她的觀察非常仔細,注意到妮妮早餐店跟其他飯館不一樣的地方。


    “是的,你觀察非常細微。”陸浩點頭。


    “這麽做,能讓進店的顧客除了吃飯外,還能滿足他們別的需求,吃飯的環境更加舒適。”安娜道,“但最重要的一點,是你店裏麵有的,別的地方卻沒有,這就提供了有別於其他飯館的服務,而這樣的服務能讓顧客對你的店印象深刻,而且認可度更高。”


    “如果顧客去其他飯館,體會不到這樣的服務,就會產生落差,就會對別的店產生失望的情緒,會迴過頭繼續光顧你的早餐店,甚至跟其他人主動推銷。”


    做生意,其實就跟兩人遇到熊一樣,不需要比熊跑的快,隻要比另外一個人跑的快就行。


    “沒錯,是這樣。”陸浩點頭。


    “如果要保持這種落差,那麽往後別的店也安裝空調時,你的店裏就得要有更加不一樣的東西,以此保證優勢,保持差距。”漢娜道。


    “的確如此。”陸浩再次點頭,“所以,得要利用前期賺到的錢,在硬件和軟件方麵不斷的投入,提升自己店鋪的水準,好保證這種優勢,讓顧客對咱們店更加的認可,在同類的店鋪中保證自己絕對的優勢。”


    這就好比技術,想要獲得市場,就必須保證自己比其他同類技術要領先個至少一兩年的時間,而為了保證這一兩年的領先,得要不斷的往裏麵注入資金,來確保這種地位的鞏固。


    做餐飲,在好多人看來沒有什麽技術含量,客觀的講,的確也沒有太高的技術含量,但是經營的含量卻跟搞科研是類似的。


    科研方向,比方發動機,比方高端醫療設備,比方科研測試儀器,等等,存在著很大的競爭,想要保持競爭力,讓別人用自己的產品,最好就是保證自身的優勢,而這種優勢需要注入大量的資金。


    一旦領先了十幾年,甚至不需要十幾年,哪怕隻有一兩年的技術領先優勢,在市場上也能保證自己的地位。


    餐飲方麵也是類似的道理,放在任何其他行業,亦是如此,得要保證領先優勢,才好吸引顧客。


    “硬件和軟件?”漢娜對於這兩個詞匯不太了解,疑惑的看著陸浩。


    “硬件,指的是你看到的地麵、牆麵、桌椅、空調、電話,掛鍾,等等,而軟件,你可以理解為服務。”陸浩比較貼切的解釋了一遍。


    “你的形容非常貼切。”漢娜非常認可陸浩的解釋。


    “你就隻收獲了這些,沒有別的收獲?”陸浩看著漢娜。


    漢娜愣了一下,“這些還不夠嗎?”


    她認為自己看到夠仔細的了,不知道還有哪些地方沒考慮到。


    她家族做生意,而她自己耳濡目染,對生意方麵也比較的熟,認為自己有一定的眼光,不至於會有地方沒考慮到。


    她想了一會兒,道,“你選的位置非常好,在繁華的地段。”


    “就隻有這些?還有沒有?”陸浩又問道。


    又不對!


    “我實在想不出來還有什麽地方沒考慮到。”漢娜搖頭。


    她很好奇,陸浩說的是什麽。


    “口味,早餐的種類,這些啊。”陸浩聲音抬高了些,“你想要在國內做生意,或者說,不隻是咱們國內,包括在其他國家做生意,得要了解當地顧客的需求,他們都喜歡吃什麽種類的食物,是喜歡吃麵食,還是喜歡吃米飯,又或者是土豆,還是肉食,口味是喜歡吃鹹的,辣的,還是喜歡吃甜的,等等,這些方麵很重要,你應該著重注意。”


    !!!


    “你說的很對,的確是我的疏忽。”漢娜點頭。


    好似醍醐灌頂一樣。


    “不隻是餐飲,包括其他的,像是百貨,又或者是汽車,等等產品,都應該注意這些方麵。”陸浩說道,“我們有句古話,橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳,這句話強調的是環境變了,事物的性質也變了。”


    “環境是很難改變的,如果你不能適應環境,那麽很大的概率得不到想要的東西,所以想要賺顧客的錢,你就得了解顧客的需求。”


    “而這個需求不僅僅是在硬件方麵,同樣也包含了軟件。”


    又說到了硬件和軟件!


