這時,蘇星月剛好走過來,周姐一眼就認出來了,一把拽住蘇星月:“蘇經理,快來幫我點菜,我被這女人害慘了。”
蘇星月經過的時候,聽到了一些周姐罵羅蘭的話,心裏大概明白怎麽迴事。她接過菜單,看了一眼點的菜式,語氣誇張故作驚訝道:“呀!周姐,您是家庭用餐,怎麽能點水庫胖頭魚呢!那魚88一斤,6斤起賣,一下子就去掉了500多塊,不劃算,你拿這500多塊,多點幾個別的菜,能吃飽好幾個人呢。”
周姐更氣了:“還不是這賤蹄子給我推薦的,那魚盡是些魚骨頭魚刺,肉都沒多少,虧死我了,這不還得加菜。”
羅蘭被人罵賤蹄子,又氣又怒,恨不得扇周姐一耳光。
“是是是,迴頭我給你加。”蘇星月賠笑道,接著看菜單,愈發煽風點火:“怎麽能點天府大排呢?那裏麵全是骨頭,肉都沒有,這讓你那十幾號人怎麽吃嘛?而且還398塊錢一份,與其這樣,還不如點兩份椒鹽排骨呢,才賣98塊,肉還能多些,一份有十根,你那十幾號人,一人一根,還有剩的。最最重要的是比天府大排便宜多了,周姐,你說呢?”
“對對對,哎呀還是蘇經理想得周到。”周姐哪裏還不清楚羅蘭是實打實地坑了她,轉頭看向羅蘭,眼裏能噴出火來:“你這黑心肝的賤人,讓你給我訂房,我真是倒了八輩子黴了。”
羅蘭本就不是逆來順受的性子,周姐左一個賤蹄子,右一個賤人,早把她給惹惱了,反駁道:“那麽喜歡讓蘇星月給你點菜,那你以後找她去好了,都是做銷售的,怎麽?就我坑你,她不坑你嗎?橫豎都是被坑,幹脆以後不要出來吃飯好了。”
周姐原本隻是出出氣就算了,此時見她這麽囂張,也火得不行了,上前就要打人。被蘇星月攔住了:“周姐,冷靜冷靜,咱們先點菜。”
周姐對著蘇星月說到,你去包房找我姑娘點菜,無論你點什麽我都要,我要留在這裏收拾她!氣死我了。”
蘇星月見目的達到了,也不管她了,去周姐訂的房間,一眼就認出她家的姑娘,說明了來意,給加了兩三個菜,就出去下單。
一出門,蘇星月發現周姐跟羅蘭吵架吵得很厲害,把鄭經理、羅經理、張總都驚動了。
周姐仍在怒罵不休:“你們這是惡意推銷!我要打電話給消協維權。”
周姐眼看就要拿起手機撥電話,被張總眼疾手快按下:“周姐,我是酒店的副總,有話好商量。”
周姐一聽,能做主的來了,雙手抱胸,態度傲慢:“副總是吧,好歹能主持公道,你說吧,我的賬單怎麽解決?”
張總臉色一僵,平日裏對那些老板們辦法總是一套一套的,如今碰上了個潑婦,還真的沒轍。
“這……你看這樣行嗎?我把胖頭魚給你退掉,你隻需付別的賬就行。”
周姐仍然不依不饒:“這是錢的問題嗎?你知道她怎麽罵我的,她說,橫豎都是被坑,叫我以後不要再來吃飯了。啊呸!”
周姐氣極,噴了張總一臉唾沫,把張總惡心得不行。
周姐繼續罵街:“老子想來就來,想走就走,顧客是上帝,你懂嗎?什麽時候輪到你這賤蹄子趕我了?簡直豈有此理!”
羅蘭泣不成聲,不敢接她的話,隻一個勁地抹眼淚。
周圍來往的許多客人紛紛側目,有好事者,一直不走,觀看了整個過程,在背後指指點點。
“聽說了嗎?天府嫌棄人家消費低,點菜師怒罵客人,不要人家來吃飯。”
“哎呦,這年頭真是世風日下啊,錢花得不夠多,都不給包房用。”
“還別說,那個姐也不是吃素的,人家小姑娘都被罵哭了,造孽啊。”
有人憤怒,有人同情,各執一詞,純粹看熱鬧,也給天府帶來了不少負麵影響。
鄭經理看了一眼周圍的人群,熱情拉起周姐的手:“哎呀,周姐,你這都是常客了,來這兒跟迴家一樣,這鬧的是哪門子氣,我們巴不得你天天來,怎麽會趕你呢。”
周姐這次臉色和緩了些,沒再罵罵咧咧。
羅經理也趁勢替羅蘭低頭:“周姐,這次真的是對不起,是我們對員工培訓不到位,迴頭我狠狠教訓她。羅蘭,過來道歉。”
羅蘭咬著嘴唇,低著頭,眼裏蓄著不甘。
張總去找個安靜角落打了個電話,迴來雙手搭在周姐肩上,看起來關係十分親密:“周姐,別生氣了,迴頭我重重罰她,為了表達我們的誠意,我們給你全單打八折,當然,水庫胖頭魚我把它退了,您看,還滿意嗎?”
