新的環境,最忌諱的是剛去就指手畫腳,在沒有更好的了解人貨場,擺經驗之談,純屬瞎扯。


    秉承學習的態度,才會快速的融入。


    子不語而真津智,學無道則授與人。


    凱德廣場三樓,我到店鋪深入了解,黑色基調配上簡單側掛架,點位展台搭配美陳。


    嗯,是這個調調。


    “你好,請問有什麽可以幫你嗎?”


    見有人攀談,我看向這個嗓門頗大的員工,自報門戶後,她大方的說:“你是新來的經理呀,你好,我叫孫敏,是凱德店的店長。”


    沒了內心的顧慮,我灑脫的在店裏觀察,示意呆站的員工繼續工作,不用管我。


    發現的問題記在心裏,跟孫敏聊了聊目前商場誰負責本樓層,店裏銷售情況,樓層排名,員工對於售賣過程中的疑難雜症,時間很快到了16點。


    我扥了下背包,說我先迴公司,下次過來,我會跟你溝通一些店鋪工作,走了。


    “張經理再見。”孫敏說道。


    離開商場點燃一根煙,原創設計師品牌,鍾意的客人,如何拿捏vip心理,這是門學問。


    迴到公司坐了一會,三當家問去店裏咋樣?


    我摸了摸鼻子,把發現的問題和改善的建議道出,三當家給我發了一根煙,說:“曉宸,咱公司沒那麽多講究,進來就是一家人,以後跟你二姐好好配合,把咱自己店的銷售額搞上去就行。”


    我對三當家拱手,“自當如此。”


    下班迴家,於梓晴問新的一天工作如何?略去公司格局,我說好著呢,才一天又看不出個啥。


    周末不能休假,給老媽打電話周五接可可,跟小人說起,她對許久沒迴的鳳八還蠻期待,說好久沒見小石頭,我去奶奶家找他玩。


    連續四天,我把西安其餘幾家店走了一遭,大明宮萬達、曲江龍湖、民樂園萬達、以及解放路民生。


    一摻子女將,在解放路民生轉店時,終於看到一個男娃。


    初次溝通,對於異性會有些局促,每個人性格迥異,並不都像凱德孫敏大咧咧的性格,民生店長,這讓我對現服務品牌,有了諸多了解。


    民生為元月新開店鋪,老場新店,少了不可控的因素,隨之而來現在的商圈頗多,奠定了年輕消費群體,有了太多的選擇。


    跟民生店長金國溝通,品牌輻射人群多在35歲以下,核心購買年齡25到30歲,這部分客群偏向新穎獵奇,以至於曾經興盛的解放路商圈,常規百貨難得能見到這類客群。


    店鋪裏,金國說:“開業時就來店鋪,那時的活動為全場六折,實際流水十萬冒頭,對比旁邊萬達,臨店在沒有活動的基礎下,元月售賣就在18萬。”


    商場的環境造就客人的導向,第一次見我不好說什麽,我問兩座場子離這麽近,老板怎麽會想著自己跟自己競爭?


    金國搖搖頭,“不清楚。”


    現在的節奏,早上去公司報到,經常坐班的是三當家,整理好前日的工作紀要,沒事就跟三當家聊天,下午,則會去店裏了解賣場。


    周一去公司,想著把上周流水導出來看看,我問劉姐,公司用的係統是什麽?劉姐說跟廠家用一個,誌華係統。


    我點點頭,看汪si做配貨單,摸出一根煙到陽台抽煙,樓上是大當家和三當家辦公的地方,沒有自己的工位,難不成跑樓上麽。


    一根煙抽完,打開推拉門進客廳,汪si拿著打出來的單子,說:“曉宸,你用這個電腦,不過我的誌華賬號權限小,可能沒有你想要的功能。”


    我正欲開口,坐在對麵的劉姐說道:“汪si你就操心的很,人家曉宸的賬號,上周我就讓廠家申請了一個。”


    笑鬧幾句汪si去庫房,劉姐說:“你登qq加一下,我把賬號給你發過去,初始密碼六個一。”


    對劉姐道聲謝,我把發來的賬號記在本子上,雙擊電腦桌麵圖標,進入後欣喜看著,以前用過這個係統,這倒省了摸索環節。


    我把u盤插到主機箱上,將用順手的表格打開,把每一家店名輸進去,需要的數據,通過數據透視,複製在常用表格上。


    明天店長會,備上數據導向議事。


    幾天沒見二當家,劉姐說:“二姐一直在忙咱們得新辦公室,你去店裏應該看見了,店鋪很多瓶瓶罐罐,都是她一人采購的。”


