李寒不相信，這兩個部門的負責人都是他親自挑選的老實持重、責任心強的人。
麵對各種指責，李寒冷靜地說：“出了這件事，我肯定會去查材料部和生產部。但當之務急的是解決好當前的問題。我建議先接受退貨，拿迴來檢驗後再說。”
李昂趁機把火引到畫廊上來：“二弟最近忙於開辦畫廊，全副身心投入期間，自然無暇管理材料部和生產部，以至於這兩個部門出了這麽大的紕漏！我建議還是從內部著手，先進行整改。李寒如果忙不過來，這兩個部門也可以另找人管理嘛！”
李寒見李昂赤裸裸想要奪權，冷笑一聲：“這件事銷售部和運輸部也脫不了幹係！珠寶從生產到銷售的任一環節都有掉包的可能！另外，我還要質疑銷售部的應急處變能力。照理商場應該接受過培訓，對於這種事情會有處理預案，不至於搞得滿城風雨、處處被動！”
“你······”李昂被噎得說不出話來。
李誌成見兩個兒子吵得不可開交，黑著臉說：“隻是個人行為，沒有發生大規模的事件，可見是那個婦女有問題！這種小事，讓公關部去處理就好了！”
正在這時，秘書進來，在李誌成耳邊低語，李誌成臉色大變，揮手讓秘書出去，然後抬起頭，環視一圈，沉重地對董事們說：“其他專櫃也發生了類似事件，不是同一款首飾，而是不同的首飾！不是假貨，就是以次充好，看來我們皇家珠寶集團惹上大麻煩了！”
在場的董事們同時心一沉，連經曆了大風大浪的董事長臉色都那麽難看，看來事情很嚴重。
李誌成吩咐李寒先去調查材料部和生產部，李昂去調查運輸部和銷售部，同時把公關部負責人叫來，讓他們跟各大媒體通氣，先壓住此事。
散會後，李誌成留下兩個兒子，臉色沉重地說：“我感覺這一次來者不善，你們通知財務部盡可能調動現金，準備應付一波退貨潮！”
李寒和李昂心一沉，對視一眼。
李昂不解地問：“爸，不是才幾個人鬧事嗎，估計就是來訛詐點錢的，我們分別找到他們，出錢私下解決此事就完了，不會造成退貨潮這麽嚴重吧？”
李誌成冷冷一笑：“同時發生，可見是有預謀的，恐怕這些人不是訛詐點錢這麽簡單，他們的目標更大！而被有心人煽動，消費者就會失去理性，退貨潮的到來必將難免！”
他頓了頓，又說：“現在網絡發達，信息傳播很快，不管好事壞事，遮不了太久，我們現在隻能盡量爭取時間。”
李寒建議：“既然有預謀來搞皇家集團，不如報警吧？”
李誌成搖搖頭：“先別報警，我擔心他們有備而來，警察查不到證據，反而造成更惡劣的影響！”
李寒和李昂心情沉重地離開會議室，各自把所分管部門的負責人叫來，吩咐他們徹查此事。
不出李誌成所料，公關部很快就罩不住了，有人率先在網絡爆光，媒體跟進，事件發酵，引起了消費者的強烈不滿。
麵對各種指責，李寒冷靜地說：“出了這件事，我肯定會去查材料部和生產部。但當之務急的是解決好當前的問題。我建議先接受退貨，拿迴來檢驗後再說。”
李昂趁機把火引到畫廊上來：“二弟最近忙於開辦畫廊，全副身心投入期間，自然無暇管理材料部和生產部，以至於這兩個部門出了這麽大的紕漏！我建議還是從內部著手，先進行整改。李寒如果忙不過來，這兩個部門也可以另找人管理嘛！”
李寒見李昂赤裸裸想要奪權，冷笑一聲：“這件事銷售部和運輸部也脫不了幹係！珠寶從生產到銷售的任一環節都有掉包的可能！另外，我還要質疑銷售部的應急處變能力。照理商場應該接受過培訓，對於這種事情會有處理預案，不至於搞得滿城風雨、處處被動！”
“你······”李昂被噎得說不出話來。
李誌成見兩個兒子吵得不可開交，黑著臉說：“隻是個人行為，沒有發生大規模的事件，可見是那個婦女有問題！這種小事，讓公關部去處理就好了！”
正在這時，秘書進來，在李誌成耳邊低語，李誌成臉色大變，揮手讓秘書出去，然後抬起頭，環視一圈，沉重地對董事們說：“其他專櫃也發生了類似事件，不是同一款首飾，而是不同的首飾！不是假貨，就是以次充好，看來我們皇家珠寶集團惹上大麻煩了！”
在場的董事們同時心一沉，連經曆了大風大浪的董事長臉色都那麽難看，看來事情很嚴重。
李誌成吩咐李寒先去調查材料部和生產部，李昂去調查運輸部和銷售部，同時把公關部負責人叫來，讓他們跟各大媒體通氣，先壓住此事。
散會後，李誌成留下兩個兒子，臉色沉重地說：“我感覺這一次來者不善，你們通知財務部盡可能調動現金，準備應付一波退貨潮！”
李寒和李昂心一沉，對視一眼。
李昂不解地問：“爸，不是才幾個人鬧事嗎，估計就是來訛詐點錢的，我們分別找到他們，出錢私下解決此事就完了，不會造成退貨潮這麽嚴重吧？”
李誌成冷冷一笑：“同時發生，可見是有預謀的，恐怕這些人不是訛詐點錢這麽簡單，他們的目標更大！而被有心人煽動，消費者就會失去理性，退貨潮的到來必將難免！”
他頓了頓，又說：“現在網絡發達，信息傳播很快，不管好事壞事，遮不了太久，我們現在隻能盡量爭取時間。”
李寒建議：“既然有預謀來搞皇家集團，不如報警吧？”
李誌成搖搖頭：“先別報警，我擔心他們有備而來，警察查不到證據，反而造成更惡劣的影響！”
李寒和李昂心情沉重地離開會議室，各自把所分管部門的負責人叫來，吩咐他們徹查此事。
不出李誌成所料，公關部很快就罩不住了，有人率先在網絡爆光，媒體跟進，事件發酵，引起了消費者的強烈不滿。