周姐終於氣消了,滿意點頭:“這還差不多!”
這場鬧劇最終以退了6斤的水庫胖頭魚,所有菜品打了八折給周姐,羅蘭被罰款1000塊而結束。可謂損失慘重!
羅蘭連續三個月不達標,又被客戶嚴重投訴,要不是看在羅靜的麵上,早被開除了。
不過如今,她的日子也不好過,沒有哪個不給她臉色看的。
羅蘭苦苦支撐了半個月,終於心灰意冷地遞交了辭職信。
羅蘭臨走前,遇到蘇星月,眼睛像淬了毒似的詛咒:“蘇星月,你別得意地太早 ,你早晚也會被趕出酒樓,我等著你!”
蘇星月笑笑,轉身就走,她可不想理這個爛人。
蘇星月在銷售部一個月,連續逼走兩個“牛人,”一個是於總的外甥女,於倩;一個是羅經理的侄女羅蘭,聲威大震,沒人再敢得罪她,紛紛避其鋒芒而退讓,就連銷冠何晴都不敢再輕視她。
當然,蘇星月沒了障礙,工作做得順風順水,業績節節攀高,很快逼近前三名。蘇星月從未感覺到工作如此輕鬆自在,她開始考慮起趙立霆的話,想報個成人大學來繼續深造。
可她沒想好要學什麽專業?工作還是很忙的,沒有那麽多時間同時學好幾門功課,最好學的專業跟工作有關,或者對將來有幫助。蘇星月一時拿不定主意,暫且擱置了。冬天太冷,她喜歡躺被窩,還是夏天的時候再考慮吧。
又到休息日,蘇星月去藥店配了藥,準備送去給趙立霆。
蘇星月經過的時候,聽到了一些周姐罵羅蘭的話,心裏大概明白怎麽迴事。她接過菜單,看了一眼點的菜式,語氣誇張故作驚訝道:“呀!周姐,您是家庭用餐,怎麽能點水庫胖頭魚呢!那魚88一斤,6斤起賣,一下子就去掉了500多塊,不劃算,你拿這500多塊,多點幾個別的菜,能吃飽好幾個人呢。”
周姐更氣了:“還不是這賤蹄子給我推薦的,那魚盡是些魚骨頭魚刺,肉都沒多少,虧死我了,這不還得加菜。”
羅蘭被人罵賤蹄子,又氣又怒,恨不得扇周姐一耳光。
“是是是,迴頭我給你加。”蘇星月賠笑道,接著看菜單,愈發煽風點火:“怎麽能點天府大排呢?那裏麵全是骨頭,肉都沒有,這讓你那十幾號人怎麽吃嘛?而且還398塊錢一份,與其這樣,還不如點兩份椒鹽排骨呢,才賣98塊,肉還能多些,一份有十根,你那十幾號人,一人一根,還有剩的。最最重要的是比天府大排便宜多了,周姐,你說呢?”
“對對對,哎呀還是蘇經理想得周到。”周姐哪裏還不清楚羅蘭是實打實地坑了她,轉頭看向羅蘭,眼裏能噴出火來:“你這黑心肝的賤人,讓你給我訂房,我真是倒了八輩子黴了。”
羅蘭本就不是逆來順受的性子,周姐左一個賤蹄子,右一個賤人,早把她給惹惱了,反駁道:“那麽喜歡讓蘇星月給你點菜,那你以後找她去好了,都是做銷售的,怎麽?就我坑你,她不坑你嗎?橫豎都是被坑,幹脆以後不要出來吃飯好了。”
周姐原本隻是出出氣就算了,此時見她這麽囂張,也火得不行了,上前就要打人。被蘇星月攔住了:“周姐,冷靜冷靜,咱們先點菜。”
周姐對著蘇星月說到,你去包房找我姑娘點菜,無論你點什麽我都要,我要留在這裏收拾她!氣死我了。”
蘇星月見目的達到了,也不管她了,去周姐訂的房間,一眼就認出她家的姑娘,說明了來意,給加了兩三個菜,就出去下單。
一出門,蘇星月發現周姐跟羅蘭吵架吵得很厲害,把鄭經理、羅經理、張總都驚動了。
周姐仍在怒罵不休:“你們這是惡意推銷!我要打電話給消協維權。”
周姐眼看就要拿起手機撥電話,被張總眼疾手快按下:“周姐,我是酒店的副總,有話好商量。”
周姐一聽,能做主的來了,雙手抱胸,態度傲慢:“副總是吧,好歹能主持公道,你說吧,我的賬單怎麽解決?”
