第59章 爭執
重生之70年開啟創業人生 作者:望舒榆 投票推薦 加入書簽 留言反饋
““客戶就是上帝,買衣服買衣服不試試怎麽能買衣服呢?你說呢?”劉婷目光犀利的上下打量著木木。
卻迎上了木木坦然的目光,木木絲毫不慌亂,笑臉盈盈:“是呀,您說的這句話特別好,顧客就是上帝,我們需要服務上帝,您安心試穿衣服吧,想要什麽衣服,我幫你拿就行了!”
劉婷見木木絲毫不慌亂,不卑不亢,果然有點意思,怪不得能吸引到吳風呢!
“嘿店長,那個員工服務態度真好,這樣都有理有據,態度親和,不錯呀!”
選衣服的同學拉著店長詢問。
“她呀,她是我們店鋪最出色的員工,叫木木,這小丫頭腦袋靈光,鬼點子也多,我們店鋪招了她實在是我們之幸”店長揚起了頭,故意大聲說著,店長早看不慣那人的嘴臉了,一看就是故意找茬,雖然是開門迎客,但是也有權利迎接什麽樣的客人!
但是畢竟這是我們自己找她們過來的,店長也不好發作,木木也一直跟店長使眼色,微笑搖頭示意自己沒事兒。
“哎喲喂怪不得能跟校草相識呢,果然有過人之處?!店長姐姐您幫我看這個上衣搭配什麽呀?幫我選擇一下吧。”苦於無法找到合適搭配的同學說道。
“這又跟校草有什麽關係呀?誰是校草?”店長還在疑惑,聽到有人喊她,連忙迴神,微笑迎上:“哎好的,我來看看,搭配這個吧,應該很適合你的氣質!您試試吧。”
“好的,謝謝美女店長姐姐。”
“麻煩問下,你剛才說的校草是誰呀?跟那個人又是什麽關係?”店長小聲詢問著正在鏡子麵前試衣服的人。
“我們學校的校草就是吳風呀,那個人呀是校花,挺漂亮的吧,我們學校一直傳她們兩個是金童玉女,不過她們平時也沒有什麽交集,今天不知道怎麽湊在一起了。”
店長驚訝的看著試衣服那邊,不由得心裏感歎:“媽呀,這麽亂呀,怪不得為難木木呢,這是拿她出氣呢?”
——————
另一邊
木木看著這人試來試去,也不肯放自己走,內心已經恨的牙癢癢,麵上還是親和的笑容,劉婷看著這笑容,就來氣,你不是做生意嗎?那我就捧捧你的場子,讓你盡盡做生意服務客人的本分!
劉婷看了看試完的衣服,吩咐木木道:“去把衣服收了吧,沒有喜歡的。”
“我看你們這店裏的衣服不過如此嘛,沒什麽新鮮的,還浪費了我時間。”
劉婷斜眼看著木木,不予正眼看她,劉婷自詡為高高在上的公主,哪怕家裏條件隻是一般,也有拿出的派頭,從小到大要什麽有什麽,父母會竭盡所能滿足她的要求,這也養成了她死要麵子活受罪的性格,平時在寢室裏麵用的是最好的,哪怕用完生活費,也要保持麵上的精致。
“好的,店長,這位顧客買單,十幾件衣服全部打包!”木木大聲喊道。
“好嘞,我這就來打包”店長心裏暗爽不已,覺得出了一口惡氣。
“慢著,你沒聽懂我說話嗎?我說的是不喜歡這些衣服!”
劉婷氣憤的看著木木:“沒想到第一次來你們店裏還強買強賣?你們就是這樣對待客人的?什麽態度!”
木木溫溫和和的對上劉婷的視線,笑臉相迎:“客人,您試了這麽多衣服,一件也沒有喜歡的嗎?至於我什麽態度,店裏也不止我一個人,大家都看到我的態度了吧,我態度不好嘛?”
“平心而論,她的服務態度真的是我見過最好的,試了這麽久也絲毫沒有怨言。”
“劉婷之前也不會這樣對人呀,一直都是溫溫柔柔的,對人親和,怎麽今天這麽反常?難道有意為難人?”
這些學生嘰嘰喳喳的議論著,被劉婷瞪過去,隻敢小聲說話了。
“聽她們說,您是校花吧,叫劉婷?校花應該是學生共同選擇的出來的吧,我可以理解是代表學校的形象?那應該為人親和,定不會故意為難我這小本生意吧?”
