蘇辰迴頭對陸雪笑了笑,說出了這麽一句話。
此時陸雪還在發呆。
“你難道沒有聽說過一句話嗎?顧客就是上帝!現在你的顧客需要你來帶路,你還站在那幹嘛呢。”蘇辰開玩笑的說道。
但是陸雪的固執和呆板卻超乎蘇辰的想象。
要是一般人聽到自己的服務對象要買價格更貴的車,現在恐怕都已經不顧一切的放下手中的工作去為他服務。
帶著他去逛一逛豪車區域。
但是陸雪卻沒有。
她反倒是一臉為難的對蘇辰說道:“先生,這恐怕不太方便,我的職責是負責這一塊區域的車輛銷售,這裏隻有我一個人,一旦我離開了這裏,這裏就沒有人照看了,你要不……去大廳找其他銷售?”
陸雪的老實讓蘇辰有點哭笑不得,這送上門的單子還有往外推的?
至於陸雪說的,她隻負責這一塊區域的銷售。
蘇辰更是不屑一顧,他就不相信,他如果要買車的話,店麵裏的負責人會阻攔陸雪來完成這一單交易。
或許其他銷售人員會橫加阻攔,搶單之類的。
但是作為這個店麵的負責人、老板,卻絕對會樂得其見,不會設置任何門檻。
這送上門的生意都不能把握住,那不是傻.逼是什麽?
“我現在還就是看上你了,你要是不帶路,這車我就不買了。”
蘇辰的倔脾氣上來了,他強人所難道。
“先生,真不行,這不符合規矩,我真的不能離開這裏,如果你打算在這裏買車的話,我可以幫你介紹一下……”
陸雪固執的說道。
或許是蘇辰的嗓門太大了,把巡視店麵的經理都給吸引了過來。
“這裏怎麽迴事?”一個戴著眼鏡,穿著西服,一看就是商務精英派頭的中年人朝著這裏大步走來。
在他胸口正好掛著一塊銘牌。
【飛龍汽車銷售公司副總經理。】
“孫總。”看到這位孫總過來了,陸雪微微有些緊張。
那位孫總對陸雪點了點頭,旋即道:“剛才發生了什麽?好像這位先生不太滿意?你們這些銷售人員難道不知道咱們的服務宗旨是什麽嗎?一定要讓顧客笑著進來,笑著離開,但凡給顧客帶來一點心情上的障礙,都是我們的失職!”
“孫總是吧?”
就在那位孫副總經理訓斥陸雪的時候,蘇辰兩手插著口袋,突然之間伸出來一隻手阻止了那位孫總繼續咆哮的話語。
“嗯,我是,請問這位先生怎麽稱唿?”
雖說蘇辰身上穿的比較寒酸,但是這位孫副總卻沒有小覷蘇辰。
其中最關鍵的一個因素就在於,他之前是在羊城工作的。
在羊城穿著人字拖,大褲衩,不修篇幅的人,才是真正的有錢人,他們說不定不開豪車,卻收著那些開好車人的租。
但凡他們出手買車,都是最頂級的豪車!
但是他們同樣也可以毫無形象的騎著自行車,伶著蛇皮袋去收租。
為什麽要伶著蛇皮袋去?
因為他收租收的不是一家一戶,可能是一棟樓五六十戶人家,也有可能是十棟樓五六百戶人家……
“我姓蘇,我過來時準備買車的,但是一開始接待我的那個銷售員先是說身體不舒服,把我甩給了這個銷售,可是我現在要求她帶我逛一逛你們店,她卻說她不能離開他負責銷售的這片區域,這是你們店裏的規矩嗎?”
蘇辰可不就是什麽大肚量的人,趁著這個功夫,他直接給那個叫什麽蔡麗的女銷售上了眼藥。
孫副總一聽這話,立馬就嚴肅了起來:“蘇先生,您放心,關於您反映的事情我們一定會認真核實,查明那位銷售人員是否是有意糊弄不願意接待您,還是說的確身體有恙。”
“關於您說的第二個問題,我們店裏並沒有具體哪個銷售人員負責哪一塊區域的說法,而是顧客想要去看哪裏的車,我們的銷售就會陪同帶領您去看哪一款車,這樣吧,我現在給您重新換一個銷售顧問,您看怎麽樣?”
