忙了一天一夜，終於可以休息了。還沒有躺下幾分鍾，就有一個客戶給我打來電話。帶有慍怒的口吻跟我說：你好，你是京東快遞小哥吧（帶有禮貌的怒氣）？
我雖是做的兼職，但我的態度不能太差。我十分迷茫地說：您好，我是京東快遞，請問您有什麽需要幫助的？話是這樣說，但我的心裏非常的緊張害怕，知道不是什麽好事情。網
果然，我擔心的事情發生了。客戶非常不悅的跟我說：我的快遞是你送的吧，為什麽我沒有收到，但運單上顯示收到了呢？而且一早我就知道是你在派我的單子，但我一直沒有接到你的電話，請問我的東西你送到誰手裏了。
來者不善，我也一時想不起來，我讓他把他的信息告訴了我。無論我怎樣查找記錄，也仍是一無所獲，也迴想不起來這位客戶單子的情況。網客戶再三跟我說：如若查不出來結果，我就會投訴，投訴你們的服務太不行。
我趕忙說好聽話，低聲輕語地說：大哥您別著急，容我再查查，如果真是在我手裏丟的，我會全部賠償您的，我今天送的單子比較多，一時也想不起來。
聽我如此說，客戶稍微平靜了些，便跟我說：行，行，行，你再想想，一會兒給我答複。
一天裏，我派的件很多，真想不起來怎麽迴事，難道真的是我粗心大意把客戶的單子丟了呢？各種情況我都想了一遍，不過想到他的住址，我還是有點模糊的印象，好像去過他的家裏。
於是我便打過去電話，委婉的跟客戶說：哥，好像有印象去過你的家裏，是不是你家裏的人接了單你不知道呢？
這位客戶跟我絕對地說：不可能，他們接了能不告訴我嗎？
我還是好聲好氣的說：哥，您問問，實在沒有我就給您賠付。
後來這位客戶就被我打電話了。說：兄弟實在不好意思啦，的確是家裏人接了，沒有告訴我，實在是對不起。
聽到這樣的話，我心裏豁然開朗，如釋重負，輕鬆明亮了許多，還好沒有出現差錯，不然這兩天白幹了，還的賠付。
(本章完)
我雖是做的兼職，但我的態度不能太差。我十分迷茫地說：您好，我是京東快遞，請問您有什麽需要幫助的？話是這樣說，但我的心裏非常的緊張害怕，知道不是什麽好事情。網
果然，我擔心的事情發生了。客戶非常不悅的跟我說：我的快遞是你送的吧，為什麽我沒有收到，但運單上顯示收到了呢？而且一早我就知道是你在派我的單子，但我一直沒有接到你的電話，請問我的東西你送到誰手裏了。
來者不善，我也一時想不起來，我讓他把他的信息告訴了我。無論我怎樣查找記錄，也仍是一無所獲，也迴想不起來這位客戶單子的情況。網客戶再三跟我說：如若查不出來結果，我就會投訴，投訴你們的服務太不行。
我趕忙說好聽話，低聲輕語地說：大哥您別著急，容我再查查，如果真是在我手裏丟的，我會全部賠償您的，我今天送的單子比較多，一時也想不起來。
聽我如此說，客戶稍微平靜了些，便跟我說：行，行，行，你再想想，一會兒給我答複。
一天裏，我派的件很多，真想不起來怎麽迴事，難道真的是我粗心大意把客戶的單子丟了呢？各種情況我都想了一遍，不過想到他的住址，我還是有點模糊的印象，好像去過他的家裏。
於是我便打過去電話，委婉的跟客戶說：哥，好像有印象去過你的家裏，是不是你家裏的人接了單你不知道呢？
這位客戶跟我絕對地說：不可能，他們接了能不告訴我嗎？
我還是好聲好氣的說：哥，您問問，實在沒有我就給您賠付。
後來這位客戶就被我打電話了。說：兄弟實在不好意思啦，的確是家裏人接了，沒有告訴我，實在是對不起。
聽到這樣的話，我心裏豁然開朗，如釋重負，輕鬆明亮了許多，還好沒有出現差錯，不然這兩天白幹了，還的賠付。
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