張總臉色一僵,平日裏對那些老板們辦法總是一套一套的,如今碰上了個潑婦,還真的沒轍。
“這……你看這樣行嗎?我把胖頭魚給你退掉,你隻需付別的賬就行。”
周姐仍然不依不饒:“這是錢的問題嗎?你知道她怎麽罵我的,她說,橫豎都是被坑,叫我以後不要再來吃飯了。啊呸!”
周姐氣極,噴了張總一臉唾沫,把張總惡心得不行。
周姐繼續罵街:“老子想來就來,想走就走,顧客是上帝,你懂嗎?什麽時候輪到你這賤蹄子趕我了?簡直豈有此理!”
羅蘭泣不成聲,不敢接她的話,隻一個勁地抹眼淚。
周圍來往的許多客人紛紛側目,有好事者,一直不走,觀看了整個過程,在背後指指點點。
“聽說了嗎?天府嫌棄人家消費低,點菜師怒罵客人,不要人家來吃飯。”
“哎呦,這年頭真是世風日下啊,錢花得不夠多,都不給包房用。”
“還別說,那個姐也不是吃素的,人家小姑娘都被罵哭了,造孽啊。”
有人憤怒,有人同情,各執一詞,純粹看熱鬧,也給天府帶來了不少負麵影響。
鄭經理看了一眼周圍的人群,熱情拉起周姐的手:“哎呀,周姐,你這都是常客了,來這兒跟迴家一樣,這鬧的是哪門子氣,我們巴不得你天天來,怎麽會趕你呢。”
周姐這次臉色和緩了些,沒再罵罵咧咧。
羅經理也趁勢替羅蘭低頭:“周姐,這次真的是對不起,是我們對員工培訓不到位,迴頭我狠狠教訓她。羅蘭,過來道歉。”
羅蘭咬著嘴唇,低著頭,眼裏蓄著不甘。
張總去找個安靜角落打了個電話,迴來雙手搭在周姐肩上,看起來關係十分親密:“周姐,別生氣了,迴頭我重重罰她,為了表達我們的誠意,我們給你全單打八折,當然,水庫胖頭魚我把它退了,您看,還滿意嗎?”
周姐終於氣消了,滿意點頭:“這還差不多!”
這場鬧劇最終以退了6斤的水庫胖頭魚,所有菜品打了八折給周姐,羅蘭被罰款1000塊而結束。可謂損失慘重!
羅蘭連續三個月不達標,又被客戶嚴重投訴,要不是看在羅靜的麵上,早被開除了。
不過如今,她的日子也不好過,沒有哪個不給她臉色看的。
羅蘭苦苦支撐了半個月,終於心灰意冷地遞交了辭職信。
羅蘭臨走前,遇到蘇星月,眼睛像淬了毒似的詛咒:“蘇星月,你別得意地太早 ,你早晚也會被趕出酒樓,我等著你!”
蘇星月笑笑,轉身就走,她可不想理這個爛人。
蘇星月在銷售部一個月,連續逼走兩個“牛人,”一個是於總的外甥女,於倩;一個是羅經理的侄女羅蘭,聲威大震,沒人再敢得罪她,紛紛避其鋒芒而退讓,就連銷冠何晴都不敢再輕視她。
當然,蘇星月沒了障礙,工作做得順風順水,業績節節攀高,很快逼近前三名。蘇星月從未感覺到工作如此輕鬆自在,她開始考慮起趙立霆的話,想報個成人大學來繼續深造。
可她沒想好要學什麽專業?工作還是很忙的,沒有那麽多時間同時學好幾門功課,最好學的專業跟工作有關,或者對將來有幫助。蘇星月一時拿不定主意,暫且擱置了。冬天太冷,她喜歡躺被窩,還是夏天的時候再考慮吧。
又到休息日,蘇星月去藥店配了藥,準備送去給趙立霆。