孫副總可謂是極其給麵子的。
蘇辰擺了擺手:“那倒是不用麻煩了,我隻是想知道,你們這裏有沒有銷售人員不能離開某個區域進行銷售的情況,既然沒有,那就讓她帶我去看看吧。”
“好的,那,那個小陸,你就陪同蘇先生進行購車吧,希望蘇先生您購車愉快。”
“孫總,可……”陸雪這笨姑娘這時候竟然還是一根筋,她想和孫副總經理說這裏離不開人,這是麗姐交代她的,因為這塊區域裏隻有她一個人負責。
孫總這時候臉色已經有點難看了,這個做銷售的小姑娘怎麽這麽死腦筋呢?
自己不是已經說了嗎,店裏沒有某個銷售人員負責某個區域的事情。
都隻有顧客想要看哪一款車,店裏的銷售人員就會陪同參觀、試駕哪一款車。
“你還有什麽事情?”孫副總經理臉色已經有些不悅了,如果不是蘇辰就在旁邊的話,恐怕他已經發脾氣了。
“麗姐說這裏離不開人……”
“麗姐?什麽麗姐?難道我的話已經不管用了嗎?你說這裏離不開人,那我在這裏替你看著總行了吧?”
孫副總經理已經是耐著脾氣和陸雪說話了。
但是在蘇辰離開之後,陸雪肯定討不著好,另外還有那個麗姐,恐怕也要一塊吃掛落。
你這個麗姐有點牛批啊,店裏的銷售人員竟然連副總經理的話都不聽了,也要聽你這個麗姐的話?
還有一個銷售人員隻能負責一塊區域,不能離開?
這是什麽狗屁規矩?
作為副總經理的他怎麽不知道?
孫副總經理的臉色已經有點陰沉了。
“你們家還賣車嗎?能不能不要浪費時間了?”
孫副總聽到這話頓時一瞪眼:“還不快去?”
“哦。”陸雪怯怯的應了一聲,旋即一路小跑,走到了蘇辰前麵,為蘇辰帶路。
但是這妮子一開口又把蘇辰給得罪了。
“唉,你說你,難道就不能找別人帶你去看車嗎?我都被孫總給罵了。”陸雪的心思還是單純了一點。
竟然直接就對蘇辰抱怨道。
此時陸雪還在發呆。
“你難道沒有聽說過一句話嗎?顧客就是上帝!現在你的顧客需要你來帶路,你還站在那幹嘛呢。”蘇辰開玩笑的說道。
但是陸雪的固執和呆板卻超乎蘇辰的想象。
要是一般人聽到自己的服務對象要買價格更貴的車,現在恐怕都已經不顧一切的放下手中的工作去為他服務。
帶著他去逛一逛豪車區域。
但是陸雪卻沒有。
她反倒是一臉為難的對蘇辰說道:“先生,這恐怕不太方便,我的職責是負責這一塊區域的車輛銷售,這裏隻有我一個人,一旦我離開了這裏,這裏就沒有人照看了,你要不……去大廳找其他銷售?”
陸雪的老實讓蘇辰有點哭笑不得,這送上門的單子還有往外推的?
至於陸雪說的,她隻負責這一塊區域的銷售。
蘇辰更是不屑一顧,他就不相信,他如果要買車的話,店麵裏的負責人會阻攔陸雪來完成這一單交易。
或許其他銷售人員會橫加阻攔,搶單之類的。
但是作為這個店麵的負責人、老板,卻絕對會樂得其見,不會設置任何門檻。
這送上門的生意都不能把握住,那不是傻.逼是什麽?
“我現在還就是看上你了,你要是不帶路,這車我就不買了。”
蘇辰的倔脾氣上來了,他強人所難道。
“先生,真不行,這不符合規矩,我真的不能離開這裏,如果你打算在這裏買車的話,我可以幫你介紹一下……”
陸雪固執的說道。
或許是蘇辰的嗓門太大了,把巡視店麵的經理都給吸引了過來。
“這裏怎麽迴事?”一個戴著眼鏡,穿著西服,一看就是商務精英派頭的中年人朝著這裏大步走來。
在他胸口正好掛著一塊銘牌。
【飛龍汽車銷售公司副總經理。】
“孫總。”看到這位孫總過來了,陸雪微微有些緊張。
那位孫總對陸雪點了點頭,旋即道:“剛才發生了什麽?好像這位先生不太滿意?你們這些銷售人員難道不知道咱們的服務宗旨是什麽嗎?一定要讓顧客笑著進來,笑著離開,但凡給顧客帶來一點心情上的障礙,都是我們的失職!”