木木之前溫和的目光收迴,犀利的看向劉婷,雖然嘴上掛著笑容,實則暗裏藏刀。
“就是呀,雖然說是試試衣服沒事兒,但是就是看到自己心儀的衣服才想看看上身效果,不可能一股腦試了這麽多衣服吧!”
“還有人家店裏的衣服其實款式挺新穎的,就算不買衣服,也不能故意為難人呀!”
“是呀,是呀!”
劉婷都要被這些人說的話氣死了,這些人真是牆頭草,別人說什麽就是什麽?
劉婷臉色都氣的陰沉了,她堂堂的校花可不能落下蠻橫這麽個標簽,人生氣的時候理智都不太清楚,她現在隻顧保持自己的形象。
“怎麽會,我怎麽會故意為難你?這也太不雅了吧”劉婷笑的咬牙切齒看著木木!
“好的,那你這些衣服已經都幫你包起來了,一共是這麽多錢,錢款當麵結清。”店長拿著包好的衣服上前。
“這,這也太多了,我穿不完。”劉婷小聲嘀咕說。
“是錢款不夠嗎?沒事,因為都是學生,我們有優惠,而且目前您是我們店鋪今天消費最多的顧客,可以享受折上折,也就是原價一半的價格。”木木笑著說道。
“那還是買衣服多合適呀,這麽多衣服才這些錢合下來還是挺合適的。”
“劉婷這些對你應該是小錢吧,上次看見你用的進口麵霜,都要小五十一瓶了!”
“對對對,她平時用的東西都是最好的,還有那衣服好多洋裝,都是城裏沒有的,聽她說都是從國外帶迴來的,這些自然對她不是事兒!”
“劉婷,我們可真羨慕你,家裏條件這麽好,你要什麽有什麽。”
一群人附和著劉婷。
“那是自然,我從小就是這樣的生活,要什麽有什麽,區區十幾件衣服算什麽,自己穿不完也可以送人呀!你們跟著我來的人在這裏一人挑一件吧”
劉婷被她們捧到了高處,而且她也享受這樣與其他人不同的感覺,其他人覺得不能做的事情,她都能做到。
卻迎上了木木坦然的目光,木木絲毫不慌亂,笑臉盈盈:“是呀,您說的這句話特別好,顧客就是上帝,我們需要服務上帝,您安心試穿衣服吧,想要什麽衣服,我幫你拿就行了!”
劉婷見木木絲毫不慌亂,不卑不亢,果然有點意思,怪不得能吸引到吳風呢!
“嘿店長,那個員工服務態度真好,這樣都有理有據,態度親和,不錯呀!”
選衣服的同學拉著店長詢問。
“她呀,她是我們店鋪最出色的員工,叫木木,這小丫頭腦袋靈光,鬼點子也多,我們店鋪招了她實在是我們之幸”店長揚起了頭,故意大聲說著,店長早看不慣那人的嘴臉了,一看就是故意找茬,雖然是開門迎客,但是也有權利迎接什麽樣的客人!
但是畢竟這是我們自己找她們過來的,店長也不好發作,木木也一直跟店長使眼色,微笑搖頭示意自己沒事兒。
“哎喲喂怪不得能跟校草相識呢,果然有過人之處?!店長姐姐您幫我看這個上衣搭配什麽呀?幫我選擇一下吧。”苦於無法找到合適搭配的同學說道。
“這又跟校草有什麽關係呀?誰是校草?”店長還在疑惑,聽到有人喊她,連忙迴神,微笑迎上:“哎好的,我來看看,搭配這個吧,應該很適合你的氣質!您試試吧。”
“好的,謝謝美女店長姐姐。”
“麻煩問下,你剛才說的校草是誰呀?跟那個人又是什麽關係?”店長小聲詢問著正在鏡子麵前試衣服的人。
“我們學校的校草就是吳風呀,那個人呀是校花,挺漂亮的吧,我們學校一直傳她們兩個是金童玉女,不過她們平時也沒有什麽交集,今天不知道怎麽湊在一起了。”
店長驚訝的看著試衣服那邊,不由得心裏感歎:“媽呀,這麽亂呀,怪不得為難木木呢,這是拿她出氣呢?”