    漢娜迷糊了。


    她很自信,也很驕傲,出生商人家族,人長相很好,而且中文說的也非常棒,對生意也有自己的理解。


    可在陸浩跟前,似乎變蠢了。


    麵前的這個男人,很棒!


    “不理解?硬件,就是剛剛我說的口味,食物品種這方麵,而軟件,主要是這個國家,這個民族所忌諱的東西,比方有的人不吃豬肉,有的人不吃牛肉,有的人喜歡紅色,不喜歡白色,還有一些更加敏感的,涉及到民族情感的東西,這些都要注意,不能夠觸碰。”陸浩道。


    這些不是信口胡謅,都是需要注意的地方。


    如同肯德基和麥當勞。


    在老美國內,麥當勞穩穩的壓住了肯德基一頭,可在國內,肯德基卻比麥當勞的發展要更好,門店的數量是麥當勞的兩倍多。


    原因很簡單,麥當勞堅持美式文化,不願意隨著市場進行改變,也就是說,不願意隨著環境改變,員工入職以後,必須嚴格按照員工手冊的規定操作,每個漢堡的醬料都有規定,所有的櫃台高度也都設置在92厘米,不能變。


    麥當勞每出一個新產品,必須先經過當地部門的同意,然後上報給老美的總部,一來一迴,錯過了最佳的時機,程序非常的複雜。


    不僅如此,就連其使用設備也都必須從老美進口,連配件壞了,也得要從老美那進口。


    迂腐,僵化,且不願意遷就當地的市場和民族習慣。


    肯德基在這方麵則要圓滑許多,在進入國內之處,就說要跟隨國內市場而改變,不僅在門頭裝修選用了喜氣的紅色,還主動吸收國內的文化。.qqxsne


    一言以蔽之:麥當勞充滿了傲慢,不肯做出改變,而肯德基願意入鄉隨俗。


    無盡的昏迷過後,時宇猛地從床上起身。想要看最新章節內容,請下載星星閱讀app,無廣告免費閱讀最新章節內容。網站已經不更新最新章節內容,已經星星閱讀app更新最新章節內容。


    他大口的唿吸起新鮮的空氣,胸口一顫一顫。


    迷茫、不解,各種情緒湧上心頭。


    這是哪?


    隨後,時宇下意識觀察四周,然後更茫然了。


    一個單人宿舍?


    就算他成功得到救援,現在也應該在病房才對。


    還有自己的身體……怎麽會一點傷也沒有。


    帶著疑惑,時宇的視線快速從房間掃過,最終目光停留在了床頭的一麵鏡子上。


    鏡子照出他現在的模樣,大約十七八歲的年齡,外貌很帥。


    可問題是,這不是他!下載星星閱讀app,閱讀最新章節內容無廣告免費


    之前的自己,是一位二十多歲氣宇不凡的帥氣青年,工作有段時間了。


    而現在,這相貌怎麽看都隻是高中生的年紀……


    這個變化,讓時宇發愣很久。


    千萬別告訴他,手術很成功……


    身體、麵貌都變了,這根本不是手術不手術的問題了,而是仙術。


    他竟完全變成了另外一個人!


    難道……是自己穿越了?


    除了床頭那擺放位置明顯風水不好的鏡子,時宇還在旁邊發現了三本書。


    時宇拿起一看,書名瞬間讓他沉默。


    《新手飼養員必備育獸手冊》


    《寵獸產後的護理》


    《異種族獸耳娘評鑒指南》


    時宇:???


    前兩本書的名字還算正常,最後一本你是怎麽迴事?


    “咳。”


    時宇目光一肅,伸出手來,不過很快手臂一僵。


    就在他想翻開第三本書,看看這究竟是個什麽東西時,他的大腦猛地一陣刺痛,大量的記憶如潮水般湧現。


    冰原市。


    寵獸飼養基地。


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    禦獸師?

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