“孫總是吧?”
就在那位孫副總經理訓斥陸雪的時候,蘇辰兩手插著口袋,突然之間伸出來一隻手阻止了那位孫總繼續咆哮的話語。
“嗯,我是,請問這位先生怎麽稱唿?”
雖說蘇辰身上穿的比較寒酸,但是這位孫副總卻沒有小覷蘇辰。
其中最關鍵的一個因素就在於,他之前是在羊城工作的。
在羊城穿著人字拖,大褲衩,不修篇幅的人,才是真正的有錢人,他們說不定不開豪車,卻收著那些開好車人的租。
但凡他們出手買車,都是最頂級的豪車!
但是他們同樣也可以毫無形象的騎著自行車,伶著蛇皮袋去收租。
為什麽要伶著蛇皮袋去?
因為他收租收的不是一家一戶,可能是一棟樓五六十戶人家,也有可能是十棟樓五六百戶人家……
“我姓蘇,我過來時準備買車的,但是一開始接待我的那個銷售員先是說身體不舒服,把我甩給了這個銷售,可是我現在要求她帶我逛一逛你們店,她卻說她不能離開他負責銷售的這片區域,這是你們店裏的規矩嗎?”
蘇辰可不就是什麽大肚量的人,趁著這個功夫,他直接給那個叫什麽蔡麗的女銷售上了眼藥。
孫副總一聽這話,立馬就嚴肅了起來:“蘇先生,您放心,關於您反映的事情我們一定會認真核實,查明那位銷售人員是否是有意糊弄不願意接待您,還是說的確身體有恙。”
“關於您說的第二個問題,我們店裏並沒有具體哪個銷售人員負責哪一塊區域的說法,而是顧客想要去看哪裏的車,我們的銷售就會陪同帶領您去看哪一款車,這樣吧,我現在給您重新換一個銷售顧問,您看怎麽樣?”
孫副總可謂是極其給麵子的。
蘇辰擺了擺手:“那倒是不用麻煩了,我隻是想知道,你們這裏有沒有銷售人員不能離開某個區域進行銷售的情況,既然沒有,那就讓她帶我去看看吧。”
“好的,那,那個小陸,你就陪同蘇先生進行購車吧,希望蘇先生您購車愉快。”
“孫總,可……”陸雪這笨姑娘這時候竟然還是一根筋,她想和孫副總經理說這裏離不開人,這是麗姐交代她的,因為這塊區域裏隻有她一個人負責。
孫總這時候臉色已經有點難看了,這個做銷售的小姑娘怎麽這麽死腦筋呢?
自己不是已經說了嗎,店裏沒有某個銷售人員負責某個區域的事情。
都隻有顧客想要看哪一款車,店裏的銷售人員就會陪同參觀、試駕哪一款車。
“你還有什麽事情?”孫副總經理臉色已經有些不悅了,如果不是蘇辰就在旁邊的話,恐怕他已經發脾氣了。
“麗姐說這裏離不開人……”
“麗姐?什麽麗姐?難道我的話已經不管用了嗎?你說這裏離不開人,那我在這裏替你看著總行了吧?”
孫副總經理已經是耐著脾氣和陸雪說話了。
但是在蘇辰離開之後,陸雪肯定討不著好,另外還有那個麗姐,恐怕也要一塊吃掛落。
你這個麗姐有點牛批啊,店裏的銷售人員竟然連副總經理的話都不聽了,也要聽你這個麗姐的話?
還有一個銷售人員隻能負責一塊區域,不能離開?
這是什麽狗屁規矩?
作為副總經理的他怎麽不知道?
孫副總經理的臉色已經有點陰沉了。
“你們家還賣車嗎?能不能不要浪費時間了?”
孫副總聽到這話頓時一瞪眼:“還不快去?”
“哦。”陸雪怯怯的應了一聲,旋即一路小跑,走到了蘇辰前麵,為蘇辰帶路。
但是這妮子一開口又把蘇辰給得罪了。
“唉,你說你,難道就不能找別人帶你去看車嗎?我都被孫總給罵了。”陸雪的心思還是單純了一點。
竟然直接就對蘇辰抱怨道。