求，然後又買了。
我們家就是通過一個案例和故事的形式，把這一步直接解決於無形之中，這才是高手，高手中間的高高手。
第七步，解除客戶抗拒，客戶不購買一定會有抗拒點，他要馬上立刻成交，一定。會有抗拒點，你要把這些抗拒點給解除，你把抗拒點解除了以後，他就一定會順利上去選擇購買，所以第七步叫解除客戶抗拒。
那第八步就是成交，到第八步才開始成交啊，就是到這一步了就開始射門了啊，銷售的關鍵在於成交，成交的關鍵在於成交，銷售所有的一切都是為了成交，那如何做到全對成交呢？
如何去100%成交客戶呢？
我們會在下一刻成交片裏麵專門把這一課拿出來，詳細的給他剖析如何去成交。
周老師在現場是成交高手，不管是做一對一的成交，還是一對多的成交，周老師都是絕對成交的高手，那麽我們很多學生來到周老師會上，有見證過周老師成交功力，所以我們下一課會專門錄一個成交片啊，第八步成交在這裏不多說。
第九步售後服務，我們很多人隻會重視售前服務，他不會做售後服務，其實你們知道嗎？售後服務比售前服務更重要。
當你讓客戶感覺到買了東西之前服務很好，買了東西以後你就不服務的時候。
永遠失去了這個客戶，而且你不是失去了一個客戶，每一個客戶背後都有250個人。
250法則銷售之神喬吉拉德曾經講過這樣一個故事，他說他每一次就拍名片，拍名片，見客戶就拍名片。
他去參加葬禮的時候，他每一次會帶很多名片出去，但他發現每一次他都能夠拍出250張名片。
所以他發明了一個250法則，就是每一個人背後都有250個人，你搞定了一個人，售後服務做好了，你就搞定了他背後的250個人，你得罪了一個人，就得罪了這個人背後的250個人。
但是今天移動互聯網時代，周老師發現了一個新的法則，不是250法則，是2500法則。
什麽叫2500法則呢？
我發現一個人最少的微信好友都是2500人，如果你得罪了一個顧客，他發了一條朋友圈，2500多個人都跟你說no，所以你服務好了一個人，他幫你轉發一個，做一個客戶見證，2500個人都是你的準客戶。
所以一定要做售後服務，而且售後服務一定要讓客戶感覺到交了錢比沒交錢之前你對他更好，這叫售後服務。
然後最後一步就是要求客戶轉介紹。要求客戶轉介紹，你們要明白一個問題，每一個客戶背後都有2500個人。
你讓客戶給你轉介紹，一個客戶，兩個客戶，三個客戶，隻要轉介紹一個，你的利潤就翻一倍，業績就翻一倍啊，那介紹兩個呢，業績翻兩倍，所以馬上要求客戶轉介紹。
但是客戶為什麽給你轉介紹呢？
一定是售後服務做好了，你才能感要求轉介紹，而且要求客戶轉介紹的最高境界不是你主動要求，是服務到他不好意思不得不為你轉介到為止。
經營客戶的內疚感，讓他感覺到你的產品真的太好了，你這個人真的太好了，他一定要給你轉介紹，這就是絕對成交的十大步驟，你隻要按照這十大步驟去做，你每一個人都可以證明成交高手。
但是不要局限於你的一步、二步、三步、四步、五步，也就是剛開始你要一定要按照這四步來做，但是做到最後四個字，融會貫通。
當你一旦融會貫通的時候，這十大步都就會變成了你的絕對成交的武器，這就是一把倚天劍，這就是一把屠龍刀，整個全世界將消失的課程，沒有一個超過這個了。
你們這段成交篇一定要反複聽，反複聽，反複聽，而且可以上網查羅傑道生的這些絕對成交的資料。
包括視頻，包括這些文章，書籍啊，你們都可以拿迴家好好看一看，因為你們一定要學會成交，一定要學會銷售，你不會銷售，你永遠都是個窮人。
大到一個國家，小到一個個人。
哪怕你是做明星，拍戲的，演戲的，你都要懂得像導演銷售你自己，你才能接，多接一些好的戲啊，多講一些片酬。
所以不管你是做各個行業，一定要學會銷售啊，哪怕你是畫畫的老師，我是搞藝術的，不需要銷售。
