陳成出了辦公室,發現很多經過的員工都是投來了好奇、詫異的目光,顯然是不敢相信新上任的總經理會這麽的年輕。


    要知道,無論是哪一家公司,招聘的職業經理人都是擁有豐富的管理經驗,而管理經驗基本上都是大量的閱曆積累出來的,沒有一定的年齡,怎麽可能做到?


    對於那些人的疑惑,陳成並沒有理會,如果年齡可以作為一切的依據的話,那麽那些百歲老人豈不是都能夠掌控一個商業王國了?


    培訓的會議室就在總經理辦公室附近,裏麵早就擠滿了業務部的業務員,但因為有陳代華在,根本就沒有人敢喧嘩。


    不過,很多人的心中已經生出了不滿的情緒,一個剛剛上任的總經理而已,還沒有真正熟悉公司的事務,就已經開始擺大架子了,難道還想實行新官上任三把火的政策嗎?


    暗中開啟一目了然,陳成瞬間就了解了會議室的情況,他輕輕一笑,在那些或是鄙夷,或是不屑,還有一些好奇的目光當中走上了講台,甚至都沒有去和陳代華打招唿。


    “大家好,我是陳成,鑫宏貿易公司的總經理,你們的頂頭上司!當然,可能一些人已經知道了我的名字,但必須的介紹還是需要的!”


    陳成說完,看到除了陳代華之外,竟然沒有一個人鼓掌,頓時笑了起來,也不介意,而是轉身在會議室的小黑板上寫下了一行字。


    “他在幹什麽?”


    “不滿?我們怎麽可能不會不滿?”


    陳成寫完,還沒有放下手中的記號筆,下麵就已經響起了嘈雜的議論之聲,很多人看向他的目光已經再次發生了變化,鄙夷和不屑再也沒有絲毫掩飾。


    在那些業務員的心中。陳成就是一個碰巧通過了麵試,卻沒有真正才學的人,完全不足畏懼。可能要不了兩天,他就會被陳代華解雇!


    沒錯。陳成在黑板上寫的就是“你們不滿嗎?”五個大字!


    而且,在那一句話後麵,還加了一連串的打問號,從第一個字到最後一個標點,已經占據了整整一行的空間!


    “啪啪……”


    就在陳成剛剛放下手中的記號筆的時候,陳代華站了起來,輕輕地鼓起掌來。


    大部分的業務員沒有看出來陳成的意思,她卻已經看出來了。但也沒有點破,鼓完掌以後,就再次坐了下去。


    “啪啪……”


    看到總裁竟然破例鼓掌,很多人都被嚇了一跳,一些心思通明的業務員連忙跟著鼓掌,會議室的氣氛瞬間變得熱鬧了幾分。


    “好,既然很多人都鼓掌了,那我想問一問,有誰知道我為什麽寫下這一句話嗎?陳總,請您在一旁看著就好。我知道您已經明白了!”


    陳成笑著開口,一句話就把大部分人都給問得愣在了原地,當陳代華剛剛想要站起來的時候。他連忙開口製止。


    會議室變得安靜了下來,寂靜無聲的眾人都看向了陳成,不知道該怎麽辦才好。


    “那好,我換一種提問方式吧,你們是公司的業務員當中的精英嗎?你們具有一個精英業務員最基本的素養嗎?你們真的有耐心嗎?”


    陳成一連問了三個問題,瞬間就把所有人都問懵了,一些早就心生不滿的業務員立刻就忍不住了,直接站了起來。


    “陳總經理,我們怎麽不是公司的精英了?”


    “陳總經理。我們怎麽沒有業務員的最基本素質了?”


    一個個業務員接連發問,火氣衝天。他們對陳成的不滿徹底爆發,似乎是受到了很大的侮辱一般。


    “陳總經理。為了等你,我約好的客人已經走了!”


    “陳總經理,為了今天的培訓,我錯過了一個可能簽訂訂單的機會!”


    或許是有人開了頭,一些因為今天培訓而錯過一些事情的業務員們也跟著站了起來,話語間全是憤怒和不屑。


    業務員的工資基本上都是基本工資加提成,他們的基本工資根本不足以讓他們在帝都這樣的大城市過活,每一筆訂單的提成就是他們的一切。


    錯過訂單,很多人早就心中不滿,加上陳成故意拖了很長的時間才進來,直接就加深了那些人心中的不滿情緒。


    “是嗎?這麽說你們還沒有意識到自己身上的缺點了?別急著反駁我的話,先等我說完!”


    陳成等到那些人都安靜下去以後,才輕輕地笑了起來,隨手指向了黑板上的那一行字。


    “你們已經證明地迴答了我的問題,你們心裏不滿,而且非常的不滿!可是,你們為什麽會不滿?就因為我沒有在你們期待的時間內到來嗎?如果我是你們的客戶呢?你們還憑什麽不滿?”


    “難道你們的客戶沒有在約定的時間內到達,你們就要心中不滿,甚至直接把不滿情緒給表露出來嗎?”


    “你們是業務員,需要的就是耐心!良好的心態!如果你們在工作中經常帶著這樣的不滿情緒,還怎麽和客戶談業務?還怎麽為公司帶來效益?”


    陳成連連開口,每一句話,每一個字,都像是千斤巨錘一般,狠狠地轟在了每一個業務員的心中!


    業務員需要的是什麽?是業績!可業績是怎麽來的?是和客戶一次次的洽談爭取過來的,沒有耐心,沒有一次次的等待和鍥而不舍,又怎麽可能換來一個個好業績?


    隻要是想要成為一個業務員,就要知道一件事情,必須要有耐心,要有好的心態,這些都是一個業務員最基本的職業素養!


    所有人都安靜了下去,再也找不到反駁陳成的理由和借口,甚至很多的人還如同醍醐灌頂一般恍然大悟,連連點頭的同時,看向陳成的目光已經發生了極大的變化。


    “記住我剛才的話,今天上午的這一課,就是為了告訴你們,無論你們曾經有過怎樣輝煌的業績,但也不能忘記本職工作的基本職業素養!隻有做到隨時鞭策自己,才能成為一個合格的業務員,才能走向一個又一個巔峰!”


    陳成伸手在黑板上寫下了耐心和好心態五個字以後,也不管那些人的反應,直接便走下講台,開門離去。


    “啪啪……”


    震天的掌聲突然響起,能夠成為業務員的,都不是傻子,陳成的這一課讓他們震撼,讓他們醒悟,讓他們發自內心地佩服,不由自主地鼓掌!(未完待續)

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