有一單活兒使我很生氣，不但沒有掙到錢，反而又搭進去錢了
。
生氣也沒有用，確實有問題，但不是我的問題，隻是我負責了這個問題，我不想擔著，但也隻能擔著，自己吃一些兒虧了。
站裏給我派單的時候，就有一箱奶出現滲露的痕跡，我還提出了異議，但滲露麵積不大，站裏的員工都說沒事兒，就算賠償，也是商家的事，壞幾盒賠幾盒的價錢，不用作退貨處理。
我才幹兩天，不懂這些程序，隻管派就行了。可是當把貨品送到顧客手裏，顧客就有意見了——這是理所當然發生的事，早在我預料之中，誰願意自己買的東西有破損呀！
顧客是一對年輕夫妻，是買給孩子喝的。我還跟他們說，不行就退貨，讓商家重新下單。他們不同意，說這奶是外國奶，比較好，相對貴，是有內部關係才買到的，優惠了許多。他們還說，打開看看，壞幾盒賠幾盒的錢吧，他們說經常買了，經常有這個問題出現，便開箱查看。
他們一盒一盒拿出來擦幹，再左右上下擠一擠，看看到底幾盒壞。我在一旁焦急地等，要知道，我還有許多單子沒派出去呢，有時效限製的，可是我又沒敢吭聲。做這個工作前，站長就說了，對顧客要禮貌周到，別得了差評。
最後查出兩盒的蓋兒有些鬆兒，那是濕跡就是從蓋兒流出來的奶造成的，都沒流出多少。我尋思，應該是沒事兒。
但是，她們問我怎麽處理，我不知道啊！我告訴他們，我隻是眾包，做得是兼職，裝車時就有滲露了，站裏會處理的。
她們說以前出現這事，都是快遞員直接出錢給了，而且破損的也不要。我說，那要不把破損的兩盒賣給我，我也正好渴了，但是人家不賣，隻想得個賠償。我說，那迴站裏，讓他們處理吧，他們也就同意了。
迴到站裏，我說了這情況，他們說沒事的，自會有人賠。可是他們一查單，發現不是自營的，是外單，隻能退貨，不能賠償的，而這些兒，我不懂。
我隻能打過電話說，要不退貨吧，一開始接電話的是女的，她說退不了了，那兩盒扔掉了。我給站裏反應了一下，他們說，沒辦法了，隻能聽顧客想怎麽處理了。我又打過去，這次是男的接的，他說對不起了兄弟，那兩盒喝了，隻聽近旁有女音嘀咕說：我說扔了，你說喝……敢情這兩口沒商量好。
我也不計較什麽了，直接問賠多少錢，他們給了我一個總價，讓我自己算一盒折多少錢。我又一次問站裏，商家真不賠？得到的答案是自己賠。
我自認倒黴，要了顧客的微信，給人家發了個賠償紅包。我心裏有一種失望的感覺，不知是心疼自己的紅包，還是埋怨站裏的不負責，亦或是生氣那對夫妻倆的小氣兒？
(本章完)
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生氣也沒有用，確實有問題，但不是我的問題，隻是我負責了這個問題，我不想擔著，但也隻能擔著，自己吃一些兒虧了。
站裏給我派單的時候，就有一箱奶出現滲露的痕跡，我還提出了異議，但滲露麵積不大，站裏的員工都說沒事兒，就算賠償，也是商家的事，壞幾盒賠幾盒的價錢，不用作退貨處理。
我才幹兩天，不懂這些程序，隻管派就行了。可是當把貨品送到顧客手裏，顧客就有意見了——這是理所當然發生的事，早在我預料之中，誰願意自己買的東西有破損呀！
顧客是一對年輕夫妻，是買給孩子喝的。我還跟他們說，不行就退貨，讓商家重新下單。他們不同意，說這奶是外國奶，比較好，相對貴，是有內部關係才買到的，優惠了許多。他們還說，打開看看，壞幾盒賠幾盒的錢吧，他們說經常買了，經常有這個問題出現，便開箱查看。
他們一盒一盒拿出來擦幹，再左右上下擠一擠，看看到底幾盒壞。我在一旁焦急地等，要知道，我還有許多單子沒派出去呢，有時效限製的，可是我又沒敢吭聲。做這個工作前，站長就說了，對顧客要禮貌周到，別得了差評。
最後查出兩盒的蓋兒有些鬆兒，那是濕跡就是從蓋兒流出來的奶造成的，都沒流出多少。我尋思，應該是沒事兒。
但是，她們問我怎麽處理，我不知道啊！我告訴他們，我隻是眾包，做得是兼職，裝車時就有滲露了，站裏會處理的。
她們說以前出現這事，都是快遞員直接出錢給了，而且破損的也不要。我說，那要不把破損的兩盒賣給我，我也正好渴了，但是人家不賣，隻想得個賠償。我說，那迴站裏，讓他們處理吧，他們也就同意了。
迴到站裏，我說了這情況，他們說沒事的，自會有人賠。可是他們一查單，發現不是自營的，是外單，隻能退貨，不能賠償的，而這些兒，我不懂。
我隻能打過電話說，要不退貨吧，一開始接電話的是女的，她說退不了了，那兩盒扔掉了。我給站裏反應了一下，他們說，沒辦法了，隻能聽顧客想怎麽處理了。我又打過去，這次是男的接的，他說對不起了兄弟，那兩盒喝了，隻聽近旁有女音嘀咕說：我說扔了，你說喝……敢情這兩口沒商量好。
我也不計較什麽了，直接問賠多少錢，他們給了我一個總價，讓我自己算一盒折多少錢。我又一次問站裏，商家真不賠？得到的答案是自己賠。
我自認倒黴，要了顧客的微信，給人家發了個賠償紅包。我心裏有一種失望的感覺，不知是心疼自己的紅包，還是埋怨站裏的不負責，亦或是生氣那對夫妻倆的小氣兒？
(本章完)