錯，什麽叫藝術啊，郭德綱說的好，藝就是文化，術就是把文化賣出去，藝術家就是能夠把文化賣出去，讓別人認可，願意買你的票，聽你講，不然的話全是假的。
梵高、筆加索兩個人都是畫家，畫的話都舉手聞名，但是梵高隻會畫，不會賣，到最後的結果窮困潦倒，死之前一毛錢都沒有還負債。
畢加索先生在沒有死之前就是億萬富翁，為什麽他不但會畫，他還會賣，每賣一個作品出去，別人問他。
比亞索先生，請問你這輩子最好的作品是哪一幅？他會告訴你說下一幅。
所以一定要學會銷售，一定要學會銷售，一定要按照這十大步驟把自己訓練成銷售高手。
一定要從一對一的銷售，別等一對多的銷售。
那麽後續我們也會專門給大家講一對一的銷售和一對多銷售的區別。
那麽祝願我們所有番茄的家人都能夠成為絕對成交的高手。
可以像周老師一樣隨時隨地成交任何人，讓所有的人都買你的產品，讓你的產品狂銷熱賣。
我是周文強老師，我愛你如同愛自己，下一節課，我們不見不散。
我們很多人都會問我一個問題，周老師，我今天什麽都沒有，我如何才能夠成功呢？
如何才能成功？那就是做銷售。
這個世界上所有成功的人都是懂得做銷售的人，你不管是做什麽的，你一定要學會銷售，銷售是你成為富人的第一步。
當年周老師特別討厭做銷售，自己也不喜歡做銷售，但是因為看了富爸爸書裏麵清崎先生當年他的富爸爸就是讓他去做銷售。
青崎先生和周老師一樣，也特別討厭做銷售，看不起做銷售的人，但是因為想財務自由，因為想實現夢想，所以就聽了富爸爸的建議，去開始從事銷售的工作。
全天下的老板，97.3%以上都是做銷售起家的，黃光裕賣家電的，李嘉誠賣房子的，馬雲賣網站的，全天下所有的人都要學會銷售，銷售等於收入，其他全都是成本，對於公司來講，對於每個人來講都是如此。
很多人說，老師，我不是做銷售的，我就是做前台的。不，
你也是做銷售，你在銷售自己的青春年華，你今年20歲，做前台很厲害，你45歲，請問你再做個前台給我看一下，今天很多人說老師我就是掃地的，你也是做銷售的，你是銷售體力的。
記住銷售體力是這個世界上最不值錢的工作。
所以全天下的人有兩種，一種是銷售者，一種是銷費者。
要想學會賣，首先得學會賣，你不會賣，你永遠都沒有錢去賣，所以一定要學會銷售。
那很多人他不會銷售，他從來沒有接觸過銷售的課程。
那麽周老師曾經一無所有，因為做銷售，我賺到了第一桶金，我成為了行業numberone的top sales。
我為什麽會銷售？還是那句話，做任何東西要學習，不學習我也不會銷售。
我記得在十幾年前，周老師就上了一個絕對成交的課程，世界談判大學羅傑道生的絕對成交，如果你是一個做銷售的菜鳥，或者說正在做銷售，你一定要看這本書，你一定要去網上查絕對成交的資料，那麽在今天在這裏給大家分享銷售最頂級的絕對。
成交的十大步驟，你隻要按照這十大步驟做，你們就會成為一對一一頂尖的銷售高手，絕對成交十大步驟。
第一步叫充分的準備，你再去拜訪客戶的時候，你在做銷售之前，你一定要充分的準備，專業知識的準備，你個人形象的準備，對客戶資料的準備，要做到充分的準備，然後做到充分準備以後。
第二步將自己的情緒調整到巔峰狀態。你再去見客戶之前，一定要多聽那種積極正量的音樂，一定要去到鏡子麵前念我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的。
然後通過念口號，通過聽那種激情的音樂來激勵自己，把自己的情緒調整到巔峰狀態，把自己的狀態調巔峰狀態。
而且告訴自己，我見到客戶第一麵一定會絕對成交，一定會100%成交，他要有這種感覺，有這種狀態，然後絕對成交。
第三步，那就是建立信賴感，這個世界上80%的業務員，他們會用90%的這個精力和時間在做成交動作，而隻有10%的時間來建立信賴感，而那些頂級的 top sales20%的人。
