三人安靜聽完肖曉曉跟趙健的對話。
“馬上打電話給那個記者，如果他造謠誹謗我們露微，一定讓他付出代價！”李賢宇站起身憤憤地說到。
肖曉曉撥通趙健的電話。
“喂，趙記者，今天的頭條是怎麽迴事，你解釋一下。”肖曉曉按了免提，讓在場的人都能聽清。
“今天的新聞，那可是我幫你們露微挽迴形象的，一個負責任的企業，多正麵。”電話那頭的人似乎早有準備。
“負責任？趙記者，你這個新聞一出不就坐實了露微產品有問題的傳聞嗎？是幫我們還是害我們啊？”肖曉曉反問到。
“哈哈哈，肖經理說笑了，沒有你們露微的首肯，我怎麽敢寫你們要召迴產品的事，這是你們自己做的決定。”
“誰跟你說的？”肖曉曉屏住唿吸問到。
“前天我打電話給你們公司的金副總，他告訴我的，我有電話錄音，馬上發給你們啊。”
對方說完掛斷電話，金赫滿臉不屑，認為那個記者就是在推卸責任。
兩分鍾以後，肖曉曉的手機裏收到一段音頻。
“喂，是金副總嗎？我是山城日報的記者，想重新了解一下事情的真相，您能跟我說說嗎？”是趙健的聲音。
“哦，記者先生啊，正好，我想跟你解釋一下整件事呢。”金赫的聲音很容易認出。
“聽說露微從上周開始，各個專賣店還有百貨專櫃都支持顧客退薏仁麵霜，是不是有這迴事？”
“對，我們露微接受退貨，不過要有發票才可以。”
“那言下之意，你們會大批量召迴問題麵霜？”趙健多年的記者經驗，給人挖坑最在行。
“隻要顧客有需要，我們露微應該承擔責任，替她們退貨。”
“我明白了，謝謝金副總，露微這樣有擔當敢擔責的企業，真是業界典範。”趙健套路成功，語氣輕鬆。
“哪裏，出問題了，我們露微一定盡全力解決。”
音頻結束，肖曉曉和李賢宇同時盯著金赫。
“從上周開始，露微接受顧客退貨？”李賢宇皺眉問到。
“對，女生跳樓的事件影響太惡劣，我希望不再發生那樣的事，隻是退貨而已，以我們露微今天的銷售量，根本不算損失。”金赫還是不以為然。
“退貨是小事，可是你在電話裏承認接受退貨，就是在承認麵霜有問題，就是告訴媒體，我們做賊心虛。”肖曉曉氣不打一出來，好不容易按下去的事就這麽往更糟糕的方向跑去。
“我……我也不知道，他會設計我，套我的話。現在怎麽辦？每天各個專櫃都有退貨的顧客。”金赫還沒跟這麽狡猾的媒體人打過交道，一時慌了神。
“退貨的事，既然開始了，也不能突然停止，但我們得想辦法控製事態發展。第一，實體店退貨必須要出示小票，沒有的不退；第二，網上退貨的，我們提供郵費，顯出我們得誠意；第三，必須留下姓名電話，我怕故意有人找茬。”肖曉曉冷靜地說到。
“按照她說的辦，對外，不要再多說。”李賢宇控製語氣，平靜說到。
“馬上打電話給那個記者，如果他造謠誹謗我們露微，一定讓他付出代價！”李賢宇站起身憤憤地說到。
肖曉曉撥通趙健的電話。
“喂，趙記者，今天的頭條是怎麽迴事，你解釋一下。”肖曉曉按了免提，讓在場的人都能聽清。
“今天的新聞，那可是我幫你們露微挽迴形象的，一個負責任的企業，多正麵。”電話那頭的人似乎早有準備。
“負責任？趙記者，你這個新聞一出不就坐實了露微產品有問題的傳聞嗎？是幫我們還是害我們啊？”肖曉曉反問到。
“哈哈哈，肖經理說笑了，沒有你們露微的首肯，我怎麽敢寫你們要召迴產品的事，這是你們自己做的決定。”
“誰跟你說的？”肖曉曉屏住唿吸問到。
“前天我打電話給你們公司的金副總，他告訴我的，我有電話錄音，馬上發給你們啊。”
對方說完掛斷電話，金赫滿臉不屑，認為那個記者就是在推卸責任。
兩分鍾以後，肖曉曉的手機裏收到一段音頻。
“喂，是金副總嗎？我是山城日報的記者，想重新了解一下事情的真相，您能跟我說說嗎？”是趙健的聲音。
“哦，記者先生啊，正好，我想跟你解釋一下整件事呢。”金赫的聲音很容易認出。
“聽說露微從上周開始，各個專賣店還有百貨專櫃都支持顧客退薏仁麵霜，是不是有這迴事？”
“對，我們露微接受退貨，不過要有發票才可以。”
“那言下之意，你們會大批量召迴問題麵霜？”趙健多年的記者經驗，給人挖坑最在行。
“隻要顧客有需要，我們露微應該承擔責任，替她們退貨。”
“我明白了，謝謝金副總，露微這樣有擔當敢擔責的企業，真是業界典範。”趙健套路成功，語氣輕鬆。
“哪裏，出問題了，我們露微一定盡全力解決。”
音頻結束，肖曉曉和李賢宇同時盯著金赫。
“從上周開始，露微接受顧客退貨？”李賢宇皺眉問到。
“對，女生跳樓的事件影響太惡劣，我希望不再發生那樣的事，隻是退貨而已，以我們露微今天的銷售量，根本不算損失。”金赫還是不以為然。
“退貨是小事，可是你在電話裏承認接受退貨，就是在承認麵霜有問題，就是告訴媒體，我們做賊心虛。”肖曉曉氣不打一出來，好不容易按下去的事就這麽往更糟糕的方向跑去。
“我……我也不知道，他會設計我，套我的話。現在怎麽辦？每天各個專櫃都有退貨的顧客。”金赫還沒跟這麽狡猾的媒體人打過交道，一時慌了神。
“退貨的事，既然開始了，也不能突然停止，但我們得想辦法控製事態發展。第一，實體店退貨必須要出示小票，沒有的不退；第二，網上退貨的，我們提供郵費，顯出我們得誠意；第三，必須留下姓名電話，我怕故意有人找茬。”肖曉曉冷靜地說到。
“按照她說的辦，對外，不要再多說。”李賢宇控製語氣，平靜說到。