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另一邊
木木看著這人試來試去,也不肯放自己走,內心已經恨的牙癢癢,麵上還是親和的笑容,劉婷看著這笑容,就來氣,你不是做生意嗎?那我就捧捧你的場子,讓你盡盡做生意服務客人的本分!
劉婷看了看試完的衣服,吩咐木木道:“去把衣服收了吧,沒有喜歡的。”
“我看你們這店裏的衣服不過如此嘛,沒什麽新鮮的,還浪費了我時間。”
劉婷斜眼看著木木,不予正眼看她,劉婷自詡為高高在上的公主,哪怕家裏條件隻是一般,也有拿出的派頭,從小到大要什麽有什麽,父母會竭盡所能滿足她的要求,這也養成了她死要麵子活受罪的性格,平時在寢室裏麵用的是最好的,哪怕用完生活費,也要保持麵上的精致。
“好的,店長,這位顧客買單,十幾件衣服全部打包!”木木大聲喊道。
“好嘞,我這就來打包”店長心裏暗爽不已,覺得出了一口惡氣。
“慢著,你沒聽懂我說話嗎?我說的是不喜歡這些衣服!”
劉婷氣憤的看著木木:“沒想到第一次來你們店裏還強買強賣?你們就是這樣對待客人的?什麽態度!”
木木溫溫和和的對上劉婷的視線,笑臉相迎:“客人,您試了這麽多衣服,一件也沒有喜歡的嗎?至於我什麽態度,店裏也不止我一個人,大家都看到我的態度了吧,我態度不好嘛?”
“平心而論,她的服務態度真的是我見過最好的,試了這麽久也絲毫沒有怨言。”
“劉婷之前也不會這樣對人呀,一直都是溫溫柔柔的,對人親和,怎麽今天這麽反常?難道有意為難人?”
這些學生嘰嘰喳喳的議論著,被劉婷瞪過去,隻敢小聲說話了。
“聽她們說,您是校花吧,叫劉婷?校花應該是學生共同選擇的出來的吧,我可以理解是代表學校的形象?那應該為人親和,定不會故意為難我這小本生意吧?”
木木之前溫和的目光收迴,犀利的看向劉婷,雖然嘴上掛著笑容,實則暗裏藏刀。
“就是呀,雖然說是試試衣服沒事兒,但是就是看到自己心儀的衣服才想看看上身效果,不可能一股腦試了這麽多衣服吧!”
“還有人家店裏的衣服其實款式挺新穎的,就算不買衣服,也不能故意為難人呀!”
“是呀,是呀!”
劉婷都要被這些人說的話氣死了,這些人真是牆頭草,別人說什麽就是什麽?
劉婷臉色都氣的陰沉了,她堂堂的校花可不能落下蠻橫這麽個標簽,人生氣的時候理智都不太清楚,她現在隻顧保持自己的形象。
“怎麽會,我怎麽會故意為難你?這也太不雅了吧”劉婷笑的咬牙切齒看著木木!
“好的,那你這些衣服已經都幫你包起來了,一共是這麽多錢,錢款當麵結清。”店長拿著包好的衣服上前。
“這,這也太多了,我穿不完。”劉婷小聲嘀咕說。
“是錢款不夠嗎?沒事,因為都是學生,我們有優惠,而且目前您是我們店鋪今天消費最多的顧客,可以享受折上折,也就是原價一半的價格。”木木笑著說道。
“那還是買衣服多合適呀,這麽多衣服才這些錢合下來還是挺合適的。”
“劉婷這些對你應該是小錢吧,上次看見你用的進口麵霜,都要小五十一瓶了!”
“對對對,她平時用的東西都是最好的,還有那衣服好多洋裝,都是城裏沒有的,聽她說都是從國外帶迴來的,這些自然對她不是事兒!”
“劉婷,我們可真羨慕你,家裏條件這麽好,你要什麽有什麽。”
一群人附和著劉婷。
“那是自然,我從小就是這樣的生活,要什麽有什麽,區區十幾件衣服算什麽,自己穿不完也可以送人呀!你們跟著我來的人在這裏一人挑一件吧”
劉婷被她們捧到了高處,而且她也享受這樣與其他人不同的感覺,其他人覺得不能做的事情,她都能做到。