為什麽說二八法則，一個公司80%的業績是20%人創造的，因為那20%是這樣的，他們會用90%的時間來去建立信賴感，隻有10%的時間來成交。
當我跟客戶成交的時候，我從來不會跟客戶講到我的產品，講到我的主題，我會跟他聊一些生活當中的事情，跟他聊一些興趣、愛好、夢想，跟他聊一些他感興趣的話題，說白了就是在跟他建立信賴感。
當你跟客戶已經建立信賴感的時候，那成交就是水到渠成的事情，所以我們要用90%的時間來建立信賴感。
那如何跟客戶建立信賴感呢？
要聊客戶感興趣的話題，要跟他一樣的狀態，要跟他同頻，然後要讓客戶相信你。
記住做銷售最重要的就是相信，他不買你的東西隻有一個原因是他不夠相信你嘛，所以要花時間給他建立信賴感，包括自己的形象啊，語言啊，穿著啊，打扮啊，都是要去建立信賴感的工具。
然後第四步，絕對成交的第四步叫做找到客戶的需求，你們永遠記住，當客戶的需求沒有找到的時候，你永遠都無法成交這個客戶找到了客戶的需求，就是觸摸到了客戶的成交按鈕，你隻要按下這個按鈕，客戶就會購買。
記住，客戶購買你產品最重要的是什麽是購買需求，所以一定要找到客戶的需求。
第五步，塑造產品價值。當你找到客戶需求的時候，你就開始塑造他的那個需求的那個點，把價值放大到無限倍。
你隻要懂得塑造產品價值，把那個產品塑造無價，塑造到稀缺，塑造他非買不可。
塑造產品價值最重要的就是一定要給他一個現在馬上立刻就要擁有這個產品的理由，當你一旦給了他這個要購買的理由的時候，當你把一個產品的價值做到無價的時候，每一個客戶都會選擇自動購買。
當你把產品價值做到極致的時候，是他自己說服了他自己，而不是你去說服了他。
記住，銷售的最高境界不是你說服他，是讓他自己說服他自己，然後第五步塑造產品價值。
然後第六步做競爭對手分析，那麽當你不了解同行的時候，客戶一旦問起你同行，你說不出來，他就不會購買你的產品。
所以一定要在做充分準備的時候就把競爭對手分析給做好了。
然後當客戶問到你家，那這個產品跟其他家有什麽區別的時候，你可以把對手啪啪啪全部講完。
講完以後他會覺得，哇，你太專業了，一定要給你購買，而且你要非常公正的來去做競爭對手分析，記住，切記切記切記，做競爭對手分析最重要的幾個點，第一一定是全麵的，很專業的了解所有競爭對手，第二一定不能詆毀對手，第三一定不要說我家產品是對手裏最好的，而強調我家產品是最適合你的。
而且在做競爭對手分析的時候，最高級的做法不是在客戶問到競爭對手分析的時候你去做，而是在做建立信賴感的時候，就已經通過客戶的案例把競爭對手分析全部做了一遍了。
比如說你在跟客戶建立信賴感的，就會無意之間講到，我一個客戶，然後張總以前購買的是我們一個同行某某的產品，就購買以後發現滿足不了他的需求，然後又買了。
我們家就是通過一個案例和故事的形式，把這一步直接解決於無形之中，這才是高手，高手中間的高高手。
第七步，解除客戶抗拒，客戶不購買一定會有抗拒點，他要馬上立刻成交，一定。會有抗拒點，你要把這些抗拒點給解除，你把抗拒點解除了以後，他就一定會順利上去選擇購買，所以第七步叫解除客戶抗拒。
那第八步就是成交，到第八步才開始成交啊，就是到這一步了就開始射門了啊，銷售的關鍵在於成交，成交的關鍵在於成交，銷售所有的一切都是為了成交，那如何做到全對成交呢？
如何去100%成交客戶呢？
我們會在下一刻成交片裏麵專門把這一課拿出來，詳細的給他剖析如何去成交。
周老師在現場是成交高手，不管是做一對一的成交，還是一對多的成交，周老師都是絕對成交的高手，那麽我們很多學生來到周老師會上，有見證過周老師成交功力，所以我們下一課會專門錄一個成交片啊，第八步成交在這裏不多說。