    每家門店,複古花盆,老式物件,各種綠植見了不少,本以為這些是總部配套軟料,原來是二當家的想法。


    糅合程度上,跟品牌腔調確實吻合。


    我嘿然一笑,說二姐的理念挺好,看來對這個品牌投入度很高。


    劉姐應了一聲,“是呀,二姐跟老大,他們對這個品牌期望很高,像對待自己的孩子一般。”


    下午二大家來公司,我把上周要求的工作計劃發給她看,二當家一目十行看完,說:“我們都是野路子,有你這正規軍在,還望把店長帶一帶,爭取三個維度上在高一樓。”


    我摸了摸鼻子,“言重了,最終導向業績拔高,這個才是硬道理。”


    周二上班,店長們趕9點半陸續來公司,不大的客廳被擠得滿滿當當,二當家拿出本子,說這兩天張曉宸去到市內店鋪,你們應該見過了,剩下兩個外區,你們自己做一下介紹。


    你好,我是楊素,鹹陽萬達店長。


    你好,我叫王阿華,渭南萬達店長。


    你好,我叫胡瑩瑩,是新來的培訓。


    三位陌生的麵孔簡單介紹,我對她們笑了笑,“張曉宸,新來的運營。”


    第一次參會,二當家主持會議,圍繞範圍以業績表項為主,每一個人說出目前銷售流水,剩下的就是各店員工,目前的現狀。


    公司很隨意,會議差不多時,二當家點燃一根煙,說曉宸,有什麽要補充嗎?


    我拿起桌上的本子,“上周去了幾家店鋪,我把發現的問題和解決辦法說一下……”


    兩個層麵,問題點出辦法細說,昨天導的數據跟大家分享,按照各店排名,讓大家對自己店鋪同期,三率一價有了印象。


    會議結束,店長陸續離開,二當家說:“以前開會,我沒有準備過整體數據,隻是她們說我聽,給出一些建議措施,我覺得那樣不算正規,這樣曉宸,下周開始,你來主持會議,我旁聽,你看可好?”


    我微笑的點頭,“行。”


    聊了幾句,二當家說:“10號興正元民生開店,當天各店店長要去上貨,你那天有什麽安排?”


    10號是可可的四周歲生日,本想那天休假,但才來公司事做事,我笑了笑,“那天安排去店裏,我調整一下,10號去興正元幫忙。”


    二當家點點頭,說:“這周你抽空去下鹹陽,小楊因為個人原因要離職,上月底我去鹹陽麵了幾個意向店長,覺得不太合適,你到店鋪,從你的角度看下,有沒有合適的接替店長。”


    “沒問題。”


    跨區巡店,費用上會有一些,入職時沒有提到報銷層麵,二大家說車票實報實銷。本以為會有額外補助,等了許久沒見她吱聲,心想算了,每家公司都有自己的核算標準,不去計較這些根支末葉。


    有了方向,下午到民樂園萬達轉店時,想著二當家言下意思,走一人勢必缺一空位,掏出手機編輯信息,在網上下載了張品牌logo,發到朋友圈裏。


    鹹陽缺人,一線大體薪酬二當家給我,沒過一會兒,接到一女孩電話。


    喲嗬,效率還挺快。


    問了幾個店鋪問題,對方描述算是符合,上一份在鹹陽開元一運動品牌幹過,看到王雯霞轉發,抱著試試的想法打來電話。


    9號安排去鹹陽,跟對方約了時間,掛掉電話我往門店走去。


    次日休假,跟於梓晴溝通可可的生日,我說這迴事趕事,要不往後延上幾天在過。於梓晴說無所謂,反正三月你倆湊一天過生,行。


    9號從家直接走,家門口的地鐵給了大大的方便,三號線坐到通化門,換乘一號線直坐到後衛寨,要了地鐵票出站,往西走了30米,看車站牌等開往鹹陽的21路。


    十點出頭到達目的地,以前馬老板還想在這開店,曾經的麗彩不知什麽原因變成萬達,等把店裏事處理完,轉一轉看看設計師女裝,在這個場子把店開了沒。


    老萬達以百貨加mall,現在的新萬達,是以純shoppingmall為主,上到二樓,一眼看到品牌門店。


    進去沒見小楊,店裏導購不認識我,上來打招唿詢問需求,我沒有自報門戶,索性扮演客人感受了下接待流程。


    一個市場隻有一個蛋糕,銷售表項良好,這就奠定了店裏的接待意識,漸引到試穿環節,兜裏電話鈴響,接起喂了一聲,聽對方是前天打電話的女孩,告罪往店外走去,我說你到萬達了麽?


    沒一會兒見到人,我把她請到門店,對導購自報門戶,那姑娘臉一紅,說我就覺得奇怪,原來你是新來的經理啊。


    我對導購笑了笑,“一會兒再聊,王倩,來坐在沙發上,簡曆帶了嗎?”

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