第九步售後服務，我們很多人隻會重視售前服務，他不會做售後服務，其實你們知道嗎？售後服務比售前服務更重要。
當你讓客戶感覺到買了東西之前服務很好，買了東西以後你就不服務的時候。
永遠失去了這個客戶，而且你不是失去了一個客戶，每一個客戶背後都有250個人。
250法則銷售之神喬吉拉德曾經講過這樣一個故事，他說他每一次就拍名片，拍名片，見客戶就拍名片。
他去參加葬禮的時候，他每一次會帶很多名片出去，但他發現每一次他都能夠拍出250張名片。
所以他發明了一個250法則，就是每一個人背後都有250個人，你搞定了一個人，售後服務做好了，你就搞定了他背後的250個人，你得罪了一個人，就得罪了這個人背後的250個人。
但是今天移動互聯網時代，周老師發現了一個新的法則，不是250法則，是2500法則。
什麽叫2500法則呢？
我發現一個人最少的微信好友都是2500人，如果你得罪了一個顧客，他發了一條朋友圈，2500多個人都跟你說no，所以你服務好了一個人，他幫你轉發一個，做一個客戶見證，2500個人都是你的準客戶。
所以一定要做售後服務，而且售後服務一定要讓客戶感覺到交了錢比沒交錢之前你對他更好，這叫售後服務。
然後最後一步就是要求客戶轉介紹。要求客戶轉介紹，你們要明白一個問題，每一個客戶背後都有2500個人。
你讓客戶給你轉介紹，一個客戶，兩個客戶，三個客戶，隻要轉介紹一個，你的利潤就翻一倍，業績就翻一倍啊，那介紹兩個呢，業績翻兩倍，所以馬上要求客戶轉介紹。
但是客戶為什麽給你轉介紹呢？
一定是售後服務做好了，你才能感要求轉介紹，而且要求客戶轉介紹的最高境界不是你主動要求，是服務到他不好意思不得不為你轉介到為止。
經營客戶的內疚感，讓他感覺到你的產品真的太好了，你這個人真的太好了，他一定要給你轉介紹，這就是絕對成交的十大步驟，你隻要按照這十大步驟去做，你每一個人都可以證明成交高手。
但是不要局限於你的一步、二步、三步、四步、五步，也就是剛開始你要一定要按照這四步來做，但是做到最後四個字，融會貫通。
當你一旦融會貫通的時候，這十大步都就會變成了你的絕對成交的武器，這就是一把倚天劍，這就是一把屠龍刀，整個全世界將消失的課程，沒有一個超過這個了。
你們這段成交篇一定要反複聽，反複聽，反複聽，而且可以上網查羅傑道生的這些絕對成交的資料。
包括視頻，包括這些文章，書籍啊，你們都可以拿迴家好好看一看，因為你們一定要學會成交，一定要學會銷售，你不會銷售，你永遠都是個窮人。
大到一個國家，小到一個個人。
哪怕你是做明星，拍戲的，演戲的，你都要懂得像導演銷售你自己，你才能接，多接一些好的戲啊，多講一些片酬。
所以不管你是做各個行業，一定要學會銷售啊，哪怕你是畫畫的老師，我是搞藝術的，不需要銷售。
錯，什麽叫藝術啊，郭德綱說的好，藝就是文化，術就是把文化賣出去，藝術家就是能夠把文化賣出去，讓別人認可，願意買你的票，聽你講，不然的話全是假的。
梵高、筆加索兩個人都是畫家，畫的話都舉手聞名，但是梵高隻會畫，不會賣，到最後的結果窮困潦倒，死之前一毛錢都沒有還負債。
畢加索先生在沒有死之前就是億萬富翁，為什麽他不但會畫，他還會賣，每賣一個作品出去，別人問他。
比亞索先生，請問你這輩子最好的作品是哪一幅？他會告訴你說下一幅。
所以一定要學會銷售，一定要學會銷售，一定要按照這十大步驟把自己訓練成銷售高手。
一定要從一對一的銷售，別等一對多的銷售。
那麽後續我們也會專門給大家講一對一的銷售和一對多銷售的區別。
那麽祝願我們所有番茄的家人都能夠成為絕對成交的高手。
可以像周老師一樣隨時隨地成交任何人，讓所有的人都買你的產品，讓你的產品狂銷熱賣。
我是周文強老師，我愛你如同愛自己，下一節課，我們不見不散。